[Lo mejor de la temporada] AMP075: Obtenga resultados 10 veces mayores de su contenido con Garrett Moon de CoSchedule

CoSchedule inició Actionable Marketing Podcast (AMP) en 2015 y ha grabado y publicado más de 300 episodios. CoSchedule ha trabajado con algunas de las mentes más inteligentes que comparten sus historias con usted a través de este podcast. Esta temporada, CoSchedule trae de vuelta algunos de los mejores contenidos perennes. El marketing de contenidos es un espacio altamente competitivo. Todos los días, se publican casi 60 millones de publicaciones en blogs y se miran cinco mil millones de videos de YouTube. ¿Siempre estás tratando de superar los resultados de búsqueda para estar en la parte superior? Descubra cómo replantear su mentalidad cuando se trata de marketing de contenidos. Hoy, estamos hablando con Garrett Moon, CEO de CoSchedule, sobre cómo manejar tal competencia cuando se trata de marketing de contenido y su nuevo libro, Fórmula de marketing 10X: su modelo para crear contenido sin competencia que se destaque y obtenga resultados . Algunos de los aspectos más destacados del espectáculo incluyen:

• Los especialistas en marketing son responsables de atraer clientes potenciales, ventas, personas (grandes tareas) para respaldar las métricas comerciales centrales. El libro de Garrett describe tomar la fórmula, el proceso, los consejos y trucos, y las cosas que funcionan y las que no para CoSchedule y ponerlas a disposición de cualquier persona para que las use e implemente en su proceso comercial y de marketing.
• Hype Cycle de Gartner: cómo se adopta la nueva tecnología. Cuando el marketing de contenidos tomó forma hace unos años, de repente, todos lo adoptaron y reelaboraron sus equipos de marketing, creando contenido, escribiendo blogs, creando listas de correo electrónico y otras tareas. El marketing de contenidos nos hizo muchas promesas.
• Ahora, Garrett cree que estamos entrando en el canal de la desilusión. Adoptamos el marketing de contenidos, pero ¿qué pasa con esas grandes promesas que se hicieron? ¿Qué pasa con los resultados? ¿Por qué no estás obteniendo los resultados que te prometieron?
• ¿Cómo proporcionan valor comercial los equipos de marketing? El marketing de contenidos necesita ser reinventado.
• Garrett describe la epidemia de "imitadores" en marketing. Hay tanto contenido gratuito en línea donde se copian y pegan piezas de estrategias, tácticas y otros elementos. Sin embargo, no crea una imagen completa o un plano.
• El objetivo es crear un marco de principio a fin para encontrar algo único para su negocio que solo usted pueda hacer y tener éxito. Algo que se destaca y obtiene resultados.
• Creación de contenido sin competencia: no solo su negocio y sus productos compiten, sino que su marketing compite con otro marketing. Encuentre una manera de romper esa barrera creada por los competidores.
• El libro, Estrategia del Océano Azul, se refiere al Océano Rojo Sangriento, que está lleno de competencia y donde las empresas luchan entre sí para sobresalir: están en guerra entre sí. Sin embargo, el Océano Azul está abierto e indiscutible. Eres libre de nadar y moverte porque has logrado diferenciarte de la competencia.
• Para diferenciar su marketing de contenido, concéntrese en sus temas, cómo crea contenido y cómo conectar ese contenido y compartirlo con sus clientes.
• Referencia 10X: mire lo que está haciendo y pregúntese si lo que está haciendo ayudará a su equipo a multiplicar los resultados, incluido el aumento de las oportunidades de venta y la cantidad de visitantes a su sitio web.
• Los equipos de marketing deben centrarse en un crecimiento de 10 veces en lugar de incrementos de mejoras del 10 por ciento. Los equipos de marketing están diseñados para producir resultados, no preocuparse por los riesgos.
• Manifiesto ágil: se centra en cómo el desarrollo de software podría ser mejor. Una forma poderosa de hacer que los ingenieros reconsideren y reformulen lo que están haciendo.
• Manifiesto 10X: se enfoca en cómo gran parte del marketing tiene que ver con la mentalidad cuando se trata de cómo hacemos y abordamos las cosas.
