[Best of Season] AMP075: Obtendo resultados 10x do seu conteúdo com Garrett Moon do CoSchedule

A CoSchedule iniciou o Actionable Marketing Podcast (AMP) em 2015 e gravou e publicou mais de 300 episódios. O CoSchedule trabalhou com algumas das mentes mais inteligentes que compartilham suas histórias com você por meio deste podcast. Nesta temporada, o CoSchedule traz de volta alguns dos melhores conteúdos evergreen. O marketing de conteúdo é um espaço altamente competitivo. Todos os dias, cerca de 60 milhões de postagens de blog são publicadas e cinco bilhões de vídeos do YouTube são assistidos. Você está sempre tentando superar os resultados da pesquisa para estar no topo? Descubra como reformular sua mentalidade quando se trata de marketing de conteúdo. Hoje, estamos conversando com Garrett Moon, CEO da CoSchedule, sobre como lidar com essa concorrência quando se trata de marketing de conteúdo e seu novo livro, 10X Marketing Formula: Your Blueprint for Creating Competition-Free Content That Stands Out and Get Results . Alguns dos destaques do show incluem:

• Os profissionais de marketing são responsáveis ​​por trazer leads, vendas, pessoas - grandes tarefas - para apoiar as principais métricas de negócios. O livro de Garrett descreve como pegar a fórmula, processo, dicas e truques e coisas que funcionam e não para o CoSchedule e torná-las disponíveis para qualquer pessoa usar e implementar em seus negócios e processos de marketing.
• Hype Cycle do Gartner: Como a nova tecnologia é adotada. Quando o marketing de conteúdo tomou forma alguns anos atrás, de repente, todo mundo estava adotando e retrabalhando suas equipes de marketing, criando conteúdo, blogando, construindo listas de e-mail e outras tarefas. O marketing de conteúdo fez muitas promessas para nós.
• Agora, Garrett acredita que estamos entrando no vale da desilusão. Adotamos o marketing de conteúdo, mas e aquelas grandes promessas que foram feitas? E os resultados? Por que você não está obtendo os resultados prometidos?
• Como as equipes de marketing fornecem valor comercial? O marketing de conteúdo precisa ser reinventado.
• Garrett descreve a epidemia do "gato copiado" no marketing. Há muito conteúdo gratuito online onde peças de estratégias, táticas e outros itens são copiados e colados. No entanto, ele não cria uma imagem ou planta inteira.
• O objetivo é criar uma estrutura do início ao fim para encontrar algo exclusivo para o seu negócio que só você possa fazer e ter sucesso. Algo que se destaque e obtenha resultados.
• Criação de conteúdo livre de concorrência: não apenas sua empresa e seus produtos estão em concorrência, mas seu marketing está em concorrência com outros tipos de marketing. Encontre uma maneira de ultrapassar essa barreira criada pelos concorrentes.
• O livro, Blue Ocean Strategy, refere-se ao Bloody Red Ocean, que é cheio de competição e onde as empresas lutam entre si para se destacar - elas estão em guerra umas com as outras. No entanto, o Oceano Azul é aberto e incontestável. Você é livre para nadar e se movimentar porque conseguiu se diferenciar da concorrência com sucesso.
• Para diferenciar seu marketing de conteúdo, concentre-se em seus tópicos, como você cria conteúdo e como conectar esse conteúdo e compartilhá-lo com seus clientes.
• Referência 10X: observe o que você está fazendo e pergunte se o que você está fazendo ajudará sua equipe a multiplicar os resultados, incluindo aumentar os leads de vendas e o número de visitantes do seu site.
• As equipes de marketing precisam se concentrar no crescimento de 10 vezes em vez de incrementos de 10 por cento de melhorias. As equipes de marketing são projetadas para produzir resultados, não se preocupar com riscos.
• Manifesto Ágil: foca em como o desenvolvimento de software pode ser melhor. Uma maneira poderosa de fazer os engenheiros repensarem e reformularem o que estão fazendo.
• 10X Manifesto: concentra-se em como muito do marketing é sobre mentalidade quando se trata de como fazemos e abordamos as coisas.
