[Лучшее в сезоне] AMP075: 10-кратное увеличение результатов от вашего контента с Garrett Moon of CoSchedule

CoSchedule запустил подкаст Actionable Marketing Podcast (AMP) в 2015 году и записал и опубликовал более 300 эпизодов. CoSchedule работал с некоторыми из самых умных умов, которые делятся с вами своими историями через этот подкаст. В этом сезоне CoSchedule возвращает одни из лучших вечнозеленых материалов. Контент-маркетинг — это высококонкурентное пространство. Каждый день публикуется около 60 миллионов сообщений в блогах и просматривается пять миллиардов видео на YouTube. Вы всегда пытаетесь вытеснить результаты поиска, чтобы быть на вершине? Узнайте, как изменить свое мышление, когда речь идет о контент-маркетинге. Сегодня мы поговорим с Гарретом Муном, генеральным директором CoSchedule, о том, как справиться с такой конкуренцией, когда речь идет о контент-маркетинге, и о его новой книге « Формула маркетинга в 10 раз: ваш план создания внеконкурентного контента, который выделяется и приносит результаты» . Некоторые из основных моментов шоу включают в себя:

• Маркетологи несут ответственность за привлечение лидов, продаж, людей — большие задачи — для поддержки основных бизнес-показателей. В книге Гарретта описывается использование формулы, процесса, советов и приемов, а также вещей, которые работают и не работают для CoSchedule, и предоставление их каждому для использования и внедрения в свой бизнес и маркетинговый процесс.
• Цикл ажиотажа Gartner: как внедряются новые технологии. Когда контент-маркетинг сформировался несколько лет назад, внезапно все начали его перенимать и переделывать свои маркетинговые команды, создавая контент, ведя блоги, создавая списки адресов электронной почты и выполняя другие задачи. Контент-маркетинг дал нам много обещаний.
• Теперь Гаррет считает, что мы вступаем в пропасть разочарования. Мы внедрили контент-маркетинг, но как насчет тех больших обещаний, которые были даны? Как насчет результатов? Почему вы не получаете обещанных результатов?
• Как маркетинговые команды обеспечивают ценность для бизнеса? Контент-маркетинг необходимо переосмыслить.
• Гаррет описывает эпидемию «подражателей» в маркетинге. В сети так много бесплатного контента, где копируются и вставляются фрагменты стратегий, тактик и прочего. Однако он не создает целостной картины или плана.
• Цель состоит в том, чтобы создать структуру от начала до конца, чтобы найти что-то уникальное для вашего бизнеса, что только вы можете сделать и добиться успеха. Что-то, что выделяется и дает результаты.
• Создание свободного от конкуренции контента. Конкурирует не только ваш бизнес и продукты, но и ваш маркетинг конкурирует с другим маркетингом. Найдите способ преодолеть этот барьер, созданный конкурентами.
• В книге «Стратегия голубого океана» говорится о Кровавом Красном океане, который полон конкуренции и где предприятия борются друг с другом, чтобы выделиться — они воюют друг с другом. Однако Голубой океан широко открыт и неоспорим. Вы можете свободно плавать и передвигаться, потому что вам удалось выделиться среди конкурентов.
• Чтобы дифференцировать контент-маркетинг, сосредоточьтесь на своих темах, на том, как вы создаете контент и как связать этот контент и поделиться им со своими клиентами.
• Справочник по 10X: посмотрите на то, что вы делаете, и спросите, поможет ли то, что вы делаете, увеличить результаты вашей команды, включая увеличение количества потенциальных клиентов и посетителей вашего веб-сайта.
• Маркетинговые команды должны сосредоточиться на 10-кратном росте, а не на 10-процентных улучшениях. Маркетинговые команды созданы для получения результатов, а не для беспокойства о рисках.
• Agile Manifesto: основное внимание уделяется тому, как можно улучшить разработку программного обеспечения. Мощный способ заставить инженеров переосмыслить и переосмыслить то, что они делают.
• 10X Manifesto: фокусируется на том, как много в маркетинге зависит от мышления, когда речь идет о том, как мы поступаем и подходим к делу.