• Resultados o morir: los vendedores 10X trabajan en un negocio orientado a resultados o morir, no se permiten 10 por ciento. Muchos piensan en el marketing como un proceso para las cosas que hacen: el marketing es el blog, los canales de redes sociales, el stand de conferencias, etc. Hay todos estos productos que un equipo de marketing crea y entrega a otros, como los equipos de ventas y soporte. Los especialistas en marketing no están aquí para producir anuncios web o crear un sitio web. Están aquí para ayudar a producir resultados comerciales y ayudar a hacer crecer las empresas.
• Los especialistas en marketing 10X entienden que el crecimiento requiere fracaso, la fuerza está en progreso, no en la perfección. Los equipos que abrazan el fracaso (fallan rápido) entienden que no se trata de fallar sino de reconocer la imperfección.
• El marketing viene con suposiciones: asumir que los métodos utilizados para transmitir el mensaje funcionarán; suponga que existe la combinación adecuada de anuncios por correo electrónico; asumir que los mensajes son correctos; suponga que la línea de tiempo es correcta. ¿Alguna vez te diste cuenta de cuánto estás adivinando?
• El problema está en el plan de marketing. Se convierte en una herramienta de eliminación de riesgos que conduce a señalar con el dedo y culpar a los demás. En lugar de un plan, comience con una meta.
• Para comenzar la ruta de marketing 10X, enumere el trabajo que hizo esta semana. ¿Son estas actividades 10X o 10 por ciento? ¿Alguna de estas actividades tiene la capacidad o el potencial, en un corto período de tiempo, de multiplicar los resultados por 10X?

Transcripción: Jordan: No es ningún secreto que el marketing de contenidos es un espacio altamente competitivo en estos días. Hay casi 60 millones de publicaciones de blog publicadas todos los días. Hay 5 mil millones de videos de YouTube que se ven todos los días y millones de resultados de búsqueda que su contenido está tratando de superar, pero esa es exactamente la razón por la que estoy tan emocionado de que esté escuchando aquí porque mi invitado tiene respuestas a estos problemas de competencia y mucho más. . Tengo a Garrett Moon, nuestro propio CEO de CoSchedule hablando con nosotros hoy sobre su nuevo libro Fórmula de marketing 10X: su modelo para crear contenido sin competencia que se destaque y obtenga resultados. Es accionable y lleno de acción. Cubrimos una tonelada de terreno que realmente ayudará a los especialistas en marketing a replantear su mentalidad en toda la empresa de marketing de contenido específicamente, sin más preámbulos, aquí está mi conversación con Garrett. Garrett, gracias por estar en el programa. Garrett: Oye, me alegro de estar aquí. Jordan: Su nuevo libro, 10X Marketing Formula, se lanzará pronto y todos estamos muy entusiasmados. Para aquellos que no están al tanto de eso, ¿puede darnos una descripción general de qué se trata? Garrett: 10X Marketing Formula tiene que ver con los resultados. Siempre pienso que, como especialistas en marketing, se nos asigna la gran tarea de atraer ventas, atraer clientes potenciales, atraer visitantes, generar tráfico y todas estas diferentes actividades que respaldan las métricas comerciales centrales, y ¿qué debe hacer para construir para producir resultados sobre una base regular. 10X Marketing Formula se trata realmente de tomar la fórmula, el proceso, los consejos y trucos, las cosas que funcionan para nosotros como CoSchedule para pasar de 0-300,000+ suscriptores en nuestra lista de correo electrónico en solo unos años, empaquetarlo para hacerlo algo que cualquiera puede usar e implementar en su negocio y en el proceso de marketing. Jordan: De alguna manera, lo has estado escribiendo durante algunos años y luego en el transcurso de la experiencia. Garrett: Sí, aprendiendo de la manera difícil. Aprendimos un montón de lecciones, probamos cosas que funcionaron, probamos un montón de cosas que no funcionaron. En el libro, cubrimos ambos. Decimos: "Aquí hay algunas cosas que funcionan, aquí hay algunas cosas que no funcionaron para nosotros". Le damos un plan para ahorrar muchos problemas y frustraciones. O si siente que su marketing va bien pero no genera los resultados que busca, este libro realmente puede ayudarlo a enfocar sus esfuerzos y asegurarse de que así sea. Jordan: ¿Por qué decidiste que ahora es el momento de escribir este libro? Garrett: Creo que cuando miro la industria