• Resultados ou Morte: 10 vezes os profissionais de marketing trabalham em negócios orientados para resultados ou morte, não são permitidos 10 por cento. Muitos pensam em marketing como um processo para as coisas que fazem - marketing é o blog, canais de mídia social, estande de conferência, etc. Há todos esses produtos que uma equipe de marketing cria e entrega a outras pessoas, como as equipes de vendas e suporte. Os profissionais de marketing não estão aqui para produzir anúncios na Web ou construir um site. Eles estão aqui para ajudar a produzir resultados de negócios e ajudar as empresas a crescer.
• Os profissionais de marketing 10X entendem que o crescimento requer fracasso, a força está em andamento, não a perfeição. As equipes que adotam o fracasso (fail fast) entendem que não se trata de fracasso, mas de reconhecer a imperfeição.
• O marketing vem com suposições: suponha que os métodos usados ​​para divulgar a mensagem funcionarão; suponha que há a combinação certa de anúncios de e-mail; assuma que as mensagens estão corretas; suponha que a linha do tempo esteja correta. Já percebeu o quanto você está adivinhando?
• O problema está no plano de marketing. Torna-se uma ferramenta de remoção de risco que leva a apontar dedos e culpar os outros. Em vez de um plano, comece com um objetivo.
• Para iniciar o caminho de marketing 10X, liste o trabalho que você fez esta semana. Essas atividades são 10X ou 10%? Alguma dessas atividades tem a capacidade ou potencial, em um curto período de tempo, de multiplicar os resultados por 10X?

Transcrição: Jordan: Não é nenhum segredo que o marketing de conteúdo é um espaço altamente competitivo nos dias de hoje. Existem quase 60 milhões de posts publicados todos os dias. Há 5 bilhões de vídeos do YouTube assistidos todos os dias e milhões de resultados de pesquisa que seu conteúdo está tentando superar, mas é exatamente por isso que estou tão animado que você está ouvindo aqui porque meu convidado tem respostas para esses problemas de concorrência e muito mais . Eu tenho Garrett Moon, nosso próprio CEO da CoSchedule falando conosco hoje sobre seu novo livro 10X Marketing Formula: Your Blueprint for Creation Content-Free Competition That Stands Out and Get Results. É acionável e cheio de ação. Cobrimos uma tonelada de terreno que realmente ajudará os profissionais de marketing a reformular sua mentalidade em toda a empresa de marketing de conteúdo especificamente, sem mais delongas, aqui está minha conversa com Garrett. Garrett, obrigado por estar no programa. Garrett: Ei, feliz por estar aqui. Jordan: Seu novo livro, 10X Marketing Formula, será lançado em breve, o que nos deixa muito empolgados. Para aqueles que não estão por dentro disso, você pode nos dar uma visão geral do que se trata? Garrett: 10X Marketing Formula tem tudo a ver com resultados. Sempre acho que, como profissionais de marketing, recebemos essa grande tarefa de gerar vendas, leads, visitantes, gerar tráfego e todas essas atividades diferentes que suportam as principais métricas de negócios, e o que você precisa fazer para construir para produzir resultados em uma base regular. 10X Marketing Formula é realmente sobre pegar a fórmula, o processo, as dicas e truques, as coisas que funcionam para nós, como o CoSchedule, indo de 0 a 300.000 + assinantes em nossa lista de e-mail em apenas alguns anos, empacotando tudo para torná-lo algo que qualquer um pode usar e implementar em seus negócios e no processo de marketing. Jordan: De certa forma, você meio que o escreve há alguns anos e depois apenas com experiência. Garrett: Sim, aprendendo da maneira mais difícil. Aprendemos um monte de lições, tentamos coisas que funcionaram, tentamos um monte de coisas que não funcionaram. No livro, abordamos ambos. Nós meio que dizemos: “Aqui estão algumas coisas que funcionam, aqui estão algumas coisas que não funcionaram para nós”. Damos a você um plano para evitar muitos problemas e frustrações. Ou se você sente que seu marketing está indo bem, mas não está gerando os resultados que você está procurando, este livro pode realmente ajudar a concentrar seus esforços e garantir que isso aconteça. Jordan: Por que você decidiu que agora é a hora de escrever este livro? Garrett: Acho que quando olho para a indústria de marketing de conteúdo como um todo, acho que chegamos ao auge. No