5 idées frappantes sur un engagement marketing B2B réussi

Quelle est l'importance de l'engagement dans le marketing B2B ?

Dire que l'engagement joue un rôle crucial dans la création d'un contenu marketing B2B réussi est un euphémisme, car c'est la façon dont nous nous connectons avec les clients et un élément clé dans le processus d'établissement de la confiance et du désir de poursuivre l'interaction avec une marque.

L'engagement est également un élément fondamental du marketing de contenu, offrant de nombreux avantages innés qui valent bien l'effort qu'il faut souvent aux spécialistes du marketing B2B pour atteindre correctement.

Pour démarrer ce processus, examinons cinq idées frappantes sur un engagement marketing B2B réussi, de certains des meilleurs spécialistes du marketing du secteur aujourd'hui.

1 — Brian Solis

"Un engagement client significatif commence par la découverte", a observé Brian Solis, évangéliste mondial de l'innovation chez Salesforce, dans notre rapport de recherche révolutionnaire sur l'état du marketing d'influence B2B 2020.

Le moment est venu d'envisager l'engagement sous de nouveaux angles, et même de le réinventer, a expliqué Brian.

"Les spécialistes du marketing B2B ont désormais la possibilité de réinventer l'engagement pour déclencher un nouveau type de connexion avec les clients. Au-delà de la conception et de la mesure du potentiel d'engagement, la conception pour les humains et leurs intentions, besoins et résultats souhaités. L'engagement devient une fonction d'intention et de but », a ajouté Brian.

Brian a beaucoup à dire sur l'engagement et sur la façon dont il se combine avec l'influence et le leadership éclairé pour s'étendre au-delà du marketing B2B traditionnel, et vous pouvez en savoir plus dans les entretiens et articles suivants que nous avons rédigés et qui mettent en vedette Brian :

• Inside Influence 9 : Brian Solis de Salesforce explique comment l'influence B2B ajoute de la valeur aux clients
• Brian Solis sur Lifescale - Comment vivre une vie plus créative, productive et heureuse et améliorer votre marketing
• Abandonner les distractions numériques avec Brian Solis

2 — Jon Miller

L'engagement est également un facteur clé dans l'alignement des ventes et du marketing, et Jon Miller, directeur du marketing chez Demandbase, l'a placé dans son processus « trouver, engager et conclure » ​​pour atteindre l'alignement du marketing et des ventes B2B.

« Vous devez interagir avec les acheteurs de manière fiable et pertinente, selon leurs propres conditions. Il s'agit de savoir où ils en sont dans leur parcours et d'utiliser l'intelligence et les connaissances pour savoir quand et comment s'engager à chaque étape », a noté Jon.

Une étape importante dans l'utilisation des nouvelles réalités du marketing B2B et de l'alignement des ventes est l'engagement, a noté Jon, où les comptes identifiés sont engagés, alignant vos interactions avec le parcours de l'acheteur.

Obtenez plus d'informations sur le processus d'automatisation du marketing B2B de Jon dans notre récent article, "Trouver, engager et conclure : Jon Miller de Demandbase sur la refonte du parcours d'automatisation du marketing B2B".

3 - Amisha Gandhi

Amisha Gandhi, vice-présidente senior du marketing chez Tipalti, considère que le bon type d'engagement est essentiel pour produire les meilleurs résultats de marque - et le type d'engagement qui est souvent motivé par l'utilisation de la puissance du marketing d'influence B2B.

"En travaillant avec les bons influenceurs, vous renforcez votre crédibilité auprès du public que vous essayez d'atteindre", a noté Amisha.

« Les influenceurs peuvent vous aider à fournir un contenu qui résout les problèmes, éduque et inspire votre public cible. Le plus grand avantage est l'engagement, la façon dont vous pouvez travailler avec vos influenceurs pour créer un engagement significatif qui mène aux bons résultats pour votre marque », a partagé Amisha avec notre PDG Lee Odden dans un regard perspicace sur« Comment l'approche des spécialistes du marketing B2B les plus réussis Marketing d'influence en 2021.

Les expériences en ligne engageantes sont plus importantes que jamais en 2021, et les spécialistes du marketing B2B doivent les fournir de manière convaincante, a noté Amisha.

"Les gens cherchent maintenant à créer des expériences en ligne et des expériences virtuelles plus engageantes", a déclaré Amisha à Lee dans une interview perspicace et approfondie dans "Inside Influence 6 : Amisha Gandhi de SAP sur le pouvoir de la valeur mutuelle dans le marketing d'influence B2B".

