Eメールマーケティングの目標を設定して達成する方法

公開: 2017-08-04

どのデジタルマーケティング戦術でも、自動操縦に陥るのは簡単です。

私たちのほとんどは習慣の生き物です。 こんにちは、2000年代初頭のメールテンプレートです。

「私たちはいつもそのようにやってきた」ということをする理由はどれくらいの頻度でありますか？

真実は、タスクの目標を理解せずに、タスクに時間やリソースを費やしてはならないということです。これは、あらゆるマーケティング戦略の主なタスクです。コンテンツマーケティングの目標を立てれば、Eメールマーケティング戦略の作成を進めることができます。

Eメールマーケティング戦略の目標を設定する理由

Eメールマーケティングに関して、あなたはあなたが送るすべてのEメールの背後にある理由を知っていますか？開封率やクリック率などの指標に焦点を当てているかどうかにかかわらず、送信する各メッセージには目的が必要です。新しい顧客を獲得しようとしていますか、それとも以前の購入者を維持するために取り組んでいますか？

この決定を最初に行うことで、成功するEメールマーケティングキャンペーンを開発し、現在のマーケティング活動に真の価値を提供することができます。

目標を設定する際に考慮すべき要素

あなたのEメールマーケティングのために、あなたの加入者のニーズはほとんど何よりもまず来るべきです。これがメールを素晴らしいものにしている理由です。もちろん、私たち全員がメールマーケティングを行っています。なぜなら、それは私たちのビジネスにとっても素晴らしいからです。これら2つのバランスを取ることが目標の側面であり、優れたメールにつながるものです。

ほとんどのメールマーケターはSMARTゴールの設定に固執しています。 Eメールマーケティング戦略を策定するときは、目標が次のとおりであることを確認してください。

具体的–例：「第4四半期までにメールサブスクライバーをX％増やしたい。」

測定可能–例：「新規サブスクライバーをX％増やすと、Eメールサブスクライバーの合計はXになります。」

達成可能–あなたの目標は、許可された条件の範囲内で達成できるものですか？

関連性–あなたの目標はあなたの全体的なマーケティング戦略にとって意味のあるものですか？

制限時間–期限を設定します。それに固執。

効果的なEメールマーケティングは、Eメールマーケターがこの貴重な情報を考慮に入れるときに起こります。

目標を設定することが優れたメールにつながる理由

電子メールの最終的な目標を理解したら、その目的を達成するために必要な手順をリバースエンジニアリングできます。目標を念頭に置いておくと、電子メールのあらゆる側面に焦点が当てられ、一貫して優れた電子メールが生成されます。目的のあるEメールマーケティングキャンペーンを構築することで、新しい顧客をすぐに忠実な顧客に変えることができます。

新規顧客が、ウェルカムメール、フォローアップ、またはメールニュースレターのいずれであっても、明確な件名のメールキャンペーンのいずれかを受け取った場合、メールを本当に素晴らしいものにするためのメール戦略を明確にする必要があります。 CTAと同様に、この電子メールコンテンツが顧客に何を提供するかを直接明確にする必要があります。メールの件名にパーソナライズを追加しても、害はありません。

あなたの目標が電子メール購読者に明確であるとき、彼らはおそらく意図したようにあなたの電子メールコンテンツと相互作用するでしょう。

あなたの目標を選ぶ

はい、Eメールマーケティングで達成できることはたくさんあります。信頼を築き、ブランディングを促進し、売り上げを伸ばすなど、さまざまなことができます。実際には、それがあなたの収益を押し上げるための遅いプレーであろうと長いプレーであろうと、それは本当にただのことです。

最終的なゲームは常に売り上げになることを知っているので、そのメールが短期的に売り上げにどのように影響するかを理解するのは難しい場合でも、そのメールが全体的な売り上げ目標到達プロセスのどこで再生されるかに基づいて目標を選択できます。

マーケティングは常にマイクロウィンについてです。

あなたの唯一の動きが「ここでこれを買う」であるならば、あなたは遠くまで行かないでしょう。あなたは仕事をし、販売のその究極の目標に向かってあなたを導くそれぞれの小さなステップ（または目標）に近づく必要があります。

Eメールマーケティングツールを使用すると、配信可能性とEメール開封率を分析して、Eメールマーケティングキャンペーンに焦点を当てる適切な目標を立てることができるはずです。

それで、どうやってそれをしますか？

あなたの目標を達成する方法

上記のように、目標を達成するには、エンドポイントから逆方向に作業します。

メールを本当に素晴らしいものにするためには、これらの各レベルを完全に理解することが重要です。この知識がなければ、あなたは推測ゲームをプレイしていて、あなたの目標を達成することを期待することはできません。

それで、あなたがあなたの目標を達成するために顧客または購読者が取らなければならないステップは何ですか？

ステップ1：明確な召喚状を提出する

MECLABSの創設者兼マネージングディレクターであるFlintMcGlaughlinの賢明な言葉をよく共有します。彼は、クリック以外のメールマーケティングでは何も販売できないと言っています。

最終的な目標は、製品ページ、ランディングページ、または電子メール以外の別の場所で発生する可能性があります。つまり、サブスクライバーにそのページへのアクセスを強制するCall To Action（CTA）が適切である必要があります。

電子メールの目標を適切に特定している場合、CTAは明白であるはずです。 CTAは明確で、わかりやすいものにする必要があります。

実際、電子メールキャンペーンでCTAを1つだけ持つことの利点を示す印象的な統計があります。最近、Toastは、メールキャンペーンに1つの明確なCTAがあることをテストしました。このテストでは、クリック数が371％増加し、売り上げが1,617％増加しました。