del marketing de contenidos en su conjunto, creo que hemos llegado a un punto culminante. En el libro, hablo sobre el Hype Cycle de Gartner, que es solo una forma interesante de ver cómo se adopta la nueva tecnología. Se trata de este proceso en el que, cuando surge algo, el marketing de contenidos realmente comenzó a tomar forma hace unos años. Todo el mundo estaba realmente entusiasmado con él, había mucha energía, mucha expectación detrás de él y muchas grandes promesas que el marketing de contenidos nos hizo a todos. Los equipos comenzaron a adoptarlo, reelaboraron todos sus equipos de marketing. Cambiaron todo para poder adoptar este proceso de marketing de contenidos. Están creando contenido, blogueando, creando correos electrónicos, todo ese tipo de cosas. Creo que en este punto ahora, estamos entrando en lo que yo llamaría el canal de la desilusión donde está bien, sí, hicimos todo eso, pero ¿qué pasa con todas esas grandes promesas que nos hizo el marketing de contenido? ¿Qué pasa con los resultados que se supone que debemos obtener? ¿Qué pasa con los clientes potenciales que deberían estar llegando a nuestras arcas? Los especialistas en marketing están comenzando a mirar a su alrededor y decir: “¿Qué pasó con eso? ¿Dónde están las promesas? ¿Por qué no estoy obteniendo los resultados que me prometieron cuando adopté esta nueva cosa?” Si eres un especialista en marketing, tu jefe te está mirando diciendo: “Oye, pensé que esto realmente valdría la pena. ¿Dónde están los resultados? Creo que ha llegado un momento en el marketing de contenidos en el que todo el mundo reflexiona y dice algo como: "Está bien, si realmente vamos a duplicar, si realmente vamos a seguir haciendo esto, ¿cómo lo hacemos realmente? ¿cantar? ¿Cómo hacemos que realmente se pague por sí mismo y se convierta en una verdadera parte de nuestros resultados?” Cuento. Cada vez más equipos de marketing analizan cómo proporcionamos valor comercial, cómo ayudamos al negocio al que servimos. Creo que también hay muchos especialistas en marketing que se están quedando cortos en términos de cómo responder esa pregunta. El marketing de contenidos necesita una reinvención. 10X Marketing Formula realmente intenta hacer eso. La otra cosa que diría es que tenemos esta epidemia en el marketing, lo llamamos marketing de "copia" en el libro, que es que hay mucho contenido gratuito en línea, publicaciones de blog, personas que comparten lo que les funciona. Creo que solo existe este proceso de tomar un poco aquí y allá, tomar algunos consejos aquí, tomar una parte de esta estrategia, copiar esta táctica. Ese tipo de cosas que estamos juntando, nuestra estrategia de marketing de contenido y nuestra estrategia de marketing, y en realidad no nos está dando un plan completo. Esa es la otra parte que realmente queríamos resolver: queremos ayudar a los especialistas en marketing a superar esta desilusión, ayudarlos a obtener resultados y luego brindarles un marco real que es un paquete completo. De principio a fin, este es un tipo de proceso que lo ayudará a encontrar algo que sea único para su negocio que solo usted pueda hacer y, sin embargo, realmente pueda tener éxito. Jordán: Sí. me encanta eso Creo que tu subtítulo realmente habla de eso. Me pregunto si puedes contarnos más al respecto. Usted dice: "Encontrar su nicho de contenido libre de competencia". Crea cosas que se destacan y obtienen los resultados comerciales de los que está hablando. ¿Qué es la idea de contenido libre de competencia? Garrett: Una especie de reconocimiento de que su marketing compite con otro marketing. Es muy fácil para nosotros pensar que nuestro negocio compite con otros negocios, o que nuestro producto compite con otros productos. Como especialistas en marketing, lidiamos con eso todo el tiempo mientras formulamos nuestro discurso y ayudamos a nuestros equipos de ventas y marketing a transmitir nuestro mensaje. Pero una cosa que fallamos en considerar muy a menudo es que nuestro marketing está compitiendo en sí mismo con el tiempo y la atención de nuestros lectores y nuestra audiencia. El contenido sin competencia se trata realmente de encontrar una manera de romper esa barrera que esos competidores te están causando. En el libro hablo un poco sobre un libro llamado Estrategia del océano azul. Este es un libro de negocios, tiene algunos años pero habla de dos océanos diferentes. Uno es el Bloody Red Ocean, el océano que está