多渠道营销自动化对 B2C 企业的好处

企业的营销部门对于实现其目标至关重要——无论是品牌知名度、销售增长还是人才招聘。 通过数字化转型的力量，营销随着时间的推移而发展，营销自动化工具可帮助营销人员捕捉潜在客户并从根本上加快他们的营销工作。

事实上，据福布斯杂志报道，68% 的企业依靠营销自动化来实现其目标。 各种规模的公司都可以从营销自动化工具中获益良多，但对于本质上直接向客户销售产品和服务的 B2C 公司来说，它们无疑是必不可少的。

B2C 公司可以通过投资营销自动化工具获得很多好处。

以下是投资多渠道营销自动化对 B2C 公司很重要的一些原因：

1. 它产生潜在客户
2. 它使您的营销和销售团队保持一致
3. 它管理数据
4. 它确保您的营销工作之间的一致性
5. 它为客户关系提供了个人风格
6. 它可以帮助您最大限度地利用资源
7. 这将节省您的时间和金钱
8. 它便于报告

1. 它产生潜在客户

潜在客户生成是推动业务增长不可或缺的一步，利用多渠道营销自动化可为公司提供将更多目标受众转化为客户所需的数据。 通过这些潜在客户，营销人员和销售团队可以携手合作，培育和转化这些潜在客户。

此外，营销自动化工具有助于描绘您的目标受众行为，这可以帮助营销团队提出有效的活动来赢得他们的心。 通过了解他们的行为和习惯，营销人员可以更好地了解哪种营销策略最能成功地到达他们的目标市场。

2. 它使您的营销和销售团队保持一致

营销和销售自动化的结合将能够使双方与公司的目标和努力保持一致。 从本质上讲，这将使营销线索向销售宣传的过渡变得更加容易。 因此，这将增加增加公司收入的机会。

通过营销自动化工具，两个团队都可以根据数据重新校准他们的策略，并提高他们的绩效。 基本上，自动化简化了各种流程，并帮助公司优化运营。

3.它管理数据

手动更新公司的数据是一项无聊且重复的任务。 通过营销自动化，您不仅可以定期更新数据，还可以对它们进行分类，并深入了解未来的营销策略。

除此之外，营销自动化软件还可以帮助您保护员工和客户的数据隐私。 它使公司能够限制对有价值信息的访问。 在这个日益依赖数字的时代，安全可靠总比后悔好。

4. 它确保您的营销工作之间的一致性

营销自动化允许企业在数字领域保持活跃，并按计划在各种平台上发布内容。 通过这个平台，公司可以对日常或重复性任务进行编程，并专注于更重要的事情。

鉴于其智能功能，B2C 营销策略的使用缩小了人为错误的范围，并为流畅的活动提供了一些结构。 以社交媒体渠道为例。 在各种社交媒体平台上定期发布内容可能是重复的。

通过多渠道营销自动化，这项任务可以通过一个平台完成。 所有支持媒体（照片或视频）也将根据各自社交媒体渠道的要求进行调整。

5. 它为客户关系提供了个人风格

营销人员几乎不可能根据每个客户的个人喜好和可用信息单独联系他们。 营销自动化工具会根据可用数据为您对受众进行分类。 这将有助于营销人员在正确的时间通过正确的渠道向正确的人推广他们的产品或服务。

例如，通过营销自动化，公司有能力在客户生日那天向他们发送短信或电子邮件。 单独接触您的目标市场为特殊营销方法铺平了道路，例如生日促销代码或特殊款待。 此外，您的客户会因为贵公司为他们单独分配资源而感到特别。

如果您的企业已准备好将其营销工作提升到一个新的水平，那么阅读 FinancesOnline 的这份有用指南将是一个良好的开端，比较适用于 B2C 公司的营销自动化软件工具。

6. 它可以帮助您最大限度地利用您的资源

多渠道营销自动化允许您优化所有现有的营销工具以推动销售。 无论是社交媒体、在线广告还是内容创建，营销自动化工具都可以帮助公司根据事实或数据做出明智的决策。

良好的 B2C 营销示例包括电子邮件营销。 必须通过姓名从您的数据库向数千名客户发送电子邮件可能非常费力，而该软件可以为您加快此过程。 它还允许营销人员根据各自的个人资料提出不同的消息传递风格。

您可以查看 Maropost Marketing Cloud 以利用您的电子邮件营销。

7. 它将为您节省时间和金钱

通过多渠道营销自动化，过去需要数天才能完成的任务变成了数小时，而那些需要数小时才能完成的任务缩短到几分钟。 通过技术的进步，B2C 公司有机会通过减轻工作量来显着改善营销团队的生活。 此外，他们可以专注于提出更引人注目的想法，以推动公司向前发展。

多渠道营销自动化为公司节省了大量资金，技术可以帮助营销人员根据数据做出明智的决策。 此外，他们会更好地了解需要在哪些渠道上花钱，以及应该削减哪些渠道以最大限度地利用现有预算。 根据 Entrepreneur.com 的说法，即使是初创公司也应该投资营销自动化工具，以便在资源或预算有限的情况下成倍增加营销工作。

8. 便于报告

最好的 B2C 营销自动化系统都有工具来快速跟踪报告的准备工作，进而帮助营销人员分析他们的表现，并做出更明智的决策。 毕竟，这些工具都是关于收集数据，并充分利用它们以优化营销运营。

所有营销活动都有许多不同的组成部分，手动跟踪它们可能很困难。 通过营销自动化，您可以更有效地监控营销活动，并为您的下一个创意收集信息。

出色的多渠道营销自动化软件甚至可以通过机器学习和人工智能的力量，根据过去的数据预测未来的活动绩效。 简而言之，它可以更清晰地了解公司过去所做的事情、现在的表现以及未来表现的预览。

人性化的自动化

归根结底，B2C 营销理念提供了实现业务目标的渠道，但营销活动的有效性取决于营销人员的理念和内容。 为了创建具有影响力且与不断变化的商业环境相关的活动，必须要有一点人性化的元素。 公司如何利用营销自动化工具完全取决于他们，但有很多方法可以最大限度地利用该系统来增加公司收入。

虽然营销自动化不能 100% 保证销售，但它会优化所有营销工作，因此对于所有 B2C 公司来说，这是一项明智的投资。 最终，B2C 公司将有更好的机会通过自动化软件实现目标。