3 strategii pentru optimizarea marketingului prin e-mail pentru conversii

Marketingul prin e-mail este o parte integrantă a marketingului online pentru majoritatea companiilor de succes. Aceasta nu doar pentru că este una dintre cele mai vechi forme de marketing, ci și pentru că oferă cea mai mare rentabilitate a investiției în comparație cu altele atunci când este realizată strategic. Peste 20% dintre companii au raportat un ROI de până la 70:1, în timp ce rentabilitatea medie a investiției a fost de 38 USD pentru fiecare dolar cheltuit, conform raportului DMA National pentru clienți.

Un pas important în executarea strategică a campaniilor de e-mail va include urmărirea ratei de conversie, deoarece acesta este obiectivul final al tuturor eforturilor de marketing. Și dacă sunteți în comerțul electronic, aceasta ar însemna rata de conversie a vânzărilor. Acest lucru se datorează faptului că, spre deosebire de alte afaceri din alte industrii, nu trimiteți e-mailuri la rece atunci când trimiteți e-mailuri.

E-mailurile tale ajung la publicul tău cald, adică celor care te cunosc deja prin intermediul rețelelor sociale, s-au înscris pe site-ul tău sau au făcut o achiziție. Deci, lăsați bani (un întreg) pe masă dacă vă tratați e-mailurile ca doar un alt canal de marketing în loc de un canal de conversie a vânzărilor.

De aceea, în postarea de astăzi pe blog, vom împărtăși trei strategii pentru a vă ajuta să vă optimizați marketingul prin e-mail pentru o rată de conversie ridicată.

1. Optimizarea fusului orar
2. Trimiteți optimizarea timpului
3. Optimizarea timpului de conversie

1. Optimizarea fusului orar

Este cunoscut faptul că momentul în care este trimisă o campanie de e-mail este unul dintre factorii care determină dacă e-mailurile vor fi deschise sau nu, cu atât mai puțin citite. Deci, o soluție simplă ar fi să trimiteți e-mailuri către o mică secțiune a listei dvs. și să vedeți la ce oră aveți cele mai multe clicuri.

Deși acest lucru ar putea funcționa dacă publicul dvs. se află în același oraș sau țară, lucrurile devin puțin complicate atunci când serviți un public global. Gândiți-vă, câți oameni vor citi e-mailurile trimise între 1:00 și 6:00? Nu multe așa cum ați ghicit.

Din păcate, asta fac unele companii. Pur și simplu își grupează și își aruncă e-mailurile fără a lua în considerare fusurile orare locale ale abonaților lor. De exemplu, un e-mail este trimis în jurul orei 12:00 în orașul New York, dar ajunge în căsuțele de e-mail ale clienților din Australia în jurul orei 2:00 și, până când cei mai mulți dintre ei se trezesc, e-mailul se pierde în dezordine.

Pur și simplu nu vă puteți permite să treceți cu vederea acest lucru dacă doriți să desfășurați campanii de e-mail de succes. Un e-mail, oricât de bun ar fi, nu are niciun folos dacă nu este citit. Așadar, pentru a evita acest lucru, trebuie să vă asigurați că e-mailurile sunt trimise în fusul orar al abonaților dvs. și, cu instrumentul potrivit de marketing prin e-mail, puteți realiza acest lucru cu câteva clicuri de mouse.

Astfel încât, dacă programați trimiterea unui e-mail până la ora 9:00, indiferent de țările sau continentele diferite în care pot locui abonații dvs., aceștia vor primi e-mailul la ora 9:00 în fusul lor orar. Astfel, asigurându-vă că primesc e-mailurile dvs. la momentul dorit, crescând astfel ratele de deschidere, ratele de clic și, în consecință, vânzările.

