您可以使用電子商務營銷自動化銷售更多產品的 10 種方法

當電子商務業務開始蓬勃發展時，這種感覺總是很棒。 你可能親自去過那裡； 當您的客戶群開始迅速擴大並且您的利潤以前所未有的速度飆升時，您會欣喜若狂，幾乎每秒鐘都忍不住檢查一下您的數字。

“我所有的努力終於開始有了回報”，你對自己說。 驚人的快感！

不幸的是，快樂是短暫的，因為一切都很快變成了噩夢。 這是可以理解的。 更多的客戶意味著更多的責任； 更多的責任意味著更多的時間，而時間是非常有限的資源。 因此，您發現自己日以繼夜地工作，而且更糟的是，無論您多麼努力，您的利潤都會達到穩定水平。

順便說一下，這不是你特有的體驗。 許多電子商務店主也處於同樣的境地。

但好消息是，在今天的博客文章中，我們將分享 10 種利用電子商務營銷自動化的方法，這樣您就可以擁有更多的時間，更重要的是提高銷售收入：

• 使用觸發式電子郵件跟進客戶
• 多渠道營銷跟踪與優化
• 有效的向上銷售和交叉銷售
• 培養潛在客戶並促進轉化
• 自動創建著陸頁
• 通過潛在客戶評分確定銷售就緒的潛在客戶
• 通過自動重新參與贏回不活躍的客戶
• 通過聊天機器人自動化提高參與度
• 優化您的工作流程
• 改進您的結帳流程

1.使用觸發式電子郵件跟進客戶

一旦購物者表達了對您的任何產品的興趣，尤其是在您的電子商務網站上，您就必須保持這種興趣，直到產生銷售。 要使用的有效電子商務營銷自動化策略是觸發電子郵件。

觸發式電子郵件是根據一組預定義的行為自動發送給客戶的電子郵件。 而且由於它們是根據客戶的行為發送的，因此它們的性能往往比其他類型的電子商務電子郵件更好。

只需確保您的觸發電子郵件的內容精心製作且具有足夠的說服力以激發行動，然後您就可以坐下來查看您的電子商務銷售轉化率。

2、多渠道營銷跟踪優化

在努力讓客戶購買您的電子商務品牌的過程中，您很可能會使用多種營銷渠道（Facebook、谷歌搜索、推特、展示廣告、電子郵件營銷等），這是正確的，因為電子商務銷售需要多個接觸點轉換。 然而，問題是單獨管理每個通道可能會很耗時。

使用電子商務營銷自動化工具，您可以輕鬆地協調您的營銷信息如何通過這些渠道發送，並在客戶收到後跟踪他們的行為。 然後，您還可以根據獲得的反饋優化每個渠道，從而節省您的業務時間和金錢。

3. 有效的向上銷售和交叉銷售

在當今世界，成功的電子商務業務建立在數據之上，而使用電子商務營銷自動化工具的最重要（可能是最重要的）好處之一是對其提供的客戶行為的深刻洞察。 您可以利用這一點通過入站營銷通知和/或電子郵件有效地向上銷售和交叉銷售您的客戶。

例如，如果客戶訂購產品，您可以向他們發送優惠券代碼，如果他們購買補充產品，則可以免費送貨。 在優惠中添加一個計時器，以便他們可以快速採取行動，然後觀察您的銷售收入如何快速增長。

4.培養潛在客戶並提高轉化率

即使在電子商務領域，潛在客戶培養有時也可能是一段漫長的旅程。 在一個完美的世界中，您會期望購物者在第一次遇到他們喜歡的產品時就訂購它。 但這很少是現實。

很多時候，在他們準備好之前，您必須溫和而持續地敦促他們而不是推銷。 該過程通常涉及您根據他們提供的信息對他們進行細分，通過電子郵件等不同渠道向他們發送內容以進行教育，在社交媒體上與他們互動等

