이메일 전달 가능성 101 – 전달 가능성을 높이는 방법
게시 됨: 2020-12-08이메일은 지출 1달러당 38달러를 생성한다는 사실을 알고 계셨습니까? 놀라운 3,800% ROI; 그것은 이메일 마케팅을 큰 문제로 만듭니다. 택배를 통해 메일을 보내고 받는 사람에게 도착한다고 상상해 보십시오. 이제 메일이 편지함에서 검색되지 않았다고 상상해 보십시오. 이제 이메일 전달 가능성 문제입니다.
이 기사는 모든 비즈니스와 마케팅 담당자가 이메일 마케팅 캠페인에서 전달 가능성 문제를 해결할 수 있도록 준비합니다.
자, 바로 뛰어들자!
콘텐츠 색인:
- 이메일 배달 가능성이란 무엇입니까?
- 이메일 전송 가능성이 중요한 이유는 무엇입니까?
- 좋은 인도율이란 무엇입니까?
- 배달 가능성에 영향을 미치는 요소
- IP 주소
- 전송 볼륨
- 스팸 신고
- 목록 품질
- 전송 빈도 및 일관성
- 콘텐츠 및 디자인
- 블랙리스트
- 이메일 전달 가능성을 개선하는 방법
- 발신자 평판으로 시작
- 귀하의 IP 주소
- 깨끗한 이메일 목록을 만드는 데 투자하십시오.
- 더블 옵트인
- 개인화된 콘텐츠
이메일 배달 가능성이란 무엇입니까?
간단한 정의: 이메일 전달 가능성은 받은 편지함, 스팸 폴더 또는 다른 폴더에서 이메일이 끝나는 위치를 결정합니다.
전달 가능성은 식별, 평판 및 콘텐츠의 세 부분으로 그룹화할 수 있습니다. 식별 및 평판은 이메일이 받은 편지함이나 스팸 폴더에 저장되는 대부분의 원인입니다.
신원 확인은 "당신이 말하는 당신이 누구입니까?"라고 묻습니다. 평판이 "당신은 신뢰할 수 있습니까?"라고 묻는 동안 반면 콘텐츠는 메시지가 청중에게 관련성이 있고 유용한지 여부를 다룹니다. 이메일을 잘 전달하려면 이러한 질문에 긍정적인 대답이 있어야 합니다.
이메일 전송 가능성이 중요한 이유는 무엇입니까?
마케팅 설문조사 응답자의 59%는 마케팅 이메일이 구매 결정에 영향을 미친다고 말합니다. 이것은 이메일 마케팅이 마케팅 무기고에서 매우 유용한 도구임을 보여줍니다. 그렇다면 이메일 전달 가능성이 중요한 이유는 무엇입니까?
이메일 전달률은 이메일 마케팅 캠페인의 성공 여부를 결정하는 데 큰 영향을 미칩니다. 간단히 말해서, 이메일 마케팅 전략이 아무리 훌륭하더라도 낮은 전달률은 이메일 마케팅 노력을 약화시킬 것입니다.
따라서 전략에 우수한 전달률을 포함할 때까지는 훌륭한 이메일 마케팅 전략이 없습니다.
좋은 인도율이란 무엇입니까?
대부분의 이메일 공급자는 95% 이상을 양호한 전송률로 간주합니다. 좋은 전송률은 단순히 귀하의 이메일이 수신자의 ISP 게이트웨이 서버에서 수신되고 있음을 알려줄 뿐, 반드시 좋은 전송률로 해석되는 것은 아닙니다.
이메일이 받은 편지함에 도착했는지와 스팸 폴더에 도착했는지를 좋은 전달율로 측정합니다. 게이트웨이 서버는 이메일이 차단되었는지(반송되지는 않았지만) 필터링되었는지 이메일 발신자에게 알리지 않기 때문에 이를 정확히 알 수 없습니다.
그러나 먼저 좋은 전송률을 보장한 다음 이메일 전송 가능성 모범 사례에 투자할 수 있습니다.
배달 가능성에 영향을 미치는 요소
1. IP 주소
이메일은 발신자의 IP(인터넷 프로토콜) 주소를 전달하도록 설계되었습니다. IP 신뢰성, 도메인 평판 및 발신자 평판은 이메일 전달 가능성에 종합적으로 영향을 미칩니다.
2. 전송 볼륨
발송하도록 예약한 이메일 수로 대량 거래를 보냅니다. 당신은 대량 발신자입니까 아니면 소량 발신자입니까?
