5 رؤى مذهلة حول المشاركة التسويقية الناجحة بين الشركات

ما هي أهمية المشاركة في التسويق B2B؟

إن القول بأن المشاركة تلعب دورًا حاسمًا في إنشاء محتوى تسويقي ناجح بين الشركات هو أمر بخس ، حيث إنها الطريقة التي نتواصل بها مع العملاء ، وعنصر أساسي في عملية بناء الثقة والرغبة في مواصلة التفاعل مع العلامة التجارية.

تعد المشاركة أيضًا لبنة أساسية في تسويق المحتوى ، حيث تقدم العديد من الفوائد الفطرية التي تستحق الجهد الذي يتطلبه غالبًا مسوقو B2B لتحقيقها بشكل صحيح.

لبدء هذه العملية ، دعنا نلقي نظرة على خمس رؤى مذهلة حول المشاركة التسويقية الناجحة B2B ، من بعض كبار المسوقين في الصناعة اليوم.

1 - بريان سوليس

لاحظ برايان سوليس ، المبشر العالمي للابتكار في Salesforce ، في تقرير أبحاث التسويق المؤثر عن حالة B2B لعام 2020 ، أن "المشاركة الهادفة للعملاء تبدأ بالاكتشاف".

لقد أوضح بريان أن الوقت مناسب للنظر إلى المشاركة بطرق جديدة ، وحتى إعادة اختراعها.

"لدى المسوقين في B2B الآن فرصة لإعادة تصور المشاركة لإثارة نوع جديد من الاتصال مع العملاء. إلى جانب التصميم وقياس إمكانية المشاركة ، التصميم للبشر ونواياهم واحتياجاتهم والنتائج المرجوة. وأضاف برايان أن المشاركة تصبح دالة على النية والغرض.

لدى Brian الكثير ليقوله عن المشاركة وكيف تتحد مع التأثير والقيادة الفكرية لتتجاوز التسويق التقليدي لـ B2B ، ويمكنك معرفة المزيد في المقابلات والمقالات التالية التي ألفناها هذه الميزة Brian:

• التأثير الداخلي 9: بريان سوليس من Salesforce حول كيف يضيف تأثير B2B قيمة للعملاء
• براين سوليس على Lifescale - كيف تعيش حياة أكثر إبداعًا وإنتاجية وسعيدة بالإضافة إلى تحسين التسويق الخاص بك
• التخلص من المشتتات الرقمية مع براين سوليس

2 - جون ميلر

تعد المشاركة أيضًا أحد الاعتبارات الرئيسية في مواءمة المبيعات والتسويق ، وقد قام جون ميلر ، كبير مسؤولي التسويق في Demandbase ، بوضعها في عملية "البحث والمشاركة والإغلاق" لتحقيق التسويق بين الشركات ومواءمة المبيعات.

"تحتاج إلى التعامل مع المشترين بطريقة موثوقة وذات صلة بشروطهم الخاصة. يتعلق الأمر بمعرفة مكان وجودهم في رحلتهم واستخدام الذكاء والأفكار لمعرفة متى وكيفية الانخراط في كل نقطة ، "لاحظ جون.

لاحظ جون أن المشاركة هي خطوة مهمة في الاستفادة من الحقائق الجديدة للتسويق بين الشركات ومواءمة المبيعات ، حيث يتم إشراك الحسابات المحددة ، ومواءمة تفاعلاتك مع رحلة المشتري.

احصل على مزيد من المعلومات حول عملية أتمتة التسويق B2B في جون في مقالتنا الأخيرة ، "البحث والمشاركة والإغلاق: جون ميلر من Demandbase حول إعادة صياغة رحلة أتمتة التسويق بين الشركات".

3 - أميشا غاندي

ترى أميشا غاندي ، نائب الرئيس الأول للتسويق في تيبالتي ، أن النوع الصحيح من المشاركة هو المفتاح لتحقيق أفضل نتائج العلامة التجارية - ونوع المشاركة الذي غالبًا ما يكون مدفوعًا باستخدام قوة التسويق المؤثر بين الشركات.

"العمل مع المؤثرين المناسبين ، يمكنك بناء المصداقية مع الجمهور الذي تحاول الوصول إليه ،" لاحظت أميشا.

"يمكن للمؤثرين مساعدتك في تقديم محتوى يحل المشكلات ويثقف ويلهم جمهورك المستهدف. أكبر فائدة هي المشاركة ، وكيف يمكنك العمل مع المؤثرين لديك لإنشاء مشاركة هادفة تؤدي إلى النتائج الصحيحة لعلامتك التجارية " التسويق المؤثر في عام 2021. "

أشارت أميشا إلى أن المشاركة في التجارب عبر الإنترنت أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى في عام 2021 ، ويجب على مسوقي B2B توفيرها بطرق مقنعة.

أخبرت أميشا لي في مقابلة ثاقبة وبعيدة المدى في "التأثير الداخلي 6: أميشا غاندي من SAP حول قوة القيمة المتبادلة في التسويق المؤثر بين الشركات": "يتطلع الناس إلى خلق المزيد من التجارب التفاعلية عبر الإنترنت والتجارب الافتراضية الآن."

