[Best of Season] AMP075: รับผลลัพธ์ 10 เท่าจากเนื้อหาของคุณด้วย Garrett Moon Of CoSchedule

CoSchedule เริ่มต้น Actionable Marketing Podcast (AMP) ในปี 2015 และได้บันทึกและเผยแพร่มากกว่า 300 ตอน CoSchedule ได้ทำงานร่วมกับผู้มีจิตใจที่ฉลาดที่สุดบางคนที่แบ่งปันเรื่องราวของพวกเขากับคุณผ่านพอดคาสต์นี้ ในฤดูกาลนี้ CoSchedule นำเนื้อหาที่ดีที่สุดบางส่วนกลับมาใช้ใหม่ การตลาดเนื้อหาเป็นพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูง ทุกๆ วัน มีการเผยแพร่บล็อกโพสต์เกือบ 60 ล้านโพสต์และมีการดูวิดีโอ YouTube ห้าพันล้านรายการ คุณพยายามทำให้ผลการค้นหาอยู่ด้านบนเสมอหรือไม่? ค้นพบวิธีปรับกรอบความคิดของคุณใหม่เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา วันนี้ เรากำลังคุยกับ Garrett Moon, CoSchedule CEO เกี่ยวกับวิธีจัดการกับการแข่งขันดังกล่าวเมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหาและหนังสือเล่มใหม่ของเขา สูตรการตลาด 10X: พิมพ์เขียวของคุณสำหรับการสร้างเนื้อหาที่ปราศจากการแข่งขันที่โดดเด่นและได้ผลลัพธ์ ไฮไลท์บางส่วนของการแสดง ได้แก่

• นักการตลาดมีหน้าที่ในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย การขาย ผู้คน - งานใหญ่ - เพื่อสนับสนุนตัวชี้วัดหลักของธุรกิจ หนังสือของ Garrett อธิบายถึงการใช้สูตร กระบวนการ เคล็ดลับและกลเม็ด และสิ่งต่างๆ ที่ได้ผลและไม่เหมาะสำหรับ CoSchedule และทำให้ทุกคนสามารถใช้และนำไปใช้ในกระบวนการทางธุรกิจและการตลาดได้
• Gartner's Hype Cycle: เทคโนโลยีใหม่ถูกนำมาใช้อย่างไร เมื่อการตลาดเนื้อหาเริ่มเป็นรูปเป็นร่างขึ้นเมื่อสองสามปีก่อน ทันใดนั้น ทุกคนก็นำมันมาใช้และทำงานใหม่ให้กับทีมการตลาด สร้างเนื้อหา ทำบล็อก สร้างรายชื่ออีเมล และงานอื่นๆ การตลาดเนื้อหาให้คำมั่นสัญญากับเรามากมาย
• การ์เร็ตต์เชื่อว่าเรากำลังเข้าสู่ความท้อแท้ เรานำการตลาดเนื้อหามาใช้ แต่สัญญาที่ยิ่งใหญ่เหล่านั้นที่ทำขึ้นล่ะ? แล้วผลลัพธ์ล่ะ? ทำไมคุณไม่ได้รับผลลัพธ์ตามที่คุณสัญญาไว้?
• ทีมการตลาดให้คุณค่าทางธุรกิจอย่างไร? การตลาดเนื้อหาจำเป็นต้องสร้างใหม่
• Garrett อธิบายถึงการระบาดของ "แมวลอกเลียนแบบ" ในด้านการตลาด มีเนื้อหาออนไลน์ฟรีมากมายที่มีการคัดลอกและวางกลยุทธ์ ยุทธวิธี และรายการอื่นๆ อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้สร้างภาพทั้งหมดหรือพิมพ์เขียว
• เป้าหมายคือการสร้างกรอบงานตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อค้นหาสิ่งที่ไม่เหมือนใครสำหรับธุรกิจของคุณซึ่งมีเพียงคุณเท่านั้นที่ทำได้และประสบความสำเร็จ สิ่งที่โดดเด่นและได้ผล
• การสร้างเนื้อหาที่ปราศจากการแข่งขัน: ธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เพียงแต่อยู่ในการแข่งขันเท่านั้น แต่การตลาดของคุณยังเป็นการแข่งขันกับการตลาดอื่นๆ หาวิธีที่จะข้ามผ่านอุปสรรคที่สร้างโดยคู่แข่ง
• หนังสือ Blue Ocean Strategy หมายถึง Bloody Red Ocean ซึ่งเต็มไปด้วยการแข่งขันและที่ซึ่งธุรกิจต่างต่อสู้กันเองเพื่อให้โดดเด่น - พวกเขากำลังทำสงครามกันเอง อย่างไรก็ตาม Blue Ocean นั้นเปิดกว้างและไม่มีใครโต้แย้ง คุณมีอิสระที่จะว่ายไปมาและเคลื่อนไหวไปมาได้เพราะคุณสามารถแยกความแตกต่างจากคู่แข่งได้สำเร็จ
• เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับการตลาดเนื้อหาของคุณ ให้เน้นที่หัวข้อของคุณ วิธีที่คุณสร้างเนื้อหา และวิธีเชื่อมต่อเนื้อหานั้นและแชร์กับลูกค้าของคุณ
• ข้อมูลอ้างอิง 10 เท่า: ดูว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่และถามว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่จะช่วยให้ทีมของคุณเพิ่มผลลัพธ์ให้ทวีคูณ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มโอกาสในการขายและจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
• ทีมการตลาดต้องให้ความสำคัญกับการเติบโต 10 เท่า มากกว่าการปรับปรุงทีละ 10 เปอร์เซ็นต์ ทีมการตลาดออกแบบมาเพื่อสร้างผลลัพธ์ ไม่ต้องกังวลกับความเสี่ยง
• Agile Manifesto: เน้นที่การพัฒนาซอฟต์แวร์ให้ดีขึ้น วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้วิศวกรคิดใหม่และปรับโครงสร้างสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่
• 10X Manifesto: เน้นว่าการตลาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับความคิดมากแค่ไหน เมื่อพูดถึงวิธีที่เราทำและเข้าถึงสิ่งต่างๆ
• ผลลัพธ์หรือตาย: นักการตลาด 10X ทำงานในผลลัพธ์หรือธุรกิจที่มุ่งเน้นตายตัว ไม่อนุญาต 10 เปอร์เซ็นต์ หลายคนคิดว่าการตลาดเป็นกระบวนการสำหรับสิ่งที่พวกเขาทำ - การตลาดคือบล็อก ช่องทางโซเชียลมีเดีย บูธการประชุม ฯลฯ มีผลงานทั้งหมดที่ทีมการตลาดสร้างขึ้นและส่งต่อให้ผู้อื่น เช่น ทีมขายและทีมสนับสนุน นักการตลาดไม่ได้อยู่ที่นี่เพื่อผลิตโฆษณาทางเว็บหรือสร้างเว็บไซต์ พวกเขาอยู่ที่นี่เพื่อช่วยในการสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจและช่วยให้บริษัทเติบโต
• นักการตลาด 10X เข้าใจดีว่าการเติบโตต้องล้มเหลว กำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการ ไม่ใช่ความสมบูรณ์แบบ ทีมที่ยอมรับความล้มเหลว (ล้มเหลวเร็ว) เข้าใจว่ามันไม่ได้เกี่ยวกับความล้มเหลว แต่เป็นการยอมรับความไม่สมบูรณ์
• การตลาดมาพร้อมกับสมมติฐาน: สมมติว่าวิธีการที่ใช้ในการส่งข้อความนั้นได้ผล สมมติว่ามีโฆษณาอีเมลผสมกัน ถือว่าข้อความถูกต้อง ถือว่าไทม์ไลน์ถูกต้อง เคยรู้หรือไม่ว่าคุณกำลังคาดเดามากแค่ไหน?
