[最佳季节] AMP075:使用 CoSchedule 的 Garrett Moon 从您的内容中获得 10 倍的结果
已发表: 2022-09-13
CoSchedule 于 2015 年启动 Actionable Marketing Podcast (AMP),已录制和发布了 300 多集。 CoSchedule 与一些最聪明的人合作,他们通过这个播客与你分享他们的故事。 本季,CoSchedule 带回了一些最好的常青内容。 内容营销是一个竞争激烈的领域。 每天有近 6000 万篇博客文章被发布,YouTube 视频被观看 50 亿条。 您是否总是试图将搜索结果排在首位? 了解如何在内容营销方面重塑您的心态。 今天,我们正在与 CoSchedule 首席执行官 Garrett Moon 讨论如何在内容营销和他的新书《 10X 营销公式:创建脱颖而出并取得成果的无竞争内容的蓝图》时处理此类竞争。 - 下载
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- 营销人员负责引入潜在客户、销售、人员——大任务——以支持核心业务指标。 Garrett 的书描述了采用公式、流程、提示和技巧,以及对 CoSchedule 有效和无效的东西,并让任何人都可以在他们的业务和营销流程中使用和实施它们。
- Gartner 的炒作周期:如何采用新技术。 当内容营销几年前成形时,突然之间,每个人都在采用它并重新调整他们的营销团队、创建内容、写博客、建立电子邮件列表和其他任务。 内容营销对我们做出了很多承诺。
- 现在,加勒特认为我们正在进入幻灭的低谷。 我们采用了内容营销,但做出的那些重大承诺又如何呢? 结果呢? 为什么你没有得到你承诺的结果?
- 营销团队如何提供商业价值? 内容营销需要重塑。
- 加勒特描述了营销中的“模仿猫”流行病。 网上有很多免费的内容,可以复制和粘贴战略、战术和其他项目。 但是,它不会创建完整的图片或蓝图。
- 目标是从头到尾创建一个框架,以找到您的业务独有的东西,只有您才能做到并取得成功。 脱颖而出并取得成果的东西。
- 创建无竞争的内容:您的业务和产品不仅在竞争,而且您的营销也在与其他营销竞争。 想办法打破竞争对手创造的障碍。
- 这本书,蓝海战略,指的是血腥的红海,那里充满了竞争,企业为了脱颖而出而相互竞争——它们相互交战。 然而,蓝海是广阔无垠的。 您可以自由地游来游去,因为您已经成功地将自己从竞争中脱颖而出。
- 要使您的内容营销与众不同,请关注您的主题、您如何创建内容以及如何连接该内容并与您的客户共享。
- 10X 参考:看看你在做什么,并询问你在做什么是否会帮助你的团队成倍增长,包括增加销售线索和网站访问者的数量。
- 营销团队需要关注 10 倍的增长,而不是 10% 的增量。 营销团队旨在产生结果,而不是担心风险。
- 敏捷宣言:关注软件开发如何变得更好。 一种让工程师重新思考和重构他们正在做的事情的有效方法。
- 10X Manifesto:关注我们如何做事和处理事情时,营销在多大程度上与心态有关。
- 结果或死亡:10X 营销人员在以结果或死亡为导向的业务中工作,不允许 10%。 许多人认为营销是他们所做事情的一个过程——营销是博客、社交媒体渠道、会议摊位等。营销团队创建并交付给其他人(例如销售和支持团队)的所有这些可交付成果。 营销人员不是来制作网络广告或建立网站的。 他们来这里是为了帮助产生业务成果并帮助发展公司。
- 10X 营销人员明白,成长需要失败,力量在进步,而不是完美。 拥抱失败(快速失败)的团队明白这不是失败,而是承认不完美。
- 营销带有假设:假设用于传达信息的方法会奏效; 假设有正确的电子邮件广告组合; 假设消息是正确的; 假设时间线是正确的。 有没有意识到你在猜测多少?
- 问题在于营销计划。 它成为一种消除风险的工具,导致指责和指责他人。 从一个目标开始,而不是一个计划。
- 要开始 10 倍营销路径,请列出您本周所做的工作。 这些是 10X 还是 10% 的活动? 这些活动是否有能力或潜力在短时间内将结果乘以 10 倍?
