5 ideas sorprendentes sobre el compromiso exitoso de marketing B2B

¿Qué tan importante es el compromiso en el marketing B2B?

Decir que el compromiso juega un papel crucial en la creación de contenido de marketing B2B exitoso es una subestimación, ya que es la forma en que nos conectamos con los clientes y un elemento clave en el proceso de generar confianza y el deseo de continuar la interacción con una marca.

El compromiso también es un componente fundamental del marketing de contenidos, ya que ofrece muchos beneficios innatos que bien valen el esfuerzo que a menudo les toma a los especialistas en marketing B2B lograr adecuadamente.

Para comenzar ese proceso, echemos un vistazo a cinco ideas sorprendentes sobre el compromiso exitoso de marketing B2B, de algunos de los mejores especialistas en marketing de la industria actual.

1 — Brian Solís

“La participación significativa del cliente comienza con el descubrimiento”, observó Brian Solis, evangelista de innovación global en Salesforce, en nuestro innovador Informe de investigación de marketing de influencers B2B sobre el estado de 2020.

Es el momento adecuado para ver el compromiso de nuevas maneras, e incluso para reinventarlo, explicó Brian.

“Los especialistas en marketing B2B ahora tienen la oportunidad de volver a imaginar el compromiso para iniciar un nuevo tipo de conexión con los clientes. Más allá de diseñar y medir el potencial de compromiso, diseñe para los humanos y sus intenciones, necesidades y resultados deseados. El compromiso se convierte en una función de la intención y el propósito”, agregó Brian.

Brian tiene mucho que decir sobre el compromiso y cómo se combina con la influencia y el liderazgo de pensamiento para ir más allá del marketing B2B tradicional, y puede obtener más información en las siguientes entrevistas y artículos que hemos escrito que presentan a Brian:

• Inside Influence 9: Brian Solis de Salesforce sobre cómo la influencia B2B agrega valor a los clientes
• Brian Solis en Lifescale: cómo vivir una vida más creativa, productiva y feliz, además de mejorar su marketing
• Dejando las distracciones digitales con Brian Solis

2 - Jon Miller

El compromiso también es una consideración clave en la alineación de ventas y marketing, y Jon Miller, director de marketing de Demandbase, lo ha incluido en su proceso de "búsqueda, participación y cierre" para lograr la alineación de ventas y marketing B2B.

“Debe interactuar con los compradores de una manera confiable y relevante en sus propios términos. Se trata de saber dónde se encuentran en su viaje y utilizar la inteligencia y los conocimientos para saber cuándo y cómo participar en cada punto”, señaló Jon.

Un paso importante en la utilización de las nuevas realidades del marketing B2B y la alineación de ventas es el compromiso, señaló Jon, donde las cuentas identificadas están comprometidas, alineando sus interacciones con el viaje del comprador.

Obtenga más información sobre el proceso de automatización de marketing B2B de Jon en nuestro artículo reciente, "Buscar, involucrar y cerrar: Jon Miller de Demandbase sobre la reformulación del viaje de automatización de marketing B2B".

3 - Amisha Gandhi

Amisha Gandhi, vicepresidenta sénior de marketing de Tipalti, considera que el tipo correcto de compromiso es clave para producir los mejores resultados de marca, y el tipo de compromiso que a menudo se impulsa utilizando el poder del marketing de influencers B2B.

“Al trabajar con las personas influyentes adecuadas, genera credibilidad con la audiencia a la que intenta llegar”, señaló Amisha.

“Los influencers pueden ayudarlo a entregar contenido que resuelva problemas, eduque e inspire a su público objetivo. El mayor beneficio es el compromiso, cómo puede trabajar con sus personas influyentes para crear un compromiso significativo que conduzca a los resultados correctos para su marca ", compartió Amisha con nuestro CEO Lee Odden en una mirada perspicaz a" Cómo se acercan los vendedores B2B más exitosos Marketing de Influencers en 2021.”

Las experiencias en línea atractivas son más importantes que nunca en 2021, y los especialistas en marketing B2B deben proporcionarlas de manera convincente, señaló Amisha.

“La gente busca crear experiencias en línea y experiencias virtuales más atractivas ahora”, dijo Amisha a Lee en una entrevista perspicaz y de gran alcance en “Inside Influence 6: Amisha Gandhi de SAP sobre el poder del valor mutuo en el marketing de influencers B2B”.