lleno de competencia donde las empresas luchan entre sí para sobresalir, luchan entre sí para llamar la atención del cliente, y todos están básicamente en guerra entre sí y es agotando todos sus recursos. Contrasta eso con un océano azul. Un océano azul es esta extensión abierta de océano indiscutible. Eres libre de nadar y moverte. La razón es porque ha sido capaz de diferenciarse con éxito de la competencia. El contenido libre de competencia realmente toma ese concepto, que es un concepto comercial, y lo relaciona con el modelo comercial y muchas otras cosas, y comienza a respaldarlo en cómo funciona el marketing de contenido, cómo se crea el contenido. Va a los temas que creas. Se trata de cómo creas el contenido, cómo terminas conectando ese contenido con tu audiencia y compartiéndolo con ellos. Cubre todo ese todo. Es básicamente una manera de empezar a mirar, “Oye. ¿Nuestro marketing de contenidos se diferencia del resto del marketing de contenidos y del resto del ruido que hay en nuestra industria? ¿Podemos realmente sobresalir y competir con ellos?”. Jordan: Eso realmente me parece lo que se encuentra en el corazón de obtener resultados 10X de los que trata el libro, 10X Marketing Formula. Hay mucho de qué hablar; Resultados 10X, proyectos 10X, convertirse en un comercializador 10X. A lo largo del libro, los lectores las encontrarán. ¿Puedes hablar de qué se trata la idea 10X ahora? Garrett: Sí. Contrastamos 10X versus 10%. Esas son dos formas diferentes en las que puede ver los proyectos que está asumiendo como equipo. Tenemos todo un sistema para analizar esto y hacer una lluvia de ideas con su equipo, pero en realidad se trata de ver las cosas que está haciendo y preguntarse: "¿Esto, lo que sea que voy a hacer aquí, potencialmente le da a nuestro equipo la capacidad de multiplicar nuestros resultados, multiplicar la cantidad de visitantes a través de un sitio web, multiplicar la cantidad de clientes potenciales calificados para ventas que le damos a nuestro equipo de ventas, multiplicar la cantidad de suscriptores de correo electrónico por 10X? Una magnitud, un crecimiento masivo frente al 10 %, frente a "Oye, ¿podemos aumentar nuestra lista de correo electrónico en unos pocos cientos o unas pocas personas por día?" Muchas veces, lo que vemos es que una vez que empiezas a mirar realmente lo que hacemos como especialistas en marketing, muchas de las cosas que hacemos en el día a día terminan siendo estas tareas del 10 %. No son malos per se, pero solo nos ayudarán a aumentar los resultados en un 10% más o menos, un poco. Son mejoras incrementales frente a lo que podrían ser oportunidades 10X, en lugar de eso, van a multiplicar nuestros resultados por una magnitud. Ahora, tomamos este concepto de CoSchedule. CoSchedule es una startup. Como cualquier otra startup, hubo un día en que CoSchedule era muy joven, teníamos que demostrar nuestra existencia como producto, por así decirlo, que los clientes realmente querían comprar lo que vendíamos, que nuestro producto realmente resolvía una necesidad que los especialistas en marketing tenían en un día a día. También necesitábamos hacer las cosas simples como convertir nuestras ganancias para poder pagar las luces, las computadoras, los salarios que tenemos todos los días. Para nosotros, era resultados o morir. Tuvimos de tres a cuatro meses para averiguar cómo hacer que los clientes entraran por la puerta o tendremos que cerrar las cosas y volver al punto de partida en un nuevo negocio, o aceptar trabajos, o lo que sea. En esas situaciones, cuando se trata de resultados o muerte para una startup, esa startup tiene que encontrar formas de sobrevivir. Tienen que encontrar maneras de producir resultados. Si pasan algún tiempo enfocándose en un proyecto del 10%, van a perder el tren, van a morir. Realmente estamos analizando cómo aplicamos esa intensidad a los equipos de marketing, cómo reducimos el presupuesto y nos enfocamos en un crecimiento de 10X en lugar de solo mejoras basadas en el mantenimiento incremental de nuestros programas de marketing. Jordan: ¿Cómo cree que esa mentalidad se traduciría bien para los especialistas en marketing que tal vez están involucrados en un equipo de marketing más tradicional, son una agencia o están más establecidos? ¿Cómo cree que podría ayudarlos ese cambio de mentalidad? Garrett: Creo que cuanto más grande es la organización en la que tiendes a estar, más preocupación hay por el