链接:
- 加勒特月亮
- 10X营销公式
- Gartner 炒作周期
- 蓝海战略
- 敏捷宣言
- 太空探索技术公司
- 伊隆马斯克
- 协同计划
加勒特·穆恩的名言:
- “每个人都对此感到非常兴奋(内容营销)。 有很多能量。 它背后有很多炒作,以及内容营销对我们所有人做出的许多重大承诺。”
- “如果我们真的要加倍下注的话。 如果我们真的要继续这样做,我们如何真正让它唱歌? 我们如何真正让它为自己付出代价并成为我们成果的真正组成部分?”
- “对于我们(CoSchedule 作为一家初创公司)来说,要么是结果要么死。”
- “一旦团队开始关注他们正在做什么,他们的流程是如何构建的,他们往往会发现一件事是他们正在做的大部分事情都是基于降低风险与产生结果。”
使用 @garrett_moon 从您的内容中获得 10 倍的结果
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团队开始采用它,他们重新设计了整个营销团队。 他们改变了一切,以便能够采用这种内容营销过程。 他们正在创建内容、写博客、构建电子邮件,所有这些类型的东西。 我认为现在,我们正在进入我称之为幻灭的低谷,好吧,是的,我们做到了所有这些,但是内容营销对我们做出的所有那些重大承诺呢? 我们应该得到的结果呢? 应该涌入我们金库的线索呢? 营销人员开始环顾四周并说:“那是怎么回事? 承诺在哪里? 当我采用这个新事物时,为什么我没有得到承诺的结果?” 如果你是一名营销人员,你的老板会看着你说:“嘿,我认为这真的会得到回报。 结果在哪里?” 我认为内容营销已经到了一个时代,每个人都在反思并说有点像,“好吧,如果我们真的要加倍努力,如果我们真的要继续这样做,我们如何才能真正做到唱歌? 我们如何真正让它为自己付出代价并成为我们成果的真正组成部分?” 短篇故事。 越来越多的营销团队正在研究我们如何提供商业价值,我们如何帮助我们所服务的企业。 我认为也有很多营销人员在如何回答这个问题方面做得不够。 内容营销需要重塑。 10X 营销公式确实试图做到这一点。
我要说的另一件事是我们在营销方面有这种流行病,我们在书中称之为“模仿猫”营销,其中有很多在线免费内容、博客文章、人们分享对他们有用的东西。 我认为只是这个过程在这里和那里取一点点,在这里取一些技巧,取一部分这个策略,复制这个策略。 我们粘贴在一起的那些类型的东西,我们的内容营销策略和我们的营销策略,它并没有真正给我们一个完整的蓝图。 那是我们真正想要解决的另一部分问题是,我们希望帮助营销人员度过这个低谷的幻灭期,帮助他们获得结果,然后为他们提供一个完整的实际框架。 从头到尾,这是一种流程,可以帮助您找到您的业务独有的东西,只有您可以做,但您可以真正取得成功。 乔丹:是的。 我喜欢那个。 我认为您的字幕确实说明了这一点。 我想知道你是否可以告诉我们更多关于它的信息。 你说,“找到你的无竞争内容利基市场。” 你创造出引人注目的东西,并获得你正在谈论的那些业务成果。 什么是无竞争内容理念? 加勒特:有点承认你的营销与其他营销竞争。 我们很容易想到我们的业务与其他业务竞争,或者我们的产品与其他产品竞争。 作为营销人员,我们一直在处理这个问题,因为我们正在制定我们的宣传方案并帮助我们的销售和营销团队传达我们的信息。 但是我们经常没有考虑到的一件事是,我们的营销实际上本身就是在与我们的读者和观众的时间和注意力竞争。 无竞争的内容实际上是要找到一种方法来打破那些竞争对手给你造成的障碍。 在这本书中,我谈到了一本名为《蓝海战略》的书。 这是一本商业书籍,现在已经有几年历史了,但它谈到了两个不同的海洋。 一个是血腥的红海,充满竞争的海洋,企业为了脱颖而出而相互竞争,为了获得客户的关注而相互竞争,而且基本上都在相互交战。耗尽他们所有的资源。 你把它比作蓝海。 蓝海是这片广袤无垠的无争议海洋。 你可以自由地游泳和走动。 原因是因为您已经能够成功地将自己与竞争对手区分开来。 无竞争内容真正采用了这个概念,这是一个商业概念,与商业模式和许多其他事物相关,并开始将其支持到内容营销的运作方式,内容的创建方式。 它涉及您创建的主题。 它涉及您如何创建内容,以及您最终如何将该内容连接到您的受众并与他们分享。 它涵盖了所有的一切。 这基本上是一种开始看的方式,“嘿。 我们的内容营销是否与我们行业中的所有其他内容营销和其他噪音区分开来? 我们真的能脱颖而出并与他们竞争吗?” 乔丹:在我看来,这真的是获得本书全部内容的 10 倍结果的核心所在,即 10 倍营销公式。 