So setzen und erreichen Sie Ihre E-Mail-Marketingziele

Veröffentlicht: 2017-08-04

Bei jeder Taktik des digitalen Marketings ist es leicht, in den Autopiloten zu verfallen.

Die meisten von uns sind Gewohnheitstiere. Hallo, E-Mail-Vorlage aus den frühen 2000er Jahren!

Wie oft ist der Grund, etwas zu tun, „das haben wir schon immer so gemacht?“

Die Wahrheit ist, dass wir keine Zeit oder Ressourcen für eine Aufgabe aufwenden sollten, ohne das Ziel dafür zu verstehen. Dies sollte Ihre Hauptaufgabe für jede Marketingstrategie sein. Entwickeln Sie ein Ziel für das Content-Marketing und dann können Sie mit der Erstellung einer E-Mail-Marketingstrategie fortfahren.

Warum sollten Sie sich ein Ziel für Ihre E-Mail-Marketingstrategie setzen?

Wenn es um E-Mail-Marketing geht, kennen Sie den Grund für jede einzelne E-Mail, die Sie versenden? Unabhängig davon, ob Sie sich auf Metriken wie Öffnungsraten oder Klickraten konzentrieren, sollte jede von Ihnen gesendete Nachricht einen Zweck haben. Versuchen Sie neue Kunden zu gewinnen oder arbeiten Sie daran, bisherige Käufer zu halten?

Wenn Sie diese Entscheidung zuerst treffen, können Sie erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagnen entwickeln und einen echten Mehrwert für Ihre aktuellen Marketingbemühungen bieten.

Faktoren, die beim Setzen eines Ziels zu berücksichtigen sind

Für Ihr E-Mail-Marketing sollten die Bedürfnisse Ihres Abonnenten fast an erster Stelle stehen. Das macht eine E-Mail großartig. Natürlich betreiben wir alle E-Mail-Marketing, weil es auch für unser Geschäft großartig ist. Das Ausbalancieren dieser beiden Seiten eines Ziels führt zu großartigen E-Mails.

Die meisten E-Mail-Marketer halten sich an SMART-Ziele. Stellen Sie bei der Entwicklung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie sicher, dass Ihre Ziele:

Spezifisch – Beispiel: „Ich möchte meine E-Mail-Abonnenten bis zum vierten Quartal um X% steigern.“

Messbar – Beispiel: „Eine Erhöhung meiner neuen Abonnenten um X% würde insgesamt X E-Mail-Abonnenten entsprechen.“

Erreichbar – Ist Ihr Ziel innerhalb der zulässigen Bedingungen erreichbar?

Relevant – Ist Ihr Ziel für Ihre gesamte Marketingstrategie sinnvoll?

Zeitgebunden – Legen Sie eine Frist fest. Bleibe dabei.

Effektives E-Mail-Marketing entsteht, wenn E-Mail-Marketer diese wertvollen Informationen berücksichtigen.

Warum das Setzen eines Ziels zu großartigen E-Mails führt

Wenn Sie das ultimative Ziel einer E-Mail verstanden haben, können Sie die Schritte, die erforderlich sind, um diesen Zweck zu erreichen, zurückentwickeln. Ein Ziel vor Augen zu haben rückt jeden Aspekt Ihrer E-Mail in den Fokus und wird durchweg gute E-Mails produzieren. Durch gezielte E-Mail-Marketing-Kampagnen werden aus Neukunden in kürzester Zeit treue Kunden.

Wenn ein neuer Kunde eine Ihrer E-Mail-Kampagnen mit einem klaren Betreff erhält, sei es als Willkommens-E-Mail, Follow-up oder E-Mail-Newsletter, sollte klar sein, welche E-Mail-Strategie Ihre E-Mails wirklich großartig machen. Ähnlich wie bei CTAs möchten Sie, dass direkt klar ist, was dieser E-Mail-Inhalt für den Kunden bereitstellt. Das Hinzufügen von Personalisierung zu Ihren E-Mail-Betreffzeilen schadet auch nie!

Wenn den E-Mail-Abonnenten Ihr Ziel klar ist, werden sie wahrscheinlich wie beabsichtigt mit Ihrem E-Mail-Inhalt interagieren.

Wählen Sie Ihr Ziel

Ja, es gibt viele verschiedene Dinge, die Sie mit E-Mail-Marketing erreichen. Sie können Vertrauen aufbauen, Ihr Branding fördern, Ihren Umsatz steigern und vieles mehr. In Wirklichkeit ist es wirklich nur, ob es ein langsames Spiel oder ein langes Spiel ist, um Ihr Endergebnis zu steigern.

Da Sie wissen, dass das Endspiel immer der Verkauf sein wird, können Sie Ihr Ziel basierend darauf auswählen, wie sich diese E-Mail in Ihrem gesamten Verkaufstrichter auswirkt.

Beim Marketing geht es immer um Mikrogewinne.

Sie werden nicht weit kommen, wenn Ihr einziger Zug "Hier kaufen Sie das" ist. Sie müssen die Arbeit erledigen und sich jedem kleinen Schritt (oder Ziel) nähern, der Sie zu diesem ultimativen Verkaufsziel führt.

