E-posta Pazarlama Hedeflerinizi Nasıl Belirler ve Gerçekleştirin
Yayınlanan: 2017-08-04Herhangi bir dijital pazarlama taktiğinde otomatik pilota düşmek kolaydır.
Çoğumuz alışkanlık yaratıklarıyız. Merhaba, 2000'lerin başındaki e-posta şablonu!
Bir şeyi yapmanın nedeni ne sıklıkla “biz hep böyle yaptık?”
Gerçek şu ki, amacını anlamadan herhangi bir göreve zaman veya kaynak harcamamalıyız. Bu, herhangi bir pazarlama stratejisi için ana göreviniz olmalıdır. İçerik pazarlaması için bir hedef geliştirin ve ardından bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturarak ilerleyebilirsiniz.
E-posta Pazarlama Stratejiniz İçin Neden Bir Hedef Belirleyin?
E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, gönderdiğiniz her e-postanın arkasındaki nedeni biliyor musunuz? Açık oranlar veya tıklama oranları gibi metriklere odaklansanız da, gönderdiğiniz her mesajın bir amacı olmalıdır. Yeni müşteriler kazanmaya mı çalışıyorsunuz yoksa önceki alıcıları elde tutmaya mı çalışıyorsunuz?
Öncelikle bu kararı vermek, başarılı e-posta pazarlama kampanyaları geliştirmenize ve mevcut pazarlama çabalarınız için gerçek değer sağlamanıza olanak sağlayacaktır.
Hedef Belirlerken Dikkat Edilmesi Gereken Faktörler
E-posta pazarlamanız için abonenizin ihtiyaçları neredeyse her şeyden önce gelmelidir. Bir e-postayı harika yapan şey budur. Elbette hepimiz e-posta pazarlaması yapıyoruz çünkü bu bizim işimiz için de harika. Bu ikisini dengelemek, harika e-postalara yol açan bir hedefin taraflarıdır.
Çoğu e-posta pazarlamacısı, SMART Hedefleri belirlemeye bağlı kalır. E-posta pazarlama stratejinizi geliştirirken hedeflerinizin şunlar olduğundan emin olun:
Spesifik – ör: "4. Çeyrek'e kadar e-posta abonelerimi %X artırmak istiyorum."
Ölçülebilir – ör: "Yeni abonelerimi %X artırmak, toplam X e-posta abonesine eşit olur."
Ulaşılabilir – Hedefiniz izin verilen şartlar dahilinde ulaşılabilecek bir şey mi?
İlgili – Hedefiniz, genel pazarlama stratejiniz için anlamlı bir şey mi?
Zamana Bağlı – Bir son tarih belirleyin. Bağlı kal.
Etkili e-posta pazarlaması, e-posta pazarlamacıları bu değerli bilgileri dikkate aldığında gerçekleşir.
Neden Bir Hedef Belirlemek Harika E-postalar Getirir?
Bir e-postanın nihai amacını anladığınızda, bu amaca ulaşmak için atılan adımları tersine mühendislik uygulayabilirsiniz. Bir hedefi akılda tutmak, e-postanızın her yönünü odak haline getirir ve sürekli olarak iyi e-postalar üretir. Amaca yönelik e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmak, yeni müşterileri kısa sürede sadık müşterilere başarılı bir şekilde dönüştürecektir.
Yeni bir müşteri, konu satırı net olan e-posta kampanyalarınızdan birini, hoş geldiniz e-postası, takip veya e-posta bülteni olarak aldığında, e-postalarınızı gerçekten harika kılmak için e-posta stratejisinin ne olduğu açık olmalıdır. CTA'lara benzer şekilde, bu e-posta içeriğinin müşteriye ne sağlayacağının doğrudan net olmasını istersiniz. E-posta konu satırlarınıza biraz kişiselleştirme eklemek de asla zarar vermez!
Hedefiniz e-posta aboneleri için açık olduğunda, muhtemelen e-posta içeriğinizle amaçlandığı gibi etkileşime gireceklerdir.
Hedefinizi Seçmek
Evet, e-posta pazarlamasıyla elde ettiğiniz birçok farklı şey var. Güven oluşturabilir, markanızı ilerletebilir, satışlarınızı artırabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Gerçekte, ister yavaş bir oyun olsun, isterse kârlılığınızı artırmaya yönelik uzun bir oyun olsun.
Son oyunun her zaman satış olacağını bilerek, bu e-postanın kısa vadede satışları nasıl etkileyeceğini görmek zor olsa bile, hedefinizi bu e-postanın genel satış dönüşüm huninizde oynadığı yere göre seçebilirsiniz.
Pazarlama her zaman mikro kazançlarla ilgilidir.
Tek hamleniz “buradan bunu satın almak” ise fazla ileri gitmeyeceksiniz. İşi yapmanız ve sizi nihai satış hedefine götürecek her küçük adıma (veya hedefe) yaklaşmanız gerekir.