4 - ارداث البي

لاحظ Ardath Albee ، نائب الرئيس المؤقت للتسويق في Modus ، عند التطلع إلى أفضل الاتجاهات التي يمكن أن يتوقعها مسوقو B2B في عام 2021 ، "المشاركة والتجارب ضرورية لنمو الشركة" ، في "أفضل المسوقين B2B يشاركون توقعات تسويق المحتوى الخاصة بهم لعام 2021. "

أوضح Ardath: "سيصبح المحتوى التفاعلي الدعامة الأساسية في برامج تمكين المبيعات والطلب العام في عام 2021 وما بعده".

"من جولات المنتجات الافتراضية إلى التجارب الافتراضية ثلاثية الأبعاد ، إلى تقييمات القيمة وغرف المبيعات الرقمية - المسوقون الذين يرغبون في تسهيل تجربة الشراء الشاملة مع النتائج التي تثبت مساهمتها في الإيرادات سيزيدون التركيز على المحتوى التفاعلي. سوف يطورون لعبتهم ، ويتجاوزون الاختبارات والاستطلاعات إلى المحتوى الذي يتردد صداها من خلال حث المشترين على متابعة المحادثات بنشاط مع الشركات التي تجعلهم يشاركون في ما يلزم للشراء بثقة "، أضاف أرداث.

إلى جانب المشاركة ، أصبح التخصيص الآن جزءًا من معادلة النجاح أكثر من أي وقت مضى.

"في B2B ، لا نحتاج إلى معرفة حجم أحذيتهم ولسنا بحاجة إلى التحدث عن جنسهم. لا نحتاج إلى معرفة أنهم يعيشون في الضواحي ولديهم زوجة وطفلين وكلب ، ويقودون سيارة كورفيت حمراء ".

5 - لي أودن

تعد المشاركة مهمة بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بقيادة الفكر التنفيذي في مشهد التسويق B2B اليوم ، والذي غالبًا ما يؤدي إلى التحدي ، كما لاحظ الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لي أودن مؤخرًا.

"قد يكون تفاعل الأقران صعبًا بالنسبة للمديرين التنفيذيين المشغولين ويمكن أن يكون التواصل مع الآخرين في الجزء العلوي من لعبتهم ذا قيمة متبادلة ومحفزًا لجميع المعنيين" ، كما أشار لي في نظرة رائعة على "تأثير العلامة التجارية - لماذا يعتبر تزايد التأثير التنفيذي أمرًا ضروريًا للتسويق بين الشركات". "

كما دعا لي أيضًا إلى إنشاء محتوى B2B موثوق به يمكن العثور عليه ومصداقيته وتجريبيًا ، كما توقع مؤخرًا:

• يمكن العثور عليه - أصبحت مُحسّنات محرّكات البحث أكثر أهمية من أي وقت مضى لمسوقي محتوى B2B حيث يعتمد المشترون بشكل متزايد على القنوات الرقمية مثل البحث للعثور على المعلومات التي يحتاجون إليها خلال رحلة المبيعات بأكملها. ستعمل الأبحاث الحديثة حول الموضوعات لتعكس تفضيلات المشتري الجديدة بالإضافة إلى تحسين المحتوى والارتباط على رفع مستوى كونها أفضل إجابة للعملاء في وقت الحاجة.
• مصداقية - أدى عدم ثقة المشترين المتزايد في تسويق العلامة التجارية ورسائلها بالإضافة إلى التحول نحو القنوات الرقمية إلى تسريع التأثير الذي يحدثه خبراء الموضوع فيما يتعلق بمصداقية المحتوى وجودته وتوزيعه. ستعمل العلامات التجارية B2B على رفع مستوى مصداقية المحتوى من خلال الشراكة مع المؤثرين الخارجيين مع بناء التأثير الداخلي للمديرين التنفيذيين من خلال التعاون في المحتوى.
• تجريبي - أصبح الفيديو هو سعر الدخول لجذب انتباه عملاء B2B ، ولكن هناك المزيد لإنشاء تجارب تسويقية رائعة ، وفي عام 2021 سترفع العلامات التجارية الناجحة B2B من مستوى تجربة العملاء من خلال الأحداث الافتراضية الأفضل والتخصيص ومحتوى العلامة التجارية العرضي والمزيد من المحتوى التفاعلي وبشكل متزايد محتوى تعاوني.

الانخراط: مجراتك غير المستكشفة لنجاح تسويق B2B في انتظارك

المشاركة واسعة النطاق ولكن يمكن أن تأخذ دقة بالغة لإتقان التسويق بين الشركات ، ونأمل أن تساعد الأمثلة الخمسة التي شاركناها من Brian و Jon و Amisha و Ardath و Lee في دفع جهودك للانخراط في مستويات جديدة من نجاح.

يتطلب إنشاء تسويق B2B جذابًا وحائزًا على جوائز جهدًا كبيرًا ، مما يؤدي بالعديد من الشركات إلى اختيار العمل مع وكالة تسويق رقمية كبرى مثل TopRank Marketing. شارك معنا اليوم وأخبرنا كيف يمكننا المساعدة ، كما فعلنا مع الشركات التي تتراوح من LinkedIn و Dell و 3M إلى Adobe و Oracle و monday.com وغيرها.