有很多话要说; 10 倍的结果,10 倍的项目,成为 10 倍的营销人员。 在整本书中,读者会发现这些。 你能谈谈现在 10X 的想法是什么吗? 加勒特:是的。 我们将 10X 与 10% 进行对比。 您可以通过两种不同的方式来看待您作为一个团队所承担的项目。 我们有一个完整的系统来分析这个问题并与你的团队一起集思广益,但它实际上是关于查看你正在做的事情并问自己,“这件事,无论我将在这里做什么,这是否可能会给我们的团队是否有能力将我们的结果成倍增加,通过网站增加访问者的数量,将我们提供给销售团队的合格销售线索数量增加,将电子邮件订阅者数量增加 10 倍?” 一个量级,一个巨大的增长,相对于 10%,相对于“嘿,我们可以每天增加几百或几个人的电子邮件列表吗?” 很多时候,我们看到的是,一旦你开始真正审视我们作为营销人员所做的事情,我们日常所做的很多事情最终都会成为这 10% 的任务。 它们本身并不坏,但它们只会帮助我们将结果提高 10% 左右,一点点。 它们是增量改进,而不是可能是 10 倍的机会,相反,它们会将我们的结果乘以一个数量级。 现在,我们从 CoSchedule 中获取这个概念。 CoSchedule 是一家初创公司。 像任何其他初创公司一样,有一天 CoSchedule 还很年轻,我们必须证明我们作为产品的存在,也就是说,客户想要真正购买我们所销售的产品,我们的产品实际上解决了营销人员在日常基础。 我们还需要做一些简单的事情,比如扭亏为盈,这样我们就可以支付电灯、电脑和每天的工资。 对我们来说,要么结果要么死。 我们有三到四个月的时间来弄清楚如何让客户上门,否则我们将不得不关门大吉,回到新业务的起点,或者去找工作,或者其他什么。
在这种情况下,当它是一个初创公司的结果或死亡时,该初创公司必须找到生存的方法。 他们必须找到产生结果的方法。 如果他们花任何时间专注于一个 10% 的项目,他们就会错失良机,他们会死的。 我们真的在研究如何将这种强度应用到营销团队,我们如何削减小农场并专注于 10 倍的增长,而不是仅仅对我们的营销计划进行基于增量维护的改进。 乔丹:你认为这种思维方式对于那些可能参与更传统的营销团队、他们是代理机构、或者他们更成熟的营销人员来说会很好地转化,你认为这种思维方式的转变可以如何帮助他们? 加勒特:我认为你所在的组织越大,对风险的担忧就越多,承担风险的阻力也越大。 我认为当一个团队开始关注他们正在做什么、他们的流程是如何构建的时,他们往往会发现一件事是,他们所做的大部分工作都是基于降低风险而不是产生结果。 这是一个非常重要的区别,也是你真正必须作为一个团队来识别的东西。
即使在代理机构中,您也可以拥有相同的概念,尤其是在与客户和其他人一起工作时。 有很多事情你会担心,或者你不做,或者你不去追求,因为你不想破坏这种客户关系,所以你最终会小心翼翼地绕过它。 我认为关键是要学会识别什么是基于风险的过程或你为避免风险而做的事情,而不是只专注于产生结果的事情。 归根结底,贵公司有一个内部营销团队,以产生结果,而不是规避风险。 归根结底,您的客户,您的客户正在雇用您来帮助他们取得成果。 你必须想办法规避所谓的风险。 乔丹:本书中我最喜欢的部分之一是接近结尾。 你描述了如果营销人员采用这些框架,如果他们按照公式工作,他们会是什么样子。 这是一个称为 10X 营销人员的 11 个特征的部分。 你描述了这会是什么样子。 在这 11 个特征中,你最喜欢哪几个? 您能否为我们打开包装,描绘出我作为营销人员的愿景? 加勒特:是的。 这是基于一个启发我作为企业家的故事,这就是所谓的敏捷宣言。 我想很多人可能对敏捷这个术语很熟悉,它是一种产品或项目管理方法,用于开发软件,我们用于软件团队。 除非我将营销过程的每一点都与敏捷联系起来,否则我不会在书中详述其强大之处。 但是我们可以从这个过程中学到一些东西,特别是为什么他们首先发明或开发了那个项目管理过程。 其中一个很酷的故事是,我们有一群工程师、软件开发人员和软件构建者对项目的管理方式感到沮丧,他们认为必须有更好的方法来做到这一点。 我们使用的这个过程并没有真正考虑到软件经常出现的创作过程,也没有考虑到软件实际构建的具体细节。 他们最终在山上进行了这次撤退,一群工程师去那里度过了周末,我相信,他们在科罗拉多州的某个地方滑雪,谈论软件开发以及如何变得更好。 在那次会议中,他们并没有提出具体的流程,但他们实际上提出了一个叫做敏捷宣言的东西。 只是这三四行,非常短,它确实非常强大,它使工程团队重新思考和重新构建他们正在做的事情。 