• Результат или смерть: 10-кратные маркетологи работают в бизнесе, ориентированном на результат или смерть, а не на 10 процентов. Многие думают о маркетинге как о процессе того, что они делают: маркетинг — это блог, каналы социальных сетей, конференц-зал и т. д. Есть все эти результаты, которые маркетинговая команда создает и передает другим, например, командам продаж и поддержки. Маркетологи здесь не для того, чтобы создавать веб-рекламу или создавать веб-сайты. Они здесь, чтобы помочь добиться результатов в бизнесе и помочь развитию компаний.
• 10-кратные маркетологи понимают, что рост требует неудач, сила в развитии, а не совершенство. Команды, которые принимают неудачу (быстро терпят неудачу), понимают, что речь идет не о неудаче, а о признании несовершенства.
• Маркетинг исходит из предположений: предположим, что методы, используемые для распространения сообщения, будут работать; предположим, что есть правильное сочетание рекламы по электронной почте; считать сообщения правильными; предположим, что временная шкала верна. Вы когда-нибудь осознавали, как много вы угадываете?
• Проблема в маркетинговом плане. Это становится инструментом устранения рисков, который приводит к поиску виноватых и возложению вины на других. Вместо плана начните с цели.
• Чтобы начать маркетинг в 10 раз, перечислите, какую работу вы проделали на этой неделе. Это 10-кратная или 10-процентная активность? Есть ли у любого из этих видов деятельности способность или потенциал за короткий период времени умножить результаты в 10 раз?

Стенограмма: Джордан: Ни для кого не секрет, что в наши дни контент-маркетинг является высококонкурентной сферой. Ежедневно публикуется около 60 миллионов сообщений в блогах. Ежедневно просматривается 5 миллиардов видео на YouTube и миллионы результатов поиска, которые ваш контент пытается обойти, но именно поэтому я так рад, что вы слушаете меня, потому что у моего гостя есть ответы на эти проблемы с конкуренцией и многое другое. . У меня есть Гаррет Мун, наш собственный генеральный директор CoSchedule, который сегодня говорит с нами о своей новой книге «Формула маркетинга в 10 раз: ваш план создания внеконкурентного контента, который выделяется и приносит результаты». Это действенно и экшн. Мы охватываем массу вопросов, которые действительно помогут маркетологам переосмыслить свое отношение ко всему предприятию контент-маркетинга, в частности, без лишних слов, вот мой разговор с Гарретом. Гаррет, спасибо за участие в шоу. Гаррет: Привет, рад быть здесь. Джордан: Ваша новая книга «Формула маркетинга в 10 раз» скоро выйдет в свет, чему мы все очень рады. Для тех, кто не в теме, не могли бы вы дать нам обзор того, о чем идет речь? Гаррет: Формула маркетинга в 10 раз больше нацелена на результат. Я всегда думаю, что перед нами, маркетологами, стоят большие задачи по привлечению продаж, привлечению потенциальных клиентов, привлечению посетителей, привлечению трафика и всем этим различным действиям, которые поддерживают основные бизнес-показатели, и что вам нужно сделать, чтобы строить для получения результатов на регулярной основе. Формула маркетинга 10X на самом деле заключается в том, чтобы взять формулу, процесс, советы и приемы, вещи, которые работают для нас, такие как CoSchedule, чтобы увеличить количество подписчиков в нашем списке рассылки от 0 до 300 000+ всего за несколько лет, упаковав их в это. что-то, что каждый может использовать и внедрить в свой бизнес и в маркетинговый процесс. Джордан: В каком-то смысле вы писали ее несколько лет, а потом просто набирались опыта. Гаррет: Да, усердно учиться. Мы извлекли кучу уроков, мы попробовали то, что сработало, мы попробовали кучу вещей, которые не сработали. В книге мы рассмотрим оба из них. Мы как бы говорим: «Вот что работает, а вот что у нас не работает». Мы даем вам план, чтобы избавить вас от многих проблем и разочарований. Или, если вы чувствуете, что ваш маркетинг идет хорошо, но просто не дает желаемых результатов, эта книга действительно может помочь сосредоточить ваши усилия и убедиться, что они работают. Джордан: Почему вы решили, что сейчас самое время написать эту книгу? Гаррет: Когда я смотрю на индустрию контент-маркетинга в целом, я думаю, что мы достигли вершины. В книге я рассказываю о цикле ажиотажа Gartner, который представляет собой просто интересный способ взглянуть