Mithilfe von E-Mail-Marketing-Tools sollten Sie in der Lage sein, Ihre Zustellbarkeit und E-Mail-Öffnungsraten zu analysieren, um ein geeignetes Ziel zu entwickeln, auf das Sie sich für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen konzentrieren können.

Also, wie machst du es?

So erreichen Sie Ihre Ziele

Wie oben erwähnt, arbeiten Sie sich von Ihrem Endpunkt aus rückwärts, um Ihre Ziele zu erreichen.

Um Ihre E-Mails wirklich großartig zu machen, ist es wichtig, ein umfassendes Verständnis jeder dieser Ebenen zu erlangen. Ohne dieses Wissen spielen Sie ein Ratespiel und können nicht erwarten, dass Sie Ihre Ziele erreichen.

Was sind also die Schritte, die ein Kunde oder Abonnent unternehmen muss, um Ihr Ziel zu erreichen?

Schritt 1: Bieten Sie einen klaren Call-to-Action

Wir haben oft die weisen Worte von Flint McGlaughlin, Gründer und Geschäftsführer von MECLABS, geteilt, der gerne sagt, dass man mit E-Mail-Marketing nichts anderes verkaufen kann als mit einem Klick.

Das endgültige Ziel wird wahrscheinlich auf einer Produktseite, Zielseite oder an einem anderen Ort außerhalb Ihrer E-Mail-Adresse stattfinden. Das bedeutet, dass ein Call-to-Action (CTA), der einen Abonnenten zwingt, diese Seite zu erreichen, auf den Punkt gebracht werden muss.

Wenn Sie ein Ziel für Ihre E-Mail richtig identifiziert haben, sollte der CTA offensichtlich sein. Ihr CTA sollte klar und leicht verständlich sein.

Tatsächlich gibt es beeindruckende Statistiken, die den Vorteil zeigen, dass nur ein CTA in einer E-Mail-Kampagne vorhanden ist. Kürzlich testete Toast einen klaren CTA in seinen E-Mail-Kampagnen. Dieser Test ergab eine Steigerung der Klicks in Höhe von 371% und eine Umsatzsteigerung von 1.617 %.

H&M E-Mail-CTA

H&M hat einen klaren und einfachen CTA verwendet.

H&M hat einen klaren und einfachen CTA verwendet.

Die meisten Abonnenten sind beschäftigt oder in einigen Fällen einfach nur faul. Marketing-Automatisierung ist großartig, aber wenn es keine Personalisierung gibt, fühlen sich Abonnenten möglicherweise nicht mit Ihrer Marke verbunden.

Verlange nicht zu viel von den Abonnenten. An diesem Punkt denken Sie vielleicht: „Aber Andy … es gibt mehr als eine Sache, bei der ich möglicherweise einen Abonnenten oder Kunden benötige, um Maßnahmen zu ergreifen!“

Das ist vollkommen in Ordnung. Verwenden Sie einfach mehr als eine E-Mail, um dies zu erreichen.

Was macht einen guten CTA aus?

Ein großartiger CTA macht drei Dinge gut:

  • Schafft Dringlichkeit. Ein Abonnent sollte das Bedürfnis verspüren, sofort zu handeln.
  • Bietet klare Anweisungen, was der E-Mail-Empfänger als nächstes tun soll.
  • Gibt Vertrauen. Vermeiden Sie Reibung oder Angst. Es gibt kein Risiko, wenn etwas kostenlos ist, oder?

Hier ist ein Beispiel für diese Punkte in Aktion:

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Es ist wichtig, die verschiedenen CTAs zu testen, die Ihnen zur Verfügung stehen, um herauszufinden, was bei Ihrem Publikum funktioniert.

Testen Sie zwischen Buttons für CTAs oder mit verlinktem Text, was für Sie erfolgreicher ist.

Wenn Sie sich für die Verwendung von Schaltflächen entscheiden, ist das Design Ihrer Schaltfläche ein weiterer zu berücksichtigender Faktor.

Farbe, Größe, Platzierung und sogar etwas so Einfaches wie das Hinzufügen einer Pfeilgrafik, wie einem Mauszeiger, können einen erheblichen Einfluss auf Ihren E-Mail-Marketingerfolg haben.

Vergessen Sie nicht, Ihre E-Mail-Marketing-Inhalte für mobile Geräte zu gestalten. Ihr CTA sollte auf dem Bildschirm so hoch wie möglich sein, damit Benutzer so einfach wie möglich konvertieren können.

Durch einfaches Hinzufügen eines Pfeilsymbols zu den CTA-Buttons konnte Helzberg Diamonds die Klicks um 26 % steigern.

Die Kopie, die Sie als Motiv in Ihrem CTA verwenden, ist ebenfalls wichtig.

Ein Unternehmen, ContentVerve, verwendete Ego-Phrasing und verzeichnete einen Anstieg der Click-Through-Rate (CTR) um 90 %. Beispiel: „Starte meine kostenlose 30-Tage-Testversion“ vs. „Starte deine kostenlose 30-Tage-Testversion“.

