社交媒体炙手可热，但这就是电子邮件营销在 2020 年仍能赚到更多钱的方式

扫描营销媒体，似乎营销人员关心的只是社交媒体。 如果这听起来像您的营销部门（或者更糟的是您），那么是时候弄清楚您的优先事项了。

不要误会我的意思：拥有杀手级社交媒体内容计划和精心策划的社交媒体日历对于提高品牌知名度非常重要，尤其是在年轻一代中。 但是，当谈到将潜在客户转化为客户、实际进行销售以及直接与那些在您的产品和服务上花钱的人接触时，电子邮件营销仍然是王道。

事实是，电子邮件营销的投资回报率高于任何其他形式的广告——包括社交媒体。 在本文中，我们将了解为什么以及如何充分利用这个有点违反直觉的事实。

1. 规模

这是电子邮件营销比社交媒体推广活动更有效的第一个也是最明显的原因。 使用电子邮件的人数多于任何其他形式的在线交流。 因此，在数字消息传递方面，它仍然代表着黄金标准，并且仍然比社交媒体具有更大的影响力。

快速浏览一下电子邮件使用情况的统计数据，您就会明白我的意思。 Facebook——最大的社交媒体平台——拥有约 25 亿用户，其中许多人并不活跃。 相比之下，2019 年，全球电子邮件用户达到 39 亿。 预计到 2023 年，这一数字将增长到 43 亿用户。这是世界人口的一半。

当然，您的电子邮件营销列表不太可能包含世界人口的一半。 但您也应该认识到，注册接收电子邮件的人比您的社交媒体关注者对您更有价值，因为在大多数情况下，他们已经表示对您的产品感兴趣。 简而言之，您的电子邮件列表代表了更多的潜在客户。

2. 个人风格

电子邮件营销比社交媒体推广产生更多销售额（并赚更多钱）的第二个原因是，大多数人认为电子邮件比 Facebook 帖子更个性化、更相关。

换句话说，社交媒体的四个严酷现实之一是，您的大多数关注者多年来一直忽略您在那里发布的内容。 对于千禧一代和 Z 世代来说尤其如此，他们开发了极其复杂的过滤器，因为必须优先考虑每天涌向他们的内容海啸。

相比之下，大多数人花费大量时间浏览他们的电子邮件收件箱，即使他们每月只清除一次。 他们没有忽略他们在那里找到的内容，而是评估每条消息的相关性。 这使得电子邮件比社交媒体更有可能受到直接关注，即使只有几秒钟。

尽管随着人们试图限制他们收到的垃圾邮件数量，越来越多地使用更复杂的筛选软件，但研究表明，如果您坚持这一点，他们就会认识到您的电子邮件的价值而不会感到恼火。

3.更好的内容

这是使用电子邮件营销而不是社交媒体活动的第三个主要优势，尽管经常被遗忘。 大多数组织可以制作“更好”的电子邮件内容，而不是他们为使 Youtube 视频病毒式传播所做的相应努力。

制作高质量的专业视频或下一个病毒式音乐视频需要大量的时间、金钱、专业知识和运气。 如果您拥有这三样东西，请继续将您的策略​​建立在社交媒体上。 如果 - 像大多数组织一样 - 这些因素供不应求，请专注于您可以做得好的事情。

对于大多数公司来说，这意味着重新审视电子邮件营销，回归基础。 因为创建电子邮件既快速又容易（特别是如果您使用自动化系统，我将在下面介绍），您可以轻松地尝试不同的策略。

所以不要想太多。 根据您认为观众希望看到并需要更多信息的内容集思广益。 计划您的活动并确保包含促销或产品功能。

换句话说，对于希望从数字营销预算中获得最大收益的小公司来说，电子邮件可以充当一个很好的“平衡器”。 因为即使是最小的公司也可以轻松生成与 Google 一样技术先进的电子邮件，所以您自己的公司与主要公司竞争对手之间的差距可以缩小。 这就是为什么您在电子邮件营销上每花 1 美元就可以获得 42 美元的平均回报的关键原因。

4. 传统方式

这是看待同一点的另一种方式。 虽然社交媒体营销是过去十年的主要成功案例，但其投资回报率尚未达到电子邮件营销的水平。 事实上，有证据表明它永远不会，因为随着越来越多的品牌涌入该领域并试图吸引注意力，社交媒体内容的投资回报率实际上正在下降。

出于这个原因（以及此列表中的其他人），在社交媒体兴起之前就已制定有效电子邮件营销策略的公司继续看到其价值。 最新统计数据显示，多达 87% 的成功营销人员使用电子邮件营销来传播他们的内容。

这使得电子邮件成为第三大最受欢迎的分发渠道，仅次于 91% 的社交媒体和 89% 的公司网站或博客，但迄今为止在确保新客户方面最有效。

不相信我？ 只需看看投资回报率。 对于您花费的每一美元营销费用，最大的回报来自您的电子邮件营销工作。 随着业务的增长，您必须将营销资金分配到其他渠道，预先了解电子邮件营销是最有效的将有助于您明智地分配这些资金。

5. 简单与科技

最后，让我们处理一个关于电子邮件营销的常见误解。 也就是说，您可以通过社交媒体外展获得的指标、KPI 和分析比您通过电子邮件营销系统获得的要详细得多，因此也更有价值。

在某种程度上，这是真的。 即使是 Google AdWords 的基本试用版，您也可以访问令人印象深刻（并且可能令人困惑）的数据缓存，其中有关谁在何时何地与您的广告互动。 然而，对于大多数组织而言，这些数据比无用更糟糕，因为它可以让您专注于指标，而不是广告方面的重要事项：与客户建立联系。

换句话说，大多数流行的电子邮件自动化系统提供了足够多的关于您的数字营销如何执行的数据，同时也让您摆脱困境并让您制作出色的副本。 这就是为什么 81% 的 SMB 仍然依赖电子邮件作为他们的主要客户获取渠道，80% 的中小企业仍然依赖电子邮件作为保留的原因，以及为什么带有个性化主题行的电子邮件的打开率提高了 50%。

如果您希望提高数字营销的投资回报率，请采取整体观点。 点击社交媒体内容可能令人欣慰，但它们不是订单。 像激光一样专注于产生订单、收入和利润总是比被你拥有的 Insta 粉丝数量所蒙蔽更有效。

多渠道营销

当然，尽管我在上面提出了所有观点，但社交媒体仍然是每个组织数字营销活动的重要组成部分。 社交媒体很棒——唯一的危险是完全专注于 Facebook，而忘记了您已经拥有一种快速、廉价且有效的直接向客户发送消息的方式。

出于这个原因，值得研究我们提供的一些关于如何将电子邮件与其他形式的营销结合使用的资源。 例如，可以部署电子邮件来增加您的社交媒体关注者，甚至可以采取相反的方法并在电子邮件营销中使用社交媒体。

但是，无论您采用哪种方法，请记住这一点。 在客户沟通方面，电子邮件仍然是黄金标准。 忽略它后果自负。

作者简介

Brian Skewes 是一名解构技术专家。 在二十多年的自谋职业生涯中，他积累了大量与建立、运营和维护一家小公司相关的无意中的现实世界经验。