riesgo y más resistencia hay a asumirlo. Creo que cuando un equipo comienza a ver lo que está haciendo, cómo se construye su proceso, una cosa que tiende a encontrar es que gran parte de lo que está haciendo se basa en mitigar el riesgo en lugar de generar resultados. Esa es una distinción realmente importante y algo que realmente deben identificar como equipo. Incluso en una agencia puedes tener ese mismo concepto, particularmente si estás trabajando con clientes y esas cosas. Hay muchas cosas que te preocupan o no haces o no buscas porque no quieres dañar la relación con el cliente y terminas andando de puntillas. Creo que la clave es aprender a identificar qué es un proceso basado en el riesgo o algo que se está haciendo para evitar el riesgo frente a algo que se centra únicamente en producir resultados. Al fin y al cabo, su empresa cuenta con un equipo de marketing interno para producir resultados, no para evitar riesgos. Al final del día, su cliente, su cliente lo está contratando para que lo ayude a producir resultados. Tienes que encontrar formas de eludir ese llamado riesgo que existe. Jordan: Una de mis partes favoritas del libro es hacia el final. Usted describió cómo se verán los especialistas en marketing si adoptan estos marcos, si trabajan la fórmula. Es una sección llamada los 11 rasgos de un comercializador 10X. Describiste cómo se verá esto. ¿Cuáles son algunos de tus favoritos de esos 11 rasgos? ¿Puede desempaquetarlos para que pintemos la visión de cómo podría ser esto para mí como vendedor? Garrett: Sí. Esto se basó en una de las historias que me inspiraron como emprendedor, algo llamado el Manifiesto Ágil. Creo que muchas personas probablemente estén familiarizadas con el término ágil como un producto o una metodología de gestión de proyectos que se usa para desarrollar software y que usamos para equipos de software. No analizo grandes fortalezas en el libro hasta que conecto cada parte del proceso de marketing con Agile. Pero hay algunas cosas que podemos aprender de ese proceso, en particular, por qué inventaron o desarrollaron ese proceso de gestión de proyectos en primer lugar. Una de las mejores historias de eso es que teníamos un grupo de ingenieros, desarrolladores de software y creadores de software que estaban frustrados con la forma en que se administran los proyectos y pensaron que tenía que haber una mejor manera de hacerlo. Este proceso que estamos utilizando realmente no tiene en cuenta el proceso creativo que con frecuencia llega a un software, que no tiene en cuenta solo los aspectos prácticos de cómo se construye realmente el software. Terminaron teniendo este retiro en las montañas y un grupo de ingenieros salieron y pasaron el fin de semana, creo, estaban en algún lugar de Colorado esquiando y hablando sobre el desarrollo de software y cómo podría mejorarse. No salieron de esa reunión con un proceso específico, pero en realidad salieron con algo llamado el Manifiesto Ágil. Son solo estas tres o cuatro líneas, muy cortas, las que realmente son muy poderosas en la forma en que hacen que un equipo de ingeniería reconsidere y reformule lo que está haciendo. Pensé que sería apropiado intentar algo así en la fórmula de marketing 10X y que llamamos Manifiesto 10X. Por supuesto, estos tipos son súper inteligentes. Obviamente, había un gran grupo de ellos y desarrollaron este tiempo extra. Para mí, este Manifiesto 10X es realmente solo la primera ejecución. Son solo mis pensamientos y mi manera de resumirlos. Tal vez no sea tan grandioso como el de ellos. Sin embargo, creo que lo que trata de lograr es que gran parte del marketing tiene que ver con la mentalidad en términos de cómo enmarcamos realmente lo que estamos haciendo o cómo abordamos las cosas. Siempre hablo de que el enfoque es realmente una parte importante, eso es algo que cubro mucho en el libro, cómo lograr que el equipo se concentre, cómo mantenerse enfocado como gerente de marketing o lo que sea, su papel en el equipo. , y herramientas simples como la Fórmula de marketing 10X y el Manifiesto 10X, creo que están ahí en segundo plano para mantenernos atentos, por así decirlo. Jordan: Si estás sacando tanto provecho de esta entrevista como yo, tengo buenas noticias para ti. Puede visitar coschedule.com/10xbook y obtener su copia gratuita del Capítulo 1 del nuevo libro de Garrett, 10X Marketing Formula. Realmente sienta las bases para toda la fórmula al presionar ese gran