为什么可持续营销比以往任何时候都更加重要？

可持续性不仅仅是一种数字营销趋势。 将环境、社会和治理 (ESG) 考虑因素纳入您的业务战略，可以让企业在未来几年保持与社会相关的影响力。

根据哈佛商业评论，采用可持续商业实践的公司经历了更多的创新、有效的风险管理和更好的财务业绩。

然而，营销环保产品不仅仅是可持续发展的意义。 它使用道德实践并意识到您的客户关心的社会问题。 提高利润不是可持续营销的主要关注点； 相反，我们更注重与客户建立更持久的关系。

可持续营销：强大的消费者驱动营销策略

如果绿色营销专注于销售鼓励环境可持续性的产品，那么什么是可持续营销？

根据 Diane Martin 和 John Schouten 在他们的《可持续营销》一书中，可持续营销是“以自然（自然提供的资源）和人力（人们提供的资源）资本为始终保持或增强。”

通过这个定义可以清楚地看出，可持续营销既关注客户体验，也关注工作对环境的影响。 这是营销人员必须了解的重要一点，因为市场上已经有更多具有环境和社会意识的消费者。

埃森哲的一项研究显示，近三分之二的消费者（63%）更愿意从目标驱动的品牌中购物。 从那时起，这种情绪才有所增长，正如 IBM 2020 年的一项研究所表明的那样，超过一半的消费者 (57%) 愿意改变他们的购物习惯以提高环保意识。

作为营销人员，当务之急是明确的：了解可持续营销并探索将其纳入您的工作的方法。 本文将让您更清楚地了解可持续营销流行背后的原因、您可以采用此类做法的业务领域、提供示例供您学习等等。

可持续营销的主要驱动力是什么？

以下是可持续营销为何在现代企业营销策略中变得更加重要的几个关键驱动因素。

1. 越来越多的具有社会责任感的消费者

随着越来越多的消费者了解环境的恶化，他们改变了消费行为，转而支持环境。 研究表明，至少三分之一的消费者（34%）宁愿花更多的钱购买可持续产品，而不是那些不购买的消费者。

菲律宾具有社会责任感的消费者数量也在增长。 Kantar 的一份报告发现，四分之三的菲律宾客户（75%）寻求环保品牌。

2. 企业间竞争激烈

企业正在改变他们的营销策略以满足现代客户不断增长的需求也就不足为奇了。 根据菲律宾普华永道管理协会 (MAP) 2021 年 CEO 调查，超过一半的 CEO 已实施举措，以确保价值链中的道德商业实践，以及其他治理改进。

随着越来越多的人采用可持续营销，企业的竞争力也在增强。

3. 具有社会责任感的供应商越来越受欢迎

使用环保材料是可持续营销的重要组成部分。 根据 Kantar 的一项研究，92% 的菲律宾购物者更喜欢购买由天然成分制成的产品。 它强调了为什么具有社会责任感的供应商（例如 EcoNest Philippines 和 Simula PH）越来越受欢迎。

此外，调查发现，坚持企业责任目标 (CSR) 的企业可以与供应商建立更好的关系。

4. 越来越多的政府支持

世界各国政府继续在其国家推广可持续实践。 例如，贸易和工业部 (DTI) 制定了支持菲律宾可持续消费的举措。

DTI 的出口部门国际贸易展览和代表团中心于 2022 年 3 月举办了可持续发展解决方案交流会 (SSX)，这是一个为期三天的活动，旨在促进消费者和本地品牌向可持续消费和生产的转变。

有了政府支持的可持续发展，您可以期待更多公司采用可持续营销策略。

5. 消耗原材料和自然资源

自然资源的持续枯竭使可持续发展不仅仅是一种社会责任，更是一场竞赛。 根据波士顿咨询集团 (BCG) 的说法，公司必须迅速应对资源短缺，以降低风险、建立弹性并获得经济溢价。