• ปัญหาอยู่ในแผนการตลาด มันกลายเป็นเครื่องมือกำจัดความเสี่ยงที่นำไปสู่การชี้นิ้วและกล่าวโทษผู้อื่น แทนที่จะวางแผน ให้เริ่มต้นด้วยเป้าหมาย
• หากต้องการเริ่มต้นเส้นทางการตลาด 10 เท่า ให้ระบุสิ่งที่คุณทำในสัปดาห์นี้ กิจกรรม 10X หรือ 10 เปอร์เซ็นต์เหล่านี้เป็นกิจกรรมหรือไม่ กิจกรรมเหล่านี้มีความสามารถหรือศักยภาพในระยะเวลาอันสั้นในการคูณผลลัพธ์ด้วย 10X หรือไม่?

Transcript: จอร์แดน: ทุกวันนี้การตลาดเนื้อหาเป็นพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูง มีการโพสต์บล็อกเกือบ 60 ล้านโพสต์ทุกวัน มีการดูวิดีโอ YouTube กว่า 5 พันล้านรายการทุกวันและผลการค้นหาหลายล้านรายการที่เนื้อหาของคุณพยายามจะเอาชนะ แต่นั่นเป็นสาเหตุที่ฉันตื่นเต้นมากที่คุณกำลังฟังที่นี่เพราะแขกของฉันมีคำตอบสำหรับปัญหาการแข่งขันเหล่านี้และอีกมากมาย . ฉันมี Garrett Moon CEO ของ CoSchedule พูดคุยกับเราในวันนี้เกี่ยวกับหนังสือ 10X Marketing Formula เล่มใหม่ของเขา: พิมพ์เขียวของคุณสำหรับการสร้างเนื้อหาที่ปราศจากการแข่งขันที่โดดเด่นและได้ผลลัพธ์ มันสามารถดำเนินการได้และเต็มไปด้วยการกระทำ เราครอบคลุมพื้นที่มากมายที่จะช่วยให้นักการตลาดปรับกรอบความคิดของตนเกี่ยวกับองค์กรการตลาดเนื้อหาทั้งหมดโดยเฉพาะ โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป นี่คือการสนทนาของฉันกับ Garrett การ์เร็ตต์ ขอบคุณที่ร่วมแสดง Garrett: เฮ้ ดีใจที่ได้มาอยู่ที่นี่ จอร์แดน: หนังสือเล่มใหม่ของคุณ 10X Marketing Formula จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ ซึ่งเราทุกคนตื่นเต้นมาก สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับเรื่องนี้ คุณช่วยเล่าภาพรวมว่าเกี่ยวกับอะไรได้บ้าง Garrett: 10X Marketing Formula เป็นเรื่องของผลลัพธ์ ฉันคิดเสมอว่าในฐานะนักการตลาด เราได้รับมอบหมายงานใหญ่นี้ในการเพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ดึงดูดผู้เข้าชม สร้างการเข้าชม และกิจกรรมต่างๆ ทั้งหมดที่สนับสนุนเมตริกธุรกิจหลัก และสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อ สร้างให้เกิดผลอย่างสม่ำเสมอ 10X Marketing Formula เป็นเรื่องของการนำสูตร กระบวนการ เคล็ดลับและลูกเล่น สิ่งที่ได้ผลสำหรับเรา เช่น CoSchedule ที่มีสมาชิก 0-300,000+ รายในรายชื่ออีเมลของเราในเวลาเพียงไม่กี่ปี สิ่งที่ทุกคนสามารถใช้และนำไปใช้ในธุรกิจของตนและในกระบวนการทางการตลาด จอร์แดน: ในบางแง่ คุณเขียนเรื่องนี้มาสองสามปีแล้ว มากกว่าประสบการณ์เพียงอย่างเดียว Garrett: ใช่ การเรียนรู้แบบยากๆ เราเรียนรู้บทเรียนมากมาย เราลองทำสิ่งที่ได้ผล เราลองหลายอย่างที่ไม่ได้ผล ในหนังสือเราครอบคลุมทั้งสองเรื่อง เราพูดว่า "นี่คือสิ่งที่ใช้ได้ผล นี่คือสิ่งที่ใช้ไม่ได้สำหรับเรา" เราให้พิมพ์เขียวแก่คุณเพื่อช่วยประหยัดปัญหาและความยุ่งยาก หรือหากคุณรู้สึกว่าการตลาดของคุณไปได้สวยแต่ไม่ได้สร้างผลลัพธ์ที่คุณต้องการ หนังสือเล่มนี้สามารถช่วยเน้นความพยายามของคุณและทำให้มั่นใจว่าเป็นไปตามนั้น จอร์แดน: ทำไมคุณถึงตัดสินใจว่าตอนนี้เป็นเวลาที่จะเขียนหนังสือเล่มนี้? Garrett: ฉันคิดว่าเมื่อมองดูอุตสาหกรรมการตลาดเนื้อหาโดยรวม ฉันคิดว่าเรามาถึงจุดสูงสุดแล้ว ในหนังสือ ฉันพูดถึง Gartner's Hype Cycle ซึ่งเป็นวิธีที่น่าสนใจในการดูว่าเทคโนโลยีใหม่นี้ถูกนำมาใช้อย่างไร ไปสู่กระบวนการนี้เมื่อบางสิ่งบางอย่างออกมา การตลาดเนื้อหาเริ่มเป็นรูปเป็นร่างขึ้นเมื่อไม่กี่ปีก่อน ทุกคนตื่นเต้นกับมันมาก มีพลังงานมากมาย มีโฆษณามากมายอยู่เบื้องหลัง และสัญญาสำคัญๆ มากมายที่การตลาดเนื้อหามอบให้กับพวกเราทุกคน ทีมเริ่มนำไปใช้ พวกเขาปรับปรุงทีมการตลาดทั้งหมด พวกเขาเปลี่ยนทุกอย่างเพื่อให้สามารถใช้กระบวนการการตลาดเนื้อหานี้ได้ พวกเขากำลังสร้างเนื้อหา บล็อก สร้างอีเมล ทุกประเภท ฉันคิดว่า ณ จุดนี้ เรากำลังเข้าสู่สิ่งที่ฉันเรียกว่าความท้อแท้ ที่โอเค เราทำทุกอย่างแล้ว แต่สิ่งที่เกี่ยวกับสัญญาสำคัญๆ ที่การตลาดเนื้อหามอบให้กับเราล่ะ แล้วผลลัพธ์ที่เราควรจะได้รับล่ะ? แล้วลูกค้าเป้าหมายที่ควรเทลงในเงินกองทุนของเราล่ะ? นักการตลาดเริ่มมองไปรอบๆ แล้วพูดว่า “เกิดอะไรขึ้นกับมัน? สัญญาอยู่ที่ไหน เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับผลลัพธ์ตามที่สัญญาไว้เมื่อฉันนำสิ่งใหม่นี้มาใช้” หากคุณเป็นนักการตลาด เจ้านายของคุณกำลังมองมาที่คุณและพูดว่า “เฮ้ ฉันคิดว่านี่จะได้ผลจริงๆ ผลลัพธ์อยู่ที่ไหน” ฉันคิดว่าถึงเวลาแล้วในการตลาดเนื้อหาที่ทุกคนคิดทบทวนและพูดประมาณว่า “เอาล่ะ ถ้าเราจะเพิ่มเป็นสองเท่าจริงๆ ถ้าเราจะทำสิ่งนี้ต่อไปจริงๆ เราจะทำมันได้อย่างไร ร้องเพลง? เราจะจ่ายเงินเพื่อตัวเองและกลายเป็นส่วนที่แท้จริงของผลลัพธ์ได้อย่างไร” เรื่องสั้น. ทีมการตลาดจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขากำลังมองว่าเราให้คุณค่าทางธุรกิจอย่างไร เราช่วยเหลือธุรกิจที่เราให้บริการอย่างไร ฉันคิดว่ายังมีนักการตลาดจำนวนมากที่กำลังมองหาวิธีตอบคำถามนั้นสั้น ๆ การตลาดเนื้อหาต้องการนวัตกรรมใหม่ สูตรการตลาด 10X พยายามทำอย่างนั้นจริงๆ อีกอย่างที่ฉันจะพูดคือเรามีโรคระบาดในด้านการตลาด เราเรียกมันว่าการตลาดแบบ "แมวลอกเลียนแบบ" ในหนังสือซึ่งมีเนื้อหาออนไลน์ฟรี บล็อกโพสต์ ผู้คนแชร์สิ่งที่ใช้ได้ผลกับพวกเขามากมาย ฉันคิดว่ามีขั้นตอนแค่เล็กน้อยที่นี่และที่นั่น ใช้เคล็ดลับที่นี่ ใช้กลยุทธ์นี้บางส่วน คัดลอกกลยุทธ์นี้ ประเภทของสิ่งต่าง ๆ ที่เรานำมารวมกัน กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาและกลยุทธ์การตลาดของเรา และไม่ได้ทำให้เรามีพิมพ์เขียวที่สมบูรณ์ นั่นคืออีกส่วนหนึ่งที่เราต้องการแก้ปัญหาจริงๆ คือ เราต้องการช่วยให้นักการตลาดผ่านพ้นความผิดหวังนี้ ช่วยให้พวกเขาได้รับผลลัพธ์ จากนั้นให้กรอบการทำงานที่แท้จริงซึ่งเป็นแพ็คเกจเต็มรูปแบบ เริ่มจนจบ นี่เป็นกระบวนการประเภทหนึ่งที่จะช่วยคุณค้นหาสิ่งที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งมีเพียงคุณเท่านั้นที่ทำได้ แต่คุณยังประสบความสำเร็จได้อย่างแท้จริง จอร์แดน: ครับ ฉันชอบแบบนั้น. ฉันคิดว่าคำบรรยายของคุณพูดได้จริงๆ ฉันสงสัยว่าคุณจะบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ไหม คุณพูดว่า "ค้นหาเฉพาะเนื้อหาที่ไม่มีการแข่งขัน" คุณสร้างสิ่งที่โดดเด่นและได้รับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่คุณกำลังพูดถึง แนวคิดเนื้อหาที่ปราศจากการแข่งขันคืออะไร? Garrett: เป็นการยอมรับว่าการตลาดของคุณแข่งขันกับการตลาดอื่นๆ เป็นเรื่องง่ายสำหรับเราที่จะคิดว่าธุรกิจของเรากำลังแข่งขันกับธุรกิจอื่น หรือผลิตภัณฑ์ของเรากำลังแข่งขันกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในฐานะนักการตลาด เรากำลังจัดการกับสิ่งนั้นตลอดเวลาในขณะที่เรากำลังดำเนินการเกี่ยวกับการกำหนดสำนวนการขายและช่วยฝ่ายขายและทีมการตลาดของเราในการถ่ายทอดข้อความของเรา แต่สิ่งหนึ่งที่เรามองข้ามบ่อยครั้งก็คือการตลาดของเราแข่งขันกับเวลาและความสนใจของผู้อ่านและผู้ชมของเรา เนื้อหาที่ปราศจากการแข่งขันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการค้นหาวิธีที่จะข้ามผ่านอุปสรรคที่คู่แข่งเหล่านั้นทำให้คุณ ในหนังสือ ฉันพูดถึงหนังสือชื่อ Blue Ocean Strategy เล็กน้อย นี่คือหนังสือธุรกิจ ตอนนี้อายุได้ไม่กี่ปีแล้ว แต่พูดถึงมหาสมุทรที่แตกต่างกันสองแห่ง หนึ่งคือมหาสมุทรแดงสีเลือด มหาสมุทรที่เต็มไปด้วยการแข่งขันที่ธุรกิจต่างๆ ต่อสู้กันเองเพื่อให้โดดเด่น พวกเขากำลังต่อสู้กันเองเพื่อให้ลูกค้าสังเกตเห็น และโดยพื้นฐานแล้วพวกเขาทั้งหมดทำสงครามกันเอง และมันคือ เปลืองทรัพยากรทั้งหมดของพวกเขา คุณตรงกันข้ามกับ Blue Ocean ท้องทะเลสีฟ้าคือท้องทะเลอันกว้างใหญ่ที่ไม่มีใครโต้แย้ง คุณสามารถว่ายน้ำและเคลื่อนไหวได้อย่างอิสระ เหตุผลก็เพราะว่าคุณสามารถสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองจากคู่แข่งได้สำเร็จ เนื้อหาที่ปราศจากการแข่งขันใช้แนวคิดดังกล่าว ซึ่งเป็นแนวคิดทางธุรกิจ และเกี่ยวข้องกับรูปแบบธุรกิจและสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย และเริ่มย้อนกลับไปสู่การทำงานของการตลาดเนื้อหา วิธีสร้างเนื้อหา ไปที่หัวข้อที่คุณสร้าง มันไปถึงวิธีที่คุณดำเนินการสร้างเนื้อหา ไปถึงวิธีที่คุณเชื่อมต่อเนื้อหานั้นกับผู้ชมของคุณและแบ่งปันกับพวกเขา มันครอบคลุมทุกอย่าง โดยพื้นฐานแล้วเป็นวิธีการเริ่มมอง "เฮ้ การตลาดเนื้อหาของเราแตกต่างจากการตลาดเนื้อหาอื่น