5 สิ่งที่นักการตลาดเนื้อหา B2B จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการทำงานกับผู้มีอิทธิพล

เนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วระหว่างแบรนด์ B2B ในปีที่ผ่านมา โอกาสและผลกระทบจากการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลจึงมีความชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการตลาดเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลตามรายงาน B2BIM:

• ผลลัพธ์ – 63% ของนักการตลาด B2B เห็นด้วยว่าการตลาดจะมีผลลัพธ์ที่ดีกว่าหากรวมโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
• Always-On Wins – นักการตลาดมากกว่า 12 เท่าที่ใช้โปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ตลอดเวลานั้นประสบความสำเร็จอย่างมากเมื่อเทียบกับผู้ที่ใช้งานแคมเปญเป็นระยะ
• ผลกระทบต่อ CX – 74% ของนักการตลาด B2B เห็นด้วยว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากับแบรนด์

1. B2B Content Influencer Marketing กำหนด:

แนวปฏิบัติของการมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญภายในและในอุตสาหกรรมด้วยเครือข่ายที่กระตือรือร้นเพื่อทำงานร่วมกันในเนื้อหาในลักษณะที่ขับเคลื่อนคุณค่าร่วมกันและช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่วัดได้

2. วิธีดึงดูดผู้มีอิทธิพล B2B สำหรับเนื้อหา

การมีส่วนร่วมของอินฟลูเอนเซอร์ใน B2B นั้นเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ โดยการแลกเปลี่ยนมูลค่าเป็นการแลกเปลี่ยนเนื้อหา ข้อมูลเชิงลึก หรือการส่งเสริมการขายสำหรับการเปิดเผยที่มาจากการเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญแบรนด์ แบรนด์ B2B ที่ดีที่สุดและความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพลจะสร้างมูลค่าร่วมกันและสามารถสร้างโปรไฟล์ของผู้มีอิทธิพลได้มากเท่าที่ควรเพื่อสร้างการเข้าถึงแบรนด์โดยเข้าถึงผู้ชมที่สนใจได้ยาก

เพื่อให้เข้าใจถึงการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลประเภทต่างๆ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้มีอิทธิพลมีหลายประเภท นั่นหมายความว่ามีกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลเช่น:

• ทีมสื่อสารแบรนด์ B2B อาจมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลระดับนักวิเคราะห์เพื่อสร้างงานวิจัยที่เป็นต้นฉบับ
• ทีมงาน B2B Demand Gen อาจมีส่วนร่วมกับ Influencer ของ Influencer เพื่อทำงานร่วมกันในเนื้อหาสำหรับแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับบล็อกโพสต์, ebook, วิดีโอสตรีมสด, พอดคาสต์, กราฟิกโซเชียล, การสัมมนาทางเว็บ - คุณเข้าใจแล้ว
• ความพยายามของ B2B ABM อาจระบุเสียงที่มีอิทธิพลจากฐานข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของแบรนด์ B2B และเชิญพวกเขาให้ทำงานร่วมกันในเนื้อหาในลักษณะที่สร้างความผูกพันและกระตุ้นการสนทนาด้านการขาย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพล B2B นี่คือ 25 แนวคิดแคมเปญการตลาดผู้มีอิทธิพลและการมีส่วนร่วมของ B2B

3. จะเริ่มต้นอย่างไรกับ Influencer Content Marketing

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าหัวข้อใดที่แบรนด์ต้องการมีอิทธิพล - ซึ่งมีความสำคัญต่อลูกค้าด้วย ภารกิจคือการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านั้น คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่างเช่น Traackr และอื่นๆ ที่ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือค้นหาสำหรับผู้มีอิทธิพล เช่นเดียวกับ CRM ผู้มีอิทธิพลและแพลตฟอร์มการวิเคราะห์

จากมุมมองของกระบวนการ ฉันขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือในการทำนักบิน การทดสอบดังกล่าวสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกมากมายว่าโปรแกรมผู้มีอิทธิพลสามารถทำงานให้กับแบรนด์ได้ดีเพียงใด บวกกับสามารถนำเสนอ KPI ทางการตลาดบางส่วนได้ตั้งแต่เริ่มต้น

เมื่อมีการระบุกลยุทธ์ กรอบงานเนื้อหา หัวข้อหัวข้อ และผู้สมัครที่มีอิทธิพล นักบินสามารถให้การเรียนรู้ที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้มีอิทธิพลสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมการตลาดเนื้อหา B2B จากจุดนั้น กระบวนการและซอฟต์แวร์ร่วมกับวิธีการเปิดตลอดเวลาสามารถช่วยเปลี่ยนความพยายามเริ่มต้นเหล่านั้นให้กลายเป็นโปรแกรมผู้มีอิทธิพลที่ปรับขนาดได้

