如何创建销售支持内容

您对待消费者的方式很重要，这从您的第一次互动开始。 80% 的客户表示，公司提供的体验与其产品和服务一样重要。 由于 67% 的客户愿意为更好的体验支付更多费用，因此您的销售团队从一开始就推出红地毯至关重要。

由于内容推动了您的电子邮件营销，因此在培养潜在客户准备购买之前，它发挥着巨大的作用。 内容为您的潜在客户的体验奠定了基础，您的销售团队需要具备这些经验。

你公司的内容应该是转化驱动的，但这并不意味着你应该只考虑漏斗的中间部分。 为了让您的销售团队完成更多交易，他们需要能够解决与潜在客户的对话、填补知识空白并扩大公司价值主张的内容。

销售和营销是朝着非常相似的目标努力的两个部门，您创建的内容可以为您提供很大的帮助。 下面，我们将讨论您的营销团队如何创建更好的销售支持内容，使您的销售团队的工作变得更加轻松。

1. 指定策略

首先要有一个记录在案的内容营销策略。 这将在销售赋能内容方面完成两件大事：

• 它将帮助您概述与总体目标相关的内容计划
• 这将使您的营销和销售团队朝着共同的目标保持一致。

请记住，您的内容策略与您的编辑日历不同（我们稍后会解决这个问题）。 相反，它是你想要什么与您的内容做的，您打算如何到达那里的框架。

您的内容营销策略应包括：

• 全面的受众角色
• 主要目标（即达成更多交易、增加销售转化率、产生更多潜在客户等）
• 您的内容创建过程
• 您的内容指南和规则
• 追踪成功的方法
• 您的销售团队可以使用正在创建的内容的分发策略和特定方式

从一开始就解决这些细节将简化整个创建过程，并确保您将销售支持目标放在首位。

2. 定期与销售人员会面

您的销售团队有很多想法，甚至更多。 您必须找到一种方法来制作他们经常考虑的内容。 安排您的销售和营销团队之间的定期会议，以促进想法和任何斗争的分享。 这一点至关重要，因为没有人比您的销售代表更了解阻碍购买的主要信息障碍。 这些会议不仅仅是针对主题的头脑风暴会议，还将为您的营销团队提供更多背景信息，从中可以规划销售支持内容，并更全面地了解有助于改善客户体验的内容类型。

3. 优先考虑销售支持内容

您不需要单独的销售支持内容日历。 相反，在您现有的内容日历中为它开辟一个位置，适当地确定优先级，以便及时创建。 您所涵盖的主题应该旨在帮助潜在客户克服常见的反对意见，不仅要了解您的产品或服务的实用性，还要了解它如何直接为他们的投资回报率做出贡献。

您的销售支持内容的信息比格式更重要，所以不要让自己头痛，试图使您要创建的内容种类多样化。 专注于销售人员明确指出需要更多的内容类型，并保持内容简单明了。 您希望您的内容易于传递给决策者，并针对潜在客户的需求和偏好进行优化。

4. 将内容添加到水滴营销中

将滴灌活动放在一起时，有很多方法可以实现。 要考虑的最重要的事情是您的潜在客户所处的购买阶段以及您对产品的了解程度。 这些详细信息将帮助您组织滴灌活动，因此它们包含正确的信息性销售支持内容。

水滴营销是一种缓慢的策略，可帮助您的销售团队在入站渠道中培养潜在客户。 虽然您的营销自动化软件在那里完成了大部分繁重的工作，但拥有销售支持内容来推动这部分销售过程仍然至关重要。

5. 与销售人员分享您的内容

发布新的销售支持内容后，请向您的销售团队发送电子邮件，让他们知道该内容有助于解决哪些问题的大纲。 给他们一个关于如何使用它的轶事也没有坏处。 例如，这样的事情可能会有所帮助：

嗨，销售团队！

我们知道您有一些潜在客户一直在问您他们的电子邮件通讯应该多长时间，这就是我们发布关于正确电子邮件长度的博客文章的原因。 所以，下次当你有一个潜在客户告诉你他们永远不知道他们的电子邮件应该多长时间或如何组合在一起时，给他们发送这篇博文，深入探讨两者！

最好的事物，

您的营销团队️

但不要停在那里。 通过在知识库中存储和组织内容，使他们能够根据需要轻松获取正确的内容。 这对你们俩都很有用，因为除了为代表提供一站式服务以从中提取内容外，它还集中了您创建的所有内容，以便您可以轻松跟踪您所做的事情以及您仍然存在的差距需要填写。

6. 跟进

就像您创建的任何内容一样，您需要进行一些监督，以确保您所有的辛勤工作都在做您想做的事情。 跟进您的销售团队，看看内容对他们的帮助有多大，以及是否需要进行任何改进。 对有效的方法和无效的方法给予同等的关注，并带走可以在未来作品中复制的洞察力。

不要忘记检查您的电子邮件营销分析和销售绩效指标，以便更全面地了解事情的进展情况。 这样做会向您显示任何明显的变化，甚至可以阐明哪些特定的销售支持内容最有利。

您很有可能已经拥有大量可以作为销售支持工具发挥双重作用的内容。 在执行上述步骤时，请务必留意回答类似问题的现有内容，并将其传递给您的销售团队。