可持续营销的五项原则

营销必须遵循某些准则才能被认为是可持续的。 以下是五项可持续营销原则，首先关注您的客户，然后逐步扩大到您公司在社会中的角色。

1. 面向消费者的营销

尽管伟大营销的核心是必须面向消费者，但可持续营销采取了另一种方法。 以客户为导向不仅仅是将产品推向您的目标市场以赚取更多收入。 相反，它是关于与他们保持联系并直言不讳地表达他们关心的事情，例如社会和环境问题。

您可以遵循道德的客户数据挖掘实践来支持面向消费者的营销。

2. 客户价值营销

您为客户提供的价值不是静态的； 购买完成后，您的营销工作并没有结束。

HubSpot 的入境营销飞轮模型的一部分是取悦客户。 通过不断地为您的客户提供个性化的价值，您可以建立您的关系，获得他们的忠诚度，并增加重复购买的可能性。

3. 创新营销

可持续营销打破了传统的营销盈利目的。 这意味着您必须继续创新方法，以使自己与竞争对手区分开来，同时为您的受众提供独特的、长期的价值。

4. 使命感营销

消费者知道您的公司并不是孤立存在的。 使命感营销是指导您将公司视为对更大社区的贡献而不是专注于产品本身的原则。 客户想知道您的公司代表着某种东西以及与您的情感联系。

5. 社会营销

社会营销是您必须考虑公司和客户长期目标的地方。 可持续营销是关于您的企业如何对您周围的环境和社区产生积极影响，无论是通过减少您的碳足迹还是促进关于诸如多样性等普遍社会问题的对话。

营销人员如何采用可持续营销

营销人员可以合作开发营销活动和战略，以促进业务发展的方式促进环境福祉、社会公平和经济发展。

以下是企业可以采用可持续营销方法的几个领域。

1. 产品开发

由于越来越多的消费者正在寻找合乎道德的产品，营销人员应该与专业的产品开发人员更密切地合作，以找到尽可能减少公司产品对环境影响的方法。

2. 战略

计划过时和快时尚是专注于增加利润的营销策略的残余。 一种方法是推动消费者做出更可持续的选择，例如升级您的产品。

除了对环境产生积极影响外，轻推客户还可以帮助您的公司实现其可持续发展目标并使您的品牌更具市场价值。

3. 品牌推广

根据 IBM 2022 年关于平衡可持续性和盈利能力的报告，近一半的受访消费者 (49%) 表示他们为可持续或对社会负责的产品支付了溢价。

这突出了为什么贵公司的品牌必须变得更加透明。 您可以发布简短的视频或可扫描的二维码，让您的客户可以与之互动，以了解产品的制造方式或材料的来源。

4. 伙伴关系

企业已经意识到，他们无法单独在更可持续的未来方面取得重大进展。 这就是为什么他们可能会选择与其他品牌合作以利用彼此的优势。

营销人员可以从阿迪达斯那里得到启发，阿迪达斯与 Parley 合作开发了一条由再生塑料制成的新鞋系列。 从 2015 年创造几双鞋开始，到 2020 年生产了 3000 万双，在全球取得了成功。

5. 教育和意识

教育您的客户可以帮助他们更好地了解他们的行为。 您可以制作有用的视频，让客户了解当前的环境趋势，或制作帮助客户做出更可持续决策的工具。 一个例子是地球日的碳足迹计算器，它可以让客户了解他们的碳足迹有多大。

您可以使用的数字营销策略是创建一个登录页面，以报告您的业务对可持续发展目标的影响和进展。 您还可以链接到有关可持续性的教育资源，以帮助您的受众了解情况。

在营销策略中实践可持续发展的品牌

虽然这些观点在理论上可能是正确的，但看看今天的品牌如何应用它将描绘出更清晰的可持续营销图景。

以下是一些营销示例，它们将激励您更环保地制定营销策略。

1. 凌乱的贝西

Messy Bessy 提倡有目的的购买，因为它提供可生物降解和环保的产品。 它的明确使命是为处于危险中的青少年提供教育，并为受性虐待的女孩提供援助。 业务显着增长，他们最终创建了 HOUSE 基金会，提供奖学金并帮助贫困人口摆脱贫困。

2. 仪式

Ritual 通过为一般商店购物体验提供可持续的转变来吸引具有生态意识的客户。 他们鼓励客户在购买当地商品时使用自己的容器，从而促使他们做出可持续的决定，从而显着减少塑料的使用。