на то, как внедряется новая технология. Это идет к тому процессу, когда что-то выходит, контент-маркетинг действительно начал обретать форму несколько лет назад. Все были очень взволнованы этим, за этим стояло много энергии, много ажиотажа и много больших обещаний, которые контент-маркетинг дал всем нам. Команды начали его внедрять, они переработали все свои маркетинговые команды. Они изменили все, чтобы иметь возможность принять этот процесс контент-маркетинга. Они создают контент, ведут блоги, строят электронную почту и тому подобное. Я думаю, что на данный момент мы входим в то, что я бы назвал пропастью разочарования, где хорошо, да, мы сделали все это, но как насчет всех тех больших обещаний, которые дал нам контент-маркетинг? Как насчет результатов, которые мы должны получить? А как насчет лидов, которые должны хлынуть в нашу казну? Маркетологи начинают оглядываться и говорить: «Что же случилось? Где обещания? Почему я не получаю результатов, которые мне обещали, когда я принял эту новую вещь?» Если вы маркетолог, ваш босс смотрит на вас и говорит: «Эй, я думал, что это действительно окупится. Где результаты?» Я думаю, что сейчас в контент-маркетинге наступило время, когда все размышляют и говорят что-то вроде: «Хорошо, если мы действительно собираемся удвоить усилия, если мы действительно собираемся продолжать делать это, как мы на самом деле сделаем это? петь? Как заставить его окупиться и стать частью наших результатов?» Короткий рассказ. Все больше и больше маркетинговых команд интересуются тем, как мы обеспечиваем ценность для бизнеса, как мы помогаем бизнесу, который мы обслуживаем. Я думаю, что есть также много маркетологов, которые не могут ответить на этот вопрос. Контент-маркетинг нуждается в обновлении. 10X Marketing Formula действительно пытается это сделать. Еще я хотел бы сказать, что у нас есть эта эпидемия в маркетинге, мы называем это маркетингом «копировать кота» в книге, которая состоит в том, что в Интернете есть много бесплатного контента, сообщений в блогах, люди делятся тем, что работает для них. Я думаю, что это просто процесс: взять немного здесь и там, взять несколько советов здесь, взять часть этой стратегии, скопировать эту тактику. Эти типы вещей, которые мы склеиваем вместе, наша стратегия контент-маркетинга и наша маркетинговая стратегия, и на самом деле это не дает нам полного плана. Это еще одна часть проблемы, которую мы действительно хотели решить: мы хотим помочь маркетологам преодолеть это разочарование, помочь им получить результаты, а затем дать им реальную структуру, которая представляет собой полный пакет. От начала до конца, это тип процесса, который поможет вам найти что-то уникальное для вашего бизнеса, что только вы можете сделать, и при этом вы действительно можете добиться успеха. Джордан: Ага. Я люблю это. Я думаю, что ваш подзаголовок действительно говорит об этом. Интересно, можете ли вы рассказать нам больше об этом. Вы говорите: «Найдите свою нишу контента без конкуренции». Вы создаете вещи, которые выделяются и приносят те бизнес-результаты, о которых вы говорите. В чем идея контента без конкуренции? Гаррет: Это своего рода признание того, что ваш маркетинг конкурирует с другим маркетингом. Нам действительно легко думать о том, что наш бизнес конкурирует с другим бизнесом или что наш продукт конкурирует с другими продуктами. Как маркетологи, мы постоянно сталкиваемся с этим, формулируя нашу презентацию и помогая отделам продаж и маркетинга донести наше сообщение. Но одна вещь, которую мы довольно часто не учитываем, заключается в том, что наш маркетинг сам по себе конкурирует со временем и вниманием наших читателей и нашей аудитории. Контент без конкуренции на самом деле заключается в том, чтобы найти способ преодолеть тот барьер, который эти конкуренты создают для вас. В книге я немного рассказываю о книге под названием «Стратегия голубого океана». Это бизнес-книга, ей уже несколько лет, но она рассказывает о двух разных океанах. Один из них — Кровавый Красный Океан, океан, полный конкуренции, где предприятия борются друг с другом, чтобы выделиться, они борются друг с другом, чтобы быть замеченными покупателем, и все они в основном воюют друг с другом, и это истощая все свои ресурсы. Вы противопоставляете это Голубому океану. Голубой океан — это широко открытые просторы неоспоримого