livro, falo sobre o Hype Cycle do Gartner, que é apenas uma maneira interessante de ver como a nova tecnologia é adotada. Vai para esse processo onde quando algo sai, o marketing de conteúdo realmente começou a tomar forma alguns anos atrás. Todo mundo estava muito animado com isso, havia muita energia, muito hype por trás disso e muitas grandes promessas que o marketing de conteúdo fez para todos nós. As equipes começaram a adotá-lo, reformularam todas as suas equipes de marketing. Mudaram tudo para poder adotar esse processo de marketing de conteúdo. Eles estão criando conteúdo, blogando, construindo e-mail, todos esses tipos de coisas. Acho que neste momento, estamos entrando no que eu chamaria de desilusão, onde tudo bem, sim, fizemos tudo isso, mas e todas aquelas grandes promessas que o marketing de conteúdo fez para nós? E os resultados que devemos obter? E quanto aos leads que deveriam estar chegando aos nossos cofres? Os profissionais de marketing estão começando a olhar em volta e dizer: “O que aconteceu com isso? Onde estão as promessas? Por que não estou obtendo os resultados que me prometeram quando adotei essa nova coisa?” Se você é um profissional de marketing, seu chefe está olhando para você dizendo: “Ei, eu pensei que isso realmente valeria a pena. Onde estão os resultados?” Acho que chegou um momento no marketing de conteúdo em que todo mundo está refletindo e dizendo um pouco como: “Ok, se vamos realmente dobrar, se realmente vamos continuar fazendo isso, como realmente fazemos isso? canta? Como podemos realmente fazê-lo pagar por si mesmo e se tornar uma parte real de nossos resultados?” História curta. Cada vez mais equipes de marketing estão analisando como fornecemos valor comercial, como estamos ajudando os negócios que atendemos. Acho que também há muitos profissionais de marketing que não sabem como responder a essa pergunta. O Marketing de Conteúdo precisa de reinvenção. A 10X Marketing Formula realmente tenta fazer isso. A outra coisa que eu diria é que temos essa epidemia no marketing, nós chamamos isso de marketing "copiar gato" no livro, que é muito conteúdo gratuito on-line, postagens em blogs, pessoas compartilhando o que funciona para elas. Acho que tem esse processo de pegar um pouquinho aqui e ali, pegar umas dicas aqui, pegar um pedaço dessa estratégia, copiar essa tática. Estamos juntando esses tipos de coisas, nossa estratégia de marketing de conteúdo e nossa estratégia de marketing, e isso não está realmente nos dando um plano completo. Essa é a outra parte que realmente queríamos resolver é que queremos ajudar os profissionais de marketing a superar essa desilusão, ajudá-los a obter resultados e, em seguida, fornecer a eles uma estrutura real que é um pacote completo. Do início ao fim, este é um tipo de processo que o ajudará a encontrar algo exclusivo para o seu negócio que só você pode fazer e ainda assim você pode realmente ter sucesso. Jordão: Sim. Eu amo isso. Acho que sua legenda realmente fala sobre isso. Gostaria de saber se você pode nos contar mais sobre isso. Você diz: “Encontrando seu nicho de conteúdo sem concorrência”. Você cria coisas que se destacam e obtêm os resultados de negócios dos quais você está falando. Qual é a ideia de conteúdo livre de concorrência? Garrett: Mais ou menos esse reconhecimento de que seu marketing está competindo com outro marketing. É muito fácil para nós pensar que nosso negócio está em concorrência com outros negócios, ou nosso produto está em competição com outros produtos. Como profissionais de marketing, estamos lidando com isso o tempo todo enquanto formulamos nosso discurso e ajudamos nossas equipes de vendas e marketing a transmitir nossa mensagem. Mas uma coisa que muitas vezes deixamos de considerar é que nosso marketing está realmente competindo com o tempo e a atenção de nossos leitores e nosso público. O conteúdo livre de concorrência é realmente sobre encontrar uma maneira de superar essa barreira que esses concorrentes estão causando a você. No livro falo um pouco sobre um livro chamado Estratégia do Oceano Azul. Este é um livro de negócios, já tem alguns anos, mas fala sobre dois oceanos diferentes. Um é o Bloody Red Ocean, o oceano cheio de competição onde as empresas lutam entre si para se destacar, lutam entre si para serem notadas pelo cliente e estão basicamente