黑色星期五和网络星期一的电子邮件最佳实践

已发表: 2020-11-11

2020 年 11 月 27 日标志着被称为黑色星期五的混乱的开始，其次是其表亲网络星期一。 您和数以千计的电子邮件营销人员将增加他们的活动和数量，以利用这一年度现象。

2019 年黑色星期五有 9320 万买家在线购买。 随着 COVID-19 让人们呆在家里，2020 年肯定会创造电子商务流量和销售记录。 ISP 和邮箱提供商（如 Comcast 和 Gmail）也知道这即将到来并且他们也在准备。

他们代表他们的订阅者，希望从想要的垃圾邮件中清除垃圾邮件，从垃圾邮件中清除垃圾邮件，从骗局中清除合法邮件。 以下是一些有助于在充满鲨鱼的水域中航行的最佳实践和策略。

电子邮件营销人员的策略和成功收件箱交付指南

  1. 尽早开始
  • 据 RetailMeNot 称，去年61% 的零售商最早在 9 月就开始促销假期优惠，而大多数购物者在 10 月开始寻找优惠。
  • 提前一周开始完成交易，暗示更多细节即将到来，并“留意”您在黑色星期五早些时候的下一封邮件，然后在黑色星期五晚些时候向非购买者发送一封额外的邮件，并带有倒计时，等等。
  • 发送一系列电子邮件，暗示并建立您的黑色星期五和网络星期一优惠将有助于确保您的信息被看到，但要小心不要过度......
  1. 保持相关性和新鲜感
  • 发送比平常更多的内容是可以的（在合理范围内），但通过发送高度相关和有价值的内容来保持观众的兴趣水平，以避免退订和垃圾邮件投诉。
  1. 在人群中脱颖而出
  • 使用以下主题行：
    • 参考黑色星期五或网络星期一
    • 显示您的折扣百分比
    • 用截止日期或限量版物品制造紧迫感
    • 考虑使用表情符号来突出？‍、？等，但不要过度使用
  • 使用前置标题（主题行下方或旁边的小文字）进一步吸引订阅者打开您的电子邮件
  1. 在您的内容和优惠中独树一帜
  • 仅使用您提供的独家商品——这些可能是您的商品，但也可能是赠品、添加的免费内容或匹配的慈善优惠等。
  • 在您的主题和内容中使用个性化
  • 在电子邮件中使用 GIF、倒数计时器和购物物品
  1. 确保您的电子邮件格式适合移动设备
  • 去年黑色星期五，智能手机和平板电脑占所有电子商务的 65% 以上。
  1. 迟到
  • 通过在黑色星期五和网络星期一之后发送活动来扩展您的优惠，针对没有购买或打开您之前优惠的任何人提供“最后机会”主题、内容和额外折扣优惠。
  1. 扩大你的受众，但要明智地做
  • 如果您计划发送给超过正常列表大小 50%（如果您的列表非常大，则为 25%）的受众，您需要逐步执行此操作。
  • 现在开始，通过逐渐扩大您当前参与的细分市场来增加销量。 如果您通常发送给过去 30 天内开通的订阅者，首先将其扩展到过去 45 天开通的订阅者，然后是 60 天，以此类推。
  • 每次增加时，请注意不要增加超过正常列表大小的10-12% 。
  1. 少即是多
  • 如果可能，请在几个小时内以较小的块发送到您的列表。 ISP 更有可能一次将收到的少量电子邮件收件箱，而不是一次全部发送一封大邮件。
  1. 细分您的列表并为不同类型的订阅者创建不同的内容（动态或手动）
  • 过去的假期购物者
  • 常客
  • 稀有买家
  • 已购买的开瓶器和答题器
  1. 首先发送给您最活跃的订阅者以确保交付
  • 这可以通过分段或使用 Maropost 的“优先发送”等功能来完成。
  1. 根据订阅者的时区发送
  • 利用适当的时区和 Maropost 的“时区优化”等功能
  1. 根据他们通常打开您的电子邮件的时间或他们通常向您购买的时间发送给您的联系人
  • 这可以通过分段或使用 Maropost 的“发送时间优化”和“转换时间优化”等功能来完成。
  1. 在此过程中监控电子邮件的结果
  • 检查退回和投诉 - 如果高于正常值，您可能需要暂停您的活动并重新考虑您的发送策略或放慢速度。
黑色星期五和网络星期一电子邮件营销统计

我们的电子邮件营销自动化平台如何帮助您在假期取得成功

我们的交付经理团队拥有超过 50 年的综合交付经验，因此我们几乎看到了一切。

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您的专属交付经理和 Maropost 的整个交付团队都知道黑色星期五和网络星期一是您一年中最大的邮寄日。 这就是为什么我们会采取额外措施来确保您在假期活动中获得顺利和成功的体验。

每年我们都会看到节日期间的交易量至少增加 200% ，尤其是在黑色星期五和网络星期一前后。 为了帮助确保我们的客户顺利航行，我们每年在幕后都会在黑色星期五之前扩大和调整我们自己的基础设施，以满足增加的数量和额外的活动。

我们还仔细分析了我们每个客户的帐户，根据影响可交付性的 15 个以上项目的清单进行全面审查，检查声誉、活跃用户与非活跃用户比率、 ISP 过滤、投诉和黑名单等事项。

然后，每个可交付性经理将根据他们在假期期间的每个特定需求使用他们分配的帐户。

最后，我们的专业运营分析师团队将整天密切关注幕后的一切，通过调整接收邮件的每个 ISP 和邮箱提供商所需的各种设置（例如速度之类的东西）来微调事情、节流和速率限制）以防万一可能出现任何意外。

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