5 Wawasan Menarik Tentang Keterlibatan Pemasaran B2B yang Sukses

Seberapa penting keterlibatan dalam pemasaran B2B?

Mengatakan bahwa keterlibatan memainkan peran penting dalam menciptakan konten pemasaran B2B yang sukses adalah pernyataan yang meremehkan, karena itulah cara kami terhubung dengan pelanggan, dan elemen kunci dalam proses membangun kepercayaan dan keinginan untuk melanjutkan interaksi dengan merek.

Keterlibatan juga merupakan blok bangunan mendasar dari pemasaran konten, menawarkan banyak manfaat bawaan yang sepadan dengan upaya yang sering dilakukan pemasar B2B untuk mencapainya dengan benar.

Untuk memulai proses itu, mari kita lihat lima wawasan mencolok tentang keterlibatan pemasaran B2B yang sukses, dari beberapa pemasar top di industri saat ini.

1 — Brian Solis

“Keterlibatan pelanggan yang bermakna dimulai dengan penemuan,” Brian Solis, penginjil inovasi global di Salesforce, mengamati dalam Laporan Riset Pemasaran Influencer B2B Negara Bagian 2020 kami yang inovatif.

Saatnya tepat untuk melihat keterlibatan dengan cara baru, dan bahkan untuk menciptakannya kembali, Brian menjelaskan.

“Pemasar B2B sekarang memiliki kesempatan untuk membayangkan kembali keterlibatan untuk memicu jenis koneksi baru dengan pelanggan. Selain merancang dan mengukur potensi keterlibatan, desain untuk manusia dan niat, kebutuhan, dan hasil yang diinginkan. Keterlibatan menjadi fungsi dari maksud dan tujuan,” tambah Brian.

Brian memiliki banyak hal untuk dikatakan tentang keterlibatan dan bagaimana hal itu digabungkan dengan pengaruh dan kepemimpinan pemikiran untuk melampaui pemasaran B2B tradisional, dan Anda dapat mempelajari lebih lanjut dalam wawancara dan artikel berikut yang telah kami tulis yang menampilkan Brian:

• Inside Influence 9: Brian Solis dari Salesforce tentang Bagaimana Pengaruh B2B Menambah Nilai bagi Pelanggan
• Brian Solis di Lifescale – Cara Menjalani Hidup yang Lebih Kreatif, Produktif, dan Bahagia Plus Meningkatkan Pemasaran Anda
• Menghilangkan Gangguan Digital Dengan Brian Solis

2 — Jon Miller

Keterlibatan juga merupakan pertimbangan utama dalam penyelarasan penjualan dan pemasaran, dan Jon Miller, kepala pemasaran di Demandbase, telah menempatkannya dalam proses "temukan, libatkan, dan tutup" untuk mencapai keselarasan pemasaran dan penjualan B2B.

“Anda perlu terlibat dengan pembeli dengan cara yang tepercaya dan relevan dengan persyaratan mereka sendiri. Ini tentang mengetahui di mana mereka berada dalam perjalanan mereka dan menggunakan kecerdasan dan wawasan untuk mengetahui kapan dan bagaimana terlibat di setiap titik, ”kata Jon.

Langkah penting dalam memanfaatkan realitas baru pemasaran B2B dan penyelarasan penjualan adalah keterlibatan, Jon telah mencatat, di mana akun yang diidentifikasi terlibat, menyelaraskan interaksi Anda dengan perjalanan pembeli.

Dapatkan lebih banyak wawasan tentang proses otomatisasi pemasaran B2B Jon di artikel terbaru kami, “Temukan, Libatkan, dan Tutup: Jon Miller dari Demandbase tentang Menyusun Ulang Perjalanan Otomasi Pemasaran B2B.”

3 — Amisha Gandhi

Amisha Gandhi, wakil presiden senior pemasaran di Tipalti, melihat jenis keterlibatan yang tepat sebagai kunci untuk menghasilkan hasil merek terbaik — dan jenis keterlibatan yang sering didorong dengan memanfaatkan kekuatan pemasaran influencer B2B.

“Bekerja dengan influencer yang tepat, Anda membangun kredibilitas dengan audiens yang ingin Anda jangkau,” kata Amisha.

“Influencer dapat membantu Anda menyampaikan konten yang memecahkan masalah, mendidik, dan menginspirasi audiens yang Anda tuju. Manfaat terbesar adalah keterlibatan, bagaimana Anda dapat bekerja dengan influencer Anda untuk menciptakan keterlibatan bermakna yang mengarah pada hasil yang tepat untuk merek Anda,” Amisha berbagi dengan CEO kami Lee Odden dalam pandangan mendalam tentang, “Bagaimana Pendekatan Pemasar B2B Paling Sukses Pemasaran Influencer pada tahun 2021.”

Melibatkan pengalaman online lebih penting dari sebelumnya pada tahun 2021, dan pemasar B2B perlu menyediakannya dengan cara yang menarik, kata Amisha.