em guerra umas com as outras e é esgotando todos os seus recursos. Você contrasta isso com um Oceano Azul. Um Oceano Azul é essa extensão aberta de oceano incontestável. Você é livre para nadar e se movimentar. A razão é porque você conseguiu se diferenciar com sucesso da concorrência. O conteúdo livre de concorrência realmente pega esse conceito, que é um conceito de negócios, e relacionado ao modelo de negócios e muitas outras coisas e começa a apoiá-lo em como o marketing de conteúdo funciona, como o conteúdo é criado. Ele vai para os tópicos que você cria. Depende de como você cria o conteúdo, de como você acaba conectando esse conteúdo ao seu público e compartilhando-o com eles. Ele cobre tudo isso. É basicamente uma maneira de começar a olhar para “Ei. Nosso marketing de conteúdo se diferencia de todos os outros marketing de conteúdo e outros ruídos que existem em nosso setor? Podemos realmente nos destacar e competir com eles?” Jordan: Isso realmente me parece ser o cerne da obtenção de resultados 10X que o livro trata, Fórmula de Marketing 10X. Há muito o que falar; Resultados 10X, projetos 10X, tornando-se um profissional de marketing 10X. Ao longo do livro, os leitores vão encontrá-los. Você pode falar sobre o que é a ideia 10X agora? Garrett: Sim. Comparamos 10X versus 10%. São duas maneiras diferentes de olhar para os projetos que você está assumindo como uma equipe. Temos todo um sistema para analisar isso e fazer um brainstorming com sua equipe, mas trata-se realmente de olhar para as coisas que você está fazendo e se perguntar: "Isso é, o que quer que eu esteja fazendo aqui, isso potencialmente dá nosso equipe a capacidade de multiplicar nossos resultados, multiplicar o número de visitantes por meio de um site, multiplicar o número de leads qualificados de vendas que damos à nossa equipe de vendas, multiplicar o número de assinantes de e-mail por 10X?” Uma magnitude, um crescimento maciço versus 10%, versus “Ei, podemos aumentar nossa lista de e-mail em algumas centenas ou algumas pessoas por dia?” Muitas vezes, o que vemos é que quando você começa realmente a olhar para o que fazemos como profissionais de marketing, muitas das coisas que fazemos no dia-a-dia acabam sendo essas tarefas de 10%. Eles não são ruins em si, mas só vão nos ajudar a aumentar os resultados em 10% ou mais, um pouco. São melhorias incrementais versus o que poderiam ser oportunidades 10X, em vez disso, vão multiplicar nossos resultados por uma magnitude. Agora, pegamos esse conceito do CoSchedule. CoSchedule é uma startup. Como qualquer outra startup, houve um dia em que o CoSchedule era muito jovem, tivemos que provar nossa existência como produto, por assim dizer, que os clientes querem realmente comprar o que estávamos vendendo, que nosso produto realmente resolveu uma necessidade que os profissionais de marketing tinham em um dia a dia. Também precisávamos fazer coisas simples como transformar nosso lucro para podermos pagar as luzes, os computadores, os salários que temos todos os dias. Para nós, era resultado ou morrer. Tínhamos de três a quatro meses para descobrir como fazer com que os clientes entrassem pela porta ou teríamos que fechar as coisas e voltar ao início de um novo negócio, ou aceitar empregos, ou qualquer outra coisa. Nessas situações, quando é um resultado ou morre para uma startup, essa startup precisa encontrar maneiras de sobreviver. Eles têm que encontrar maneiras de produzir resultados. Se passarem algum tempo focando em um projeto de 10%, vão perder o barco, vão morrer. Estamos realmente analisando como aplicamos essa intensidade às equipes de marketing, como cortamos a croft e nos concentramos no crescimento de 10 vezes versus apenas melhorias incrementais baseadas em manutenção em nossos programas de marketing. Jordan: Como você acha que essa mentalidade se traduziria bem para profissionais de marketing que talvez estejam envolvidos em uma equipe de marketing mais tradicional, sejam uma agência ou estejam mais estabelecidos, como você acha que essa mudança de mentalidade poderia ajudá-los? Garrett: Acho que cada vez mais quanto maior a organização em que você tende a estar, mais preocupação há com o risco e mais resistência há em assumir riscos. Acho que quando uma equipe começa a olhar para o que está fazendo, como seu processo é construído, uma