E-posta pazarlama araçlarını kullanarak, e-posta pazarlama kampanyalarınız için uygun bir hedef geliştirmek için teslim edilebilirliğinizi ve e-posta açma oranlarınızı analiz edebilmelisiniz.
Peki nasıl yaparsın?
Hedeflerinize Nasıl Ulaşabilirsiniz?
Yukarıda belirtildiği gibi, hedeflerinize ulaşmak için son noktanızdan geriye doğru çalışın.
E-postalarınızı gerçekten harika kılmak için bu seviyelerin her birini tam olarak anlamak önemlidir. Bu bilgi olmadan bir tahmin oyunu oynuyorsunuz ve hedeflerinize ulaşmayı bekleyemezsiniz.
Peki, hedefinize ulaşmanız için bir müşterinin veya abonenin atması gereken adımlar nelerdir?
1. Adım: Net Bir Harekete Geçirici Mesaj sağlayın
MECLABS'ın Kurucusu ve Genel Müdürü Flint McGlaughlin'in, e-posta pazarlama ile bir tıklama dışında hiçbir şey satamayacağınızı söylemeyi seven bilgece sözlerini sık sık paylaştık.
Nihai hedef büyük olasılıkla bir ürün sayfasında, açılış sayfasında veya e-postanızın dışındaki başka bir yerde gerçekleşecektir. Bu, bir aboneyi o sayfaya ulaşmaya zorlayan Harekete Geçirici Mesajın (CTA) yerinde olması gerektiği anlamına gelir.
E-postanız için doğru bir hedef belirlediyseniz, CTA açık olmalıdır. CTA'nız açık ve takip etmesi kolay olmalıdır.
Aslında, bir e-posta kampanyasında yalnızca bir CTA'ya sahip olmanın faydasını gösteren etkileyici istatistikler var. Son zamanlarda, Toast, e-posta kampanyalarında net bir CTA'ya sahip olduğunu test etti. Bu test, tıklamaları %371 oranında artırdı ve satışları %1.617 oranında artırdı.

H&M, net ve basit bir CTA kullandı.
H&M, net ve basit bir CTA kullandı.
Çoğu abone meşgul veya bazı durumlarda tembeldir. Pazarlama otomasyonu harikadır ancak kişiselleştirme yoksa aboneler markanızla bağlantılarının koptuğunu hissedebilir.
Çok fazla abone istemeyin. Bu noktada, “ama Andy… harekete geçmek için bir aboneye veya müşteriye ihtiyaç duyabileceğim birden fazla şey var!” diye düşünüyor olabilirsiniz.
Bu gayet iyi. Bunu başarmak için sadece birden fazla e-posta kullanın.
Harika bir CTA yapan nedir?

Harika bir CTA üç şeyi iyi yapar:
- Aciliyet yaratır. Bir abone hemen harekete geçme ihtiyacı hissetmelidir.
- E-posta alıcısının bir sonraki adımda ne yapmasını istediğiniz konusunda net talimatlar sağlar.
- Güven verir. Sürtünme veya endişeden kaçının. Bir şey bedava olduğunda hiçbir risk yoktur, değil mi?
İşte eylemdeki bu noktalara bir örnek:
Harika bir e-posta oluşturmak için bir dakika daha beklemeyin! E-posta pazarlamaya bugün ücretsiz başlayın.
Henüz sahip değilseniz, şimdi Ücretsiz Planınızı almak için buraya tıklayın !
Hedef kitlenizde neyin işe yaradığını bulmak için, size sunulan çeşitli CTA'ları test etmek önemlidir.
CTA'lar için düğmeler arasında veya bağlantılı metin kullanarak sizin için neyin daha başarılı olduğunu test edin.
Düğme kullanmayı tercih ederseniz, düğmenizin tasarımı da dikkate alınması gereken bir diğer faktördür.
Renk, boyut, yerleşim ve fare imleci gibi bir ok grafiği eklemek kadar basit bir şey bile e-posta pazarlama başarınız üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir.
Mobil cihazlar için e-posta pazarlama içeriğinizi tasarlamayı unutmayın. Kullanıcıların mümkün olduğunca kolay dönüştürme yapabilmesi için CTA'nız ekranda mümkün olduğunca yüksek olmalıdır.
Basitçe CTA düğmelerine bir ok simgesi eklemek, Helzberg Diamonds'a tıklamalarda %26 artış sağladı.
CTA'nızda motive etmek için kullandığınız kopya da önemlidir.
ContentVerve adlı bir şirket, birinci şahıs kelime öbeklerini kullandı ve Tıklama Oranında (TO) %90'lık bir artış gördü. Örneğin, vs “benim 30 günlük ücretsiz deneme Başlat” “30 günlük ücretsiz deneme başlayın.”
2. Adım: Etkileyici E-posta Kopyası Yazın
CTA'nız, kopyalamanın önemli olduğu tek yer değildir.
Bir abonenin tüm e-postanızı CTA aracılığıyla okumasına neden olan etkileyici bir e-posta kopyası yazın.