ๆ ทั้งหมดและเสียงรบกวนอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมของเราหรือไม่? เราสามารถโดดเด่นและแข่งขันกับพวกเขาได้จริงหรือ?” จอร์แดน: สำหรับฉันแล้ว ดูเหมือนว่าฉันจะชอบสิ่งที่เป็นหัวใจสำคัญของการได้รับผลลัพธ์ 10 เท่า ที่หนังสือเล่มนี้กล่าวถึง นั่นคือ 10X Marketing Formula มีเรื่องจะพูดมากมาย ผลลัพธ์ 10 เท่า โครงการ 10 เท่า การเป็นนักการตลาด 10 เท่า ตลอดทั้งเล่ม ผู้อ่านจะได้พบกับสิ่งเหล่านี้ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับแนวคิด 10X ในตอนนี้ได้หรือไม่? การ์เร็ตต์: ใช่ เราเปรียบเทียบ 10X กับ 10% นั่นเป็นสองวิธีที่แตกต่างกันในการมองโครงการที่คุณกำลังดำเนินการเป็นทีม เรามีทั้งระบบในการวิเคราะห์และระดมสมองกับทีมของคุณ แต่จริงๆ แล้วมันเป็นเรื่องของการดูสิ่งที่คุณกำลังทำและถามตัวเองว่า “นี่หรือ สิ่งที่ฉันจะทำที่นี่ สิ่งนี้อาจทำให้เรา เพิ่มความสามารถในการคูณผลลัพธ์ของเรา คูณจำนวนผู้เข้าชมผ่านเว็บไซต์ คูณจำนวนลีดที่ผ่านการรับรองจากการขายที่เรามอบให้ทีมขายของเรา คูณจำนวนสมาชิกอีเมลด้วย 10X? การเติบโตอย่างมากเมื่อเทียบกับ 10% เมื่อเทียบกับ "เฮ้ เราสามารถเพิ่มรายชื่ออีเมลของเราได้สองสามร้อยหรือสองสามคนต่อวันหรือไม่" หลายครั้ง สิ่งที่เราเห็นคือเมื่อคุณเริ่มมองหาสิ่งที่เราทำในฐานะนักการตลาดจริงๆ แล้ว หลายๆ สิ่งที่เราทำในแต่ละวันจะกลายเป็นงาน 10% เหล่านี้ พวกมันไม่ได้แย่แต่มันจะช่วยให้เราเพิ่มผลลัพธ์ได้ประมาณ 10% หรือมากกว่านั้นนิดหน่อย พวกเขากำลังปรับปรุงเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับสิ่งที่อาจเป็นโอกาส 10 เท่า แต่พวกเขาจะคูณผลลัพธ์ของเราด้วยขนาด ตอนนี้ เราใช้แนวคิดนี้จาก CoSchedule CoSchedule คือการเริ่มต้น เช่นเดียวกับสตาร์ทอัพรายอื่น ๆ มีวันหนึ่งที่ CoSchedule ยังเด็กมาก เราต้องพิสูจน์การมีอยู่ของเราในฐานะผลิตภัณฑ์ เพื่อพูดได้ว่าลูกค้าต้องการซื้อสิ่งที่เราขายจริง ๆ ว่าผลิตภัณฑ์ของเราได้แก้ไขความต้องการที่นักการตลาดมีใน แบบวันต่อวัน เรายังต้องทำสิ่งง่ายๆ เช่น หากำไร เพื่อที่เราจะได้จ่ายค่าไฟ คอมพิวเตอร์ เงินเดือนที่เรามีทุกวัน สำหรับเรามันคือผลลัพธ์หรือตาย เรามีเวลาสามถึงสี่เดือนในการค้นหาวิธีดึงดูดลูกค้าให้เข้ามา หรือเราจะต้องปิดกิจการและกลับไปที่จุดเริ่มต้นในธุรกิจใหม่ หรือไปทำงาน หรืออะไรก็ตาม ในสถานการณ์เหล่านั้น เมื่อเป็นผลหรือตายเพื่อสตาร์ทอัพ สตาร์ทอัพนั้นต้องหาทางเอาตัวรอด พวกเขาต้องหาวิธีสร้างผลลัพธ์ หากพวกเขาทุ่มเทเวลาให้กับโครงการ 10% พวกเขาจะพลาดเรือ พวกเขาจะตาย เรากำลังดูอยู่ว่าเราจะนำความเข้มข้นนั้นไปใช้กับทีมการตลาดได้อย่างไร เราจะตัด croft ได้อย่างไรและมุ่งเน้นไปที่การเติบโต 10 เท่าเมื่อเทียบกับการปรับปรุงตามการบำรุงรักษาที่เพิ่มขึ้นสำหรับโปรแกรมการตลาดของเรา จอร์แดน: คุณคิดว่าวิธีคิดจะแปลได้ดีสำหรับนักการตลาดที่อาจเกี่ยวข้องกับทีมการตลาดแบบเดิมๆ มากกว่า พวกเขาเป็นเอเจนซี่ หรือพวกเขาแข็งแกร่งขึ้น คุณคิดว่าการเปลี่ยนวิธีคิดจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร การ์เร็ตต์: ฉันคิดว่าองค์กรขนาดใหญ่ที่คุณมีแนวโน้มจะเข้าร่วมมากขึ้นเรื่อยๆ ยิ่งมีความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงและการต่อต้านมากขึ้นเท่านั้นที่จะรับความเสี่ยง ฉันคิดว่าเมื่อทีมเริ่มดูว่าพวกเขากำลังทำอะไร กระบวนการสร้างของพวกเขาอย่างไร สิ่งหนึ่งที่พวกเขามักจะพบก็คือสิ่งที่พวกเขากำลังทำส่วนใหญ่อยู่บนพื้นฐานของการลดความเสี่ยงและการสร้างผลลัพธ์ นั่นเป็นความแตกต่างที่สำคัญจริงๆ และเป็นสิ่งที่คุณต้องระบุว่าเป็นทีม แม้แต่ในเอเจนซี่ คุณก็มีแนวคิดแบบเดียวกันได้ โดยเฉพาะถ้าคุณทำงานกับลูกค้าและสิ่งของต่างๆ มีหลายสิ่งที่คุณกังวลหรือไม่ทำหรือไม่ทำหรือไม่ทำเพราะคุณไม่ต้องการทำลายความสัมพันธ์กับลูกค้ารายนั้น คุณจึงจบลงด้วยการเขย่งเขย่งไปมา ฉันคิดว่ากุญแจสำคัญคือการเรียนรู้ที่จะระบุกระบวนการที่อิงตามความเสี่ยงหรือสิ่งที่คุณทำเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงกับบางสิ่งที่เน้นไปที่การสร้างผลลัพธ์เพียงอย่างเดียว ในตอนท้าย บริษัทของคุณมีทีมการตลาดภายในเพื่อสร้างผลลัพธ์ ไม่ใช่หลีกเลี่ยงความเสี่ยง