coisa que eles tendem a descobrir é que muito do que estão fazendo é baseado em mitigar riscos versus gerar resultados. Essa é uma distinção muito importante e algo que você realmente precisa identificar como equipe. Mesmo em uma agência você pode ter esse mesmo conceito, principalmente se estiver trabalhando com clientes e tal. Há muitas coisas com as quais você se preocupa ou não faz ou não vai atrás porque não quer prejudicar o relacionamento com o cliente, então acaba andando na ponta dos pés. Acho que a chave é aprender a identificar o que é um processo baseado em risco ou algo que você está fazendo para evitar riscos versus algo em que se concentra exclusivamente na produção de resultados. No final das contas, sua empresa tem uma equipe de endomarketing para produzir resultados, não evitar riscos. No final do dia, seu cliente, seu cliente está contratando você para ajudá-los a produzir resultados. Você tem que encontrar maneiras de contornar esse chamado risco que está lá fora. Jordan: Uma das minhas partes favoritas do livro está no final. Você descreveu como serão os profissionais de marketing se adotarem essas estruturas, se trabalharem a fórmula. É uma seção chamada as 11 características de um profissional de marketing 10X. Você descreveu como isso vai ser. Quais são alguns dos seus favoritos desses 11 traços? Você pode descompactá-los para que possamos pintar a visão de como isso pode ser para mim como profissional de marketing? Garrett: Sim. Isso foi baseado em uma das histórias que me inspiraram como empreendedor que foi algo chamado Manifesto Ágil. Acho que muitas pessoas provavelmente estão familiarizadas com o termo ágil como um produto ou uma metodologia de gerenciamento de projetos usada para desenvolver software e que usamos para equipes de software. Eu não passo por grandes pontos fortes no livro até conectar cada pedacinho do processo de marketing ao ágil. Mas há algumas coisas que podemos aprender com esse processo, em particular, por que eles inventaram ou desenvolveram esse processo de gerenciamento de projetos em primeiro lugar. Uma das histórias legais disso é que tivemos um grupo de engenheiros, desenvolvedores de software e construtores de software que estavam frustrados com a forma como os projetos são gerenciados e achavam que deveria haver uma maneira melhor de fazer isso. Esse processo que estamos usando realmente não leva em conta o processo criativo que frequentemente ocorre em um software, que não leva em conta apenas os detalhes de como o software é realmente construído. Eles acabaram tendo esse retiro nas montanhas e um bando de engenheiros foi lá e passou o fim de semana, eu acredito, eles estavam no Colorado em algum lugar esquiando e falando sobre desenvolvimento de software e como poderia ser melhor. Eles não saíram dessa reunião com um processo específico, mas na verdade saíram com algo chamado Manifesto Ágil. São apenas essas três ou quatro linhas, muito curtas, que realmente são muito poderosas na maneira como fazem com que uma equipe de engenharia repensar e reformular o que está fazendo. Achei que seria apropriado tentar algo assim na Fórmula de Marketing 10X e que chamamos de Manifesto 10X. Claro, esses caras são super inteligentes. Obviamente, havia um grande grupo deles e eles desenvolveram essa hora extra. Para mim, este 10X Manifesto é realmente apenas a primeira execução. São apenas meus pensamentos e minha maneira de fervê-lo. Talvez não seja tão grandioso quanto o deles. Eu acho que o que ele tenta realizar é que muito do marketing é sobre mentalidade em termos de como realmente enquadramos o que estamos fazendo ou como abordamos as coisas. Eu sempre falo que o foco é realmente uma grande parte disso, é algo que eu abordo muito no livro, apenas como fazer a equipe se concentrar, como se manter focado como gerente de marketing ou qualquer outra coisa, seu papel na equipe , e ferramentas simples como a Fórmula de Marketing 10X e o Manifesto 10X, acho que eles estão lá em segundo plano para manter nossos olhos na bola, por assim dizer. Jordan: Se você está aproveitando tanto desta entrevista quanto eu, tenho ótimas notícias para você. Você pode acessar coschedule.com/10xbook e pegar sua cópia gratuita do Capítulo 1 do novo livro de Garrett, 10X Marketing Formula. Ele realmente estabelece as bases para toda a fórmula