Dönüşümler için E-posta Pazarlamasını Optimize Etmeye Yönelik 3 Strateji

E-posta Pazarlama, çoğu başarılı şirket için çevrimiçi pazarlamanın ayrılmaz bir parçasıdır. Bunun nedeni sadece pazarlamanın en eski biçimlerinden biri olması değil, aynı zamanda stratejik olarak yapıldığında diğerlerine kıyasla en yüksek yatırım getirisini sağlamasıdır. DMA National müşteri raporuna göre, şirketlerin %20'sinden fazlası 70:1 kadar yüksek bir yatırım getirisi bildirirken, harcanan her bir dolar için ortalama yatırım getirisi 38 dolardı.

E-posta kampanyalarınızı stratejik olarak yürütmenin önemli bir adımı, tüm pazarlama çabalarının nihai hedefi olduğundan, dönüşüm oranınızı izlemeyi içerecektir. Ve e-ticaret yapıyorsanız, bu satış dönüşüm oranınız anlamına gelir. Bunun nedeni, diğer sektörlerdeki diğer işletmelerin aksine, e-posta gönderirken soğuk posta göndermemenizdir.

E-postalarınız sıcak kitlenize, yani sizi zaten sosyal medya aracılığıyla tanıyan, web sitenize kaydolan veya satın alma işlemi yapan kişilere gider. Dolayısıyla, e-postalarınızı bir satış dönüşüm kanalı yerine başka bir pazarlama kanalı olarak değerlendirirseniz, parayı (tamamını) masada bırakmış olursunuz.

Bu nedenle, bugünün blog gönderisinde, yüksek bir dönüşüm oranı için e-posta pazarlamanızı optimize etmenize yardımcı olacak üç stratejiyi paylaşacağız.

1. Saat dilimi optimizasyonu
2. Gönderme süresi optimizasyonu
3. Dönüşüm süresi optimizasyonu

1. Saat dilimi optimizasyonu

Bir e-posta kampanyasının gönderilme zamanının, e-postaların okunması bir yana açılıp açılmayacağını belirleyen faktörlerden biri olduğu yaygın bir bilgidir. Bu nedenle, listenizin küçük bir bölümüne e-postalar göndermek ve en çok tıklamayı ne zaman aldığınızı görmek beyinsiz bir çözüm olacaktır.

Kitlenizin tümü aynı şehir veya ülkedeyse bu işe yarayabilir, ancak küresel bir kitleye hizmet verdiğinizde işler biraz zorlaşır. Bir düşünün, saat 1 ile 6 arasında gönderilen e-postaları kaç kişi okuyacak? Tahmin ettiğiniz gibi çok değil.

Maalesef bazı firmalar bunu yapıyor. Abonelerinin yerel saat dilimlerini dikkate almadan sadece e-postalarını toplu halde toplarlar ve patlatırlar. Örneğin, New York City'de öğlen 12 civarında bir e-posta gönderilir, ancak Avustralya'daki müşterilerin gelen kutularına gece 2 civarında ulaşır ve çoğu uyandığında e-posta karmaşa içinde kaybolur.

Başarılı e-posta kampanyaları yürütmek istiyorsanız, bunu gözden kaçırmayı göze alamazsınız. Bir e-posta, ne kadar iyi olursa olsun, okunmazsa hiçbir işe yaramaz. Bundan kaçınmak için, e-postalarınızın abonelerinizin saat diliminde gönderildiğinden emin olmalısınız ve doğru e-posta pazarlama aracıyla bunu birkaç fare tıklamasıyla gerçekleştirebilirsiniz.

Böylece, abonelerinizin ikamet ettikleri farklı ülke veya kıtalardan bağımsız olarak, bir e-postanın sabah 9'a kadar gönderilmesini planlarsanız, e-postayı kendi saat dilimlerinde sabah 9'da alacaklardır. Böylece, e-postalarınızı istediğiniz zaman almalarını sağlayarak açılma oranlarını, tıklama oranlarını ve dolayısıyla satışları artırın.