我认为尝试在 10X 营销公式中尝试类似的东西是合适的,我们称之为 10X 宣言。 当然,这些家伙非常聪明。 显然,他们中有一大群人,他们开发了这个加班。 对我来说,这个 10X 宣言真的只是第一次运行。 这只是我的想法和我的方法。 它可能不像他们的那么宏伟。 我认为它试图完成的是,营销的大部分内容都是关于我们如何真正构建我们正在做的事情或我们如何处理事情的心态。 我总是谈论专注是其中的重要组成部分,这是我在书中介绍的很多内容,只是如何让团队专注,如何让自己专注于营销经理或其他任何事情,你在团队中的角色,以及像 10X Marketing Formula 和 10X Manifesto 这样的简单工具,我认为它们只是在后台让我们的注意力集中在球上,可以这么说。 乔丹:如果你从这次采访中得到了和我一样多的收获,我有一些好消息要告诉你。 您可以访问 coschedule.com/10xbook 并免费获取 Garrett 的新书 10X Marketing Formula 中的第 1 章。 通过按下你心态上的那个大重置按钮,它真的为整个公式奠定了基础,并且真的可以改变你处理所有营销的方式。 那是 100% 的免费。 前往 coschedule.com/10xbook 获取第 1 章的副本。让我们回到我对 Garrett 的采访。 你之前说过一点,但你提到了这句话,结果或死亡。 这是宣言的这些部分之一。 让我读一下这句话,你说,“10X 营销人员在以结果或死亡为导向的业务中工作,不允许 10% 的人。” 你能谈谈这意味着什么吗? 加勒特:哦,伙计。 对我来说,这个小短语里有很多东西,因为我认为这可以追溯到很多时候我认为营销的问题。 很多时候,我认为我们很容易将营销视为我们所做的事情的过程。 营销是博客,营销是社交媒体渠道,营销是销售手册或销售团队需要的样张。 营销是您的销售团队将在会议前站立的展位。 营销团队创建了所有这些可交付成果,并将其交给销售团队、支持团队以及从事日常业务的任何人。 很容易将营销视为这些东西。 这实际上是营销的有形结果。 可能是广告、广播广告或网络广告,等等。 但要做到这一点,思考我们作为营销人员所做的事情是错误的。 营销人员不是来制作网络广告的,我们不是来建立网站的,我们不是来写销售文案的,我们是来帮助产生业务成果的。 如果我们在代理机构,我们在这里帮助发展我们工作的公司,以帮助扩大我们日常服务的客户的客户名单。 那句话是关于我们知道的,我们需要思考结果或死亡。 为了让我证明我作为营销人员的价值,为了让这个营销团队值得我的雇主或我的客户对我的投资,我需要创造成果。 我需要创造 10 倍的结果,而不是 10%,不是小的改进,而是 10 倍的结果。 我认为这只是心态,重新定义我们处理日常工作的方式,并确保我们在处理项目时锁定它。 乔丹:是的。 我非常喜欢。 当你谈论它时,它让我很兴奋。 我想问你的另一件事与那件事有关。 我要读这篇文章,你写道,“10X 营销人员明白成长需要失败,力量在进步,而不是完美。” 我认为当我们开始谈论诸如结果或死亡之类的事情时,它会让我们中的一些营销人员开始变得有点紧张,也许就像,“天哪,这是一个很高的标准。” 也许我们中的一些人以前没有坚持过这一点,但下一个理解成长需要失败,力量在进步,而不是完美是一种平衡。 加勒特:是的。 我在这里攻击营销的所有支柱。 我正在攻击我们花费数小时在这些多页文档中编写的营销计划。 也许不是每个人都这样做。 我知道很多人不知道,但某些行业和某些类型的营销团队,特别是大型组织,他们有点依赖这些大文件。 这正是我们要做的事情,这正是它的运作方式,这就是竞选活动的方式,这就是营销团队今年将如何运作的方式。 有趣的是,一旦您开始查看营销计划,即使您开始查看许多计划,只需将其分解为更小的事物,例如我们如何计划活动; 即使这是一个为期数月的宣传活动,以突出您的产品提供的特定好处,但我们会谈到这些事情,其中有很多假设。 我们假设我们用于获取消息的消息将起作用。 我们假设我们拥有正确的电子邮件、广告、内容、赞助帖子或任何这些类型的元素的组合。 我们假设我们有正确的信息,我们假设我们有信息进入活动,这将真正触发客户的情绪,让他们参与我们所说的内容,让他们投资于我们正在做的事情。 我们假设我们有正确的时间表,一年中的正确时间。 这些东西都有。 如果您在计划活动时没有对所有选项和变量、A/B 测试、电子邮件标题的差异以及所有您可以做的事情感到不知所措,那么您可能不知道你只是在猜测有多少事情,或者你走进了多少假设。 