botón de reinicio en su mentalidad y realmente puede cambiar la forma en que aborda todo su marketing. Eso es 100% gratis. Dirígete a coschedule.com/10xbook para obtener tu copia del Capítulo 1. Volvamos a mi entrevista con Garrett. Dijiste esto un poco antes, pero mencionaste esta frase, resultados o muerte. Esa es una de estas partes del manifiesto. Déjame leer la línea, dices: "Los vendedores 10X trabajan en un negocio orientado a los resultados o mueren, no se permiten 10 por ciento". ¿Puedes hablar un poco sobre lo que eso significa? Garret: Oh hombre. Hay tanto en esa pequeña frase para mí porque creo que se remonta a mucho de lo que creo que está mal con el marketing la mayor parte del tiempo. Muchas veces, creo que es muy fácil para nosotros pensar en el marketing como un proceso de cosas que hacemos. El marketing es el blog, el marketing son los canales de redes sociales, el marketing son los folletos de ventas o las hojas sueltas que su equipo de ventas necesita. El marketing es el stand frente al cual su equipo de ventas se parará en la conferencia. Hay todos estos entregables que un equipo de marketing crea y entrega al equipo de ventas, a los equipos de soporte, a quienquiera que lleve a cabo el negocio diario. Es tan fácil pensar en el marketing como esas cosas. Eso es en realidad los resultados tangibles de la comercialización. Tal vez sea un anuncio, un anuncio de radio o anuncios web, lo que sea. Pero hacer eso, es la forma incorrecta de pensar sobre lo que hacemos como especialistas en marketing. Los especialistas en marketing no están aquí para producir anuncios web, no estamos aquí para crear un sitio web, no estamos aquí para escribir copias de ventas, estamos aquí para ayudar a producir resultados comerciales. Estamos aquí para ayudar a hacer crecer las empresas en las que trabajamos para ayudar a expandir la lista de clientes a los que servimos día a día si estamos en una agencia. Esa frase se trata de que sabemos, tenemos que estar pensando en los resultados o morir. Para poder demostrar mi valor como comercializador, para que este equipo de marketing valga la inversión que mi empleador o mi cliente han puesto en mí, necesito generar resultados. Necesito crear resultados 10X, no 10%, no mejoras menores, sino resultados 10X. Creo que es solo, de nuevo, mentalidad, reformular la forma en que abordamos nuestro trabajo diario y asegurarnos de que lo tengamos en cuenta a medida que abordamos nuestros proyectos. Jordán: Sí. Me encanta eso. Me anima escuchar mientras hablas de ello. El otro sobre el que quería preguntarte está relacionado con ese. Voy a leer esto, escribiste: "Los especialistas en marketing 10X entienden que el crecimiento requiere fallas, la fuerza está en progreso, no en la perfección". Creo que cuando empezamos a hablar de algo como resultados o morir, puede hacer que algunos de nosotros, los especialistas en marketing, comencemos a ponernos un poco nerviosos, tal vez como, "Vaya, esa es una barra alta". Tal vez algunos de nosotros no nos hemos ceñido a eso antes, pero este próximo que comprende que el crecimiento requiere fracaso, la fuerza está en progreso, no la perfección es una especie de contrapeso a eso. Garrett: Lo es. Estoy atacando todos los pilares del marketing aquí. Estoy atacando los planes de marketing que pasamos horas y horas escribiendo en estos documentos de varias páginas. Quizá no todo el mundo lo haga. Sé que muchas personas no lo saben, pero ciertas industrias y ciertos tipos de equipos de marketing, en particular las organizaciones más grandes, viven de acuerdo con estos grandes documentos. Esto es exactamente lo que vamos a hacer, así es exactamente cómo va a funcionar, así es como funcionará la campaña, así es como funcionará el año desde la perspectiva del equipo de marketing. Lo que es interesante es que una vez que comienzas a mirar el plan de marketing, incluso una vez que comienzas a mirar muchos, simplemente divídelo en cosas más pequeñas, como cómo planeamos una campaña; incluso si se trata de una campaña multimensual para resaltar un beneficio específico que brinda su producto, llegamos a esas cosas, hay muchas suposiciones integradas en ellas. Suponemos que el mensaje que usamos para transmitir el mensaje va a funcionar. Suponemos que tenemos la combinación correcta de correo electrónico, anuncios, contenido, publicaciones patrocinadas o cualquiera que sea ese tipo de elementos. Asumimos que