5 поразительных идей об успешном вовлечении в маркетинг B2B

Насколько важно участие в маркетинге B2B?

Сказать, что взаимодействие играет решающую роль в создании успешного маркетингового контента для B2B, значит не сказать ничего, поскольку это то, как мы взаимодействуем с клиентами, и это ключевой элемент в процессе укрепления доверия и желания продолжать взаимодействие с брендом.

Вовлеченность также является фундаментальным строительным блоком контент-маркетинга, предлагая множество врожденных преимуществ, которые стоят усилий, которые часто требуются маркетологам B2B для надлежащего достижения.

Чтобы начать этот процесс, давайте рассмотрим пять поразительных выводов об успешном вовлечении в маркетинг B2B от некоторых ведущих маркетологов отрасли.

1 — Брайан Солис

«Значительное взаимодействие с клиентами начинается с открытия», — отметил Брайан Солис, глобальный евангелист инноваций в Salesforce, в нашем новаторском отчете о состоянии маркетинговых исследований B2B Influencer за 2020 год.

Настало время взглянуть на вовлечение по-новому и даже заново изобрести его, объяснил Брайан.

«У маркетологов B2B теперь есть возможность переосмыслить взаимодействие, чтобы зажечь новый тип связи с клиентами. Помимо проектирования и измерения потенциала взаимодействия, проектируйте для людей и их намерений, потребностей и желаемых результатов. Вовлеченность становится функцией намерения и цели», — добавил Брайан.

Брайан может многое сказать о вовлеченности и о том, как она сочетается с влиянием и идейным лидерством, выходя за рамки традиционного маркетинга B2B, и вы можете узнать больше из следующих интервью и статей, которые мы написали для этой характеристики Брайана:

• Inside Influence 9: Брайан Солис из Salesforce о том, как влияние B2B повышает ценность для клиентов
• Брайан Солис на Lifescale - Как жить более творческой, продуктивной и счастливой жизнью, а также улучшить свой маркетинг
• Отказ от цифровых отвлекающих факторов с Брайаном Солисом

2 — Джон Миллер

Вовлеченность также является ключевым фактором в согласовании продаж и маркетинга, и Джон Миллер, директор по маркетингу Demandbase, включил его в свой процесс «найти, привлечь и закрыть» для достижения согласования маркетинга и продаж B2B.

«Вам нужно взаимодействовать с покупателями надежным и релевантным способом на их собственных условиях. Речь идет о том, чтобы знать, где они находятся на своем пути, и использовать интеллект и идеи, чтобы знать, когда и как взаимодействовать на каждом этапе», — отметил Джон.

Джон отметил, что важным шагом в использовании новых реалий B2B-маркетинга и согласования продаж является вовлечение, когда задействованы идентифицированные учетные записи, согласовывая ваше взаимодействие с путешествием покупателя.

Получите больше информации о процессе автоматизации маркетинга B2B Джона в нашей недавней статье «Найти, вовлечь и закрыть: Джон Миллер из Demandbase о пересмотре пути автоматизации маркетинга B2B».

3 — Амиша Ганди

Амиша Ганди, старший вице-президент по маркетингу в Tipalti, считает, что правильное взаимодействие является ключом к достижению наилучших результатов для бренда — и такое взаимодействие, которое часто достигается за счет использования возможностей маркетинга влияния B2B.

«Работая с правильными влиятельными лицами, вы завоевываете доверие аудитории, к которой пытаетесь привлечь внимание», — отмечает Амиша.

«Влиятельные лица могут помочь вам предоставить контент, который решает проблемы, обучает и вдохновляет вашу целевую аудиторию. Самым большим преимуществом является вовлечение, то, как вы можете работать со своими влиятельными лицами, чтобы создать значимое взаимодействие, которое приведет к правильным результатам для вашего бренда», — поделилась Амиша с нашим генеральным директором Ли Одденом в проницательном взгляде на «Как подходят самые успешные маркетологи B2B. Маркетинг влияния в 2021 году».

Амиша отметила, что в 2021 году вовлечение в онлайн-опыт важнее, чем когда-либо, и маркетологи B2B должны предоставлять его привлекательным образом.