3. 寒冷的布垫

Chill's Cloth Pads 是一家本地企业，专注于教育和传播他们的产品——月经布垫的意识。 他们的可持续营销努力可以在他们的 Facebook 个人资料上看到，他们在那里平息了对他们产品的怀疑，陈述了它的好处并回答了菲律宾各地感兴趣的买家的客户查询。

4. 零基础

零基础旨在帮助人们通过他们的自我保健产品过上零浪费的生活方式。 他们与 GreenGro MNL、Humble Market 和 BeautyMNL 等在线商店的合作表明，他们清楚地了解自己的理想客户：寻找由有机材料制成的自我护理产品的具有环保意识的个人。

5. 哈辛托和利里奥

Jacinto 和 Lirio 让“土著人看起来很性感”。 该企业使用风信子和百合花（通常被认为是害虫的植物）来制作时尚且对专业人士具有生活方式吸引力的手工植物皮革制品。

6. 重要的事情

重要的事情 PH 显示了清晰品牌的价值。 它曾经被称为 Rags2Riches，与当地工匠建立合作伙伴关系，以帮助他们摆脱贫困。 然而，多年来，该品牌成长为一家时尚和设计公司，销售由可持续材料制成的包、衣服和家居饰品。

7. 茧精品酒店 

Cocoon Boutique Hotel 提倡即使您的住宿也可以是环保的理念，为绿色奢华树立了标准。

他们网站上的绿色酒店页面为观众提供了一种互动体验，让他们了解更多关于他们的酒店如此可持续的原因，从他们的灯具到低辐射窗户。

8. 阿里巴巴

在 2022 年世界地球日，阿里巴巴宣布将加入 Meta 和微软的低碳专利承诺（LCPP）。 LCPP 鼓励企业分享其低碳技术的产品专利。 加入承诺的策略主要吸引有环保意识的客户，尤其是科技界的客户。

9. 贝宝

PayPal 发起了 Missions Sustainability Challenge，这是一项鼓励员工采取可持续行为的举措。 据估计，到 2019 年，该活动将减少公司在其 60 个地点的环境足迹，减少 892,000 磅碳、40,000 磅废物和 332,000 加仑水。

10. 新秀丽

新秀丽与 STUDIO DAM 合作，将可持续性融入其产品开发。 结果是一系列由升级后的行李制成的杯垫，收益将捐给世界自然基金会 (WWF) - 新加坡的“自然无塑料倡议”。

采用可持续营销实践时要考虑的 3 个挑战

采用可持续营销并不容易。 要成功采用可持续营销，需要承担一些风险和面临的挑战。

1. 缺乏了解

多年来，对可持续营销的好处缺乏了解一直是一个挑战。 研究表明，缺乏知识和以客户为中心继续使可持续性成为“利基问题”。

您必须意识到您正在公司开辟新天地，这需要长期和持续的教育。 现在是您创新新的数字营销策略的机会，这可能会为可持续发展问题带来更明亮的光芒。

2. 利润损失

多年来，协调可持续性和盈利能力一直是营销人员和企业面临的挑战。 可持续性要求企业主和营销人员超越他们的底线。 相反，您必须专注于获得消费者忠诚度并积极影响环境。

3. 品牌声誉受损

可持续营销依赖于真实性。 如果您的企业宣布其目标是实现碳中和，您可以期望消费者对此负责。 未能遵循您的品牌使命或提出虚假声明（称为“洗绿”）最终会危及您品牌的声誉。

避免这种情况的一种方法是对您当前的做法进行内部审计。 确定哪些是不可持续的，并制定可持续发展的策略。

立即为您的可持续营销策略播下种子！

可持续营销带来了营销方式和企业运营方式的转变。 增收减支不再是企业的重中之重； 这是关于变得对社会和环境更加负责。

做出转变永远不会太晚。 虽然采用可持续营销策略的理想时机可能是几年前，但次佳时机是现在。 在 Spiralytics 与我们联系，了解我们今天如何帮助您的品牌的可持续营销工作！