H＆Mは1つの明確でシンプルなCTAを使用しました。

ほとんどの加入者は忙しいか、場合によってはただ怠惰です。マーケティングの自動化は素晴らしいですが、パーソナライズがない場合、サブスクライバーはあなたのブランドとのつながりがなくなったと感じるかもしれません。

チャンネル登録者にあまり質問しないでください。この時点で、「しかし、アンディ…私が行動を起こすために加入者または顧客に必要なことが複数あるかもしれません！」と考えているかもしれません。

それはまったく問題ありません。これを実現するには、複数のメールを使用するだけです。

優れたCTAとは何ですか？

優れたCTAは、次の3つのことをうまく行います。

緊急性を生み出します。加入者はすぐに行動する必要性を感じるはずです。
電子メールの受信者に次に何をしてほしいかについての明確な指示を提供します。
自信を与えます。摩擦や不安を避けてください。何かが無料のときはリスクはありませんよね？

これらのポイントの実際の例を次に示します。

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利用可能なさまざまなCTAをテストして、視聴者に何が機能するかを確認することが重要です。

CTAのボタン間、またはリンクされたテキストを使用して、何がより成功するかをテストします。

ボタンの使用を選択した場合、ボタンのデザインも考慮すべきもう1つの要素です。

色、サイズ、配置、さらにはマウスカーソルのような矢印グラフィックを追加するだけの簡単なものでも、メールマーケティングの成功に大きな影響を与える可能性があります。

モバイルデバイス用のEメールマーケティングコンテンツを設計することを忘れないでください。ユーザーができるだけ簡単にコンバージョンできるように、CTAは画面上でできるだけ高くする必要があります。

CTAボタンに矢印アイコンを追加するだけで、Helzberg Diamondsのクリック数が26％増加しました。

CTAの動機付けに使用するコピーも重要です。

ある会社、ContentVerveは一人称の言い回しを使用し、クリックスルー率（CTR）が90％増加しました。例えば、「私の30日間の無料試用を開始します」対「あなたの自由な30日間の試用を開始します。」

ステップ2：説得力のあるメールコピーを書く

コピーが重要なのはCTAだけではありません。

購読者があなたの電子メール全体をCTAまで読むようにする説得力のある電子メールコピーを作成します。

高品質の電子メールコピーを作成するには、次のヒントに従ってください。

すばやく書いてください。 それはあなたの熱意と個性を輝かせるのに役立ちます。
簡潔にしてください。 各単語があなたにお金がかかるように書いてください。サブスクライバーの注意期間は短いです。あなたは彼らが興味を失ってほしくない。
会話で書く。 1人のサブスクライバーと対面で会話しているようにメールを作成します。あなたのコピーを振り返って、あなたが会話をしているなら、あなたがそのように話すかどうか自問してください。
ボイラープレートはありません。 あまりにも定型的であると、ボーリングタウンへの片道チケットになります。
規範からの脱却。 「誠実に」、「最高」、「ありがとう」などを捨ててください。あなた自身の個性を使用してください。ベンチマークからのメールが「晴れた南カリフォルニアから」で終わるのを目にするかもしれません。
あなたは「あなた」を使いたいのです。 これは、辞書で最も説得力のある単語の1つです。
それはあなたのことではありません。 あなたの加入者への注意と思いやりはあなたのEメールマーケティングを長い道のりに連れて行きます。

ステップ3：すばらしい件名を書く

すばらしいメールを作成できることがわかったので、メールが開かれることを確認しましょう。

件名を入力します。

Convince＆Convertのケーススタディによると、購読者の35％が件名だけに基づいてメールを開きます。

優れた件名については、次のヒントに従ってください。

簡潔にしてください。非常に多くのメールが最初にモバイルで表示されるため、件名が50文字程度の場合にのみ件名が表示されます。
あなたの約束を果たしてください。件名がメール内の内容を正直に表現していることを確認してください。すばらしいメールのポイントは、信頼を築くことです。
アクション指向の動詞から始めます。件名はCTAに似ており、件名をアクション動詞で始めると、メールを開くのに役立ちます。
切迫感を与える。件名の背後にある同じロジックがCTAのように適用されます。彼らにあなたのメールを開こうと思わせる。今！
質問する？サブスクライバーが回答を求め、電子メールを開いて回答を見つけたり、自分で回答を検討したりするもの。

それでも件名についてさらにサポートが必要な場合に備えて、Sumoには優れた件名の62の数式があります。

ここで考慮すべきその他の要素は、差出人名、送信元の電子メールアドレス、およびプレビューテキストです。

結論

これらは、優れたメールを作成するための重要なステップです。

はい、それらはあなたの加入者がそれらを経験する方法とは逆の順序です。

ただし、目標が何であるかを理解し、そこから逆方向に作業する場合は、常に最も簡単です。そうすれば、メールの各レベルで成功するための準備が整っていることを確認できます。

優れたメールを作成する前に、まずそのメールの目標を知っておく必要があります。そして、あなたの顧客があなたの加入者リストにオプトインすることを決定したことを確認してください！

次に、電子メールのCTAが、彼らがそれに基づいて行動し、最終的に目標を達成するのに十分な大きさであることを確認します。

それらをCTAに送るには、最初に優れた電子メールコピーを作成する必要があります。これにより、CTAへのメールを読んでもらうことができます。

あなたの電子メールが最初に読まれるには、あなたはあなたの購読者があなたの電子メールを開くように刺激する素晴らしい件名を書く必要があります。

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この投稿は、すばらしいメールを作成するためのほんの一部にすぎません。

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