2. Gönderme süresi optimizasyonu

İnsanlar e-postalarını farklı zamanlarda okurlar ve farklı yaşadıkları için hepsinin e-postaları aynı anda okumasını sağlamak imkansızdır. Bu nedenle, zaman dilimi optimizasyonu ile bir seferde e-posta gönderirken, bunların çoğu muhtemelen onları okuyacaktır, ancak gönderme zamanı optimizasyonu ile, e-postaları en çok etkileşimde bulunmaları muhtemel bir zamanda göndererek her abonenin deneyimini kişiselleştirebilirsiniz.

Bu süreç, her bir e-posta adresi için geçmiş etkileşim davranışlarına ve etkileşimlerine dayalı bir profil oluşturmak üzere yapay zeka ve veri bilimi gibi gelişmiş teknolojileri kullanır. Bazen bu etkileşimler doğrudan markanızla değil, sizinle aynı e-posta servis sağlayıcısını (ESP) paylaşan diğer markalarla olabilir.

Amaç, hedef kitlenizin en duyarlı olduğu, yani e-postalarını görüntüledikleri sırada e-postanızın düşmesini sağlamaktır, böylece gelen kutularının zirvesinde kalarak akıllarında kalabilirsiniz. Bu nedenle, e-postayı ne zaman gönderdiğinize, diline, konumuna veya saat dilimine bakılmaksızın, e-posta listenizdeki her üyeye yalnızca yanıt verme olasılıkları en yüksek olduğu zaman iletilecektir.

3. Dönüşüm süresi optimizasyonu

Dönüşüm süresi optimizasyonu , müşteri e-postalarıyla etkileşimini analiz etmek ve e-postalarınızın teslim edilmesi için en iyi zamanı otomatik olarak belirlemek için yapay zeka ve makine öğrenimi kullandığından, gönderme süresi optimizasyonunun daha gelişmiş bir biçimi olarak görülebilir. Ancak buradaki fark, algoritmanın e-posta yoluyla gerçekleşen “satın alma davranışlarına” daha fazla ağırlık vermesi (veya vurgu yapmasıdır).

Başka bir deyişle, bu optimizasyon süreci yalnızca abonelerinizin e-postalarını ne zaman okuduğunu değil, daha özel olarak ne zaman satın aldıklarını da takip eder. Örneğin, bir müşteri her sabah işe giderken otobüste e-postaları okuma alışkanlığına sahip olabilir ve günlük iş başlamadan önce en son bilgileri yakalayabilir, ancak bunu yapmayı tercih edeceği için herhangi bir satın alma kararı vermeye niyeti olmayabilir. akşamları eve gelip yerleştiğinde.

Yalnızca gönderme zamanı optimizasyonuna güveniyorsanız, hem eğitim hem de satış e-postanız böyle bir müşteriye sabah gönderilir ve o sırada satın alma şansı daha az olur. Ancak dönüşüm süresi optimizasyonu ile, e-postalarınızı günün en çok satın alacağı saatte alacaktır.

Bu nedenle, gönderme zamanı optimizasyonu, mesajınızın bu şekilde görünmesini sağlarken, eğitici e-postalar, kilometre taşı e-postaları ve haber bülteni göndermek için paha biçilmez kılarken, dönüşüm süresi optimizasyonu promosyon e-postaları, yeni ürün duyuruları vb. için en uygunudur.

Çözüm

Bir e-postaya belirli anahtar kelimelerin dahil edilmesinin veya çıkarılmasının müşterinizin gelen kutusuna düşeceğini garanti ettiği günler geride kaldı. Spam gönderenler de bu kelimeleri öğrendiler, bu yüzden e-posta servis sağlayıcılarının gelişmesi gerekiyordu.

E-posta servis sağlayıcılarının e-postalarınızı gelen kutunuza layık görmelerini sağlamanın hatasız yolu, yüksek bir katılım oranına sahip olmaktır ve üç optimizasyondan herhangi birini benimsemenizi sağlayan bir e-posta pazarlama aracınız yoksa bunu başaramazsınız. fırsat gerektirdiği gibi stratejiler.

Dönüşüm süresi optimizasyonu, e-ticaret mağazası sahipleri için özellikle önemlidir, ancak ne yazık ki diğer e-posta pazarlama çözümleri arasında bulmak çok zordur. Bil bakalım ne oldu? Pazarlama Bulutu ürünümüz de beraberinde gelir! Bu özellikleri çalışırken görmek istiyorsanız bugün iletişime geçin!