4. การตลาดเนื้อหาผู้มีอิทธิพล B2B ในการดำเนินการ

SAP เป็นบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ที่มีหน่วยธุรกิจหลายสิบหน่วย แต่ละหน่วยให้บริการกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน ความท้าทายในการสร้างทรัพยากรการตลาดที่มีอิทธิพลเพียงแหล่งเดียวเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่หลากหลาย SAP จำเป็นต้องใช้กระบวนการการตลาดเนื้อหาที่มีอิทธิพลซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสร้างปลายทางเพื่อตอบสนองความสนใจของผู้นำธุรกิจในแนวดิ่งและหัวข้อเกี่ยวกับเทคโนโลยีมากมาย

โซลูชันนี้รวมถึงการสร้างพอดคาสต์ที่มีโฮสต์ผู้มีอิทธิพลและการรวมกันของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและผู้บริหารภายใน เพื่อให้โซลูชันสามารถปรับขนาดได้ กระบวนการได้รับการพัฒนาและได้รับความช่วยเหลือจากเครื่องมือต่างๆ เพื่อระบุ มีส่วนร่วม และเปิดใช้งานผู้มีอิทธิพล บันทึกการสัมภาษณ์ ผลิตตอนพอดแคสต์ เผยแพร่และโปรโมตพอดแคสต์

แต่ละหน่วยธุรกิจมีส่วนร่วมในหัวข้อการสนทนาและระบุผู้เชี่ยวชาญภายในเพื่อเพิ่มเนื้อหาผู้มีอิทธิพล TopRank Marketing ได้สร้างแผนผังเนื้อหาสำหรับแต่ละตอนเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับข้อความของแบรนด์และธีมหลักของซีซัน แผนที่นี้แจ้งคำถามเกี่ยวกับอินฟลูเอนเซอร์และส่วนโฮสต์ ทำให้แต่ละตอนมีส่วนที่ใหญ่และเหนียวแน่น

แนวทางนี้ทำให้การผลิตเร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยตอนต่างๆ จะออกตามกำหนดเวลาและอยู่ภายใต้งบประมาณ ไม่เพียงเท่านั้น เนื้อหายังสมบูรณ์ยิ่งขึ้น โดยมีผู้มีอิทธิพลหลายคนต่อตอน และรูปแบบการเล่าเรื่องตามหัวข้อที่พิสูจน์แล้วว่ามีส่วนร่วมมากกว่าพอดคาสต์รูปแบบการสัมภาษณ์แบบดั้งเดิม ด้วยการดำเนินการผลิตพอดคาสต์ SAP สามารถประสานงานผู้มีอิทธิพลหลายคนในหน่วยธุรกิจ สร้างฤดูกาลพอดคาสต์ที่น่าสนใจซึ่งจุดประกายการตอบสนองของผู้ชมที่มีประสิทธิภาพ

• หกตอนพอดแคสต์ 15-30 นาที
• 128 ล้านในการเข้าถึงจากผู้มีอิทธิพล
• การแสดงผลโดยประมาณมากกว่า 13 ล้านครั้ง
• ดาวน์โหลดพอดคาสต์เพิ่มขึ้น 66% จากฤดูกาลที่แล้ว

ตรวจสอบแอสเซทโฆษณาของแคมเปญและกรณีศึกษาแบบเต็ม

5. สิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล B2B ในเนื้อหา

หลังจากทำงานร่วมกับแบรนด์ B2B ในแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่มีอิทธิพลและโปรแกรมต่อเนื่องในช่วง 9 ปีที่ผ่านมา เราได้เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมากมายและสิ่งที่ไม่ควรทำ ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่สามารถบ่อนทำลายความพยายามทางการตลาดของผู้มีอิทธิพล B2B ของคุณได้ (ควรหลีกเลี่ยง)