ในท้ายที่สุด ลูกค้าของคุณ ลูกค้าของคุณกำลังจ้างคุณเพื่อช่วยให้พวกเขาสร้างผลลัพธ์ คุณต้องหาวิธีที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งที่เรียกว่าความเสี่ยงที่มีอยู่ จอร์แดน: หนึ่งในส่วนที่ฉันชอบที่สุดในหนังสือเล่มนี้คือตอนท้าย คุณอธิบายว่านักการตลาดจะหน้าตาเป็นอย่างไรหากพวกเขานำกรอบเหล่านี้ไปใช้ หากพวกเขาใช้สูตรสำเร็จ เป็นส่วนที่เรียกว่า 11 Traits ของ 10X Marketer คุณอธิบายว่านี่จะมีลักษณะอย่างไร อะไรคือสิ่งที่คุณโปรดปรานจาก 11 ลักษณะเหล่านี้? คุณช่วยแกะกล่องเหล่านั้นให้เราดูเพื่อวาดภาพว่านักการตลาดจะมีลักษณะอย่างไร การ์เร็ตต์: ใช่ เรื่องนี้อิงจากเรื่องราวหนึ่งที่สร้างแรงบันดาลใจให้ฉันในฐานะผู้ประกอบการซึ่งเป็นสิ่งที่เรียกว่า Agile Manifesto ฉันคิดว่าหลายคนคงคุ้นเคยกับคำว่า Agile ในฐานะผลิตภัณฑ์หรือวิธีการจัดการโครงการที่ใช้สำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์และเราใช้สำหรับทีมซอฟต์แวร์ ฉันไม่ได้ผ่านจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ในหนังสือจนกว่าฉันจะเชื่อมโยงกระบวนการทางการตลาดทุกอย่างเข้ากับความคล่องตัว แต่มีบางสิ่งที่เราสามารถเรียนรู้ได้จากกระบวนการนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เหตุใดพวกเขาจึงคิดค้นหรือพัฒนากระบวนการจัดการโครงการตั้งแต่แรก เรื่องราวดีๆ เรื่องหนึ่งคือเรามีกลุ่มวิศวกร นักพัฒนาซอฟต์แวร์ และผู้สร้างซอฟต์แวร์ที่รู้สึกผิดหวังกับวิธีการจัดการโครงการ และพวกเขาคิดว่าจะต้องมีวิธีที่ดีกว่าในการทำเช่นนี้ กระบวนการที่เราใช้อยู่นี้ไม่ได้คำนึงถึงกระบวนการสร้างสรรค์ที่มักมากับซอฟต์แวร์อย่างแท้จริง ซึ่งไม่ได้พิจารณาเพียงส่วนสำคัญในการสร้างซอฟต์แวร์จริงๆ พวกเขาลงเอยด้วยการพักผ่อนบนภูเขาและวิศวกรกลุ่มหนึ่งออกไปที่นั่นและใช้เวลาช่วงสุดสัปดาห์ฉันเชื่อว่าพวกเขาอยู่ในโคโลราโดแห่งหนึ่งเล่นสกีและพูดคุยเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์และวิธีที่มันจะดีกว่านี้ พวกเขาไม่ได้ออกมาจากการประชุมด้วยกระบวนการเฉพาะ แต่จริงๆ แล้วพวกเขาออกมาพร้อมกับสิ่งที่เรียกว่า Agile Manifesto แค่สามหรือสี่บรรทัดนี้ สั้นมาก ซึ่งมีประสิทธิภาพมาก ในการทำให้ทีมวิศวกรคิดใหม่และปรับโครงสร้างสิ่งที่พวกเขาทำ ฉันคิดว่ามันน่าจะเหมาะสมที่จะลองทำอะไรแบบนั้นใน 10X Marketing Formula และเราเรียกว่า 10X Manifesto แน่นอนว่าพวกนี้ฉลาดมาก เห็นได้ชัดว่ามีกลุ่มใหญ่และพวกเขาพัฒนาล่วงเวลานี้ สำหรับฉัน แถลงการณ์ 10X นี้เป็นเพียงการดำเนินการครั้งแรกเท่านั้น มันเป็นแค่ความคิดของฉันและวิธีต้มมันลง อาจไม่ยิ่งใหญ่เท่าพวกเขา ฉันคิดว่าสิ่งที่พยายามทำให้สำเร็จก็คือการตลาดส่วนใหญ่เกี่ยวกับกรอบความคิดในแง่ของวิธีที่เรากำหนดกรอบสิ่งที่เรากำลังทำจริงๆ หรือวิธีที่เราเข้าถึงสิ่งต่างๆ ฉันมักจะพูดเสมอว่าการโฟกัสเป็นเรื่องใหญ่จริงๆ นั่นคือสิ่งที่ฉันพูดถึงมากในหนังสือ วิธีทำให้ทีมมีสมาธิ ทำอย่างไรให้ตัวเองจดจ่อในฐานะผู้จัดการฝ่ายการตลาดหรืออะไรก็ตาม บทบาทของคุณในทีม และเครื่องมือง่ายๆ เช่น 10X Marketing Formula และ 10X Manifesto ฉันคิดว่าพวกมันอยู่ด้านหลังเพื่อคอยจับตาดูลูกบอล จอร์แดน: ถ้าคุณได้ประโยชน์จากการสัมภาษณ์ครั้งนี้มากเท่ากับฉัน ฉันมีข่าวดีจะบอก คุณสามารถไปที่ coschedule.com/10xbook และรับบทที่ 1 ฟรีในหนังสือเล่มใหม่ของ Garrett สูตรการตลาด 10X เป็นการวางรากฐานสำหรับสูตรทั้งหมดโดยกดปุ่มรีเซ็ตขนาดใหญ่บนกรอบความคิดของคุณ และสามารถเปลี่ยนวิธีที่คุณเข้าถึงการตลาดทั้งหมดของคุณได้จริงๆ นั่นฟรี 100% ไปที่ coschedule.com/10xbook เพื่ออ่านบทที่ 1 ของคุณ กลับมาที่บทสัมภาษณ์ของผมกับ Garrett กัน คุณพูดก่อนหน้านี้เล็กน้อย แต่คุณพูดถึงวลีนี้ ผลลัพธ์หรือตาย นั่นเป็นหนึ่งในส่วนเล็กๆ ของแถลงการณ์ ให้ฉันอ่านบรรทัดที่คุณพูดว่า "นักการตลาด 10X ทำงานในผลลัพธ์หรือธุรกิจที่มุ่งเน้นตายตัว ไม่อนุญาตให้ใช้ 10 เปอร์เซ็นต์" ช่วยพูดหน่อยได้ไหมว่ามันหมายความว่าอะไร? การ์เร็ตต์: โอ้มนุษย์ มีอะไรมากมายอยู่ในวลีสั้นๆ นั้นสำหรับฉัน เพราะฉันคิดว่ามันย้อนกลับไปยังสิ่งที่ฉันคิดว่าผิดกับการตลาดอยู่บ่อยครั้ง หลายครั้งที่ฉันคิดว่ามันง่ายมากสำหรับเราที่จะคิดว่าการตลาดเป็นกระบวนการของสิ่งที่เราทำ การตลาดคือบล็อก การตลาดคือช่องทางโซเชียลมีเดีย การตลาดคือโบรชัวร์การขายหรือกระดาษฉีกที่ทีมขายของคุณต้องการ การตลาดคือบูธที่ทีมขายของคุณจะยืนอยู่หน้าที่ประชุม มีผลงานทั้งหมดที่ทีมการตลาดสร้างขึ้นและส่งต่อให้กับทีมขาย ทีมสนับสนุน และใครก็ตามที่ดำเนินธุรกิจในแต่ละวัน มันง่ายมากที่จะคิดว่าการตลาดเป็นสิ่งเหล่านั้น นั่นคือผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมของการตลาด อาจเป็นโฆษณา โฆษณาทางวิทยุ หรือโฆษณาทางเว็บ อะไรก็ได้ แต่การทำเช่นนั้น เป็นการคิดที่ผิดเกี่ยวกับสิ่งที่เราทำในฐานะนักการตลาด นักการตลาดไม่ได้อยู่ที่นี่เพื่อผลิตโฆษณาบนเว็บ เราไม่ได้มาที่นี่เพื่อสร้างเว็บไซต์ เราไม่ได้อยู่ที่นี่เพื่อเขียนสำเนาการขาย เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยในการสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยขยายบริษัทที่เราทำงานเพื่อช่วยขยายรายชื่อลูกค้าของลูกค้าที่เราให้บริการในแต่ละวัน หากเราอยู่ในเอเจนซี่ วลีนั้นเกี่ยวกับ เรารู้ เราต้องคิดผลหรือตาย เพื่อให้ฉันสามารถพิสูจน์คุณค่าของฉันในฐานะนักการตลาด เพื่อให้ทีมการตลาดนี้คุ้มค่ากับการลงทุนที่นายจ้างหรือลูกค้าของฉันมอบให้ ฉันต้องสร้างผลลัพธ์ ฉันต้องสร้างผลลัพธ์ 10 เท่า ไม่ใช่ 10% ไม่ใช่การปรับปรุงเล็กน้อย แต่ให้ผลลัพธ์ 10 เท่า ฉันคิดว่ามันเป็นเพียงแค่ความคิด การปรับกรอบวิธีการทำงานประจำวันของเรา และทำให้แน่ใจว่าเรากำลังล็อคมันไว้ในขณะที่เราเข้าใกล้โครงการของเรา จอร์แดน: ครับ ฉันรักสิ่งนั้นอย่างแน่นอน มันทำให้ฉันฟังมากขึ้นเมื่อคุณพูดถึงมัน อีกอันที่ผมอยากถามคุณเกี่ยวกับเรื่องนั้น ฉันจะอ่านข้อความนี้ คุณเขียนว่า "นักการตลาด 10X เข้าใจดีว่าการเติบโตต้องล้มเหลว กำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการ ไม่ใช่ความสมบูรณ์แบบ" ฉันคิดว่าเมื่อเราเริ่มพูดถึงบางอย่างเช่นผลลัพธ์หรือความตาย มันอาจทำให้พวกเราบางคนที่นักการตลาดเริ่มรู้สึกประหม่าเล็กน้อย บางทีเช่น "โอ้ นั่นเป็นมาตรฐานที่สูง" บางทีพวกเราบางคนไม่เคยยึดถือสิ่งนั้นมาก่อน แต่สิ่งต่อไปที่ความเข้าใจในการเติบโตนั้นต้องการความล้มเหลว กำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการ ความสมบูรณ์แบบไม่ใช่สิ่งที่ตรงกันข้ามกับสิ่งนั้น การ์เร็ตต์: นั่นสินะ ฉันกำลังโจมตีเสาหลักของการตลาดที่นี่ ฉันกำลังโจมตีแผนการตลาดที่เราใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเขียนเอกสารหลายหน้าเหล่านี้ อาจไม่ใช่ทุกคนที่ทำ ฉันรู้ว่าหลายคนไม่ได้สนใจแต่อุตสาหกรรมบางประเภทและทีมการตลาดบางประเภท โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ พวกเขาใช้ชีวิตตามเอกสารขนาดใหญ่เหล่านี้ นี่คือสิ่งที่เรากำลังจะทำ นี่คือสิ่งที่จะได้ผล นี่คือวิธีการของแคมเปญ นี่คือวิธีที่ปีจะได้ผลสำหรับมุมมองของทีมการตลาด สิ่งที่น่าสนใจคือเมื่อคุณเริ่มดูแผนการตลาดแล้ว แม้ว่าคุณจะเริ่มดูหลายๆ แผนแล้ว ให้แบ่งย่อยเป็นส่วนย่อยๆ เช่น วิธีที่เราวางแผนแคมเปญ แม้ว่าจะเป็นแคมเปญหลายเดือนเพื่อเน้นย้ำถึงประโยชน์เฉพาะที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมอบให้ เราก็มาถึงสิ่งเหล่านั้นแล้ว มีข้อสันนิษฐานมากมายในตัวพวกเขา เราคิดว่าข้อความที่เราใช้ในการส่งข้อความออกไปนั้นใช้ได้จริง เราคิดว่าเรามีการผสมผสานที่เหมาะสมของอีเมล โฆษณา เนื้อหา โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน หรือองค์ประกอบประเภทใดก็ตาม เราคิดว่าเรามีข้อความที่ถูกต้อง เราคิดว่าเรามีข้อความที่จะเข้าสู่แคมเปญที่จะกระตุ้นอารมณ์ของลูกค้าจริงๆ และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในสิ่งที่เราพูด และให้พวกเขาลงทุนในสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ เราคิดว่าเรามีไทม์ไลน์ที่เหมาะสม ช่วงเวลาที่เหมาะสมของปี มีสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด หากคุณไม่สับสนเมื่อวางแผนแคมเปญในทุกตัวเลือกและตัวแปร และการทดสอบ A/B และความแตกต่างในหัวข้ออีเมล และทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้ คุณอาจจะ ไม่รู้ว่าคุณกำลังคาดเดาอะไรอยู่ หรือหลายสิ่งเช่นการสันนิษฐานที่คุณกำลังเดินเข้าไป