океана. Вы можете свободно плавать и двигаться. Причина в том, что вы смогли успешно выделиться среди конкурентов. Контент без конкуренции действительно берет эту концепцию, которая является бизнес-концепцией, связанной с бизнес-моделью и многими другими вещами, и начинает поддерживать ее в том, как работает контент-маркетинг, как создается контент. Он идет к темам, которые вы создаете. Это касается того, как вы создаете контент, как вы в конечном итоге связываете этот контент со своей аудиторией и делитесь им с ними. Это охватывает все, что все. По сути, это способ начать смотреть на: «Привет. Отличается ли наш контент-маркетинг от всего другого контент-маркетинга и прочего шума в нашей отрасли? Можем ли мы действительно выделиться и конкурировать с ними?» Джордан: Мне действительно кажется, что это то, что лежит в основе получения 10-кратных результатов, о которых рассказывается в книге, 10-кратная формула маркетинга. Есть о чем поговорить; 10-кратные результаты, 10-кратные проекты, 10-кратный маркетолог. На протяжении всей книги читатели найдут их. Можете ли вы сейчас рассказать, в чем заключается идея 10X? Гаррет: Ага. Мы сравниваем 10X с 10%. Это два разных взгляда на проекты, над которыми вы работаете в команде. У нас есть целая система для анализа этого и мозгового штурма с вашей командой, но на самом деле речь идет о том, чтобы посмотреть на то, что вы делаете, и спросить себя: «Это то, что я собираюсь делать здесь, дает ли это потенциально наши возможности?» умножить наши результаты, умножить количество посетителей веб-сайта, умножить количество квалифицированных потенциальных клиентов, которых мы даем нашей команде продаж, умножить количество подписчиков электронной почты в 10 раз?» Масштаб, огромный рост по сравнению с 10%, по сравнению с «Эй, мы можем увеличить наш список адресов электронной почты на несколько сотен или несколько человек в день?» Во многих случаях мы видим, что как только вы начинаете действительно смотреть на то, что мы делаем как маркетологи, многие вещи, которые мы делаем изо дня в день, заканчиваются этими 10% задачами. Они не так уж плохи сами по себе, но лишь немного помогут нам увеличить результаты примерно на 10%. Это постепенные улучшения по сравнению с тем, что может быть в 10 раз больше возможностей, вместо этого они умножат наши результаты на величину. Теперь мы берем эту концепцию из CoSchedule. CoSchedule — это стартап. Как и у любого другого стартапа, был день, когда CoSchedule был очень молод, нам нужно было доказать, что мы существуем как продукт, так сказать, что клиенты действительно хотят покупать то, что мы продаем, что наш продукт действительно удовлетворял потребности, которые были у маркетологов на первом этапе. на ежедневной основе. Нам также нужно было делать простые вещи, например превращать нашу прибыль, чтобы мы могли платить за свет, компьютеры, зарплату, которую мы получаем каждый божий день. Для нас это был результат или смерть. У нас было три-четыре месяца, чтобы выяснить, как заставить клиентов приходить к нам, иначе нам придется свернуть все и вернуться к началу нового бизнеса, или устроиться на работу, или что-то еще. В такой ситуации, когда для стартапа это либо результат, либо смерть, этот стартап должен найти способы выжить. Они должны найти способы добиться результатов. Если они потратят какое-то время, сосредотачиваясь на 10-процентном проекте, они упустят шанс, они умрут. Мы действительно смотрим на то, как мы применим эту интенсивность к маркетинговым командам, как нам сократить прибыль и сосредоточиться на 10-кратном росте, а не просто на дополнительных улучшениях, основанных на обслуживании, наших маркетинговых программ. Джордан: Как, по-вашему, этот образ мышления хорошо отразится на маркетологах, которые, возможно, работают в более традиционной маркетинговой команде, являются агентством или более авторитетными? Как, по вашему мнению, этот сдвиг может им помочь? Гаррет: Я все больше и больше думаю, что чем крупнее организация, в которой вы работаете, тем больше у вас опасений по поводу риска и больше сопротивление принятию риска. Я думаю, когда команда начинает смотреть на то, что она делает, как устроен их процесс, одна вещь, которую они обычно обнаруживают, это то, что большая часть того, что они делают, основана на снижении риска, а не на получении результатов. Это