tenemos los mensajes correctos, asumimos que tenemos el mensaje en la campaña que realmente desencadenará las emociones del cliente y lo involucrará en lo que estamos diciendo y hará que invierta en lo que estamos haciendo. Suponemos que tenemos la línea de tiempo correcta, el momento correcto del año. Hay todas estas cosas. Si no se siente abrumado cuando está planificando una campaña con todas las opciones y variables, y la prueba A/B, y la diferencia en los titulares de los correos electrónicos, y todas esas cosas que podría estar haciendo, probablemente esté sin saber cuántas cosas estás adivinando, o cuántas cosas como suposiciones en las que te estás metiendo. Es absolutamente abrumadora la diferencia que algunas de esas cosas pueden hacer. Pero mi punto no es que el problema esté en la variedad o las variables, es una mejor manera de decirlo, las variables que puedes elegir al armar una campaña. El problema está en el plan. Lo que quiero decir con eso es que cuando hacemos un plan, lo escribimos, decidimos de antemano: "Así es como funcionará algo durante los próximos tres meses, seis meses, seis años, lo que sea". Nos metemos en problemas. En lo que se convierte ese documento es en una herramienta de eliminación de riesgos como dice: "Si hicimos un plan y conseguí que mi jefe lo revisara, o que mi cliente aprobara ese plan de marketing, entonces depende de ellos". “Hice un plan, tuvieron la oportunidad de darme su opinión o decirme qué andaba mal, pero no lo hicieron, así que ejecuté el plan. Si funciona, genial, si no, oye, no es solo mi culpa, tú también tienes parte de esto”. Se convierten en estos documentos de eliminación de riesgos. Nos impide asumir el 100% del riesgo. Todo lo que se suma a lo que esta línea en el Manifiesto está hablando significa que nuestra fuerza como especialistas en marketing no está en nuestra perfección. No está en nuestra capacidad redactar un plan de marketing como si fuera una receta médica. Si seguimos esa prescripción médica exacta, tendremos todos los resultados comerciales que necesitamos, más bien, cómo necesitamos ver nuestros trabajos como especialistas en marketing como equipos que aceptan el fracaso. Viva la frase: “Fracasa rápido”. Es difícil imaginar qué significa fallar rápido y eso suena realmente como una mala idea, como por qué estás fallando todo el tiempo. Creo que básicamente todo lo que estás haciendo, no se trata de fallar, en realidad se trata de reconocer la imperfección más que nada. Se trata de decir algo así: “No conozco todas las variables. No sé si aquí tenemos la combinación perfecta de contenido o respuesta de contenido pagado versus contenido no pagado. No sé si tenemos la fórmula correcta exacta. Pero aquí tengo una lista de todas las cosas que debemos considerar y que debemos probar. Tengo una idea general de cómo lo haremos. Pero aquí está la cosa, el primer día, vamos a empezar a publicar estos anuncios. Usarán esta frase o intentarán conectarse con el cliente de esta manera. Estos son los resultados que estamos buscando, estos son algunos de los números de referencia que queremos alcanzar. Si no logramos eso, vamos a cambiar todo. Vamos a intentar algo diferente. Haremos eso todas las semanas durante las próximas, sin importar cuántas semanas nos tome para encontrar la combinación correcta que funcione para lo que estamos tratando de lograr”. Realmente, lo que estamos haciendo es como si estuviéramos dando vueltas en lugar de decir que los especialistas en marketing no van a comenzar con la campaña y el plan, sino que vamos a comenzar con el objetivo, como ¿cuál es el KPI? ¿Cuál es el número que estamos tratando de alcanzar? Vamos a trabajar al revés. Haremos lo que sea necesario para obtener ese número y estaremos dispuestos a fracasar. Estaremos dispuestos a publicar anuncios y enviar correos electrónicos que no conviertan para que podamos aprender y escribir mejores. Obtenga los correos electrónicos y los anuncios que convierten para que podamos lograr nuestro objetivo. Jordán: Me encanta eso. Especialmente hoy porque, de hecho, mientras grabamos esto, incluso podría estar sucediendo ahora. Creo que SpaceX tiene un lanzamiento hoy. Están lanzando el Falcon Heavy o algo así y Elon Musk dijo algo como: "Este va a ser el lanzamiento más fenomenal que hayas visto o el mejor espectáculo de fuegos artificiales de la historia". Él estaba como, "Va a ser increíble o vamos a fallar, pero vamos a