pressionando aquele grande botão de reset em sua mentalidade e realmente pode mudar a maneira como você aborda todo o seu marketing. Isso é 100% de graça. Acesse coschedule.com/10xbook para obter sua cópia do Capítulo 1. Vamos voltar à minha entrevista com Garrett. Você disse isso um pouco antes, mas mencionou essa frase, resulta ou morre. Essa é uma dessas partes do manifesto. Deixe-me ler a linha, você diz: “10 vezes os profissionais de marketing trabalham em um negócio orientado a resultados ou a morrer, não são permitidos 10%”. Você pode falar um pouco sobre o que isso significa? Garrett: Ah cara. Muita coisa está nessa pequena frase para mim porque acho que remonta muito ao que acho errado com o marketing na maior parte do tempo. Muitas vezes, acho muito fácil pensar em marketing como um processo de coisas que fazemos. Marketing é o blog, marketing são os canais de mídia social, marketing são os folhetos de vendas ou as folhas de prova que sua equipe de vendas precisa. Marketing é o estande que sua equipe de vendas vai ficar na frente da conferência. Há todas essas entregas que uma equipe de marketing cria e entrega para a equipe de vendas, para as equipes de suporte, para quem está conduzindo o negócio do dia-a-dia. É tão fácil pensar em marketing como essas coisas. Isso é realmente os resultados tangíveis de marketing. Talvez seja um anúncio, um anúncio de rádio ou anúncios na web, seja o que for. Mas para fazer isso, é a maneira errada de pensar sobre o que fazemos como profissionais de marketing. Os profissionais de marketing não estão aqui para produzir anúncios na web, não estamos aqui para construir um site, não estamos aqui para escrever textos de vendas, estamos aqui para ajudar a produzir resultados comerciais. Estamos aqui para ajudar a crescer as empresas em que trabalhamos para ajudar a expandir a lista de clientes dos clientes que atendemos no dia-a-dia, se estivermos em uma agência. Essa frase é sobre nós sabemos, precisamos estar pensando em resultados ou morrer. Para que eu prove meu valor como profissional de marketing, para que essa equipe de marketing valha o investimento que meu empregador ou meu cliente colocou em mim, preciso criar resultados. Eu preciso criar resultados 10X, não 10%, não pequenas melhorias, mas resultados 10X. Acho que é apenas, mais uma vez, mentalidade, reformulando como abordamos nosso trabalho diário e certificando-nos de que estamos mantendo isso à medida que abordamos nossos projetos. Jordão: Sim. Eu absolutamente amo isso. Isso me estimula ouvindo enquanto você fala sobre isso. O outro que eu queria perguntar a você está relacionado a esse. Vou ler isso, você escreveu: “Os profissionais de marketing 10X entendem que o crescimento requer fracasso, a força está em andamento, não a perfeição”. Acho que quando começamos a falar sobre algo como resultados ou morte, isso pode fazer com que alguns de nós, profissionais de marketing, comecem a ficar um pouco nervosos, talvez tipo “Nossa, isso é um nível alto”. Talvez alguns de nós não tenham se apegado a isso antes, mas este próximo que entender o crescimento requer fracasso, a força está em progresso, não a perfeição é uma espécie de contrapeso a isso. Garrett: É. Estou atacando todos os pilares do marketing aqui. Estou atacando os planos de marketing que passamos horas e horas escrevendo nesses documentos de várias páginas. Talvez nem todos o façam. Eu sei que muitas pessoas não, mas certos setores e certos tipos de equipes de marketing, particularmente organizações maiores, eles vivem de acordo com esses grandes documentos. É exatamente isso que vamos fazer, é exatamente assim que vai funcionar, é assim que a campanha, é assim que o ano vai funcionar para a perspectiva da equipe de marketing. O interessante é que uma vez que você começa a olhar para o plano de marketing, mesmo quando você começa a olhar para muitos, simplesmente divida-o em coisas menores, como apenas como planejamos uma campanha; mesmo que seja uma campanha multimensal para destacar um benefício específico que seu produto oferece, chegamos a essas coisas, há tantas suposições embutidas nelas. Assumimos que a mensagem que usamos para transmitir a mensagem vai funcionar. Assumimos que temos a combinação certa de e-mail, anúncios, conteúdo, postagens patrocinadas ou quaisquer que sejam esses tipos de