บางสิ่งเหล่านั้นสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างล้นหลาม แต่ประเด็นของฉันไม่ได้อยู่ที่ปัญหาอยู่ที่ความหลากหลายหรือตัวแปรเป็นวิธีที่ดีกว่าในการพูด ตัวแปรที่คุณสามารถเลือกได้ในการจัดทำแคมเปญ ปัญหาอยู่ในแผน สิ่งที่ฉันหมายถึงคือเมื่อเราวางแผน เราจดมันไว้ เราตัดสินใจล่วงหน้าว่า "นี่คือสิ่งที่จะได้ผลในอีกสามเดือน หกเดือน หกปี หรืออะไรก็ตาม" เราสร้างปัญหาให้ตัวเอง เอกสารนั้นจะกลายเป็นเครื่องมือกำจัดความเสี่ยงอย่างที่กล่าวไว้ “ถ้าเราทำแผนและให้เจ้านายดูแผนนั้น หรือให้ลูกค้าอนุมัติแผนการตลาดนั้น ก็ต้องเป็นไปตามนั้น” “ฉันวางแผนไว้แล้ว พวกเขามีโอกาสให้คำติชมหรือบอกฉันว่ามีอะไรผิดปกติ แต่พวกเขาไม่ได้ทำ ฉันจึงดำเนินการตามแผน ถ้ามันได้ผล ก็เยี่ยม ถ้ามันไม่ได้ เฮ้ ไม่ใช่แค่ความผิดของฉัน คุณเป็นเจ้าของส่วนหนึ่งของสิ่งนี้ด้วย” พวกเขากลายเป็นเอกสารที่ลดความเสี่ยงเหล่านี้ มันป้องกันไม่ให้เราแบกรับความเสี่ยง 100% ทั้งหมดที่รวมกัน สิ่งที่บรรทัดนี้ในแถลงการณ์กำลังพูดถึงหมายถึงหมายถึง จุดแข็งของเราในฐานะนักการตลาดไม่ได้อยู่ในความสมบูรณ์แบบของเรา ไม่ได้อยู่ในความสามารถของเราในการเขียนแผนการตลาดราวกับว่าเป็นใบสั่งยา หากเราปฏิบัติตามใบสั่งแพทย์ที่แน่นอน เราจะมีผลลัพธ์ทางธุรกิจทั้งหมดที่เราต้องการ มากกว่าที่เราต้องการเพื่อดูงานของเราในฐานะนักการตลาดคือทีมที่ยอมรับความล้มเหลว อาศัยวลี "ล้มเหลวอย่างรวดเร็ว" เป็นการยากที่จะจินตนาการว่าความล้มเหลวอย่างรวดเร็วหมายถึงอะไร และนั่นฟังดูเหมือนเป็นความคิดที่ไม่ดีจริงๆ เช่น ทำไมคุณถึงล้มเหลวตลอดเวลา ฉันคิดว่าโดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่คุณทำ มันไม่ได้เกี่ยวกับความล้มเหลว แต่จริงๆ แล้วเกี่ยวกับการยอมรับความไม่สมบูรณ์มากกว่าสิ่งอื่นใด มันเกี่ยวกับการพูดว่า “ฉันไม่รู้ตัวแปรทั้งหมด ฉันไม่รู้ว่าเรามีการผสมผสานกันระหว่างการตอบสนองเนื้อหาหรือเนื้อหาแบบชำระเงินและแบบไม่ชำระเงินที่นี่ ฉันไม่รู้ว่าเรามีสูตรที่ถูกต้องหรือไม่ แต่ฉันมีรายการของทุกสิ่งที่เราต้องพิจารณาและเราต้องลองที่นี่ ฉันมีความคิดทั่วไปว่าเราจะทำอย่างไร แต่นี่คือสิ่งที่ ในวันแรก เราจะเริ่มแสดงโฆษณาเหล่านี้ พวกเขาจะใช้วลีนี้หรือพยายามเชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยวิธีนี้ นี่คือผลลัพธ์ที่เราต้องการ นี่คือตัวเลขเปรียบเทียบบางส่วนที่เราอยากจะทำ ถ้าเราไม่ทำแบบนั้น เราจะเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง เราจะลองสิ่งที่แตกต่างออกไป เราจะทำอย่างนั้นทุกสัปดาห์ในสัปดาห์หน้า ไม่ว่าจะต้องใช้เวลากี่สัปดาห์ก็ตาม เพื่อที่จะหาส่วนผสมที่ลงตัวซึ่งเหมาะกับสิ่งที่เรากำลังพยายามทำให้สำเร็จ” ที่จริงแล้วสิ่งที่เราทำอยู่เหมือนกับว่าเรากำลังพลิกกลับแทนที่จะบอกว่านักการตลาดจะไม่เริ่มต้นด้วยแคมเปญและแผน แต่เราจะเริ่มต้นด้วยเป้าหมายเหมือน KPI คืออะไร? เรากำลังพยายามตีเลขอะไรอยู่? เราจะทำงานย้อนหลัง เราจะทำทุกวิถีทางเพื่อให้ได้ตัวเลขนั้นมา และเราจะเต็มใจที่จะล้มเหลว เรายินดีปล่อยโฆษณาและส่งอีเมลที่ไม่ทำให้เกิด Conversion เพื่อให้เราสามารถเรียนรู้และเขียนได้ดีขึ้น รับอีเมลและโฆษณาที่แปลงเพื่อให้เราบรรลุเป้าหมาย จอร์แดน: ฉันรักสิ่งนั้น โดยเฉพาะวันนี้ เพราะในความเป็นจริง เมื่อเราบันทึกสิ่งนี้ มันอาจจะเกิดขึ้นตอนนี้ด้วยซ้ำ ฉันคิดว่า SpaceX มีการเปิดตัวในวันนี้ พวกเขากำลังเปิดตัว Falcon Heavy หรืออะไรบางอย่าง และ Elon Musk กล่าวว่า "นี่จะเป็นการเปิดตัวที่มหัศจรรย์ที่สุดที่คุณเคยเห็นหรือชอบการแสดงดอกไม้ไฟที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา" เขาก็แบบว่า “มันจะน่าทึ่งหรือเราจะล้มเหลว แต่เราจะเรียนรู้มากมาย” Garrett: ใช่แล้ว และความรู้สึกบีบคั้นที่เขายังคงรู้สึกอยู่หากสิ่งนั้นระเบิดบนแท่นยิงจรวด เป็นเงินหลายล้านดอลลาร์ในควัน แต่ Elon Musk เป็นกรณีศึกษาที่ยอดเยี่ยมในเรื่องนี้ คุณพูดถูกเพราะคุณเคยเห็นทวีตทุกประเภท ฉันคิดว่าแม้พวกเขาจะเห็นวิดีโอเกี่ยวกับความล้มเหลวต่างๆ ที่พวกเขาปล่อยออกมาจริงๆ คุณคิดว่าการซื้อโฆษณามูลค่า 5,000 ดอลลาร์ที่คุณทำนั้นเป็นความล้มเหลวที่น่าสังเวช ลองใช้จรวดล้านดอลลาร์ที่ระเบิดบนแท่นยิงจรวดหรือตกลงสู่มหาสมุทร