2. Trimiteți optimizarea timpului

Oamenii își citesc e-mailurile în momente diferite și este imposibil să îi faci pe toți să citească e-mailurile în același timp, deoarece trăiesc diferit. Deci, în timp ce, cu optimizarea fusului orar, trimiteți e-mailuri la un moment dat, majoritatea dintre ei sunt probabil să le citească, cu toate acestea, cu optimizarea timpului de trimitere, puteți personaliza experiența fiecărui abonat, trimițând e-mailurile la momentul în care este cel mai probabil să se implice.

Acest proces folosește tehnologii avansate precum inteligența artificială și știința datelor pentru a construi un profil pentru fiecare adresă de e-mail pe baza comportamentelor și interacțiunilor anterioare. Uneori, este posibil ca aceste angajamente să nu fi avut loc direct cu marca dvs., ci cu alte mărci care au același furnizor de servicii de e-mail (ESP) cu dvs.

Scopul este să vă asigurați că e-mailurile dvs. scad atunci când publicul dvs. este cel mai receptiv, adică atunci când își vizualizează e-mailul, astfel încât să puteți rămâne la curent cu mintea lor fiind în topul căsuțelor lor de e-mail. Deci, indiferent de momentul în care trimiteți e-mailul, limba, locația sau fusul orar e-mailurile dvs. vor fi livrate fiecărui membru al listei dvs. de e-mail numai atunci când este cel mai probabil să răspundă.

3. Optimizarea timpului de conversie

Optimizarea timpului de conversie poate fi văzută ca o formă mai avansată de optimizare a timpului de trimitere, deoarece utilizează, de asemenea, inteligența artificială și învățarea automată pentru a analiza interacțiunea clienților cu e-mailurile lor și pentru a determina automat când este cel mai bine ca e-mailurile dvs. să fie livrate. Totuși, diferența aici este că algoritmul acordă mai multă greutate (sau accent) „comportamentelor de cumpărare” care au loc prin e-mailuri.

Cu alte cuvinte, acest proces de optimizare nu urmărește doar momentul în care abonații tăi le citesc e-mailurile, ci mai precis când fac achiziții. De exemplu, un client poate avea obiceiul de a citi e-mailurile în autobuz în timp ce merge la serviciu în fiecare dimineață pentru a afla toate cele mai recente informații înainte de începerea zilei de lucru, dar nu are intenția de a lua nicio decizie de cumpărare, deoarece ar prefera să facă asta în serile când este acasă și așezat.

Dacă te bazezi doar pe optimizarea timpului de trimitere, atât e-mailul de educație, cât și de vânzări vor fi trimise unui astfel de client dimineața și sunt mai puține șanse ca acesta să cumpere în acel moment. Dar, odată cu optimizarea timpului de conversie, el va primi e-mailurile dvs. la momentul din zi când este mai ales să cumpere.

Deci, în timp ce optimizarea timpului de trimitere se va asigura că mesajul dvs. este văzut ca atare, îl face de neprețuit pentru trimiterea de e-mailuri educative, e-mailuri de referință și buletine informative, optimizarea timpului de conversie este cea mai potrivită pentru e-mailurile promoționale, anunțul de produse noi etc.

Concluzie

Au trecut vremurile în care includerea sau excluderea anumitor cuvinte cheie într-un e-mail garantează că acestea vor ajunge în căsuța de e-mail a clientului tău. Spammerii au învățat și ei acele cuvinte, așa că furnizorii de servicii de e-mail au trebuit să evolueze.

Modul sigur de a vă asigura că furnizorii de servicii de e-mail consideră că e-mailurile dvs. sunt demne de e-mail-uri este să aveți o rată de implicare ridicată și nu puteți obține acest lucru dacă nu aveți un instrument de marketing prin e-mail care vă permite să adoptați oricare dintre cele trei optimizări. strategii după cum cere ocazia.

Optimizarea timpului de conversie este deosebit de importantă pentru proprietarii de magazine de comerț electronic, dar, din păcate, foarte greu de găsit printre alte soluții de marketing prin e-mail. Ghici ce? Produsul nostru Marketing Cloud vine cu el! Luați legătura astăzi dacă doriți să vedeți aceste funcții în acțiune!