其中一些事情可以产生的影响绝对是压倒性的。 但我的观点不在于问题在于多样性或变量是一种更好的表达方式,您可以选择这些变量来组织一场运动。 问题在计划中。 我的意思是当我们制定计划时,我们把它写下来,我们预先决定,“这就是未来三个月、六个月、六年等等的工作方式。” 我们为麻烦做好了准备。 这份文件变成了一个风险消除工具,就像它说的那样,“如果我们制定了一个计划,我让我的老板看看那个计划,或者我让我的客户批准了那个营销计划,那么它就在他们身上。” “我制定了一个计划,他们有机会给我反馈或告诉我出了什么问题,但他们没有这样做,所以我执行了这个计划。 如果它有效,很好,如果它没有,嘿,这不仅仅是我的错,你也拥有这部分。 它们成为这些降低风险的文件。 它使我们无法承担 100% 的风险。 所有这一切加起来,宣言中的这句话所谈论的意思是,我们作为营销人员的力量并不在于我们的完美。 我们没有能力编写营销计划,就好像它是医疗处方一样。 如果我们遵循确切的医疗处方,我们将获得我们需要的所有业务成果,相反,我们需要如何看待我们作为营销人员的工作是接受失败的团队。 践行“快速失败”这句话。 很难想象快速失败是什么意思,这听起来真的是个坏主意,比如你为什么总是失败。 我认为基本上你所做的一切,不是关于失败,实际上是承认不完美比什么都重要。 这是关于说,“我不知道所有的变量。 我不知道我们是否有正确的付费与无付费内容响应或内容组合。 我不知道我们是否有正确的公式。 但我在这里列出了我们需要考虑和需要尝试的所有事情。 我对我们将如何做有一个大致的想法。 但事情是这样的,在第一天,我们将开始投放这些广告。 他们会使用这个短语,或者他们会尝试以这种方式与客户建立联系。 这些是我们正在寻找的结果,这些是我们想要达到的一些基准数字。 如果我们不做到这一点,我们将改变一切。 我们要尝试不同的东西。 在接下来的几周内,我们将每周都这样做,以便我们找到合适的组合来实现我们想要完成的目标。” 实际上,我们正在做的就像我们在翻转而不是说营销人员不会从活动和计划开始,而是我们将从目标开始,比如 KPI 是多少? 我们试图达到的数字是多少? 我们要倒着走。 我们将尽一切努力获得这个数字,我们愿意失败。 我们将愿意发布广告并发送无法转换的电子邮件,以便我们可以学习和编写更好的。 获取可转换的电子邮件和广告,以便我们实现目标。 乔丹:我喜欢那个。 尤其是今天,因为事实上,当我们记录这一点时,它甚至可能正在发生。 我认为SpaceX今天有发射。 他们正在发射 Falcon Heavy 之类的,Elon Musk 说了类似的话,“这要么是你见过的最惊人的发射,要么是有史以来最好的烟花表演。” 他就像,“这会很棒,或者我们会失败,但我们会学到很多东西。” 加勒特:是的,如果那东西在发射台上爆炸,他仍然会感到痛苦。 这是数百万美元的烟雾。 但埃隆马斯克是一个很好的案例研究。 你是绝对正确的,因为你看过各种各样的推文。 我认为即使他们真的看到了他们发布的所有不同失败的视频。 您认为您所做的 5,000 美元广告购买是一个悲惨的失败,试试在发射台上爆炸或掉入大海的百万美元火箭。 赌注肯定很高,但 SpaceX 并不是一家每次都能完美发射火箭的公司。 SpaceX 是一家有远大目标、大 KPI 并且愿意失败的公司,因为它加速了他们的学习。 我认为这真的是关键。 我们谈论快速失败,这一切都很好。 但具有讽刺意味的是,目标不是失败。 这只是一种强有力的说法。 这真的更像是快速迭代,这非常无聊,而且不像我说的快速失败那样性感,这是行不通的。 这是关于学习的。 它是关于,“嘿,我们要尝试一些东西。 我们将对其进行测试并从中学习。 我们要深入研究这件事,因为我们知道我们没有所有的答案,但我们确实知道我们有解决问题的过程。” 这就是我真正喜欢我们放入 10X 营销公式中的一些东西的地方,因为它是获得结果的过程,因为它消除了猜测中的假设,并建立了一个框架来寻找结果,寻找成功,如何使其可重复,如何在到达那里后对其进行扩展,并真正让这些 KPI 发挥作用。 乔丹:好的。 请原谅双关语,我总是喜欢通过询问这种圣人的智慧来实现着陆…… Garrett:我明白你在那里做了什么。 乔丹:我知道,我知道。 我整天都在等着放弃它。 加勒特:失败得很快,伙计,失败得很快。 乔丹:没错。 永远是营销人员。 Garrett,对于我们想要开始 10X 营销路径的听众,你最好的建议是什么? 除了买书,第一步是什么? Garrett:在网站上下载免费章节。 这样好吗? 