あなたのオンラインビジネスのための10のeコマースEメールマーケティング戦略

公開: 2021-04-29

Eメールマーケティングは、eコマースブランドが顧客とつながるための非常に貴重で効果的なツールです。 eコマースのEメールマーケティングがなければ、バイヤーとの有意義な関係を構築することは困難で費用がかかります。これは、成功するオンラインストアに成長するために必要な種類の関係です。

興味深いことに、ソーシャルメディアの爆発的な成長にもかかわらず、調査によると、TwitterやFacebookなどのソーシャルネットワークの巨人よりも、メールマーケティングが新規購入者の獲得に40倍効果的であることがわかっています。これはeコマースマーケティングの最も古い形式の1つですが、eコマースメールマーケティングは、それを正しく採用するオンラインストアの所有者に最高のROIを提供します。

そのため、本日の投稿では、すべてのメリットを享受できるように、それがどのように行われるかを示す10のeコマースEメールマーケティング戦略を紹介します。

10のeコマースEメールマーケティング戦略：

1.ウェルカムメールシリーズを作成する
2.eコマースメールセグメンテーションの練習
3.忠実な顧客に報酬を与える
4.適切に設計されたレスポンシブメールを使用する
5.eコマースメールキャンペーンの分割テスト
6.放棄されたカートの電子メールシリーズを送信します
7.在庫ありアラートメールを送信します
8.季節限定のプロモーションを活用する
9.結果を追跡する
10.eコマースEメールマーケティングの自動化を活用する

1.ウェルカムメールシリーズを作成する

買い物客があなたのeコマースEメールマーケティングを購読するとき、彼らを忠実な顧客に変えたいのであれば、素晴らしい第一印象を与えることが重要です。そのためには、複数のウェルカムメールが必要になります。ちなみに、多くの新規加入者は、通常、情報が多すぎるため、圧倒されます。

ただし、ウェルカムメールシリーズは、eコマースブランドを紹介し、顧客の期待を設定し、競合他社との違いをアピールするための良い方法です。これはあなたが彼らの前にあなたのeコマースブランドを繰り返し置くのを助けます、それによってあなたの新しい加入者との多くの前向きな接触を作りそして結果として信頼を築きます。

2.eコマースの電子メールセグメンテーションを練習する

eコマースの電子メールセグメンテーションは、定義された品質に基づいてサブスクライバーをグループに分割することを含むマーケティング戦略です。これにより、各グループに合わせた電子メールメッセージを使用して高度なパーソナライズを提供する機会が得られます。したがって、電子メールのエンゲージメント率を高め、最終的には売上高を増やすことができます。あなたがあなたの電子メールを読むことができるより多くの眼球が、あなたがより多くの人々を回心させる可能性があるからです。

ただし、eコマースメールのセグメンテーションを効果的にするには、eコマースメールマーケティングサブスクライバーの人口統計（年齢、婚姻状況、場所など）だけでなく、サイコグラフィック（ライフスタイル、行動、興味など）にも基づいていることを確認してください。

3.忠実な顧客に報酬を与える

実際のところ、eコマースブランドは常に顧客を獲得しているはずなので、新しい顧客がいるのは良いことです。ただし、成功しているオンラインストアの所有者は、リピーターがいないと成功するのが難しいことを知っています。調査によると、リピーターは、新たに獲得した顧客と比較して、65％以上多く支出しています。したがって、彼らが異なる扱いを受けることを期待するのは当然のことです。

本格的なカスタマーリワードプログラムを作成できない場合でも、お気に入りの商品の割引を送信したり、新商品の独占プレビューを提供したり、誕生日や参加日を祝ったりすることで、eコマースメールマーケティングを通じて忠誠心を刺激することができます。

4.適切に設計されたレスポンシブEメールを使用する

今日の世界では、eコマースメールをモバイルデバイスで適切に表示する必要があります。モバイルファーストのデザインを採用できれば、さらに優れたものになります。

メールの50％近くがモバイルデバイスで開かれています。非常に複雑なインターフェースを備えているか、読み込みに永遠に時間がかかるため、その割合の大部分がメールを受信するとすぐに削除した場合、売上がどれほど大幅に減少するか想像してみてください。あなたは確かにそれを望んでいません。