เดิมพันสูงอย่างแน่นอน แต่ SpaceX ไม่ใช่บริษัทที่ปล่อยจรวดอย่างสมบูรณ์แบบทุกครั้ง SpaceX เป็นบริษัทที่มีเป้าหมายใหญ่ KPI ที่ยิ่งใหญ่ และเต็มใจที่จะล้มเหลวเพราะมันเร่งการเรียนรู้ของพวกเขาให้เร็วขึ้น ฉันคิดว่านั่นเป็นกุญแจสำคัญจริงๆ เราพูดถึงความล้มเหลวอย่างรวดเร็วและนั่นก็เป็นเรื่องปกติ แต่เป้าหมายไม่ใช่ความล้มเหลว แดกดัน มันก็แค่คำพูดที่หยาบคาย มันเหมือนกับการวนซ้ำอย่างรวดเร็วซึ่งน่าเบื่อมากและไม่เซ็กซี่เท่าความล้มเหลวอย่างรวดเร็วอย่างที่ฉันพูดไม่ได้ผล มันเกี่ยวกับการเรียนรู้ มันเกี่ยวกับ “เฮ้ เราจะพยายามทำอะไรสักอย่าง เราจะทดสอบและเรียนรู้จากมัน เราจะทำสิ่งนี้โดยรู้ว่าเราไม่มีคำตอบทั้งหมด แต่เรารู้ว่าเรามีกระบวนการที่จะคิดออก” นั่นคือสิ่งที่ฉันชอบจริงๆ เกี่ยวกับบางสิ่งที่เราใส่ใน 10X Marketing Formula ก็คือ มันคือกระบวนการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ เพราะเอาข้อสมมติในการคาดเดาออกไป และวางกรอบการทำงานสำหรับการค้นหาผลลัพธ์ การค้นพบความสำเร็จ วิธีทำให้ทำซ้ำได้ วิธีการปรับขนาดเมื่อคุณไปถึงที่นั่นและทำให้ KPI เหล่านั้นร้องเพลงได้จริงๆ จอร์แดน : ได้เลย ขอโทษนะ ฉันชอบที่จะนำสิ่งนี้มาลงจอดเสมอโดยเพียงแค่ถามภูมิปัญญาของนักปราชญ์แบบนี้… Garrett: ฉันเห็นสิ่งที่คุณทำที่นั่น จอร์แดน: ฉันรู้ ฉันรู้ ฉันรอที่จะปล่อยมันมาทั้งวัน Garrett: ล้มเหลวเร็ว มนุษย์ล้มเหลวเร็ว จอร์แดน: ถูกต้อง นักการตลาดเลยทีเดียว Garrett คำแนะนำที่ดีที่สุดของคุณสำหรับผู้ฟังของเราที่ต้องการเริ่มต้นเส้นทางการตลาด 10X คืออะไร? ขั้นตอนแรกนอกเหนือจากการซื้อหนังสือคืออะไร? Garrett: ดาวน์โหลดบทฟรีบนเว็บไซต์ ดีไหม? ไม่ นั่นมากเกินไป จอร์แดน: เป็นการเริ่มต้นที่ดี การ์เร็ตต์: เป็นการเริ่มต้นที่ดี ถูกตัอง. ฉันคิดว่าจุดเริ่มต้นที่ดีจริงๆ อาจเป็นแค่การนำแนวคิดที่เรียบง่ายที่สุดมาใช้ที่นี่ แนวคิด 10X เทียบกับ 10% อาจหยิบกระดาษแผ่นหนึ่ง จดสิ่งที่คุณทำในวันนี้หรือสัปดาห์นี้ What were the main focus areas? Just start to ask yourself, are these 10X activities or are these 10% activities? Any of these activities have the ability or the potential in a short period of time to multiply the results I get as a marketer or my business receives by 10 times. Ten times, that's a lot of multiplication. That's a big number, or these 10% activities. I think what many marketers are gonna find is that there's a lot of 10% stuff on that list. There's a lot of, “Oh, go update this little line on the website,” and that one line on the bottom of your website hasn't converted a customer everyone wants in the history of time You might tweak a pop-up, you might adjust an ad campaign. Those things are nice little improvements. They'll probably move the goal line a little bit but they really have the ability to multiply. Once marketers are looking at what they do, you'll begin to start seeing the [inaudible 00:27:05]. There's a lot of stuff in here that's that 10% world where I'm making improvements, they're not unhelpful, but they're not gonna give me the results that I really, really want, and I really, really crave and that our company deserves. I think seeing that sets you out for, “Okay, we gotta find something different, we've gotta find a way to get past this 10% stuff and get to some really big things that will move the needle..” Jordan: That's so great. It's really freeing to think about that. Just freeing to pursue the stuff that's really going to get us those results and stick all the other stuff to the side and enter this maybe new era for some of us in marketing. Thanks so much for being on the show today. มันยอดเยี่ยมมาก Garrett: Oh, lots of fun, I could talk about it all day long. Jordan: Yeah, well there'll be plenty more. Stay tuned, everyone. Garrett: Thanks, Jordan. Jordan: Thanks, Garrett.