действительно важное различие, и это то, что вы действительно должны определить как команда. Даже в агентстве у вас может быть такая же концепция, особенно если вы работаете с клиентами и прочее. Есть много вещей, о которых вы беспокоитесь, или вы не делаете, или вы не занимаетесь, потому что вы не хотите испортить отношения с клиентом, поэтому вы в конечном итоге ходите вокруг него на цыпочках. Я думаю, что ключ в том, чтобы научиться определять, какой процесс или вещь, основанная на риске, вы делаете, чтобы избежать риска, а что-то, что сосредоточено исключительно на получении результатов. В конце концов, в вашей компании есть внутренняя маркетинговая команда, чтобы добиваться результатов, а не избегать рисков. В конце концов, ваш клиент, ваш клиент нанимает вас, чтобы помочь ему добиться результатов. Вы должны найти способы обойти этот так называемый риск, который там существует. Джордан: Один из моих любимых моментов в книге — ближе к концу. Вы описали, как будут выглядеть маркетологи, если они примут эти рамки, если они будут работать по формуле. Это раздел под названием «11 черт 10-кратного маркетолога». Вы описали, как это будет выглядеть. Какие из этих 11 черт вам больше всего нравятся? Можете ли вы распаковать их, чтобы мы могли нарисовать видение того, как это может выглядеть для меня как маркетолога? Гаррет: Ага. Это было основано на одной из историй, которая вдохновила меня как предпринимателя, которая называлась Agile Manifesto. Я думаю, что многие люди, вероятно, знакомы с термином agile как с продуктом или методологией управления проектами, которая используется для разработки программного обеспечения, а мы используем для команд разработчиков. Я не буду описывать сильные стороны в книге, пока не свяжу каждую часть маркетингового процесса с Agile. Но есть некоторые вещи, которые мы можем узнать из этого процесса, в частности, почему они изобрели или разработали этот процесс управления проектами в первую очередь. Одна из крутых историй из этого: у нас была группа инженеров, разработчиков программного обеспечения и сборщиков программного обеспечения, которые были разочарованы тем, как управляются проекты, и они думали, что должен быть лучший способ сделать это. Этот процесс, который мы используем, на самом деле не принимает во внимание творческий процесс, который часто происходит с программным обеспечением, который не принимает во внимание только основные моменты того, как на самом деле создается программное обеспечение. В конце концов, они устроили этот ретрит в горах, и группа инженеров отправилась туда и провела выходные, я думаю, они были где-то в Колорадо, катались на лыжах и говорили о разработке программного обеспечения и о том, как это можно улучшить. Они не пришли к этому совещанию с конкретным процессом, но на самом деле они пришли к чему-то, что называется Agile-манифестом. Именно эти три или четыре строчки, очень короткие, действительно очень эффективны, поскольку заставляют инженерную команду переосмыслить и переосмыслить то, что они делают. Я подумал, что было бы уместно попробовать что-то подобное в Формуле маркетинга в 10 раз, и мы назвали это Манифестом в 10 раз. Конечно, эти ребята очень умны. Очевидно, их была большая группа, и они разработали это сверхурочно. Для меня этот «Манифест 10X» — всего лишь первая попытка. Это просто мои мысли и мой способ их уварить. Возможно, это не так грандиозно, как у них. Я думаю, что он пытается достичь того, что большая часть маркетинга связана с мышлением с точки зрения того, как мы на самом деле формируем то, что делаем, или как мы подходим к вещам. Я всегда говорю, что фокус — это очень важная часть, это то, о чем я много рассказываю в книге, просто как заставить команду сосредоточиться, как сохранить концентрацию в качестве менеджера по маркетингу или что-то еще, ваша роль в команде. , и простые инструменты, такие как 10-кратная формула маркетинга и 10-кратный манифест, я думаю, что они просто на заднем плане, чтобы держать нас в поле зрения, так сказать. Джордан: Если вы получили от этого интервью столько же, сколько и я, у меня есть для вас отличные новости. Вы можете зайти на coschedule.com/10xbook и получить бесплатную копию главы 1 новой книги Гарретта «Формула маркетинга в 10 раз». Это действительно закладывает основу для всей формулы, нажав большую кнопку сброса