获得结果的电子邮件营销......和转换
已发表: 2018-06-13“没有人告诉你关于脱发的事。”
“脱发产品。”
哪个电子邮件主题行会促使脱发患者打开？ 但是，您可以通过激发好奇心的主题行多少次打开？ 你可能会感到惊讶。
恐龙并没有灭绝
电子邮件营销是一只恐龙。 至少这是喜欢将营销资金花在其他地方的企业主的共同信念。 认为电子邮件营销“已死”的原因如下：
- 人们的收件箱塞满了。 他们浏览它们，只打开来自朋友的那些。 他们丢弃的所有其他东西。
- 他们的移动设备现在根据“优先级”和“促销”对电子邮件进行细分，而“促销”只是没有打开。
- 许多人现在拥有两个（或更多）电子邮件帐户——一个用于工作，一个用于个人通信，另一个用于在网上订购商品时提供。 最后一个是他们从不检查的，除了收到订单或发货确认。
现实是电子邮件并没有“死”。 如果做得好，它可以成为一个了不起的营销工具。 这就是关键：做对了。
但首先，根据 Kissmetrics 进行的一项调查，一些可能会让您感到惊讶的统计数据：
- 66% 的受访者表示他们是根据电子邮件优惠进行购买的
- 91% 的受访者表示他们每天至少检查一次电子邮件
- 33+% 表示他们根据主题行打开电子邮件
这些统计数据描绘了一幅截然不同的电子邮件营销图景，这意味着内容营销人员需要重新考虑他们的活动，如果他们一直在减少电子邮件营销。 它仍然可以是一个强大的工具。
不过，统计数据只是故事的一部分。 问题是，您如何制作电子邮件，以便您进入打开然后采取行动的那个部分。
以下是正确执行此操作的 5 个策略和提示：
1. 让收件人打开它们
这是营销人员争夺战的 50%。 在目标打开电子邮件之前，什么都不会发生。 有两种行之有效的策略，它们可能对您有用。
- “发件人”行：而不是公司名称，也许将您的名字与公司名称一起使用可能会激发和开放。 它使它更加个性化，而不是像某些自动化系统生成的那样。 如果目标已订阅您的电子邮件/时事通讯，这一点尤其重要。
- 关键主题行：这是您必须参与的地方。 当然不是垃圾邮件或像一个积极的销售人员。 承诺解决问题或问题或回答问题通常会激起兴趣或好奇心。
也可以考虑使用所谓的“强力词”。 这些通常是形容词（例如，歇斯底里、热闹、令人兴奋等）。Smart Blogger 发布了一个列表，您应该看看。
通过承诺一些非常重要或有用的东西来吸引读者。 你知道你的目标受众。 他们会发现什么重要？ 有时，“如何……”效果很好。 “如何在 30 分钟或更短的时间内制作一篇精彩的博客文章”对于内容营销人员来说将是一个很好的主题。
另一个好策略是向读者寻求帮助。 一个简单的，“我需要你的帮助，拜托”或“我需要你的意见。” 这是一种心理策略，因为大多数人都是真心想帮助别人。
- 开场线：这是关于开场线的事情。 其中至少有一部分通常会出现在主题行中。 （取决于主题标题和浏览器的长度）。 因此，您必须考虑这些同样重要，并且您需要使用与主题标题相同的策略。 大多数移动设备都显示了该开场白的一部分。
这是一个示例，演示了迄今为止涵盖的所有内容：
注意：Matt 没有将他的公司名称放在“来自”位置——只是他的名字。 这可能是因为收件人已经订阅了他的时事通讯或博客，并且现在认识他。 主题标题引人入胜且引人入胜，第一行解决了服务提供商常见的问题——赢得更多客户。
不要害怕在标题和开场白中表现得有点奇怪和有趣，就像马特·英格洛特一样。 你了解你的听众和他们的幽默感。
您唯一需要小心的时候是当您的电子邮件被翻译成其他语言以供外国目标使用时。 营销人员越来越多地针对说外语的受众，视觉和语言被广泛接受和适当将是很重要的。
2. 电子邮件正文
我们对当今消费者和互联网用户的了解之一。 他喜欢浏览和“吃点东西”，包括电子邮件。 他不想花很多时间读书。 而且你也没有太多时间去引起他的注意。
所以，快点进入正题。
您可能想要某种类型的问候语，但不要使用老式的“嗨，你好……我的名字是……”——无聊。 用名字称呼收件人，并用一些东西打开，让读者“更接近”你个人。 “如果你像我一样，你……” 现在他们认同你——总是一件好事。