elementos. Assumimos que temos as mensagens certas, assumimos que temos a mensagem na campanha que vai realmente despertar as emoções do cliente e envolvê-lo no que estamos dizendo e fazê-lo investir no que estamos fazendo. Assumimos que temos a linha do tempo certa, a época certa do ano. Tem todas essas coisas. Se você não ficar sobrecarregado ao planejar uma campanha com todas as opções e variáveis, e o teste A/B, e a diferença nos títulos de e-mail, e todas aquelas coisas que você poderia estar fazendo, você provavelmente está não está ciente de quantas coisas você está apenas adivinhando, ou quantas coisas como suposições você está entrando. É absolutamente impressionante a diferença que algumas dessas coisas podem fazer. Mas meu ponto não é que o problema está na variedade ou nas variáveis ​​é uma maneira melhor de dizer isso, as variáveis ​​que você pode escolher ao montar uma campanha. O problema está no plano. O que quero dizer com isso é que quando fazemos um plano, escrevemos, pré-decidimos: “É assim que algo vai funcionar nos próximos três meses, seis meses, seis anos, o que for”. Nós nos preparamos para problemas. O que esse documento se torna é uma ferramenta de remoção de risco, como diz: “Se fizemos um plano e fiz meu chefe olhar para esse plano, ou consegui que meu cliente aprovasse esse plano de marketing, então é com eles”. “Eu fiz um plano, eles tiveram a oportunidade de me dar feedback ou me dizer o que está errado, mas eles não o fizeram, então eu executei o plano. Se funcionar, ótimo, se não funcionar, ei, não é apenas minha culpa, você também possui parte disso.” Eles se tornam esses documentos de-risking. Isso nos impede de assumir 100% do risco. Tudo isso significa, o que esta linha do Manifesto está falando, nossa força como marqueteiros não está em nossa perfeição. Não está em nossa capacidade escrever um plano de marketing como se fosse uma receita médica. Se seguirmos essa prescrição médica exata, teremos todos os resultados de negócios de que precisamos, ao contrário, como precisamos ver nossos trabalhos como profissionais de marketing são equipes que abraçam o fracasso. Viva a frase: “Falhe rápido”. É difícil imaginar o que significa falhar rápido e isso soa realmente como uma má ideia, como por que você está falhando o tempo todo. Eu acho que basicamente tudo o que você está fazendo, não é sobre fracasso, é sobre apenas reconhecer a imperfeição mais do que qualquer coisa. É como dizer: “Eu não conheço todas as variáveis. Não sei se temos aqui a combinação exata de resposta ou conteúdo pago versus não pago. Não sei se temos a fórmula exata certa. Mas eu tenho uma lista aqui de todas as coisas que precisamos considerar e que precisamos tentar. Tenho uma ideia geral de como vamos fazer isso. Mas é o seguinte, no primeiro dia, vamos começar a veicular esses anúncios. Eles usarão essa frase ou tentarão se conectar com o cliente dessa maneira. Estes são os resultados que procuramos, estes são alguns dos números de referência que queremos atingir. Se não atingirmos isso, vamos mudar tudo. Vamos tentar algo diferente. Faremos isso todas as semanas pelas próximas semanas, quantas forem necessárias para encontrarmos a combinação certa que funcionará para o que estamos tentando realizar.” Na verdade, o que estamos fazendo é como se estivéssemos dando uma reviravolta em vez de dizer que os profissionais de marketing não vão começar com a campanha e o plano, mas vamos começar com o objetivo, como qual é o KPI? Qual é o número que estamos tentando acertar? Nós vamos trabalhar para trás. Faremos o que for preciso para obter esse número e estaremos dispostos a falhar. Estaremos dispostos a lançar anúncios e enviar e-mails que não convertem para que possamos aprender e escrever melhores. Receba os e-mails e os anúncios que convertem para que possamos atingir nosso objetivo. Jordan: Eu amo isso. Especialmente hoje porque, de fato, enquanto gravamos isso, pode até estar acontecendo agora. Acho que a SpaceX tem um lançamento hoje. Eles estão lançando o Falcon Heavy ou algo assim e Elon Musk disse algo como: “Este será o lançamento mais fenomenal que você já viu ou como a melhor queima de fogos de todos os tempos”. Ele estava tipo, “Vai ser incrível ou vamos falhar, mas vamos aprender muito”. Garrett: Certo, e a sensação angustiante que ele ainda sente se essa