适用于您的在线业务的 10 种电子商务电子邮件营销策略

已发表: 2021-04-29

电子邮件营销是任何电子商务品牌与其客户建立联系的宝贵而有效的工具。 如果没有电子商务电子邮件营销,与买家建立有意义的关系变得困难且成本高昂——这种关系是您成长为成功的在线商店所需的。

有趣的是,尽管社交媒体呈爆炸式增长,但研究表明,电子邮件营销在吸引新买家方面的效率是 Twitter 和 Facebook 等社交网络巨头的 40 倍。 即使它是最古老的电子商务营销形式之一,电子商务电子邮件营销仍然为正确采用它的在线商店所有者提供最高的投资回报率。

这就是为什么在今天的帖子中,我们将向您展示 10 种电子商务电子邮件营销策略,向您展示它是如何做到的,以便您可以获得所有好处。

10个电子商务电子邮件营销策略:

1.创建一个欢迎电子邮件系列

当购物者订阅您的电子商务电子邮件营销时,如果您希望将他们转变为忠实客户,那么给人留下良好的第一印象至关重要。 要做到这一点,您需要的不仅仅是一封欢迎电子邮件,顺便说一下,许多新订阅者觉得这封邮件让人不知所措,因为它通常塞满了太多信息。

为您的电子商务商店创建欢迎电子邮件系列

然而,欢迎电子邮件系列是介绍您的电子商务品牌、设定客户期望以及展示您与竞争对手的不同之处的好方法。 这将帮助您反复将您的电子商务品牌放在他们面前,从而与您的新订阅者建立许多积极的联系并因此建立信任。

2.练习电子商务电子邮件细分

电子商务电子邮件细分是一种营销策略,涉及根据定义的质量将您的订阅者分组。 这使您有机会使用为每个组量身定制的电子邮件来提供高级个性化。 因此,提高您的电子邮件参与率并最终提高您的销售收入; 因为阅读电子邮件的人越多,您转化的人就越多。

但是,要使电子商务电子邮件细分有效,请确保它不仅基于人口统计数据(年龄、婚姻状况、位置等),而且还基于电子商务电子邮件营销订阅者的心理特征(生活方式、行为、兴趣等)。

3.奖励忠实客户

拥有新客户是件好事,因为事实上您的电子商务品牌应该始终获得他们。 但是,任何成功的在线商店老板都知道,如果没有回头客,就很难蓬勃发展。 研究表明,与新获得的客户相比,您的回头客的支出要高出 65% 以上。 因此,他们期望受到不同对待也就不足为奇了。

奖励忠实客户

如果您无法创建完整的客户奖励计划,您仍然可以通过电子商务电子邮件营销通过发送他们最喜欢的产品的折扣、提供新产品的独家预览、庆祝他们的生日和加入日期等来激发忠诚度。

4.使用设计良好且响应迅速的电子邮件

在当今世界,您的电子商务电子邮件必须在移动设备上正确显示。 如果你可以采用移动优先的设计,它会变得更好。

近 50% 的电子邮件是在移动设备上打开的。 想象一下,如果该百分比的很大一部分在收到电子邮件后立即删除您的电子邮件,因为它具有非常复杂的界面或需要很长时间才能加载,那么您的销售额将大幅下降。 你当然不想那样。

因此,请确保您不时查看客户的收件箱体验,以提高电子商务电子邮件的送达率和销售转化率。

5.拆分测试您的电子商务电子邮件活动

电子商务电子邮件拆分测试基本上是将电子邮件的一个变体发送给您的一小部分订阅者,并将另一个变体发送到另一个小子集,以找出哪个版本的电子邮件获得最佳结果。 结果可以根据打开率、点击率、转化率等来衡量。

拆分测试您的电子商务电子邮件活动

当您进行电子商务电子邮件拆分测试时,您应该测试的一些内容是主题行、电子邮件长度、视觉效果、号召性用语等。

6.发送库存提醒电子邮件

当产品缺货时,与其像某些网店老板那样隐藏产品页面,不如让客户知道该产品缺货。 此外,为他们提供提交电子邮件的选项,以便在产品可用时通知他们。

发送库存警报营销电子邮件

收到他们的电子邮件后,请确保向他们发送定期更新,以便让他们了解最新情况。 通过这样做,您将保留一些原本会跳转到竞争对手网站的购物者。

7.发送废弃的购物车电子邮件系列

电子商务行业每年因废弃购物车而损失的总额约为 180 亿美元。 但是,使用废弃的购物车电子邮件系列,您可以为购物者提供返回电子商务商店并完成购买所需的提示。

发送废弃的购物车电子邮件系列

除了帮助您恢复(可能)损失的收入外,一个好的废弃购物车电子邮件系列还将改善您的客户体验。

8.利用季节性促销

一年中的几个月中,电子商务销售额永远不会相同。 如果您有良好的电子商务电子邮件营销来利用它们,节日和假期可能会导致收入大幅增加。

为您的电子商务活动利用季节性促销

据报道,仅在一年的最后两个月,节日期间的收入就比其他月份增加了 30%。 如果您觉得这很有趣(我相信确实如此),请在创建电子商务电子邮件营销计划时留意日历。

9.跟踪你的结果

电子商务电子邮件营销有很多动人的部分,如果您想从时间、精力和金钱的投资中获得最佳回报,您必须不断跟踪它们。 要跟踪的一些关键指标是打开率、点击率、转化率和退订率。

如果您不进行跟踪,您将永远不知道您需要优化电子邮件活动的哪一部分,因此,您的投资回报可能远低于应有的水平。 如果你不知道自己的立场,你就无法进步。

10.利用电子商务电子邮件营销自动化

使用上面列出的所有策略,您一定认为电子商务电子邮件营销非常耗时。 实际上,它是,但是,如果您使用电子邮件营销自动化工具,您将节省大量时间,可用于实际运行您的在线商店。

除了节省时间外,您还可以随着电子商务商店的发展轻松扩展电子邮件营销活动,而不会失去任何关系。

结论

了解增加您的电子邮件列表是更容易的部分,保持您的列表参与更困难但也更有价值。 如果您不监控您的电子商务电子邮件营销活动,您将永远不知道您的电子邮件活动的哪一部分需要改进,因此,您将把钱留在桌面上。

你无法改进你没有衡量的东西。 因此,让我们通过自定义电子商务电子邮件营销解决方案减轻您的所有负担,帮助您获取和吸引订阅者。