したがって、eコマースメールの配信可能性と販売コンバージョン率を改善するために、顧客の受信トレイエクスペリエンスを時々確認するようにしてください。

5.eコマースメールキャンペーンの分割テスト

eコマースの電子メール分割テストでは、基本的に、電子メールのバリエーションをサブスクライバーの小さなサブセットに送信し、別のバリエーションを別の小さなサブセットに送信して、どのバージョンの電子メールが最良の結果を得るかを調べます。結果は、オープン率、クリックスルー率、コンバージョン率などの観点から測定できます。

eコマースのメール分割テストを行う場合、テストする必要があるのは、件名、メールの長さ、ビジュアル、召喚状などです。

6.在庫ありアラートメールを送信します

商品が在庫切れの場合、一部のオンラインストアの所有者のように商品ページを非表示にするのではなく、商品が在庫切れであることを顧客に知らせます。また、製品が利用可能になったときに通知を受けることができるように、電子メールを送信するオプションを提供します。

あなたが彼らの電子メールを受け取った後、あなたが彼らをループに保つために彼らに定期的な更新を送ることを確認してください。そうすることで、競合他社のWebサイトにジャンプしたはずの買い物客を維持できます。

7.放棄されたカートの電子メールシリーズを送信します

eコマース業界では、放棄されたカートによって毎年合計約180億ドルが失われています。ただし、放棄されたカートの電子メールシリーズを使用すると、買い物客にeコマースストアに戻って購入を完了するために必要なナッジを与えることができます。

失われた収益を（潜在的に）回復するのに役立つだけでなく、優れた放棄されたカートの電子メールシリーズも顧客体験を向上させます。

8.季節限定のプロモーションを活用する

eコマースの売り上げは1年を通して同じになることはありません。お祝いの季節や休日は、それらを利用するための優れたeコマースメールマーケティングを実施している場合、収益に大きな衝撃を与える可能性があります。

今年の最後の2か月だけでも、お祝いの時期であるため、他の月よりも30％多くの収益を上げることが報告されています。それがあなたにとって興味深いと思われる場合（そして私はそれがそうだと確信しています）、あなたのeコマースEメールマーケティング計画を作成するときにカレンダーを監視してください。

9.結果を追跡する

eコマースのEメールマーケティングには、時間、労力、お金の投資から最高の利益を得たい場合に常に追跡しなければならない多くの感動的な部分があります。追跡する重要な指標には、オープン率、クリック率、コンバージョン率、登録解除率があります。

追跡しないと、メールキャンペーンのどの部分を最適化する必要があるかがわかりません。その結果、投資収益率が本来よりもはるかに低くなる可能性があります。自分がどこに立っているのかわからなければ、改善することはできません。

10.eコマースのEメールマーケティングオートメーションを活用する

上記のすべての戦略で、eコマースのEメールマーケティングは非常に時間がかかると考えているに違いありません。ただし、実際には、電子メールマーケティング自動化ツールを使用すると、オンラインストアの実際の運営に費やすことができる時間を大幅に節約できます。

時間を節約するだけでなく、eコマースストアの成長に合わせて、関係を失うことなく、Eメールマーケティングキャンペーンを簡単に拡張することもできます。

結論

メーリングリストを増やすことは簡単なことであり、リストをエンゲージメントを維持することはより困難ですが、よりやりがいがあることを理解してください。 eコマースのEメールマーケティング活動を監視しないと、Eメールキャンペーンのどの部分を改善する必要があるのかわからなくなり、その結果、お金をテーブルに残すことになります。

測定していないものを改善することはできません。だから私たちはあなたが加入者を獲得して従事するのを助けるためにカスタムeコマースEメールマーケティングソリューションであなたからすべての負担を取り除きましょう。