в вашем мышлении, и действительно может изменить ваш подход ко всему маркетингу. Это 100% бесплатно. Перейдите на coschedule.com/10xbook, чтобы получить копию главы 1. Давайте вернемся к моему интервью с Гарретом. Вы сказали это немного раньше, но упомянули эту фразу, результаты или смерть. Это один из фрагментов манифеста. Позвольте мне прочитать строку, в которой вы говорите: «10-кратные маркетологи работают в бизнесе, ориентированном на результат или смерть, 10-процентники не допускаются». Не могли бы вы немного рассказать о том, что это значит? Гаррет: О, чувак. Для меня так много в этой маленькой фразе, потому что я думаю, что она восходит к тому, что я считаю неправильным в маркетинге большую часть времени. Я думаю, что во многих случаях нам очень легко думать о маркетинге как о процессе того, что мы делаем. Маркетинг — это блог, маркетинг — это каналы социальных сетей, маркетинг — это рекламные брошюры или отрывки, которые нужны вашей команде по продажам. Маркетинг — это стенд, перед которым будет стоять ваша команда по продажам на конференции. Есть все эти результаты, которые маркетинговая команда создает и передает отделу продаж, группам поддержки, всем, кто занимается повседневным бизнесом. Так легко думать о маркетинге как об этих вещах. Это и есть ощутимые результаты маркетинга. Может быть, это реклама, радиореклама или веб-реклама, что угодно. Но это неправильный способ думать о том, что мы делаем как маркетологи. Маркетологи здесь не для создания веб-рекламы, мы здесь не для создания веб-сайта, мы здесь не для того, чтобы писать рекламные тексты, мы здесь, чтобы помочь добиться результатов в бизнесе. Мы здесь, чтобы помочь развитию компаний, в которых мы работаем, чтобы помочь расширить список клиентов, которых мы обслуживаем изо дня в день, если мы в агентстве. Эта фраза о том, что мы знаем, нам нужно думать о результатах или умереть. Чтобы я доказал свою ценность как маркетолога, чтобы эта маркетинговая команда оправдала инвестиции, вложенные в меня моим работодателем или моим клиентом, мне нужно создавать результаты. Мне нужно создать 10-кратные результаты, не 10%, не мелкие улучшения, а 10-кратные результаты. Я думаю, что это просто, опять же, образ мышления, переосмысление того, как мы подходим к нашей повседневной работе, и уверенность в том, что мы фиксируем это, когда подходим к нашим проектам. Джордан: Ага. Я очень люблю это. Меня возбуждает, когда ты говоришь об этом. Другой вопрос, о котором я хотел вас спросить, связан с этим. Я прочитаю это, вы написали: «10-кратные маркетологи понимают, что рост требует неудач, сила в развитии, а не совершенство». Я думаю, когда мы начинаем говорить о чем-то вроде результатов или смерти, некоторые из нас, маркетологов, могут начать немного нервничать, например: «Боже, это высокая планка». Возможно, некоторые из нас не придерживались этого раньше, но следующая мысль о том, что понимание роста требует неудач, сила находится в развитии, а не совершенство, является своего рода противовесом этому. Гаррет: Это так. Я нападаю на все столпы маркетинга здесь. Я нападаю на маркетинговые планы, которые мы часами пишем в этих многостраничных документах. Может быть, не все это делают. Я знаю, что многие люди этого не делают, но в некоторых отраслях и определенных типах маркетинговых команд, особенно в крупных организациях, они как бы живут по этим большим документам. Это именно то, что мы собираемся сделать, именно так это будет работать, именно так будет проходить кампания, именно так будет работать год с точки зрения маркетинговой команды. Что интересно, как только вы начнете рассматривать маркетинговый план, даже если вы начнете рассматривать многие из них, просто разбейте его на более мелкие элементы, например, как мы планируем кампанию; даже если это многомесячная кампания, направленная на то, чтобы выделить конкретное преимущество, которое дает ваш продукт, мы подходим к этим вещам, в них заложено так много предположений. Мы предполагаем, что сообщение, которое мы используем для получения сообщения, сработает. Мы предполагаем, что у нас есть правильное сочетание электронной почты, рекламы, контента, спонсируемых сообщений или любых других типов элементов. Мы предполагаем, что у нас есть правильные сообщения, мы предполагаем, что у нас есть сообщение, входящее в кампанию, которое