电子邮件可传递性 101 – 如何提高您的可传递性

您知道电子邮件每花费 1 美元可产生 38 美元吗？ 惊人的 3,800% 投资回报率； 这使得电子邮件营销成为一件大事。 想象一下通过快递员发送邮件并到达收件人。 现在，想象一下从未从邮箱中检索到邮件，现在，这是电子邮件可传递性问题。

本文将为每个企业和营销人员做好准备，以解决其电子邮件营销活动中的可传递性问题。

所以，让我们潜入吧！

内容索引：

• 什么是电子邮件送达率？
• 为什么电子邮件可传递性很重要？
• 什么是良好的交付率？
• 影响可交付性的因素
  1. IP地址
  2. 发送音量
  3. 垃圾邮件投诉
  4. 列表质量
  5. 发送频率和一致性
  6. 内容和设计
  7. 列入黑名单
• 如何提高电子邮件的送达率
  1. 从您的发件人声誉开始
  2. 您的 IP 地址
  3. 投资创建一个干净的电子邮件列表
  4. 双重选择
  5. 个性化内容

什么是电子邮件送达率？

一个简单的定义：电子邮件的可送达性决定了您的电子邮件的最终位置——收件箱、垃圾邮件文件夹或其他文件夹。

可交付性可以分为三个部分：标识、声誉和内容。 您的电子邮件最终会出现在收件箱或垃圾邮件文件夹中的大部分原因都取决于身份识别和声誉。

身份识别问“你是你所说的人吗？” 当声誉问“你值得信赖吗？” 另一方面，内容涉及您的信息是否与您的受众相关和有用。 要获得良好的电子邮件送达率，您必须对这些问题有积极的回答。

为什么电子邮件可传递性很重要？

在一项营销调查中，59% 的受访者表示营销电子邮件会影响他们的购买决策。 这表明电子邮件营销是您的营销工具中非常有用的工具。 那么，为什么电子邮件的可传递性很重要？

您的电子邮件送达率很大程度上决定了您的电子邮件营销活动是否成功。 简而言之，无论您的电子邮件营销策略多么出色，糟糕的送达率都会破坏您的电子邮件营销工作。

因此，除非您的策略还包括具有良好的送达率，否则您不会拥有出色的电子邮件营销策略。

什么是良好的交付率？

大多数电子邮件提供商认为 95% 或更高的送达率是一个不错的选择。 良好的送达率只是告诉您您的电子邮件正在被收件人的 ISP 网关服务器接收，它并不一定转化为良好的送达率。

良好的送达率衡量您的电子邮件是进入收件箱还是最终进入垃圾邮件文件夹。 您无法确切知道这一点，因为网关服务器不会告诉电子邮件发件人是否阻止（但未退回）或过滤电子邮件。

但是，您可以先确保良好的送达率，然后再投资于电子邮件送达率最佳实践。

影响可交付性的因素

1. IP 地址

电子邮件旨在携带发件人的 IP（互联网协议）地址。 您的 IP 信誉、域信誉和发件人信誉共同影响您的电子邮件送达率。

2.发送音量

发送量处理您计划发送的电子邮件数量。 您是高音量还是低音量发件人？

3. 垃圾邮件投诉

有多少人抱怨您的电子邮件、将其发送到垃圾邮件文件夹或取消订阅 不超过 0.1% 的投诉率是一个很好的指标，表明您的收件人想要您发送给他们的东西，任何更高的东西，ISP 和邮箱提供商可能会认为除此以外。

4. 清单质量

您可以通过比较负面指标和正面指标来确定电子邮件列表的质量。 高跳出率和投诉率是负面指标，高打开率和点击率是正面指标。 如果前者低而后者高，则表明您拥有高质量的列表。

5.发送频率和一致性

您发送电子邮件的速率。 您每周、每月或每个活动部署多少封电子邮件？ 您在部署的时间和频率上是否一致？

6. 内容和设计

它是否具有针对性、相关性和美学吸引力？ 您的内容，即您想要传递的信息，必须对您的收件人有用，并且您的设计应该使其更具吸引力。

7. 列入黑名单

被 ISP 列入黑名单意味着您的电子邮件将被垃圾邮件过滤器标记，并且它们不会到达收件人的收件箱，或者它们可能会被完全阻止。 必须遵循最佳实践，不惜一切代价避免列入黑名单。

如何提高电子邮件的送达率

1. 从您的发件人声誉开始

您的发件人声誉与您发送电子邮件的域和 IP 相关联。 也就是说，无论您在哪里使用该域或 IP 地址发送电子邮件，您的发件人声誉都会随之而来。

每个 ISP 都有自己独特的评分系统，基于他们对您的声誉的评估。 根据这个分数，每个人都会自动确定您的电子邮件是否应该进入收件箱、垃圾邮件文件夹，或者是否应该被阻止并退回。

2. 您的 IP 地址

当谈到您的 IP（互联网协议）地址时，您应该考虑两件事：您的 IP 声誉和拥有专用 IP 地址。

确保您的电子邮件内容始终完全符合反垃圾邮件法律。 您只是告诉垃圾邮件过滤器您的 IP 是有效且值得信赖的。

通过拥有专用 IP 地址，您对自己的声誉完全负责。 您的 IP 声誉不会像共享 IP 地址那样受到他人活动的影响。

3. 投资创建一个干净的电子邮件列表

首先，非常重要的是，不要购买电子邮件列表。 从长远来看，这会损害您的竞选结果和声誉。 相反，投资创建自己的电子邮件列表。 这意味着，从头开始构建它。

想要加入您的邮件列表的人应该自愿加入。 此外，偶尔清除您的列表。 也就是说，启动重新参与活动并清除不活动的电子邮件。

4. 双重选择

不要试图欺骗人们订阅时事通讯，以便让他们出现在您的邮件列表中。 在建立电子邮件列表时，您应该遵循加拿大反垃圾邮件法、欧盟 GDP 和 CAN-SPAM 法案等指导性规定。

双重选择意味着在潜在订阅者注册您的电子邮件后，您应该向他们发送一封确认电子邮件，以确认他们的订阅。 您还必须提供取消订阅的选项，通常是电子邮件正文中的链接。

5. 个性化内容

个性化始于细分。 细分您的受众并向他们发送有针对性的个性化信息。 使用细分的营销人员注意到收入增加了 760%。

更重要的是，您的收件人更有可能打开“自定义”消息而不是“为所有人制作”消息。 您将记录更多的打开和点击。