成功したB2Bマーケティングエンゲージメントに関する5つの印象的な洞察

B2Bマーケティングへの関与はどのくらい重要ですか？

エンゲージメントが成功するB2Bマーケティングコンテンツを作成する上で重要な役割を果たすと言うことは、私たちが顧客とつながる方法であり、信頼とブランドとの相互作用を継続したいという願望を構築するプロセスの重要な要素であるため、控えめな表現です。

エンゲージメントは、コンテンツマーケティングの基本的な構成要素でもあり、B2Bマーケターが適切に達成するためにしばしばかかる努力に見合う多くの固有のメリットを提供します。

そのプロセスを開始するために、今日の業界のトップマーケターの何人かから、成功したB2Bマーケティングエンゲージメントに関する5つの印象的な洞察を見てみましょう。

1 —ブライアン・ソリス

「有意義なカスタマーエンゲージメントは発見から始まります」と、SalesforceのグローバルイノベーションエバンジェリストであるBrian Solisは、画期的な2020年のB2Bインフルエンサーマーケティングリサーチレポートで観察しました。

ブライアン氏は、エンゲージメントを新しい方法で検討し、それを再発明する時が来たと説明しています。

「B2Bマーケターは今、顧客との新しいタイプのつながりに火をつけるためにエンゲージメントを再考する機会があります。 エンゲージメントの可能性を設計および測定するだけでなく、人間とその意図、ニーズ、および望ましい結果を設計します。 エンゲージメントは意図と目的の関数になります」とブライアンは付け加えました。

ブライアンは、エンゲージメントと、それが影響力やソートリーダーシップとどのように組み合わされて、従来のB2Bマーケティングを超えて拡張するかについて多くのことを語っています。ブライアンを特集した次のインタビューや記事で、詳細を学ぶことができます。

• インサイドインフルエンス9：B2Bインフルエンスが顧客にどのように価値を付加するかについてのSalesforceのBrian Solis
• ブライアンソリスのライフスケール–より創造的で生産的で幸せな生活を送り、マーケティングを改善する方法
• ブライアンソリスでデジタル注意散漫を落とす

2 —ジョン・ミラー

エンゲージメントは、販売とマーケティングの連携においても重要な考慮事項であり、Demandbaseの最高マーケティング責任者であるJon Millerは、B2Bマーケティングと販売の連携を実現するために、エンゲージメントを「見つけ、関与し、閉じる」プロセスに置きました。

「あなたは彼ら自身の条件で信頼できる、適切な方法でバイヤーと関わる必要があります。 それは、彼らが旅のどこにいるかを知り、インテリジェンスと洞察を使用して、各ポイントでいつどのように関与するかを知ることです」とジョンは述べています。

B2Bマーケティングと販売調整の新しい現実を活用するための重要なステップは、エンゲージメントです。Jonは、特定されたアカウントがエンゲージメントし、購入者の旅とのやり取りを調整することを指摘しました。

最近の記事「Find、Engage and Close：DemandbaseのJon Miller on Recasting the B2B Marketing Automation Journey」で、JonのB2Bマーケティング自動化プロセスに関する詳細をご覧ください。

3 —アミシャガンジー

Tipaltiのマーケティング担当シニアバイスプレジデントであるAmishaGandhiは、適切な種類のエンゲージメントを、最高のブランド成果を生み出すための鍵と見なしています。また、B2Bインフルエンサーマーケティングの力を活用することで促進されることが多い種類のエンゲージメントです。

「適切なインフルエンサーと協力することで、リーチしようとしているオーディエンスとの信頼関係を築くことができます」とアミシャは述べています。

「インフルエンサーは、問題を解決し、対象となる視聴者を教育し、刺激するコンテンツの配信を支援します。 最大のメリットは、エンゲージメントです。インフルエンサーと協力して、ブランドに適切な結果をもたらす有意義なエンゲージメントを作成する方法です。 2021年のインフルエンサーマーケティング。」

2021年には、オンラインエクスペリエンスを利用することがこれまで以上に重要になり、B2Bマーケターは、説得力のある方法でオンラインエクスペリエンスを提供する必要があるとAmisha氏は述べています。