3. 스팸 신고
얼마나 많은 사람들이 귀하의 이메일에 대해 불만을 표시했는지, 스팸 폴더로 보냈거나 수신 거부했는지 불만률이 0.1% 이하이면 수신자가 귀하가 보내는 것보다 더 높은 것을 원하고 있으며 ISP 및 사서함 제공업체가 생각할 수 있는 좋은 지표입니다. 그렇지 않으면.
4. 목록 품질
부정적인 메트릭을 긍정적인 메트릭과 비교하여 이메일 목록의 품질을 결정할 수 있습니다. 높은 이탈률과 불만률은 부정적인 지표이고 높은 열기 및 클릭률은 긍정적인 지표입니다. 전자가 낮고 후자가 높으면 고품질 목록이 있다는 좋은 지표입니다.
5. 전송 빈도 및 일관성
이메일을 보내는 비율입니다. 일주일, 한 달 또는 캠페인당 몇 개의 이메일을 배포합니까? 배포 시기와 빈도가 일관적입니까?
6. 콘텐츠 및 디자인
대상이 지정되고 관련성이 있으며 미학적으로 호소력이 있습니까? 전달하려는 메시지인 콘텐츠는 받는 사람에게 유용해야 하고 디자인은 더 매력적이어야 합니다.
7. 블랙리스트
ISP에 의해 블랙리스트에 오르는 것은 귀하의 이메일이 스팸 필터에 의해 플래그가 지정되고 수신자의 받은 편지함에 도달하지 않거나 완전히 차단될 수 있음을 의미합니다. 블랙리스트는 모범 사례를 따라 어떤 희생을 치르더라도 피해야 합니다.
이메일 전송 가능성을 개선하는 방법
1. 발신자 평판부터 시작
발신자 평판은 이메일을 보내는 도메인 및 IP와 연결됩니다. 즉, 해당 도메인이나 IP 주소를 사용하여 이메일을 보낼 때마다 보낸 사람의 평판이 따라옵니다.
각 ISP는 귀하의 평판 평가를 기반으로 하는 고유한 점수 시스템을 가지고 있습니다. 이 점수에 따라 각각은 귀하의 이메일이 받은 편지함, 스팸 폴더로 이동해야 하는지 또는 차단 및 반송되어야 하는지를 자동으로 결정합니다.
2. 귀하의 IP 주소
IP(인터넷 프로토콜) 주소와 관련하여 IP 평판과 전용 IP 주소의 두 가지를 고려해야 합니다.
이메일 콘텐츠가 항상 스팸 방지법을 완전히 준수하는지 확인하십시오. 귀하의 IP가 유효하고 신뢰할 수 있음을 스팸 필터에 알리는 것입니다.
전용 IP 주소를 사용하면 자신의 평판에 대해 전적으로 책임을 집니다. 귀하의 IP 평판은 공유 IP 주소에서와 같이 다른 사람의 활동에 의해 영향을 받을 수 없습니다.
3. 깨끗한 이메일 목록을 만드는 데 투자하십시오.
가장 중요한 것은 이메일 목록을 구매하지 않는 것입니다. 장기적으로 캠페인 결과와 평판에 해를 끼칠 것입니다. 대신 자신만의 이메일 목록을 만드는 데 투자하세요. 즉, 처음부터 빌드합니다.
메일링 리스트에 가입하려는 사람들은 자발적으로 가입해야 합니다. 또한 때때로 목록을 삭제하십시오. 즉, 재참여 캠페인을 시작하고 비활성 이메일을 제거합니다.
4. 더블 옵트인
사람들을 속여 메일링 리스트에 올리기 위해 뉴스레터를 구독하도록 하지 마십시오. 이메일 목록을 작성할 때 캐나다 스팸 방지법, 유럽 연합 GDP 및 CAN-SPAM 법과 같은 지침 규정을 따라야 합니다.
더블 옵트인은 잠재적 구독자가 귀하의 이메일에 가입한 후 구독을 확인하기 위해 후속 조치로 확인 이메일을 보내야 함을 의미합니다. 또한 일반적으로 이메일 본문에 링크를 수신 거부하는 옵션을 제공해야 합니다.
5. 개인화된 콘텐츠
개인화는 세분화에서 시작됩니다. 청중을 분류하고 그들에게 표적화되고 개인화된 메시지를 보내십시오. 세분화를 사용하는 마케터는 수익이 760% 증가한다고 말합니다.
더욱이 받는 사람은 "맞춤형" 메시지보다 "맞춤형" 메시지를 열 가능성이 더 큽니다. 더 많은 열기와 클릭을 기록할 것입니다.