4 - Ardath Albee

"L'engagement et les expériences sont essentiels à la croissance de l'entreprise", a observé Ardath Albee, vice-président du marketing par intérim chez Modus, en regardant vers les principales tendances auxquelles les spécialistes du marketing B2B peuvent s'attendre en 2021, dans "Les meilleurs spécialistes du marketing B2B partagent leurs prévisions de marketing de contenu pour 2021". ”

"Le contenu interactif deviendra un pilier des programmes de génération de demande et d'activation des ventes en 2021 et au-delà", a expliqué Ardath.

«Des visites virtuelles de produits aux expériences virtuelles 3D, en passant par les évaluations de valeur et les salles de vente numériques, les spécialistes du marketing qui souhaitent faciliter l'expérience d'achat de bout en bout avec des résultats prouvant leur contribution aux revenus mettront davantage l'accent sur le contenu interactif. Ils amélioreront leur jeu, allant au-delà des quiz et des sondages vers un contenu qui résonne en incitant les acheteurs à poursuivre activement les conversations avec les entreprises qui les impliquent dans ce qu'il faut pour acheter en toute confiance », a ajouté Ardath.

Parallèlement à l'engagement, la personnalisation fait désormais plus que jamais partie de l'équation du succès.

« En B2B, nous n'avons pas besoin de connaître leur pointure et nous n'avons pas besoin de parler de leur sexe. Nous n'avons pas besoin de savoir qu'ils vivent en banlieue et qu'ils ont une femme, deux enfants et un chien, et qu'ils conduisent une Corvette rouge », a noté Ardath.

5 - Lee Odden

L'engagement est particulièrement important lorsqu'il s'agit de leadership éclairé dans le paysage marketing B2B d'aujourd'hui, ce qui conduit souvent à un défi, a récemment observé notre PDG et co-fondateur Lee Odden.

"L'engagement des pairs peut être difficile pour les cadres occupés et se connecter avec d'autres au sommet de leur art peut être mutuellement précieux et énergisant pour toutes les personnes impliquées", a noté Lee dans un regard fascinant sur "Brandfluence - Pourquoi accroître l'influence des cadres est essentiel pour le marketing B2B. ”

Lee a également plaidé pour la création d'un contenu B2B fiable qui soit trouvable, crédible et expérientiel, comme il l'a récemment prédit :

• Trouvable - Le référencement est plus important que jamais pour les spécialistes du marketing de contenu B2B, car les acheteurs s'appuient de plus en plus sur les canaux numériques comme la recherche pour trouver les informations dont ils ont besoin tout au long du parcours de vente. De nouvelles recherches sur des sujets reflétant les nouvelles préférences des acheteurs, ainsi que l'optimisation du contenu et des liens, permettront de relever la barre pour être la meilleure réponse pour les clients au moment même où ils en ont besoin.
• Crédible - La méfiance croissante des acheteurs à l'égard du marketing et de la messagerie de la marque, ainsi que le passage aux canaux numériques, ont accéléré l'impact des experts en la matière sur la crédibilité, la qualité et la distribution du contenu. Les marques B2B élèveront la barre de la crédibilité du contenu en s'associant à des influenceurs externes tout en renforçant l'influence interne de leurs dirigeants grâce à des collaborations de contenu.
• Expérientiel - La vidéo est devenue le prix d'entrée pour l'attention des clients B2B, mais il y a plus à créer d'excellentes expériences marketing et en 2021, les marques B2B à succès élèveront la barre de l'expérience client avec de meilleurs événements virtuels, une personnalisation, un contenu de marque épisodique, un contenu plus interactif et de plus en plus contenu collaboratif.

Engagez-vous : votre galaxie inexplorée de succès marketing B2B vous attend

L'engagement a une large portée, mais peut nécessiter une précision extrême pour maîtriser le marketing B2B, et nous espérons que les cinq exemples que nous avons partagés de Brian, Jon, Amisha, Ardath et Lee vous aideront à propulser vos propres efforts pour vous engager à de nouveaux niveaux de Succès.

La création d'un marketing B2B engageant et primé nécessite des efforts considérables, ce qui conduit de nombreuses entreprises à choisir de travailler avec une agence de marketing numérique de premier plan telle que TopRank Marketing. Contactez-nous dès aujourd'hui et dites-nous comment nous pouvons vous aider, comme nous l'avons fait pour des entreprises allant de LinkedIn, Dell et 3M à Adobe, Oracle, monday.com et autres.