coisa explodir na plataforma de lançamento. São milhões de dólares virando fumaça. Mas Elon Musk é um ótimo estudo de caso sobre isso. Você está absolutamente certo porque você viu todos os tipos de tweets. Eu acho que até eles realmente veem até mesmo um vídeo de todos os diferentes fracassos que eles lançaram. Você acha que a compra de anúncios de $ 5.000 que você fez foi um fracasso miserável, tente o foguete de um milhão de dólares que explodiu em uma plataforma de lançamento ou caiu no oceano. As apostas são altas, com certeza, mas a SpaceX não é uma empresa que lança foguetes perfeitamente todas as vezes. A SpaceX é uma empresa que tem grandes objetivos, grandes KPIs e está disposta a falhar porque acelera seu aprendizado. Eu acho que essa é realmente a chave. Falamos sobre falhar rápido e está tudo bem. Mas o objetivo não é o fracasso, ironicamente. É apenas uma maneira meio incisiva de dizer isso. É realmente mais como iterar rapidamente, o que é super chato e não tão sexy quanto falhar rápido como eu disse que não funciona. É sobre aprender. É sobre: ​​“Ei, vamos tentar algo. Vamos testá-lo e vamos aprender com ele. Vamos entrar nessa coisa sabendo que não temos todas as respostas, mas sabemos que temos o processo para descobrir isso.” Isso é realmente o que eu amo sobre algumas das coisas que colocamos na Fórmula de Marketing 10X é que é o processo para obter os resultados porque remove as suposições da adivinhação e coloca em prática uma estrutura para encontrar os resultados, encontrar o sucesso , como torná-lo repetível, como dimensioná-lo quando você chegar lá e realmente fazer esses KPIs cantarem. Jordão: Tudo bem. Perdoe o trocadilho, eu sempre gosto de trazer isso para um pouso apenas pedindo esse tipo de sabedoria sábia... Garrett: Eu vejo o que você fez lá. Jordan: Eu sei, eu sei. Eu estive esperando para largar isso o dia todo. Garrett: Falhou rápido, cara, falhou rápido. Jordão: Isso mesmo. Sempre o comerciante. Garrett, qual é o seu melhor conselho para qualquer um de nossos ouvintes que gostaria de iniciar o caminho do Marketing 10X? Qual é o passo número um fora de comprar o livro? Garrett: Baixe o capítulo gratuito no site. Isso é bom? Não, isso é demais. Jordan: É um bom começo. Garrett: É um bom começo. Isso mesmo. Eu acho que um bom lugar para começar pode ser apenas pegar a ideia mais simples aqui, o conceito de 10X versus 10%. Maybe take out a piece of sheet of paper, jot down the things that you worked on today or this week. What were the main focus areas? Just start to ask yourself, are these 10X activities or are these 10% activities? Any of these activities have the ability or the potential in a short period of time to multiply the results I get as a marketer or my business receives by 10 times. Ten times, that's a lot of multiplication. That's a big number, or these 10% activities. I think what many marketers are gonna find is that there's a lot of 10% stuff on that list. There's a lot of, “Oh, go update this little line on the website,” and that one line on the bottom of your website hasn't converted a customer everyone wants in the history of time You might tweak a pop-up, you might adjust an ad campaign. Those things are nice little improvements. They'll probably move the goal line a little bit but they really have the ability to multiply. Once marketers are looking at what they do, you'll begin to start seeing the [inaudible 00:27:05]. There's a lot of stuff in here that's that 10% world where I'm making improvements, they're not unhelpful, but they're not gonna give me the results that I really, really want, and I really, really crave and that our company deserves. I think seeing that sets you out for, “Okay, we gotta find something different, we've gotta find a way to get past this 10% stuff and get to some really big things that will move the needle..” Jordan: That's so great. It's really freeing to think about that. Just freeing to pursue the stuff that's really going to get us those results and stick all the other stuff to the side and enter this maybe new era for some of us in marketing. Thanks so much for being on the show today. This was fantastic. Garrett: Oh, lots of fun, I could talk about it all day long. Jordan: Yeah, well there'll be plenty more. Stay tuned, everyone. Garrett: Thanks, Jordan. Jordan: Thanks, Garrett.