4 - Ardath Albee

“El compromiso y las experiencias son fundamentales para el crecimiento de la empresa”, observó Ardath Albee, vicepresidente interino de marketing de Modus, al mirar hacia las principales tendencias que los especialistas en marketing B2B pueden esperar en 2021, en “Los mejores especialistas en marketing B2B comparten sus predicciones de marketing de contenido para 2021. ”

“El contenido interactivo se convertirá en un pilar en los programas de habilitación de ventas y generación de demanda en 2021 y más allá”, explicó Ardath.

“Desde recorridos virtuales de productos hasta experiencias virtuales en 3D, evaluaciones de valor y salas de ventas digitales: los especialistas en marketing que desean facilitar la experiencia de compra de extremo a extremo con resultados que demuestren la contribución a los ingresos aumentarán el enfoque en el contenido interactivo. Mejorarán su juego, yendo más allá de los cuestionarios y las encuestas al contenido que resuena al hacer que los compradores busquen activamente conversaciones con las empresas que los involucren en lo que se necesita para comprar con confianza”, agregó Ardath.

Junto con el compromiso, la personalización es ahora más que nunca una parte de la ecuación para el éxito.

“En B2B, no necesitamos saber su talla de zapatos y no necesitamos hablar sobre su género. No necesitamos saber que viven en los suburbios y tienen esposa, dos hijos y un perro, y conducen un Corvette rojo”, señaló Ardath.

5 - Lee Odden

El compromiso es especialmente importante cuando se trata del liderazgo de pensamiento ejecutivo en el panorama de marketing B2B actual, que a menudo conduce a un desafío, observó recientemente nuestro CEO y cofundador Lee Odden.

"La participación de los compañeros puede ser difícil para los ejecutivos ocupados y conectarse con otros en la cima de su juego puede ser mutuamente valioso y energizante para todos los involucrados", señaló Lee en una mirada fascinante a "Brandfluence: por qué aumentar la influencia ejecutiva es esencial para el marketing B2B". ”

Lee también abogó por la creación de contenido B2B confiable que se pueda encontrar, sea creíble y experiencial, como predijo recientemente:

• Localizable : el SEO es más importante que nunca para los especialistas en marketing de contenido B2B, ya que los compradores confían cada vez más en los canales digitales, como la búsqueda, para encontrar la información que necesitan durante todo el recorrido de ventas. La investigación de nuevos temas para reflejar las preferencias de los nuevos compradores, además de la optimización del contenido y los enlaces, elevará el nivel de ser la mejor respuesta para los clientes en el momento preciso en que lo necesiten.
• Creíble : la creciente desconfianza de los compradores en el marketing y los mensajes de la marca, además del cambio hacia los canales digitales, ha acelerado el impacto que los expertos en la materia están teniendo con la credibilidad, la calidad y la distribución del contenido. Las marcas B2B elevarán el nivel de credibilidad del contenido al asociarse con personas influyentes externas mientras construyen la influencia interna de sus ejecutivos a través de colaboraciones de contenido.
• Experiencial : el video se ha convertido en el precio de entrada para la atención del cliente B2B, pero hay más para crear excelentes experiencias de marketing y, en 2021, las marcas B2B exitosas elevarán el nivel de la experiencia del cliente con mejores eventos virtuales, personalización, contenido de marca episódico, más contenido interactivo y cada vez más. contenido colaborativo.

Engage: su galaxia inexplorada de éxito en marketing B2B le espera

El compromiso tiene un alcance amplio, pero puede requerir una precisión milimétrica para dominar el marketing B2B, y esperamos que los cinco ejemplos que hemos compartido de Brian, Jon, Amisha, Ardath y Lee ayuden a impulsar sus propios esfuerzos para lograr nuevos niveles de compromiso. éxito.

Crear marketing B2B atractivo y galardonado requiere un esfuerzo significativo, lo que lleva a muchas empresas a elegir trabajar con una agencia de marketing digital líder como TopRank Marketing. Comuníquese con nosotros hoy y háganos saber cómo podemos ayudarlo, como lo hemos hecho para empresas que van desde LinkedIn, Dell y 3M hasta Adobe, Oracle, monday.com y otras.