ソーシャルメディアは熱狂するが、2020年にメールマーケティングが依然としてより多くのお金を稼ぐ方法は次のとおり

公開: 2020-11-18

マーケティングプレスをスキャンすると、マーケターが気にするのはソーシャルメディアだけのようです。それがあなたのマーケティング部門（または、さらに悪いことにあなた）のように聞こえる場合は、優先順位をまっすぐにする時が来ました。

誤解しないでください。特に若い世代の間で、キラーソーシャルメディアコンテンツプランとよく計画されたソーシャルメディアカレンダーを持つことは、ブランド認知度を高めるために重要です。しかし、リードを顧客に変え、実際に販売を行い、製品やサービスにお金を使う人々と直接関わることになると、Eメールマーケティングは依然として王様です。

真実は、EメールマーケティングのROIは、ソーシャルメディアを含む他のどの形式の広告よりも高いということです。この記事では、このわずかに直感に反する事実を最大限に活用できる理由と方法について説明します。

1.スケール

これが、Eメールマーケティングがソーシャルメディアのアウトリーチキャンペーンよりも効果的であり続ける最初のそして最も明白な理由です。他のどの形式のオンラインコミュニケーションよりも多くの人々が電子メールを使用しています。その結果、デジタルメッセージングに関しては依然としてゴールドスタンダードであり、ソーシャルメディアよりもはるかに大きなリーチを持っています。

メールの使用状況に関する統計をざっと見てみると、私が何を意味しているのかがわかります。最大のソーシャルメディアプラットフォームであるFacebookには約25億人のユーザーがおり、その多くはアクティブではありません。対照的に、2019年には、世界の電子メールユーザーは39億人に達しました。この数字は、2023年までに43億人のユーザーに成長すると予想されています。これは世界の人口の半分です。

もちろん、Eメールマーケティングリストに世界の人口の半分が含まれている可能性はほとんどありません。しかし、ほとんどの場合、彼らはすでにあなたの製品に興味を示しているので、電子メールを受信するためにサインアップした人々はあなたのソーシャルメディアフォロワーよりもはるかに価値があることも認識しておく必要があります。簡単に言えば、あなたの電子メールリストはより多くの潜在的な顧客を表しています。

2.パーソナルタッチ

Eメールマーケティングがソーシャルメディアへの働きかけよりも多くの売り上げを生み出す（そしてより多くのお金を稼ぐ）2つ目の理由は、ほとんどの人がEメールをFacebookの投稿よりも個人的で関連性があると見なしていることです。

言い換えれば、ソーシャルメディアの4つの厳しい現実の1つは、フォロワーのほとんどが、あなたがそこに投稿したコンテンツを何年も無視しているということです。これは、毎日急いでいるコンテンツの津波を優先する必要性に駆り立てられた非常に洗練されたフィルターを開発したミレニアル世代とZ世代に特に当てはまります。

対照的に、ほとんどの人は、月に1回しかメールをクリアしなくても、メールの受信トレイを確認するのにかなりの時間を費やしています。そこで見つけたコンテンツを無視する代わりに、各メッセージの関連性を評価します。これにより、ソーシャルメディアよりも、ほんの数秒であっても、電子メールが直接注目される可能性が高くなります。

人々が受信するスパムの量を制限しようとするにつれて、これまで以上に洗練されたスクリーニングソフトウェアの使用が増加していますが、調査によると、あなたがその要点に固執すれば、彼らはあなたの電子メールの価値を認識し、イライラすることはありません。

3.より良いコンテンツ

これは、ソーシャルメディアキャンペーンよりもメールマーケティングを使用することの3番目の大きな利点ですが、忘れられがちです。ほとんどの組織は、Youtubeビデオを口コミで広めるための対応する取り組みよりも「優れた」電子メールコンテンツを作成できます。

高品質でプロフェッショナルなビデオや次のバイラルミュージックビデオを制作するには、多くの時間、お金、専門知識、そして運が必要です。これら3つすべてに恵まれている場合は、先に進んでソーシャルメディアに基づいて戦略を立ててください。大多数の組織のように、これらの要素が不足している場合は、うまくできることに焦点を合わせてください。

ほとんどの企業にとって、それは電子メールマーケティングを新たに見直すことで基本に立ち返ることを意味します。電子メールはすばやく簡単に作成できるため（特に、以下で説明する自動システムを使用している場合）、さまざまな戦略を簡単に試すことができます。

ですから、考えすぎないでください。視聴者が見たいと思っていることや、より多くの情報が必要だと思うことに基づいて、アイデアをブレインストーミングします。キャンペーンを計画し、プロモーションや製品機能を必ず組み込んでください。