基本上，您希望將您的電子商務品牌留在他們的面前，而最有效的方法是通過電子商務營銷自動化，因為所涉及的任務通常是重複的，但對銷售轉化非常關鍵。

5.自動創建登陸頁面

您的目標網頁通常是新潛在客戶對您的電子商務品牌的第一印象，尤其是當您通過付費流量獲得他們時。 因此，您要確保頁面具有高可用性、有效性和轉化率。

一個簡單的方法是使用電子商務營銷自動化分析頁面，以查看訪問者在頁面上停留的時間，他們點擊了哪些按鈕，然後進行相應的優化。

在優化過程中找到效果最佳的頁面後，您可以使用電子商務著陸頁自動化複製頁面以匹配不同的廣告活動和關鍵字，以提高銷售轉化率。

這裡有一個警告：確保你包含一個元標記，告訴搜索引擎不要索引你的自動登陸頁面，否則它會導致你的電子商務網站被列入黑名單。 出於同樣的原因，不要使用自動化來創建要在搜索引擎上排名的頁面。

僅對付費流量使用自動頁面創建。

6.通過潛在客戶評分確定銷售就緒的潛在客戶

客戶通常會被垃圾郵件、冷門電話等激進的銷售技巧拒之門外，因為它們很突兀，因此收效甚微或根本沒有結果。 為避免這種情況，您可以採用稱為潛在客戶評分的電子商務營銷自動化策略。

潛在客戶評分只是根據潛在客戶的身份、屬性和在您的電子商務網站上的操作為他們分配數字（分數）。 其目標是確定銷售“成熟”的潛在客戶，以便您的銷售團隊可以轉換他們，因為事實是，並非所有潛在客戶都是平等的，您不希望您的銷售團隊陷入困境。

7.通過自動重新參與贏回不活躍的客戶

每年有 10% 到 25% 的電子郵件列表變得不活躍，不是因為他們退訂了——他們只是停止與你互動。 每個在線商店的老闆都知道，重新吸引不活躍的購物者比獲得一個新的購物者更便宜。

因此，大多數電子商務品牌通常會發送一封“我們希望你回來”的電子郵件，並希望他們得到回复，但這通常會產生糟糕的結果。 你需要讓人們有理由留下來，一封郵件是不會削減它的。 然而，自動化的電子郵件序列會提供更好的結果，因為您不必在電子郵件中塞滿太多信息，從而使它們不堪重負。

8.通過聊天機器人自動化提高參與度

大多數人都知道使用聊天機器人進行客戶支持，但只有少數人知道它們也可以提高參與度和收入，尤其是當您的電子商務品牌面向 Z 世代時。Z 世代成員不像老一輩那樣習慣使用電子郵件。

事實上，他們打開聊天消息的可能性是打開電子郵件的 3 倍。 因此，當您使用聊天機器人進行潛在客戶生成、調查、民意調查、銷售協助等時，您將獲得更好的結果

9.優化您的工作流程

成功的電子商務營銷自動化系統建立在與購物者的真實關係之上。 這意味著您的每個內容都必須在每一步都與他們產生共鳴，而不僅僅是使用他們的名字。 這也意味著針對不同受眾群體優化您的工作流程。

因此，您需要構建並行消息傳遞路徑並測試工作流的變體，以找出產生最佳結果的組合。

10.改進您的結賬流程

通過在底部集成進度指示器，使用電子商務自動化使您的結賬流程更加順暢，尤其是在您使用多步驟結賬流程時。

這將使客戶快速了解流程並幫助他們了解進度，從而減少購物車放棄。 還允許客戶通過社交媒體帳戶連接進行註冊，這將有助於您轉化更多的首次訪問者。

結論

考慮到電子商務行業的增長速度，電子商務營銷自動化很難被忽視。 已經有近 50% 的公司已經在使用它。 因此，如果您現在沒有利用營銷自動化，那麼您可能會遲到。 但俗話說，遲到總比不到好。

無論您的電子商務品牌有多大，您都可以從電子商務營銷自動化中受益。 立即致電我們，讓專家指導您完成。