aprender mucho". Garrett: Correcto, y la sensación desgarradora que todavía siente si esa cosa explota en la plataforma de lanzamiento. Son millones de dólares en humo. Pero Elon Musk es un gran estudio de caso sobre eso. Tienes toda la razón porque has visto todo tipo de tuits. Creo que incluso ellos realmente ven un video de todas las diferentes fallas que han lanzado. Si cree que la compra de anuncios de $ 5,000 que hizo fue un fracaso miserable, intente con el cohete de un millón de dólares que explotó en una plataforma de lanzamiento o cayó al océano. Seguro que hay mucho en juego, pero SpaceX no es una empresa que lanza cohetes perfectamente cada vez. SpaceX es una empresa que tiene grandes objetivos, grandes KPI y está dispuesta a fallar porque acelera su aprendizaje. Creo que esa es realmente la clave. Hablamos de fallar rápido y eso está muy bien. Pero el objetivo no es el fracaso, irónicamente. Es solo una especie de forma contundente de decirlo. Realmente es más como iterar rápidamente, lo cual es súper aburrido y no tan sexy como fallar rápido como dije, no funciona. Se trata de aprender. Se trata de, “Oye, vamos a intentar algo. Lo probaremos y aprenderemos de ello. Vamos a entrar en esto sabiendo que no tenemos todas las respuestas, pero lo que sí sabemos es que tenemos el proceso para resolverlo”. Eso es realmente lo que me encanta de algunas de las cosas que ponemos en la fórmula de marketing 10X es que es el proceso para obtener los resultados porque elimina las suposiciones en las conjeturas y establece un marco para encontrar los resultados, encontrar el éxito. , cómo hacerlo repetible, cómo escalarlo una vez que llegue allí y realmente hacer que esos KPI canten. Jordán: Está bien. Perdón por el juego de palabras, siempre me gusta traer esto como un aterrizaje simplemente preguntando a este tipo de sabiduría sabia... Garrett: Veo lo que hiciste allí. Jordán: Lo sé, lo sé. He estado esperando para soltar eso todo el día. Garrett: Falló rápido, hombre, falló rápido. Jordán: Así es. Siempre el vendedor. Garrett, ¿cuál es tu mejor consejo para cualquiera de nuestros oyentes que desee iniciar el camino del marketing 10X? ¿Cuál es el paso número uno fuera de comprar el libro? Garrett: Descarga el capítulo gratis en el sitio web. ¿Es bueno eso? No, eso es demasiado. Jordan: Es un buen comienzo. Garrett: Es un buen comienzo. Así es. Creo que un muy buen lugar para comenzar podría ser tomar la idea más simple aquí, el concepto 10X versus 10%. Maybe take out a piece of sheet of paper, jot down the things that you worked on today or this week. What were the main focus areas? Just start to ask yourself, are these 10X activities or are these 10% activities? Any of these activities have the ability or the potential in a short period of time to multiply the results I get as a marketer or my business receives by 10 times. Ten times, that's a lot of multiplication. That's a big number, or these 10% activities. I think what many marketers are gonna find is that there's a lot of 10% stuff on that list. There's a lot of, “Oh, go update this little line on the website,” and that one line on the bottom of your website hasn't converted a customer everyone wants in the history of time You might tweak a pop-up, you might adjust an ad campaign. Those things are nice little improvements. They'll probably move the goal line a little bit but they really have the ability to multiply. Once marketers are looking at what they do, you'll begin to start seeing the [inaudible 00:27:05]. There's a lot of stuff in here that's that 10% world where I'm making improvements, they're not unhelpful, but they're not gonna give me the results that I really, really want, and I really, really crave and that our company deserves. I think seeing that sets you out for, “Okay, we gotta find something different, we've gotta find a way to get past this 10% stuff and get to some really big things that will move the needle..” Jordan: That's so great. It's really freeing to think about that. Just freeing to pursue the stuff that's really going to get us those results and stick all the other stuff to the side and enter this maybe new era for some of us in marketing. Thanks so much for being on the show today. This was fantastic. Garrett: Oh, lots of fun, I could talk about it all day long. Jordan: Yeah, well there'll be plenty more. Stay tuned, everyone. Garrett: Thanks, Jordan. Jordan: Thanks, Garrett.