言い換えれば、電子メールは、デジタルマーケティング予算を最大限に活用しようとしている中小企業にとって優れた「レベラー」として機能することができます。どんなに小さな会社でもGoogleのように技術的に洗練されたメールを簡単に作成できるので、あなたの会社と主要な企業の競合他社との間のギャップを狭めることができます。これが、Eメールマーケティングに1ドルを費やすごとに、平均42ドルの収益が期待できる主な理由です。

4.伝統的な方法

同じ点を見る別の方法があります。ソーシャルメディアマーケティングは過去10年間の主要なサクセスストーリーでしたが、ROIはまだ電子メールマーケティングのROIに達していません。実際、ソーシャルメディアコンテンツのROIは、より多くのブランドがスペースに集まり、注目を集めようとするにつれて実際に減少しているため、決してそうならないことを示唆する証拠があります。

そのため（およびこのリストの他の企業も）、ソーシャルメディアが台頭する前に効果的な電子メールマーケティング戦略を実施していた企業は、その価値を引き続き認識しています。最新の統計によると、成功したマーケターの87％が、コンテンツを広めるために電子メールマーケティングを使用しています。

これにより、電子メールはソーシャルメディアの91％、会社のWebサイトまたはブログの89％に次ぐ、3番目に人気のある流通チャネルになりますが、新規顧客の確保には群を抜いて最も効果的です。

私を信じないの？ ROIを見てください。あなたが費やすすべてのマーケティングドルに対して、最大の利益はあなたの電子メールマーケティング努力から来ます。そして、あなたのビジネスが成長するにつれて、あなたはあなたのマーケティング費用を他のチャネルに広げる必要があります、そして電子メールマーケティングが最も効果的であることを前もって知ることはあなたがそれらのお金を賢く割り当てるのを助けるでしょう。

5.シンプルさとテクノロジー

最後に、Eメールマーケティングに関する一般的な誤解に対処しましょう。これは、ソーシャルメディアのアウトリーチを介して取得できるメトリック、KPI、および分析が、電子メールマーケティングシステムを介して取得できるものよりもはるかに詳細であり、したがってより価値があるということです。

ある程度、これは真実です。 Google AdWordsの基本的な試用版でも、誰が、いつ、どこで広告を操作したかに関する印象的な（そして混乱を招く可能性のある）データのキャッシュにアクセスできます。ただし、ほとんどの組織にとって、このデータは、広告に関して重要なこと、つまり顧客とのつながりではなく、指標に焦点を当てることができるため、役に立たないよりも悪いです。

言い換えれば、最も人気のある電子メール自動化システムは、デジタルマーケティングのパフォーマンスに関する十分なデータを提供すると同時に、邪魔にならないようにして、優れたコピーを作成できるようにします。これが、SMBの81％が依然として主要な顧客獲得チャネルとして電子メールに依存し、保持のために80％に依存している理由であり、パーソナライズされた件名の電子メールが50％高い開封率を生み出す理由です。

デジタルマーケティングのROIを向上させたい場合は、全体像を把握してください。ソーシャルメディアコンテンツのクリックは満足のいくものかもしれませんが、注文ではありません。注文、収益、利益を生み出すことにレーザーのように焦点を当てることは、あなたが持っているInstaフォロワーの数に目がくらむよりも常に効果的です。

マルチチャネルマーケティング

もちろん、そして私が上で述べたすべてのポイントにもかかわらず、ソーシャルメディアはすべての組織のデジタルマーケティングキャンペーンの重要な部分であり続けています。ソーシャルメディアは素晴らしいです-唯一の危険は、完全にFacebookに焦点を合わせ、顧客に直接メッセージを送るための高速で安価で効果的な方法をすでに持っていることを忘れることです。

このため、他の形式のマーケティングと組み合わせて電子メールを使用する方法について、私たちが利用できるようにしたリソースのいくつかを調査する価値があります。たとえば、ソーシャルメディアのフォロワーを増やすために電子メールを展開したり、反対のアプローチを取り、電子メールマーケティングでソーシャルメディアを使用したりすることも可能です。

ただし、どちらのアプローチを採用する場合でも、これを覚えておいてください。顧客とのコミュニケーションに関しては、電子メールは依然としてゴールドスタンダードです。あなた自身の危険でそれを無視してください。

著者略歴

Brian Skewesは、脱構築の技術者です。 20年以上の自営業で、彼は小さな会社の設立、運営、維持に関連する不注意な実社会の教訓を豊富に蓄積してきました。