Kaliteli e-posta kopyası yazmak için şu ipuçlarını izleyin:
- Çabuk yaz. Coşkunuzun ve kişiliğinizin parlamasına yardımcı olacaktır.
- Kısa ol. Her kelimenin size maliyeti varmış gibi yazın. Abonelerin dikkat süreleri kısadır. İlgilerini kaybetmelerini istemiyorsun.
- Konuşarak yazın. E-postalarınızı, bir aboneyle yüz yüze konuşuyormuşsunuz gibi oluşturun. Kopyanıza tekrar bakın ve kendinize bir sohbette olsaydınız bu şekilde konuşup konuşamayacağınızı sorun.
- Kazan plakası yok. Fazla kalıplaşmış olmak, Sıkıcı Kasaba'ya tek yönlü bir biletle sonuçlanacaktır.
- Normdan kopun. “Saygılarımızla”, “En İyi” veya “Teşekkürler” gibi şeyleri atın. Kendi kişiliğini kullan. Benchmark'tan "Güneşli Güney Kaliforniya'dan Saygılarımızla" sonunda bir e-posta görebilirsiniz.
- “Sen”i kullanmak istiyorsun. Sözlükteki en ikna edici kelimelerden biridir.
- Seninle alakalı değil. Aboneleriniz için özen ve şefkat, e-posta pazarlamanızı uzun bir yol kat edecektir.
3. Adım: Harika Bir Konu Satırı Yazın
Artık harika bir e-posta yazabileceğinizi bildiğinize göre, e-postanın açıldığından emin olalım.
Konu satırlarını girin.
Convince & Convert tarafından yapılan bir vaka çalışmasına göre, abonelerin %35'i yalnızca konu satırına dayalı bir e-posta açacaktır.
Harika konu satırları için şu ipuçlarını izleyin:
- Özlü olun. Bu kadar çok e-postanın önce mobilde görüntülenmesiyle, konu satırınızın tamamını yalnızca 50 karakter civarındaysa görürler.
- Sözünü yerine getir. Konu satırınızın, e-postada aşağıdakilerin dürüst bir temsili olduğundan emin olun. Harika e-postaların amacı güven oluşturmaktır!
- Eylem odaklı bir fiille başlayın. Konu satırınız bir CTA'ya benzer ve konu satırına eylem fiili ile başlamak e-postanızın açılmasına yardımcı olur.
- Aciliyet duygusu verin. CTA'nız gibi bir konu satırının arkasındaki aynı mantık geçerlidir. E-postanızı açmak istemelerini sağlayın. ŞİMDİ!
- Bir soru sor? Abonelerinizin cevabı isteyeceği ve cevabı bulmak için e-postayı açacağı veya cevabı kendileri için düşüneceği bir e-posta.
Konu satırlarıyla ilgili hala daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Sumo'da harika konu satırları için 62 formül vardır.
Burada dikkate alınması gereken diğer faktörler, Gönderen Adı ve gönderdiğiniz e-posta adresinin yanı sıra Önizleme Metnidir.
Çözüm
Bunlar harika e-postalar oluşturmak için önemli adımlardır.
Evet, abonenizin bunları nasıl deneyimleyeceği ile ters sıradalar.
Ancak, hedefinizin ne olduğunu anlayıp oradan geriye doğru çalışmanız her zaman en kolayıdır. Bu şekilde, e-postanızın her düzeyinde başarıya hazır olduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Harika bir e-posta oluşturmadan önce, o e-posta için hedefinizi bilmelisiniz. VE müşterilerinizin abone listenize katılmaya karar verdiğinden emin olun!
Ardından, e-postanızdaki CTA'nın, üzerinde hareket etmelerini ve nihayetinde hedefinize ulaşmalarını sağlayacak kadar büyük olduğundan emin olmalısınız.
Onları CTA'nıza almak için önce harika bir e-posta kopyası oluşturmanız gerekir. Bu, e-postanızı CTA'ya okumalarını sağlayacaktır.
E-postanızın ilk etapta okunması için abonelerinize e-postanızı açmaları için ilham veren harika bir konu satırı yazmanız gerekir.
Fikirlerini paylaş
E-postalarınızı harika hale getirmek için ne yaparsınız?
Senden duymak istiyoruz. Harika e-postalar oluşturmak için en sevdiğiniz pazarlama ipuçlarını yorumlarda bize bildirin.
Daha fazla öğrenmek ister misiniz?
Bu gönderi, harika bir e-posta oluşturmaya giden şeyin yalnızca bir parçasıdır.
İşte bu yüzden What Makes a Great Email adlı yeni bir kılavuz yazdık.
Orada harika e-postaları daha iyi anlayabilir ve bunları oluşturmak için pratik stratejiler öğrenebilirsiniz.
Harika Bir E-posta Ne Yapar'ı indirmek için buraya tıklayın.
Bu gün başlayacağım
Bu gönderi size harika bir e-posta oluşturmak için ilham verdiyse, ücretsiz Benchmark Başlangıç Planı'na kaydolun.
Veya giriş yapın ve öğrendiklerinizi kullanmayı öğrenin.
