3 estrategias para optimizar el marketing por correo electrónico para las conversiones

El marketing por correo electrónico es una parte integral del marketing en línea para las empresas más exitosas. Esto no solo porque es una de las formas más antiguas de marketing, sino también porque ofrece el mayor retorno de la inversión en comparación con otras cuando se realiza estratégicamente. Más del 20% de las empresas informaron un ROI de hasta 70: 1, mientras que el ROI promedio fue de $ 38 por cada dólar gastado según el informe de clientes de DMA National.

Un paso importante en la ejecución estratégica de sus campañas de correo electrónico incluirá el seguimiento de su tasa de conversión, ya que este es el objetivo final de todos los esfuerzos de marketing. Y si está en el comercio electrónico, esto significaría su tasa de conversión de ventas. Esto se debe a que, a diferencia de otras empresas de otras industrias, usted no envía correos en frío cuando envía correos electrónicos.

Tus correos electrónicos van a tu audiencia cálida, es decir, aquellos que ya te conocen a través de las redes sociales, se registraron en tu sitio web o realizaron una compra. Por lo tanto, está dejando dinero (todo) sobre la mesa si trata sus correos electrónicos como un canal de marketing más en lugar de un canal de conversión de ventas.

Es por eso que en la publicación del blog de hoy compartiremos tres estrategias para ayudarlo a optimizar su marketing por correo electrónico para obtener una alta tasa de conversión.

1. Optimización de la zona horaria
2. Optimización del tiempo de envío
3. Optimización del tiempo de conversión

1. Optimización de la zona horaria

Es de conocimiento común que el momento en que se envía una campaña de correo electrónico es uno de los factores que determina si los correos electrónicos se abrirán o no, y mucho menos se leerán. Por lo tanto, una solución obvia sería enviar correos electrónicos a una pequeña sección de su lista y ver a qué hora tiene más clics.

Si bien esto podría funcionar si su audiencia se encuentra en la misma ciudad o país, las cosas se complican un poco cuando atiende a una audiencia global. Piénselo, ¿cuántas personas leerán los correos electrónicos enviados entre la 1 a. M. Y las 6 a. M.? No muchos como habrás adivinado.

Desafortunadamente, esto es lo que hacen algunas empresas. Simplemente, simplemente envían por lotes y disparan sus correos electrónicos sin tener en cuenta las zonas horarias locales de sus suscriptores. Por ejemplo, un correo electrónico se envía alrededor de las 12 p.m. en la ciudad de Nueva York, pero llega a las bandejas de entrada de los clientes en Australia alrededor de las 2 a.m. y cuando la mayoría de ellos se despierta, el correo electrónico se pierde en el desorden.

Simplemente no puede permitirse el lujo de pasar por alto esto si desea ejecutar campañas de correo electrónico exitosas. Un correo electrónico, por bueno que sea, no sirve de nada si no se lee. Por lo tanto, para evitar esto, debe asegurarse de que sus correos electrónicos se envíen en la zona horaria de sus suscriptores y, con la herramienta de marketing por correo electrónico adecuada, puede lograrlo con unos pocos clics del mouse.

De modo que, si programa un correo electrónico para que se envíe antes de las 9 a.m., independientemente de los diferentes países o continentes en los que puedan residir sus suscriptores, recibirán el correo electrónico a las 9 a.m. en su zona horaria. Por lo tanto, asegurándose de que reciban sus correos electrónicos en el momento que desee, lo que aumenta las tasas de apertura, las tasas de clics y, en consecuencia, las ventas.

2. Optimización del tiempo de envío

Las personas leen sus correos electrónicos en diferentes momentos y es imposible que todos lean los correos electrónicos al mismo tiempo porque viven de manera diferente. Entonces, mientras que con la optimización de la zona horaria envía correos electrónicos en un momento en que es probable que la mayoría de ellos los lean, sin embargo, con la optimización del tiempo de envío , puede personalizar la experiencia de cada suscriptor enviando los correos electrónicos en un momento en el que es más probable que interactúen.

Este proceso utiliza tecnologías avanzadas como inteligencia artificial y ciencia de datos para crear un perfil para cada dirección de correo electrónico en función de los comportamientos e interacciones de participación anteriores. A veces, estos compromisos pueden no haber sido con su marca directamente, sino con otras marcas que comparten el mismo proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) con usted.

El objetivo es garantizar que su correo electrónico caiga cuando su audiencia sea más receptiva, es decir, cuando estén viendo su correo electrónico para que usted pueda mantenerse al tanto de sus bandejas de entrada. Por lo tanto, independientemente de cuándo envíe el correo electrónico, el idioma, la ubicación o la zona horaria, sus correos electrónicos solo se enviarán a cada miembro de su lista de correo electrónico cuando sea más probable que respondan.

3. Optimización del tiempo de conversión

La optimización del tiempo de conversión puede verse como una forma más avanzada de optimización del tiempo de envío porque también utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para analizar la interacción del cliente con sus correos electrónicos y determinar automáticamente cuándo es mejor entregar sus correos electrónicos. La diferencia aquí, sin embargo, es que el algoritmo le da más peso (o énfasis) a los “comportamientos de compra” que ocurren a través de los correos electrónicos.

En otras palabras, este proceso de optimización no solo rastrea cuándo sus suscriptores leen sus correos electrónicos, sino más específicamente cuándo realizan compras. Por ejemplo, un cliente puede tener el hábito de leer correos electrónicos en el autobús mientras va a trabajar todas las mañanas para ponerse al día con la información más reciente antes de que comience el trabajo del día, pero no tiene la intención de tomar ninguna decisión de compra, ya que preferiría hacerlo en las tardes cuando está en casa y se instala.

Si confía solo en la optimización del tiempo de envío, tanto su correo electrónico educativo como el de ventas se enviarán a dicho cliente por la mañana y habrá menos posibilidades de que compre en ese momento. Pero con la optimización del tiempo de conversión, recibirá sus correos electrónicos en el momento del día en que esté principalmente para comprar.

Por lo tanto, mientras que la optimización del tiempo de envío asegurará que su mensaje sea visto como tal lo hace invaluable para enviar correos electrónicos educativos, correos electrónicos de hitos y boletines informativos, la optimización del tiempo de conversión es más adecuada para correos electrónicos promocionales, anuncios de nuevos productos, etc.

Conclusión

Atrás quedaron los días en que la inclusión o exclusión de ciertas palabras clave en un correo electrónico garantiza que aterrizará en la bandeja de entrada de su cliente. Los spammers también aprendieron esas palabras, por lo que los proveedores de servicios de correo electrónico tuvieron que evolucionar.

La forma a prueba de fallas de garantizar que los proveedores de servicios de correo electrónico consideren que sus correos electrónicos son dignos de la bandeja de entrada es tener una alta tasa de participación y no puede lograr eso si no tiene una herramienta de marketing por correo electrónico que le permita adoptar cualquiera de las tres optimizaciones. estrategias según lo requiera la ocasión.

La optimización del tiempo de conversión es particularmente importante para los propietarios de tiendas de comercio electrónico, pero desafortunadamente es muy difícil de encontrar entre otras soluciones de marketing por correo electrónico que existen. ¿Adivina qué? ¡Nuestro producto Marketing Cloud viene con él! ¡Póngase en contacto hoy mismo si desea ver estas funciones en acción!