「人々は今、より魅力的なオンライン体験と仮想体験の作成を検討しています」とアミシャはリーに、「インフルエンサー6：B2Bインフルエンサーマーケティングにおける相互価値の力に関するSAPのアミシャガンジー」の洞察に満ちた広範囲にわたるインタビューで語りました。

4 —アーダス・アルビー

Modusのマーケティング担当暫定副社長であるArdathAlbeeは、2021年にB2Bマーケターが期待できるトップトレンドに向けて、「2021年のコンテンツマーケティング予測を共有するトップB2Bマーケター」で次のように述べています。 」

「インタラクティブコンテンツは、2021年以降の需要生成および販売支援プログラムの主力になるでしょう」とArdath氏は説明しました。

「仮想製品ツアーから3D仮想体験、価値評価、デジタルセールスルームまで、収益への貢献を証明する結果でエンドツーエンドの購入体験を促進したいマーケターは、インタラクティブコンテンツへの注目を高めるでしょう。 彼らはゲームを盛り上げ、クイズや調査を超えて、購入者が自信を持って購入するために必要なことに関与する企業との会話を積極的に追求することで、共鳴するコンテンツに移行します」とArdath氏は付け加えました。

エンゲージメントに加えて、パーソナライズは今まで以上に成功の方程式の一部になっています。

「B2Bでは、靴のサイズを知る必要はなく、性別について話す必要もありません。 彼らが郊外に住んでいて、妻、2人の子供、そして犬がいて、赤いコルベットを運転していることを知る必要はありません」とArdath氏は述べています。

5 — Lee Odden

エンゲージメントは、今日のB2Bマーケティング環境におけるエグゼクティブソートリーダーシップに関して特に重要であり、これはしばしば課題につながります。私たちのCEO兼共同創設者のLeeOddenは最近観察しました。

「忙しいエグゼクティブにとってピアエンゲージメントは難しい場合があり、ゲームのトップで他の人とつながることは、関係者全員にとって相互に価値があり、活力を与える可能性があります」とリーは、「ブランドフルエンス–エグゼクティブの影響力の拡大がB2Bマーケティングに不可欠である理由」の魅力的な見方で述べています。 」

Leeはまた、最近予測したように、見つけやすく、信頼でき、経験豊富な信頼できるB2Bコンテンツを作成することを提唱しています。

• 検索可能— SEOは、B2Bコンテンツマーケターにとってこれまで以上に重要です。バイヤーは、セールスジャーニー全体で必要な情報を見つけるために、検索などのデジタルチャネルにますます依存するようになっています。 新しい購入者の好みに加えてコンテンツとリンクの最適化を反映するための新鮮なトピックの調査は、必要な瞬間に顧客にとって最良の答えであるという基準を引き上げます。
• 信頼できる—ブランドのマーケティングとメッセージングに対する購入者の不信感の高まりに加えて、デジタルチャネルへの移行により、対象分野の専門家がコンテンツの信頼性、品質、および配布に与える影響が加速しています。 B2Bブランドは、コンテンツコラボレーションを通じて経営幹部の内部影響力を構築しながら、外部の影響力者と提携することにより、コンテンツの信頼性の水準を引き上げます。
• 体験—ビデオはB2Bの顧客の注目を集めるためのエントリーの代償になっていますが、優れたマーケティングエクスペリエンスを生み出すことにはさらに多くのことがあり、2021年に成功したB2Bブランドは、より優れた仮想イベント、パーソナライズ、一時的なブランドコンテンツ、よりインタラクティブなコンテンツ、そしてますますコラボレーションコンテンツ。

エンゲージ：B2Bマーケティングの成功の未踏のギャラクシーが待っています

エンゲージメントの範囲は広いですが、B2Bマーケティングをマスターするためにピンポイントの精度をとることができます。ブライアン、ジョン、アミシャ、アーダス、リーから共有した5つの例が、新たに発見されたレベルのエンゲージメントへの取り組みを推進するのに役立つことを願っています。成功。

魅力的で受賞歴のあるB2Bマーケティングを作成するには多大な労力が必要であり、多くの企業がTopRankMarketingなどのトップデジタルマーケティングエージェンシーとの提携を選択することになります。 LinkedIn、Dell、3MからAdobe、Oracle、monday.comなどに至るまでのビジネスで行ってきたように、今日私たちと関わり、私たちがどのように支援できるかをお知らせください。