3 strategie per ottimizzare l'email marketing per le conversioni

L'email marketing è parte integrante del marketing online per le aziende di maggior successo. Questo non solo perché è una delle forme di marketing più antiche ma anche perché offre il più alto ritorno sull'investimento rispetto ad altre se fatto in modo strategico. Più del 20% delle aziende ha riportato un ROI fino a 70:1, mentre il ROI medio è stato di $ 38 per ogni dollaro speso secondo il rapporto del cliente DMA National.

Un passo importante nell'esecuzione strategica delle tue campagne e-mail includerà il monitoraggio del tasso di conversione poiché questo è l'obiettivo finale di tutti gli sforzi di marketing. E se sei nell'e-commerce, questo significherebbe il tuo tasso di conversione delle vendite. Questo perché, a differenza di altre aziende in altri settori, non si effettuano spedizioni a freddo quando si inviano e-mail.

Le tue e-mail vanno al tuo pubblico caloroso, ovvero coloro che già ti conoscono attraverso i social media, si sono registrati sul tuo sito Web o hanno effettuato un acquisto. Quindi, stai lasciando soldi (tutto) sul tavolo se tratti le tue e-mail come un altro canale di marketing invece di un canale di conversione delle vendite.

Ecco perché nel post del blog di oggi condivideremo tre strategie per aiutarti a ottimizzare il tuo email marketing per un alto tasso di conversione.

1. Ottimizzazione del fuso orario
2. Ottimizzazione del tempo di invio
3. Ottimizzazione del tempo di conversione

1. Ottimizzazione del fuso orario

È risaputo che il tempo di invio di una campagna e-mail è uno dei fattori che determinano se le e-mail verranno aperte o meno, per non parlare della lettura. Quindi, una soluzione semplice sarebbe quella di inviare e-mail a una piccola sezione della tua lista e vedere a che ora hai più clic.

Anche se questo potrebbe funzionare se il tuo pubblico si trova tutti nella stessa città o paese, le cose si complicano un po' quando servi un pubblico globale. Pensaci, quante persone leggeranno le e-mail inviate tra l'una e le sei del mattino? Non molti come avrai intuito.

Sfortunatamente, questo è ciò che fanno alcune aziende. Semplicemente raggruppano e mandano in onda le loro e-mail senza considerare i fusi orari locali dei loro abbonati. Ad esempio, un'e-mail viene inviata intorno alle 12:00 a New York City, ma raggiunge le caselle di posta dei clienti in Australia intorno alle 2 del mattino e quando la maggior parte di loro si sveglia l'e-mail è persa nel disordine.

Semplicemente non puoi permetterti di trascurare questo se vuoi eseguire campagne email di successo. Un'e-mail, non importa quanto sia buona, non serve a niente se non viene letta. Quindi, per evitare ciò, devi assicurarti che le tue e-mail vengano inviate nel fuso orario dei tuoi abbonati e con il giusto strumento di email marketing puoi farlo con pochi clic del mouse.

In questo modo, se pianifichi l'invio di un'e-mail entro le 9:00, indipendentemente dai diversi paesi o continenti in cui possono risiedere i tuoi abbonati, riceveranno l'e-mail alle 9:00 nel loro fuso orario. Pertanto, assicurandoti che ricevano le tue e-mail nel momento desiderato, aumentando così i tassi di apertura, i tassi di clic e di conseguenza le vendite.

2. Ottimizzazione del tempo di invio

Le persone leggono le loro e-mail in momenti diversi ed è impossibile farle leggere tutte contemporaneamente perché vivono in modo diverso. Quindi, mentre con l'ottimizzazione del fuso orario invii e-mail alla volta che la maggior parte di loro le leggerà, tuttavia con l' ottimizzazione del tempo di invio puoi personalizzare l'esperienza di ciascun abbonato inviando le e-mail in un momento in cui è più probabile che coinvolgano.

Questo processo utilizza tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale e la scienza dei dati per creare un profilo per ogni indirizzo e-mail in base a comportamenti e interazioni di coinvolgimento passati. A volte questi impegni potrebbero non essere stati direttamente con il tuo marchio, ma con altri marchi che condividono lo stesso provider di servizi di posta elettronica (ESP) con te.

L'obiettivo è garantire che la tua e-mail cada quando il tuo pubblico è più reattivo, cioè quando visualizza la sua e-mail in modo che tu possa rimanere in cima alle loro menti essendo in cima alle loro caselle di posta. Quindi, indipendentemente da quando invii l'e-mail, dalla lingua, dalla posizione o dal fuso orario, le tue e-mail verranno consegnate a ciascun membro della tua lista di e-mail solo quando è più probabile che rispondano.

3. Ottimizzazione del tempo di conversione

L'ottimizzazione del tempo di conversione può essere vista come una forma più avanzata di ottimizzazione del tempo di invio perché utilizza anche l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per analizzare l'interazione dei clienti con le loro e-mail e determinare automaticamente quando è meglio che le tue e-mail vengano consegnate. La differenza qui, tuttavia, è che l'algoritmo dà più peso (o enfasi) ai "comportamenti di acquisto" che si verificano tramite e-mail.

In altre parole, questo processo di ottimizzazione non tiene traccia solo di quando i tuoi abbonati leggono le loro e-mail, ma più specificamente quando effettuano acquisti. Ad esempio, un cliente può avere l'abitudine di leggere le e-mail sull'autobus mentre va al lavoro ogni mattina per aggiornarsi su tutte le ultime informazioni prima dell'inizio della giornata lavorativa, ma non ha intenzione di prendere decisioni di acquisto poiché preferirebbe farlo in le sere in cui è a casa e si è sistemato.

Se ti affidi solo all'ottimizzazione del tempo di invio, sia la tua e-mail di formazione che quella di vendita verranno inviate a tale cliente al mattino e ci sono meno possibilità che acquisti in quel momento. Ma con l'ottimizzazione del tempo di conversione, riceverà le tue e-mail nell'ora del giorno in cui è più che altro per l'acquisto.

Quindi, mentre l'ottimizzazione del tempo di invio assicurerà che il tuo messaggio venga visto come tale, lo rende prezioso per l'invio di e-mail educative, e-mail cardine e newsletter, l'ottimizzazione del tempo di conversione è più adatta per e-mail promozionali, annunci di nuovi prodotti ecc.

Conclusione

Sono finiti i giorni in cui l'inclusione o l'esclusione di determinate parole chiave in un'e-mail garantisce che arriverà nella casella di posta del cliente. Anche gli spammer hanno imparato queste parole, quindi i fornitori di servizi di posta elettronica hanno dovuto evolversi.

Il modo a prova di errore per garantire che i fornitori di servizi di posta elettronica ritenga che le tue e-mail siano degne di nota è quello di avere un alto tasso di coinvolgimento e non puoi ottenerlo se non disponi di uno strumento di email marketing che ti permetta di adottare una delle tre ottimizzazioni strategie come l'occasione richiede.

L'ottimizzazione del tempo di conversione è particolarmente importante per i proprietari di negozi di e-commerce, ma sfortunatamente è molto difficile da trovare tra le altre soluzioni di email marketing disponibili. Indovina un po? Il nostro prodotto Marketing Cloud viene fornito con esso! Mettiti in contatto oggi se vuoi vedere queste funzionalità in azione!