您可以使用电子商务营销自动化销售更多产品的 10 种方法

当电子商务业务开始蓬勃发展时，这种感觉总是很棒。 你可能亲自去过那里； 当您的客户群开始迅速扩大并且您的利润以前所未有的速度飙升时，您会欣喜若狂，几乎每秒钟都忍不住检查一下您的数字。

“我所有的努力终于开始有了回报”，你对自己说。 惊人的快感！

不幸的是，快乐是短暂的，因为一切都很快变成了噩梦。 这是可以理解的。 更多的客户意味着更多的责任； 更多的责任意味着更多的时间，而时间是非常有限的资源。 因此，您发现自己日以继夜地工作，而且更糟的是，无论您多么努力，您的利润都会达到稳定水平。

顺便说一下，这不是你特有的体验。 许多电子商务商店的老板也处于同样的境地。

但好消息是，在今天的博客文章中，我们将分享 10 种利用电子商务营销自动化的方法，这样您就可以拥有更多的时间，更重要的是提高您的销售收入：

• 使用触发式电子邮件跟进客户
• 多渠道营销跟踪与优化
• 有效的向上销售和交叉销售
• 培养潜在客户并促进转化
• 自动创建着陆页
• 通过潜在客户评分确定销售就绪的潜在客户
• 通过自动重新参与赢回不活跃的客户
• 通过聊天机器人自动化提高参与度
• 优化您的工作流程
• 改进您的结帐流程

1.使用触发式电子邮件跟进客户

一旦购物者表达了对您的任何产品的兴趣，尤其是在您的电子商务网站上，您就必须保持这种兴趣，直到产生销售。 要使用的有效电子商务营销自动化策略是触发电子邮件。

触发式电子邮件是根据一组预定义的行为自动发送给客户的电子邮件。 而且由于它们是根据客户的行为发送的，因此它们的性能往往比其他类型的电子商务电子邮件更好。

只需确保您的触发电子邮件的内容精心制作且具有足够的说服力以激发行动，然后您就可以坐下来查看您的电子商务销售转化率。

2、多渠道营销跟踪优化

在努力让客户购买您的电子商务品牌的过程中，您很可能会使用多种营销渠道（Facebook、谷歌搜索、推特、展示广告、电子邮件营销等），这是正确的，因为电子商务销售需要多个接触点转换。 然而，问题是单独管理每个通道可能会很耗时。

使用电子商务营销自动化工具，您可以轻松地协调您的营销信息如何通过这些渠道发送，并在客户收到后跟踪他们的行为。 然后，您还可以根据获得的反馈优化每个渠道，从而节省您的业务时间和金钱。

3. 有效的向上销售和交叉销售

在当今世界，成功的电子商务业务建立在数据之上，而使用电子商务营销自动化工具的最重要（可能是最重要的）好处之一是对其提供的客户行为的深刻洞察。 您可以利用这一点通过入站营销通知和/或电子邮件有效地向上销售和交叉销售您的客户。

例如，如果客户订购产品，您可以向他们发送优惠券代码，如果他们购买补充产品，则可以免费送货。 在优惠中添加一个计时器，以便他们可以快速采取行动，然后观察您的销售收入如何快速增长。

4.培养潜在客户并提高转化率

即使在电子商务领域，潜在客户培养有时也可能是一段漫长的旅程。 在一个完美的世界中，您会期望购物者在第一次遇到他们喜欢的产品时就订购它。 但这很少是现实。

很多时候，在他们准备好之前，您必须温和而持续地敦促他们而不是推销。 该过程通常涉及您根据他们提供的信息对他们进行细分，通过电子邮件等不同渠道向他们发送内容以进行教育，在社交媒体上与他们互动等

基本上，您希望将您的电子商务品牌留在他们的面前，而最有效的方法是通过电子商务营销自动化，因为所涉及的任务通常是重复的，但对销售转化非常关键。

5.自动创建登陆页面

您的目标网页通常是新潜在客户对您的电子商务品牌的第一印象，尤其是当您通过付费流量获得他们时。 因此，您要确保页面具有高可用性、有效性和转化率。

一个简单的方法是使用电子商务营销自动化分析页面，以查看访问者在页面上停留的时间，他们点击了哪些按钮，然后进行相应的优化。

在优化过程中找到效果最佳的页面后，您可以使用电子商务着陆页自动化复制页面以匹配不同的广告活动和关键字，以提高销售转化率。

这里有一个警告：确保你包含一个元标记，告诉搜索引擎不要索引你的自动登陆页面，否则它会导致你的电子商务网站被列入黑名单。 出于同样的原因，不要使用自动化来创建要在搜索引擎上排名的页面。

仅对付费流量使用自动页面创建。

6.通过潜在客户评分确定销售就绪的潜在客户

客户通常会被垃圾邮件、冷门电话等激进的销售技巧拒之门外，因为它们很突兀，因此收效甚微或根本没有结果。 为避免这种情况，您可以采用称为潜在客户评分的电子商务营销自动化策略。

潜在客户评分只是根据潜在客户的身份、属性和在您的电子商务网站上的操作为他们分配数字（分数）。 其目标是确定销售“成熟”的潜在客户，以便您的销售团队可以转换他们，因为事实是，并非所有潜在客户都是平等的，您不希望您的销售团队陷入困境。

7.通过自动重新参与赢回不活跃的客户

每年有 10% 到 25% 的电子邮件列表变得不活跃，不是因为他们退订了——他们只是停止与你互动。 每个在线商店的老板都知道，重新吸引不活跃的购物者比获得一个新的购物者更便宜。

因此，大多数电子商务品牌通常会发送一封“我们希望你回来”的电子邮件，并希望他们得到回复，但这通常会产生糟糕的结果。 你需要让人们有理由留下来，一封邮件是不会削减它的。 然而，自动化的电子邮件序列会提供更好的结果，因为您不必在电子邮件中塞满太多信息，从而使它们不堪重负。

8.通过聊天机器人自动化提高参与度

大多数人都知道使用聊天机器人进行客户支持，但只有少数人知道它们也可以提高参与度和收入，尤其是当您的电子商务品牌面向 Z 世代时。Z 世代成员不像老一辈那样习惯使用电子邮件。

事实上，他们打开聊天消息的可能性是打开电子邮件的 3 倍。 因此，当您使用聊天机器人进行潜在客户生成、调查、民意调查、销售协助等时，您将获得更好的结果

9.优化您的工作流程

成功的电子商务营销自动化系统建立在与购物者的真实关系之上。 这意味着您的每个内容都必须在每一步都与他们产生共鸣，而不仅仅是使用他们的名字。 这也意味着针对不同的受众群体优化您的工作流程。

因此，您需要构建并行消息传递路径并测试工作流的变体，以找出产生最佳结果的组合。

10.改进您的结账流程

通过在底部集成进度指示器，使用电子商务自动化使您的结账流程更加顺畅，尤其是在您使用多步骤结账流程时。

这将使客户快速了解流程并帮助他们了解进度，从而减少购物车放弃。 还允许客户通过社交媒体帐户连接进行注册，这将有助于您转化更多的首次访问者。

结论

考虑到电子商务行业的增长速度，电子商务营销自动化很难被忽视。 已经有近 50% 的公司已经在使用它。 因此，如果您现在没有利用营销自动化，那么您可能会迟到。 但俗话说，迟到总比不到好。

无论您的电子商务品牌有多大，您都可以从电子商务营销自动化中受益。 立即致电我们，让专家指导您完成。