действительно вызовет эмоции у клиентов и вовлечет их в то, что мы говорим, и заставит их инвестировать в то, что мы делаем. Мы предполагаем, что у нас правильная временная шкала, правильное время года. Есть все эти вещи. Если при планировании кампании вы не перегружены всеми вариантами и переменными, A/B-тестированием, разницей в заголовках электронных писем и всеми теми вещами, которые вы могли бы сделать, вы, вероятно, не зная, о скольких вещах вы просто догадываетесь, или сколько таких вещей, как предположения, в которые вы входите. Это абсолютно ошеломляющая разница, которую могут иметь некоторые из этих вещей. Но моя точка зрения не в том, что проблема в разнообразии или, лучше сказать, в переменных, переменных, которые вы можете выбрать при составлении кампании. Проблема в плане. Я имею в виду, что когда мы составляем план, записываем его, мы заранее решаем: «Вот как что-то будет работать в течение следующих трех месяцев, шести месяцев, шести лет, сколько угодно». Мы настраиваемся на неприятности. Этот документ становится инструментом устранения рисков, как в нем говорится: «Если мы составили план, и я попросил своего босса просмотреть этот план, или я заставил своего клиента одобрить этот маркетинговый план, тогда это на них». «Я составил план, у них была возможность дать мне обратную связь или сказать, что не так, но они этого не сделали, поэтому я выполнил план. Если это сработает, отлично, если нет, эй, это не только моя вина, но и ты тоже в этом виноват». Они становятся этими документами по снижению риска. Это мешает нам взять на себя 100% риска. Все это означает, что эта строка в Манифесте означает, что наша сила как маркетологов не в нашем совершенстве. Мы не в состоянии написать маркетинговый план, как будто это медицинский рецепт. Если мы будем следовать этому точному медицинскому предписанию, у нас будут все необходимые бизнес-результаты, а то, как мы должны рассматривать нашу работу как маркетологов, — это команды, которые принимают неудачи. Живите фразой «Ошибайтесь быстро». Трудно представить, что означает «быстрый отказ», и это действительно звучит как плохая идея, например, почему вы все время терпите неудачу. Я думаю, что в основном все, что вы делаете, это не неудача, это на самом деле просто признание несовершенства больше, чем что-либо еще. Речь идет о том, чтобы сказать: «Я не знаю всех переменных. Я не знаю, есть ли у нас точное правильное сочетание платного и бесплатного контента, ответа или контента. Я не знаю, есть ли у нас точная правильная формула. Но у меня есть список всего того, что нам нужно рассмотреть и что нам нужно попробовать. У меня есть общее представление о том, как мы собираемся это сделать. Но вот в чем дело, в первый же день мы начнем показывать эту рекламу. Они будут использовать эту фразу или попытаются связаться с клиентом таким образом. Это результаты, которые мы ищем, это некоторые из контрольных показателей, которые мы хотим достичь. Если мы этого не сделаем, мы все изменим. Мы попробуем что-нибудь другое. Мы будем делать это каждую неделю в течение следующих нескольких недель, пока мы не найдем правильную комбинацию, которая сработает для того, чего мы пытаемся достичь». На самом деле то, что мы делаем, похоже на то, что мы перелистываем, а не говорим, что маркетологи не собираются начинать с кампании и плана, а скорее мы собираемся начать с цели, например, каков KPI? Какой номер мы пытаемся набрать? Мы будем работать в обратном порядке. Мы сделаем все возможное, чтобы получить этот номер, и мы будем готовы потерпеть неудачу. Мы собираемся выпускать рекламу и отправлять электронные письма, которые не конвертируются, чтобы мы могли учиться и писать лучшие. Получите электронные письма и рекламу, которые конвертируются, чтобы мы могли достичь нашей цели. Джордан: Мне это нравится. Особенно сегодня, потому что на самом деле, когда мы записываем это, это может происходить даже сейчас. Я думаю, что сегодня у SpaceX будет запуск. Они запускают Falcon Heavy или что-то в этом роде, и Илон Маск сказал что-то вроде: «Либо это будет самый феноменальный запуск, который вы когда-либо видели, либо лучший фейерверк». Он просто сказал: «Это будет потрясающе, или мы потерпим неудачу, но мы многому научимся». Гаррет: Верно, и мучительное чувство, которое он все еще испытывает, если эта штука взорвется на стартовой площадке. Это миллионы долларов в дыму. Но Илон Маск — отличный тому пример. Вы абсолютно правы, потому что видели всевозможные твиты. Я думаю, даже они действительно видят даже видео всех различных отказов, которые они выпустили. Вы думаете, что рекламная покупка за 5000 долларов, которую вы сделали, была жалкой неудачей, попробуйте ракету за миллион долларов, которая взорвалась на стартовой площадке или упала в океан. Ставки, безусловно, высоки, но SpaceX не из тех компаний, которые каждый раз идеально запускают ракеты. SpaceX — это компания, у которой большие цели, большие KPI, и она готова потерпеть неудачу, потому что это ускоряет их обучение. Я думаю, что это действительно ключ. Мы говорим о быстрых неудачах, и это все хорошо и хорошо. Но, по иронии судьбы, цель не в провале. Это просто какой-то резкий способ сказать это. На самом деле это больше похоже на быструю итерацию, которая очень скучна и не так сексуальна, как быстрая ошибка, как я уже сказал, не работает. Это об обучении. Речь идет о: «Эй, мы попробуем кое-что. Мы проверим это и извлечем из этого уроки. Мы собираемся заняться этим, зная, что у нас нет ответов на все вопросы, но мы знаем, что у нас есть процесс, чтобы понять это». Это действительно то, что мне нравится в некоторых вещах, которые мы вкладываем в формулу маркетинга в 10 раз больше, так это то, что это процесс получения результатов, потому что он убирает предположения в предположениях и создает основу для поиска результатов, достижения успеха. , как сделать его воспроизводимым, как масштабировать его, как только вы доберетесь до него, и заставить эти KPI действительно петь. Джордан: Хорошо. Простите за каламбур, мне всегда нравится приводить это для приземления, просто спрашивая такого рода мудрость мудреца… Гаррет: Я вижу, что вы там сделали. Джордан: Я знаю, я знаю. Я ждал, чтобы бросить это весь день. Гаррет: Быстро провалился, чувак, быстро провалился. Джордан: Верно. Вечный маркетолог. Гаррет, что бы вы посоветовали нашим слушателям, которые хотели бы встать на путь 10-кратного маркетинга? Что является шагом номер один помимо покупки книги? Гаррет: Загрузите бесплатную главу на веб-сайте. Это хорошо? Нет, это слишком. Джордан: Это хорошее начало. Гаррет: Это хорошее начало. Вот так. Я думаю, что действительно хорошим началом может быть просто взять самую простую идею, концепцию 10X против 10%. Maybe take out a piece of sheet of paper, jot down the things that you worked on today or this week. What were the main focus areas? Just start to ask yourself, are these 10X activities or are these 10% activities? Any of these activities have the ability or the potential in a short period of time to multiply the results I get as a marketer or my business receives by 10 times. Ten times, that's a lot of multiplication. That's a big number, or these 10% activities. I think what many marketers are gonna find is that there's a lot of 10% stuff on that list. There's a lot of, “Oh, go update this little line on the website,” and that one line on the bottom of your website hasn't converted a customer everyone wants in the history of time You might tweak a pop-up, you might adjust an ad campaign. Those things are nice little improvements. They'll probably move the goal line a little bit but they really have the ability to multiply. Once marketers are looking at what they do, you'll begin to start seeing the [inaudible 00:27:05]. There's a lot of stuff in here that's that 10% world where I'm making improvements, they're not unhelpful, but they're not gonna give me the results that I really, really want, and I really, really crave and that our company deserves. I think seeing that sets you out for, “Okay, we gotta find something different, we've gotta find a way to get past this 10% stuff and get to some really big things that will move the needle..” Jordan: That's so great. It's really freeing to think about that. Just freeing to pursue the stuff that's really going to get us those results and stick all the other stuff to the side and enter this maybe new era for some of us in marketing. Thanks so much for being on the show today. This was fantastic. Garrett: Oh, lots of fun, I could talk about it all day long. Jordan: Yeah, well there'll be plenty more. Stay tuned, everyone. Garrett: Thanks, Jordan. Jordan: Thanks, Garrett.