交易電子郵件和營銷電子郵件、觸發式電子郵件、促銷電子郵件、時事通訊 – 很容易迷路。 還有不同類型的交易電子郵件。 那麼你到底應該發送什麼？ 同時什麼會使您的營銷信息更強大？

不要完全放棄電子郵件，而是閱讀這篇快速文章以了解所有這些之間的區別以及將您的品牌標識添加到每封電子郵件的一些想法。 畢竟，電子郵件對您的業務至關重要。 所以讓他們計數！

以下是您將要學習的內容：

1. 各種郵箱的區別
2. 交易電子郵件
3. 使用交易電子郵件進行營銷

各種郵箱的區別

營銷電子郵件：主要是促銷或商業性質的。 它通常旨在通過漏斗培養潛在客戶。 歡迎電子郵件或報價電子郵件是很好的例子。 通常，他們會聯繫某種營銷信息。

交易電子郵件：又名觸發電子郵件。 它純粹是信息性的，它是在用戶通過做某事觸發它之後發送的。 例如，有人可以點擊“重置我的密碼”，系統會自動向他們發送一封帶有密碼重置說明的相應電子郵件。 廢棄的購物車電子郵件是另一個例子。

時事通訊：通常是最新新聞（因此得名）、博客文章或任何相關內容的概述。

里程碑電子郵件：用於祝賀收件人（生日、週年紀念）。

調查郵件：有時分開，有時包含在另一封電子郵件中，這是衡量客戶滿意度並獲得反饋的郵件。

交易電子郵件

現在您了解了差異，讓我們關註一種潛力不斷增長但經常被許多人忽視的類型。 事務性或觸發性電子郵件擁有巨大的機會——它們被打開的可能性是其他類型的營銷活動電子郵件的八倍。 為什麼？ 因為消費者可能已經在等待這封特定的電子郵件。

在這一點上，營銷電子郵件和交易電子郵件在您的腦海中是截然不同的。 我們將挑戰這一點。

如果您可以通過交易信息提升您的品牌，會怎樣？ 想像一下，發送一封包含簡單無聊信息的自動電子郵件，這些信息實際上會導致轉化。 這就像用一塊石頭殺死兩隻鳥，不是嗎？ （免責聲明：在創建這篇博文時沒有鳥類受到傷害）

使用交易電子郵件進行營銷

以下是實現這一目標的一些想法 - 在發送交易電子郵件的同時宣傳您的品牌。 是的，即使通過密碼重置電子郵件，您也可以提升您的品牌！

1. 訂單確認：添加自動產品推薦。 補充產品（如果有人購買了 Swiffer 拖把，則為 Swiffer 補充裝）效果最佳。 讓它變得更好 - 在他們的訂單發貨之前，立即將其添加到購物車。

2. 密碼重置：根據您的站點，將客戶引導至他們可能喜歡的內容。 可以是博客文章、指南或其他任何內容。

3. 購物車放棄：添加優惠以吸引客戶完成訂單。 10% 的折扣、免費送貨或免費禮物效果很好。 只要確保您不要訓練您的觀眾將商品添加到購物車，然後離開並等待該優惠。 所以不要每次都這樣做。

4.發貨通知：讓您的客戶隨時知道他們的訂單在哪裡。 給他們一個跟踪鏈接並包括一些額外的東西。 這是推薦類似或相關產品的好時機。

5. 調查郵件：商品送達後發送。 提供填寫的獎勵（下一次優惠 10%）——這也會導致重複購買。 Kibble.io 是一家電子商務寵物商店，它更進一步——留下文字評論，您可以獲得 10% 的折扣。 添加圖片可享受 15% 的折扣，視頻可享受 20% 的折扣。 他們還有訂閱服務，所以都是為了重複購買。 它有效！

6. 賬戶通知：當有人剛剛創建一個賬戶時，他們已經表現出購買意向。 用不可抗拒的報價讓交易更甜蜜，並更快地完成交易！

7. 推薦鏈接：如果客戶帶他們的朋友提供折扣。 事實證明，口碑是最有效的營銷策略之一，因此請充分利用這一點。

8. 活動提醒：當有人註冊網絡研討會或活動時，他們想要一個帶有日曆邀請和所有詳細信息的提醒。 根據活動的主題，您還可以包含相關內容——指向博客文章或指南的鏈接會很好用。

9. 雙重選擇：客戶向您提供他們的電子郵件地址。 確保您合規，您的客戶真的想听到您的聲音，並且他們是真實的人。 提供一些東西作為註冊的回報——讓它值得他們花時間。

10. 法律聲明：讓我們真實一點，沒有人真正閱讀這些內容。 因此，嘗試發揮創意——從引人入勝的內容開始，使用簡單的語言，解釋為什麼這很重要以及您的客戶為什麼應該關心。 添加指向您的隱私聲明、安全承諾或類似內容的鏈接。 它可能看起來不像是一個引人入勝的內容，但你可以這樣做。 這將建立對您品牌的信任。

快速說明：不要過分關注電子郵件設計。 通知電子郵件、電子郵件收據、廢棄的購物車和其他類似的電子郵件不需要太漂亮。 事實上，添加圖像可能會違背目的，因為 ESP 可以將其視為營銷信息並將其發送到促銷文件夾。 因此，不要完全忽視設計，但要牢記主要目標——傳達信息、提供信息和促進交易。

此時您可能會想：“好吧，是的，聽起來不錯，但工作量很大。 誰來做這一切？”

我們完全理解你。 時間就是金錢，您不應該把時間花在輸入這些電子郵件並在每封電子郵件中添加產品推薦上。 讓軟件為您做這件事。

借助像 JetSend 這樣的平台、我們的最新產品和交易電子郵件服務，您可以設置所有這些電子郵件等等。 此外，您不僅可以使它們具有信息性，還可以使它們具有吸引力和以行動為導向。 利用交易電子郵件的強大功能，讓您的客戶感到驚喜和愉悅，並與他們建立持久的關係。 這就是您如何確保您的客戶體驗是一流的。