Schritt 2: Schreiben Sie eine überzeugende E-Mail-Kopie

Ihr CTA ist nicht der einzige Ort, an dem Kopien wichtig sind.

Schreiben Sie eine überzeugende E-Mail-Kopie, die dazu führt, dass ein Abonnent Ihre gesamte E-Mail bis zum CTA liest.

Befolgen Sie diese Tipps zum Schreiben von qualitativ hochwertigen E-Mail-Kopien:

  1. Schreiben Sie schnell. Es wird Ihrem Enthusiasmus und Ihrer Persönlichkeit helfen, zu glänzen.
  2. Fass dich kurz. Schreiben Sie, als würde jedes Wort Sie Geld kosten. Abonnenten haben eine kurze Aufmerksamkeitsspanne. Sie wollen nicht, dass sie das Interesse verlieren.
  3. Schreiben Sie im Gespräch. Gestalten Sie Ihre E-Mails so, als ob Sie ein persönliches Gespräch mit einem Abonnenten führen würden. Schauen Sie sich Ihre Kopie noch einmal an und fragen Sie sich, ob Sie so sprechen würden, wenn Sie in einem Gespräch wären.
  4. Keine Boilerplates. Wenn Sie zu formelhaft sind, erhalten Sie ein One-Way-Ticket nach Boring Town.
  5. Brechen Sie von der Norm ab. Werfen Sie Dinge wie „Mit freundlichen Grüßen“, „Beste Grüße“ oder „Danke“ weg. Nutze deine eigene Persönlichkeit. Möglicherweise sehen Sie nur eine E-Mail von Benchmark, die in "Mit Grüßen aus dem sonnigen Südkalifornien" endet.
  6. Sie möchten "Sie" verwenden. Es gehört zu den überzeugendsten Wörtern im Wörterbuch.
  7. Es geht nicht um dich. Sorgfalt und Mitgefühl für Ihre Abonnenten werden Ihr E-Mail-Marketing weit bringen.

Schritt 3: Schreiben Sie eine großartige Betreffzeile

Da Sie nun wissen, dass Sie eine großartige E-Mail schreiben können, stellen wir sicher, dass die E-Mail geöffnet wird.

Geben Sie Betreffzeilen ein.

Laut einer Fallstudie von Convince & Convert öffnen 35 % der Abonnenten eine E-Mail allein aufgrund der Betreffzeile.

Befolgen Sie diese Tipps für großartige Betreffzeilen:

  1. Sei präzise. Da so viele E-Mails zuerst auf Mobilgeräten angezeigt werden, wird Ihre Betreffzeile nur dann vollständig angezeigt, wenn sie etwa 50 Zeichen lang ist.
  2. Halten Sie Ihr Versprechen ein. Stellen Sie sicher, dass Ihre Betreffzeile eine ehrliche Darstellung dessen ist, was in der E-Mail folgt. Der Sinn guter E-Mails besteht darin, Vertrauen aufzubauen!
  3. Beginnen Sie mit einem handlungsorientierten Verb. Ihre Betreffzeile ähnelt einem CTA und der Beginn einer Betreffzeile mit einem Aktionsverb hilft, Ihre E-Mail zu öffnen.
  4. Geben Sie ein Gefühl der Dringlichkeit. Es gilt die gleiche Logik hinter einer Betreffzeile wie in Ihrem CTA. Bringen Sie sie dazu, Ihre E-Mail zu öffnen. JETZT!
  5. Stelle eine Frage? Eine, auf die Ihre Abonnenten die Antwort haben möchten und die E-Mail öffnen, um die Antwort zu finden oder die Antwort selbst zu prüfen.

Falls Sie noch zusätzliche Hilfe bei Betreffzeilen benötigen, hat Sumo 62 Formeln für großartige Betreffzeilen.

Andere Faktoren, die hier berücksichtigt werden sollten, sind der Name des Absenders und die E-Mail-Adresse, von der Sie senden, sowie der Vorschautext.

Abschluss

Dies sind die wichtigen Schritte zum Erstellen großartiger E-Mails.

Ja, sie sind in umgekehrter Reihenfolge wie Ihr Abonnent sie erleben wird.

Am einfachsten ist es jedoch immer, wenn Sie Ihr Ziel verstehen und von dort aus rückwärts arbeiten. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie auf jeder Ebene Ihrer E-Mail erfolgreich sind.

Bevor Sie eine großartige E-Mail erstellen, müssen Sie zunächst Ihr Ziel für diese E-Mail kennen. UND stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden sich für Ihre Abonnentenliste entschieden haben!

Dann müssen Sie sicherstellen, dass der CTA in Ihrer E-Mail groß genug ist, um sie dazu zu bringen, darauf zu reagieren und Ihr Ziel letztendlich zu erreichen.

Um sie zu Ihrem CTA zu bringen, müssen Sie zuerst eine großartige E-Mail-Kopie erstellen. Dadurch wird Ihre E-Mail an den CTA gelesen.

Damit Ihre E-Mail überhaupt gelesen wird, müssen Sie eine gute Betreffzeile schreiben, die Ihre Abonnenten dazu inspiriert, Ihre E-Mail zu öffnen.

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