“Orang-orang mencari cara untuk menciptakan pengalaman online dan pengalaman virtual yang lebih menarik sekarang,” kata Amisha kepada Lee dalam wawancara yang mendalam dan luas dalam, “Inside Influence 6: Amisha Gandhi dari SAP tentang Kekuatan Nilai Bersama dalam Pemasaran Influencer B2B.”

4 — Ardath Albee

“Keterlibatan dan pengalaman sangat penting untuk pertumbuhan perusahaan,” Ardath Albee, wakil presiden sementara pemasaran Modus, mengamati ketika melihat ke depan terhadap tren teratas yang dapat diharapkan pemasar B2B pada tahun 2021, dalam “Pemasar B2B Teratas Membagikan Prediksi Pemasaran Konten mereka untuk tahun 2021. ”

“Konten interaktif akan menjadi andalan dalam program demand gen dan sales enablement pada tahun 2021 dan seterusnya,” jelas Ardath.

“Dari tur produk virtual hingga pengalaman virtual 3D, hingga penilaian nilai dan Ruang Penjualan Digital – pemasar yang ingin memfasilitasi pengalaman pembelian menyeluruh dengan hasil yang membuktikan kontribusi terhadap pendapatan akan meningkatkan fokus pada konten interaktif. Mereka akan meningkatkan permainan mereka, bergerak di luar kuis dan survei ke konten yang beresonansi dengan membuat pembeli secara aktif melakukan percakapan dengan perusahaan yang membuat mereka terlibat dalam apa yang diperlukan untuk membeli dengan percaya diri, ”tambah Ardath.

Seiring dengan keterlibatan, personalisasi sekarang lebih menjadi bagian dari persamaan untuk sukses dari sebelumnya.

“Di B2B, kita tidak perlu tahu ukuran sepatu mereka dan kita tidak perlu membicarakan gender mereka. Kita tidak perlu tahu mereka tinggal di pinggiran kota dan punya istri, dua anak, dan seekor anjing, dan mereka mengendarai Corvette merah,” kata Ardath.

5 — Lee Oden

Keterlibatan sangat penting dalam hal kepemimpinan pemikiran eksekutif dalam lanskap pemasaran B2B saat ini, yang sering kali mengarah pada tantangan, CEO dan salah satu pendiri kami Lee Odden baru-baru ini mengamati.

“Keterlibatan rekan kerja bisa jadi sulit bagi eksekutif yang sibuk dan terhubung dengan orang lain di puncak permainan mereka dapat saling berharga dan memberi energi bagi semua yang terlibat,” kata Lee dalam tampilan menarik di “Brandfluence – Why Growing Executive Influence is Essential for B2B Marketing. ”

Lee juga menganjurkan untuk membuat konten B2B tepercaya yang dapat ditemukan, kredibel, dan berdasarkan pengalaman, seperti yang baru-baru ini ia prediksi:

• Dapat Ditemukan — SEO lebih penting dari sebelumnya bagi pemasar konten B2B karena pembeli semakin bergantung pada saluran digital seperti pencarian untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan di seluruh perjalanan penjualan. Riset topik baru untuk mencerminkan preferensi pembeli baru ditambah pengoptimalan konten dan tautan akan meningkatkan standar untuk menjadi jawaban terbaik bagi pelanggan pada saat dibutuhkan.
• Kredibel — Ketidakpercayaan pembeli yang meningkat terhadap pemasaran merek dan pengiriman pesan ditambah pergeseran ke saluran digital telah mempercepat dampak yang dimiliki pakar materi pelajaran dengan kredibilitas, kualitas, dan distribusi konten. Merek B2B akan meningkatkan standar kredibilitas konten dengan bermitra dengan influencer eksternal sambil membangun pengaruh internal eksekutif mereka melalui kolaborasi konten.
• Eksperiensial — Video telah menjadi harga masuk untuk perhatian pelanggan B2B tetapi ada lebih banyak lagi untuk menciptakan pengalaman pemasaran yang hebat dan pada tahun 2021 merek B2B yang sukses akan meningkatkan standar pengalaman pelanggan dengan acara virtual yang lebih baik, personalisasi, konten merek episodik, konten yang lebih interaktif dan semakin banyak konten kolaboratif.

Terlibat: Galaxy Sukses Pemasaran B2B Anda yang Belum Dijelajahi Menanti

Keterlibatan luas cakupannya namun dapat mengambil ketepatan tepat untuk dikuasai dalam pemasaran B2B, dan kami berharap bahwa lima contoh yang telah kami bagikan dari Brian, Jon, Amisha, Ardath, dan Lee akan membantu mendorong upaya Anda sendiri untuk terlibat ke tingkat yang baru ditemukan kesuksesan.

Menciptakan pemasaran B2B yang menarik dan memenangkan penghargaan membutuhkan upaya yang signifikan, yang membuat banyak perusahaan memilih bekerja dengan agensi pemasaran digital top seperti TopRank Marketing. Terlibat dengan kami hari ini dan beri tahu kami bagaimana kami dapat membantu, seperti yang telah kami lakukan untuk bisnis mulai dari LinkedIn, Dell dan 3M hingga Adobe, Oracle, monday.com, dan lainnya.