• รอรับสมัคร – คุณไม่ได้เกณฑ์ทหารในวันแรกของสงคราม การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B เป็นธุรกิจความสัมพันธ์และการสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นต้องใช้เวลา เว้นเสียแต่ว่าแบรนด์ B2B จะทำงานร่วมกับเอเจนซี่ที่มีความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลชั้นนำอยู่แล้ว (เช่น การตลาดอันดับสูงสุด) สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพนานก่อนที่จะเปิดใช้งานแคมเปญการตลาด
• เชื่อกระแสความนิยม – ในโลกของการตลาดแบบ B2B ความเกี่ยวข้องสำคัญกว่าความนิยม จำนวนผู้ติดตามจำนวนมากอาจทำให้เข้าใจผิดและไม่ได้แสดงถึงคุณค่าที่ผู้มีอิทธิพลสามารถนำมาสู่ความพยายามทางการตลาด B2B ได้เสมอไป ชื่อใหญ่และจำนวนแฟนตัวยงมีประโยชน์สำหรับการได้รับความสนใจในวงกว้าง แต่ไม่ใช่สำหรับผลลัพธ์ระดับกลางหรือตอนท้ายของกระบวนการ
• ไปคนเดียว – นักการตลาด B2B ที่ประสบความสำเร็จในด้านอื่น ๆ มักจะเชื่อว่าพวกเขาสามารถเจาะตลาดผู้มีอิทธิพลได้ด้วยตัวเอง การไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาและสรรหาโปรแกรมผู้มีอิทธิพล (หากไม่มีอยู่ภายใน) อาจใช้เวลานานและน่าหงุดหงิด 60% ของนักการตลาด B2B รายงานว่าไม่ได้ใช้ Influencer Marketing เนื่องจากไม่มีทรัพยากรหรือความสามารถที่จะดำเนินการภายใน นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญอย่าง TopRank Marketing ที่มีกระบวนการที่มั่นคง ความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพล และประสบการณ์ที่ลึกซึ้งสามารถมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้แบรนด์ B2B ประสบความสำเร็จ
• เนื้อหาไม่ตรงกัน – อิทธิพลของบุคคลนั้นมีความเฉพาะเจาะจงในหัวข้อ ประเภทเนื้อหา และช่องทาง ดังนั้นเมื่อนักการตลาดแบบ B2B พยายามให้พ็อดคาสท์ทำวิดีโอสดหรือเขียนโพสต์ในบล็อก อาจไม่ตรงกันเสมอไป ไม่ใช่เพราะผู้มีอิทธิพลไม่สามารถสร้างในรูปแบบอื่นได้ แต่ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาเป็นที่รู้จักหรือปรับให้เหมาะสม
• แนวทางการทำธุรกรรม – นักการตลาด B2B ที่ปฏิบัติต่อการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพลเช่นการซื้อโฆษณากำลังทำผิดพลาดในการใช้กฎและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมกับธุรกิจที่มีความสัมพันธ์ คิดให้น้อยลงเกี่ยวกับการทำธุรกรรม (เราให้เงินหรือเปิดเผยแก่คุณ และคุณให้เนื้อหาแก่เรา) และให้มากกว่านั้นเกี่ยวกับการสร้างแรงบันดาลใจ การสร้างประสบการณ์ผู้มีอิทธิพลที่ยอดเยี่ยมหมายถึงการสื่อสารวิสัยทัศน์ในการเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่เกี่ยวข้อง น่าสนใจ และยิ่งใหญ่กว่าเฉพาะบุคคลที่เกี่ยวข้อง
• ความล้มเหลวในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ – ความคาดหวัง ความเคารพ ความรอบคอบ และความชื่นชมที่เกี่ยวข้อง ทันเวลา และสมเหตุสมผล ล้วนเป็นคุณลักษณะที่สำคัญของแบรนด์ B2B ที่มีประสิทธิภาพและการสื่อสารด้วยอินฟลูเอนเซอร์

นักการตลาด B2B ส่วนใหญ่ต้องเปลี่ยนแปลงในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ และข่าวดีก็คือรูปแบบการตลาดใหม่ๆ จำนวนมากทำงานได้ดีหรือดีกว่าก่อนเกิดโรคระบาด การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ B2B ในปีที่ผ่านมาส่งผลกระทบต่อการตลาดมากเท่ากับด้านอื่นๆ ของธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวรวมถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของความสัมพันธ์กับเสียงที่เคารพในอุตสาหกรรมที่ลูกค้าต้องพึ่งพาข้อมูล

การทำงานร่วมกันกับผู้มีอิทธิพลในเนื้อหาสำหรับความพยายามทางการตลาด B2B เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ B2B ในการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของพวกเขา การระบุหัวข้อที่มีความสำคัญต่อลูกค้ามากที่สุดแล้วค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับหัวข้อเหล่านั้นเพื่อร่วมมือด้วยในโครงการนำร่อง อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับความสัมพันธ์ระยะยาวที่ให้ประโยชน์อย่างยิ่งต่อทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง – โดยเฉพาะลูกค้าที่ต้องการแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อช่วย พวกเขาซื้อ ประสบความสำเร็จ และสนับสนุน