«Сейчас люди стремятся создать более привлекательный онлайн-опыт и виртуальный опыт», — сказала Амиша Ли в проницательном и далеко идущем интервью «Влияние изнутри 6: Амиша Ганди из SAP о силе взаимной ценности в маркетинге влияния B2B».

4 — Ардат Олби

«Вовлеченность и опыт имеют решающее значение для роста компании», — отметил Ардат Олби, исполняющий обязанности вице-президента по маркетингу Modus, анализируя основные тенденции, которые маркетологи B2B могут ожидать в 2021 году, в статье «Лучшие маркетологи B2B делятся своими прогнозами контент-маркетинга на 2021 год. ”

«Интерактивный контент станет основой программ формирования спроса и стимулирования продаж в 2021 году и далее», — пояснил Ардат.

«От виртуальных туров по продуктам до виртуальных 3D-опытов, до оценки стоимости и цифровых торговых залов — маркетологи, которые хотят упростить процесс покупки от начала до конца с результатами, которые доказывают вклад в доход, будут уделять больше внимания интерактивному контенту. Они улучшат свою игру, перейдя от викторин и опросов к контенту, который находит отклик, побуждая покупателей к активным разговорам с компаниями, которые вовлекают их в то, что нужно, чтобы покупать с уверенностью», — добавил Ардат.

Наряду с вовлеченностью, персонализация сейчас как никогда важна для успеха.

«В B2B нам не нужно знать размер их обуви и нам не нужно говорить об их поле. Нам не нужно знать, что они живут в пригороде, у них есть жена, двое детей и собака, и они ездят на красном корвете», — отметил Ардат.

5 — Ли Одден

Вовлеченность особенно важна, когда дело доходит до интеллектуального лидерства в сегодняшнем ландшафте маркетинга B2B, что часто приводит к проблемам, как недавно заметил наш генеральный директор и соучредитель Ли Одден.

«Взаимодействие с коллегами может быть трудным для занятых руководителей, а общение с другими на вершине своей игры может быть взаимно ценным и заряжающим энергией для всех участников», — отметил Ли в увлекательном обзоре «Влияние бренда — почему растущее влияние руководителей имеет важное значение для маркетинга B2B». ”

Ли также выступает за создание надежного контента B2B, который можно найти, заслуживать доверия и опираться на опыт, как он недавно предсказал:

• Возможность поиска — SEO важнее, чем когда-либо, для контент-маркетологов B2B, поскольку покупатели все больше полагаются на цифровые каналы, такие как поиск, для поиска необходимой им информации на протяжении всего пути продаж. Свежие тематические исследования, отражающие новые предпочтения покупателей, а также контент и оптимизация ссылок поднимут планку и станут лучшим ответом для клиентов в самый нужный момент.
• Заслуживающий доверия — растущее недоверие покупателей к маркетингу бренда и обмену сообщениями, а также переход к цифровым каналам ускорили влияние экспертов в данной области на достоверность, качество и распространение контента. Бренды B2B поднимут планку доверия к контенту, сотрудничая с внешними влиятельными лицами и укрепляя внутреннее влияние своих руководителей за счет сотрудничества с контентом.
• Опыт — видео стало входной платой за внимание клиентов B2B, но есть еще кое-что для создания отличного маркетингового опыта, и в 2021 году успешные бренды B2B поднимут планку качества обслуживания клиентов благодаря лучшим виртуальным мероприятиям, персонализации, эпизодическому брендированному контенту, большему количеству интерактивного контента и все более совместный контент.

Engage: ваша неизведанная галактика успеха в маркетинге B2B ждет вас

Вовлеченность широка по своему охвату, но требует предельной точности, чтобы овладеть ею в маркетинге B2B, и мы надеемся, что пять примеров, которыми мы поделились с Брайаном, Джоном, Амишей, Ардатом и Ли, помогут поднять ваши собственные усилия по вовлечению на новый уровень взаимодействия. успех.

Создание привлекательного и отмеченного наградами маркетинга B2B требует значительных усилий, что заставляет многие фирмы выбирать работу с ведущим агентством цифрового маркетинга, таким как TopRank Marketing. Присоединяйтесь к нам сегодня и дайте нам знать, как мы можем помочь, как мы это делали для различных компаний, от LinkedIn, Dell и 3M до Adobe, Oracle, monday.com и других.