然后继续处理电子邮件的要点。 你在做销售吗？ 您是否提供了一些有价值的“操作方法”信息？ 您的目标是为读者提供价值——您所提供的内容将如何以某种方式改善他们的生活？
示例：看看这封来自必胜客的电子邮件：
它主要是视觉效果——总是一件好事，尤其是对于移动用户。 文字说明了所提供的东西的“价值”，以及解决的问题——周六晚上与朋友聚会的简单方法。 说够了！
把事情简单化。 不要超载任何不相关的东西。 您还可以将他们引向带有链接的博客文章或网站页面以获取更多详细信息。
使用非常短的段落，该段落的要点在第一行。 有时问一个问题作为开场白是有效的，因为它会激励他们在后面的句子中找到答案。 “你知道导致你眼袋的真正原因是什么吗？” 这样做也有助于让你走上正轨。
示例：FreshBooks 为按小时计费并需要随时随地跟踪计费的专业人士提供了一种解决方案。 请注意，第一段仅在一个短段落中解释了整个观点。 有一个链接供读者了解有关该产品的更多信息。 拥有随叫随到的支持团队的额外价值是一个额外的好处。
3. 结束——你需要“钉住它”
这是包含您的 CTA 的电子邮件的一部分，也是读者做出决定的地方——进入下一步购买； 访问您网站上包含产品详细信息的页面、下载某些内容或订阅您的时事通讯。
说到时事通讯，如果做得对，它们可以成为电子邮件活动的重要组成部分。 如果您对如何创建时事通讯感到困惑，请自己订阅一些，看看这些营销人员如何吸引读者。 您会在此处找到许多与您正在阅读的相同的策略。
示例：这是来自 Apple 的假日电子邮件通讯。 它提供了“立即购物”、“预订礼物”和“了解更多”的礼物创意和 CTA。
结束语的要点是要清楚你希望他们做什么，并准确地告诉他们如何去做。 “单击此处获取所有产品详细信息。” “点击这里注册研讨会。”
紧迫感很重要：从心理学的角度来看，在你的交易结束时创造一些紧迫感是个好主意。 害怕错过（FOMO）往往会让人们采取行动。 “点击这里报名参加工作坊——还有7个名额。” 如果您提供特价商品，请为其到期设定截止日期。
示例：看看冰上迪士尼世界发起人的 FOMO CTA。 CAT 将使用要使用的促销代码“立即预订”。 这是收件人“获得座位的最后机会......以更低的价格。”
4. 何时发送电子邮件
Hubspot 根据一周中的某天和一天中的时间对最佳打开率进行了研究。 以下是该研究的发现：
- 星期二是一周中发送电子邮件的最佳日子。 这是有道理的。 人们的星期一往往很忙，如果收件箱太满，他们往往会忽略或删除。
- 一天中发送电子邮件的最佳时间是上午 10:00 到中午 12 点之间的两个小时，上午 11:00 有一个小高峰
5. 跟进
因此，有人打开了您的电子邮件。 现在，你能做些什么来推动它们？ 如果您使用了正确的工具，当然您也使用了正确的工具，您就会知道谁在打开以及他们何时打开。 以下是行之有效的策略：
- 向“opens”发送有针对性的电子邮件。 如果您有电话号码，请改为拨打电话。 询问他们是否对您的产品/服务有任何疑问
- 定期提供更多价值。 例如，如果您创建了电子书，请发送包含免费下载链接的电子邮件； 为他们一直在寻找的产品提供特价； 发送由新闻媒体撰写的关于您的产品或服务的文章。
关键是要始终保持门开着。 如果目标打开了您的一封电子邮件，那么该人就是一个明确的潜在客户。 快速跟进，然后间隔一段时间，这将使关系继续下去。 目标可能还没有准备好购买，但是当他准备好购买时，您的品牌将是他的首要考虑。
6. A/B 测试
这不言而喻。 为同一封电子邮件尝试多个不同的主题标题并跟踪打开率。 在您制作主题标题时使用此信息。
结论
电子邮件营销仍然很重要。 更重要的是，它是最具成本效益的营销活动策略之一，特别是考虑到所有用于定位、细分和跟踪的免费工具。 如果您已放弃其他策略的电子邮件营销，请保留这些其他策略，但使用这些策略来启动电子邮件活动。 你有什么损失？