您需要知道的 20 个电子邮件营销术语

理解电子邮件营销术语有时会让人觉得您正在尝试学习一门新语言，而感到迷茫是很正常的。 但尽管行话很激烈，但对基础知识有一个清晰的理解很重要。 有些术语具有重要的法律含义，需要注意，而其他术语则代表您希望在策略中使用的趋势和实践。

因此，与其在这些营销会议上微笑点头，不如了解一些最常用的术语。 为了帮助您快速上手，我们汇总了您需要了解的 20 个电子邮件营销术语的快速词汇表，以及我们的一些资源，这些资源将为您提供更深入的知识。 让我们开始吧。

1. 录取率

这是您发送的电子邮件被收件人电子邮件服务器接受的百分比，有时也称为送达率。 这并不一定意味着电子邮件进入了收件箱，只是它没有退回。

2. 跳出率

说到退回邮件，退回邮件率是指您发送的电子邮件未被收件人电子邮件服务器接受的百分比。

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3. 群发邮件

一次向大量人群发送营销或广告电子邮件。 这些通常是罐头文本电子邮件，这意味着它们不会针对每个收件人进行个性化——尽管它们可能仍针对特定的受众群体。

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4. 垃圾邮件

2003 年控制未经请求的色情和营销行为的攻击，规定了企业在发送商业电子邮件时必须遵循的准则。 根据 CAN-SPAM（由 FTC 或联邦贸易委员会强制执行），收件人必须有一种可见且可操作的方式来取消订阅您的消息，并且您的电子邮件必须联系准确的“发件人”行，以及其他规定。

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5. CTR（点击率）

这是点击电子邮件中链接的收件人的百分比，计算方法是将链接的唯一点击次数除以打开的电子邮件数量。 点击率越高越好。

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6. 转化率

跟进您电子邮件的号召性用语的人数。 这可以是点击、下载、购买或其他一些操作，并且是电子邮件性能的主要指标之一。

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7. 双重选择

双重选择是指您要求订阅者通过两个步骤来订阅您的电子邮件——通常是标准注册，然后是带有链接的确认电子邮件。

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8. 电子邮件活动

以独特的营销目标为目标的一封或一系列电子邮件。

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9. 硬弹

这是一种退回的电子邮件，由于固定原因（例如被阻止或无效的电子邮件地址）而导致发送失败。

10. HTML

一种电子邮件，与标准纯文本电子邮件相比，它允许您自定义设计和格式。

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11. IP 升温

以逐渐增加的数量向收件人发送电子邮件，以建立您的 IP 地址的相关性。

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12.列表分割

将您的联系人列表分成不同的组（通常是在漏斗的同一阶段），以便发送更有针对性和相关性的内容。

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13. 开仓率

这是您发送的电子邮件被收件人打开的百分比。

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14. 选择加入

订阅电子邮件。 重要的是您的潜在客户选择加入，因为这意味着他们有兴趣听取您的意见，因此更有可能参与。 向未选择加入的个人发送电子邮件也可能对您的 IP 有害。

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15. 选择退出

取消订阅电子邮件。 您需要为收件人提供一种明确的方式来选择退出您的电子邮件，并在发生删除请求时予以尊重。

16. 个性化

电子邮件中为其收件人定制的功能。 这可以包括使用他们的名字，根据他们的喜好输入产品推荐，以及根据他们在买家旅程中的位置发送独特的内容。

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17. 发件人分数

您的 IP 地址的声誉评分从 0 到 100。将其视为信用评分，您的分数越高，您的 IP 的声誉就越高。 电子邮件服务使用此分数来帮助确定哪些人会被发送到收件箱，哪些人不会。

18. 单一选择加入

接收电子邮件的一步选择加入过程。 与双重选择不同，这可能会导致接收者的参与度降低，因为他们尚未确认自己的兴趣。

19. 软弹跳

当电子邮件被服务器接受但仍然未送达时发送回给您。 发生这种情况的原因有多种，包括邮箱已满和电子邮件太大。

20.垃圾邮件

也称为垃圾邮件，这些邮件是不请自来和不需要的邮件，因此会从收件箱中过滤掉。 如果您的电子邮件发送给未选择接收您的邮件的收件人，则它们可能被归类为垃圾邮件。 除了错过收件箱之外，发送垃圾邮件还会损害您的 IP 并降低您的接受率。 还可能产生法律后果。

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我们希望您发现此电子邮件营销术语速成课程对您有所帮助！ 如果您想了解更多我们遗漏的任何内容，请告诉我们。