不,那太多了。 乔丹:这是一个好的开始。 加勒特:这是一个好的开始。 这是正确的。 我认为一个非常好的起点可能只是在这里采用最简单的想法,即 10X 与 10% 的概念。 也许拿出一张纸,记下你今天或本周所做的事情。 主要关注领域是什么? Just start to ask yourself, are these 10X activities or are these 10% activities? Any of these activities have the ability or the potential in a short period of time to multiply the results I get as a marketer or my business receives by 10 times. Ten times, that's a lot of multiplication. That's a big number, or these 10% activities. I think what many marketers are gonna find is that there's a lot of 10% stuff on that list. There's a lot of, “Oh, go update this little line on the website,” and that one line on the bottom of your website hasn't converted a customer everyone wants in the history of time You might tweak a pop-up, you might adjust an ad campaign. Those things are nice little improvements. They'll probably move the goal line a little bit but they really have the ability to multiply. Once marketers are looking at what they do, you'll begin to start seeing the [inaudible 00:27:05]. There's a lot of stuff in here that's that 10% world where I'm making improvements, they're not unhelpful, but they're not gonna give me the results that I really, really want, and I really, really crave and that our company deserves. I think seeing that sets you out for, “Okay, we gotta find something different, we've gotta find a way to get past this 10% stuff and get to some really big things that will move the needle..” Jordan: That's so great. It's really freeing to think about that. Just freeing to pursue the stuff that's really going to get us those results and stick all the other stuff to the side and enter this maybe new era for some of us in marketing. Thanks so much for being on the show today. 这太棒了。 Garrett: Oh, lots of fun, I could talk about it all day long. Jordan: Yeah, well there'll be plenty more. Stay tuned, everyone. Garrett: Thanks, Jordan. Jordan: Thanks, Garrett.
