Come impostare e raggiungere i tuoi obiettivi di email marketing

In qualsiasi tattica di marketing digitale, è facile cadere nel pilota automatico.

La maggior parte di noi sono creature abitudinarie. Ciao, modello di email dei primi anni 2000!

Quante volte la ragione per fare qualcosa è "l'abbiamo sempre fatto così?"

La verità è che non dovremmo dedicare tempo o risorse a nessun compito senza comprenderne l'obiettivo. Questo dovrebbe essere il tuo compito principale per qualsiasi strategia di marketing. Sviluppa un obiettivo per il content marketing e poi puoi andare avanti con la creazione di una strategia di email marketing.

Perché fissare un obiettivo per la tua strategia di email marketing?

Quando si tratta di email marketing, conosci il motivo dietro ogni singola email che invii? Sia che ti concentri su metriche come tassi di apertura o percentuali di clic, dovrebbe esserci uno scopo per ogni messaggio che invii. Stai cercando di acquisire nuovi clienti o stai cercando di fidelizzare gli acquirenti precedenti?

Prendere prima questa decisione ti consentirà di sviluppare campagne di email marketing di successo e fornire un valore reale ai tuoi attuali sforzi di marketing.

Fattori da considerare quando si fissa un obiettivo

Per il tuo email marketing, le esigenze del tuo abbonato dovrebbero venire prima di tutto. Questo è ciò che rende eccezionale un'e-mail. Naturalmente, stiamo tutti facendo e-mail marketing perché è ottimo anche per la nostra attività. Bilanciare questi due è i lati di un obiettivo è ciò che porta a grandi e-mail.

La maggior parte degli e-mail marketer si attiene alla definizione di obiettivi SMART. Quando sviluppi la tua strategia di email marketing assicurati che i tuoi obiettivi siano:

Specifico - es: "Voglio aumentare i miei abbonati e-mail dell'X% entro il quarto trimestre."

Misurabile - es: "Aumentare i miei nuovi abbonati di X% equivarrebbe a X abbonati e-mail in totale".

Raggiungibile – Il tuo obiettivo è qualcosa che può essere raggiunto entro i termini consentiti?

Rilevante: il tuo obiettivo ha senso per la tua strategia di marketing complessiva?

Limitato nel tempo: imposta una scadenza. Attenersi ad esso.

L'email marketing efficace si verifica quando gli e-mail marketer prendono in considerazione queste preziose informazioni.

Perché fissare un obiettivo rende le e-mail fantastiche

Quando comprendi l'obiettivo finale di un'e-mail, puoi decodificare i passaggi necessari per raggiungere tale scopo. Tenere a mente un obiettivo mette a fuoco ogni aspetto della tua e-mail e produrrà costantemente buone e-mail. La creazione di campagne di email marketing mirate trasformerà con successo i nuovi clienti in clienti fedeli in pochissimo tempo.

Quando un nuovo cliente riceve una delle tue campagne e-mail con un oggetto chiaro, che si tratti di un'e-mail di benvenuto, di follow-up o di una newsletter, dovrebbe essere chiaro quale sia la strategia e-mail per rendere le tue e-mail davvero eccezionali. Simile ai CTA, vuoi che sia direttamente chiaro ciò che questo contenuto di posta elettronica fornirà al cliente. Anche aggiungere un po' di personalizzazione alle righe dell'oggetto della tua email non fa mai male!

Quando il tuo obiettivo è chiaro agli abbonati e-mail, probabilmente interagiranno con il contenuto della tua e-mail come previsto.

Scegli il tuo obiettivo

Sì, ci sono molte cose diverse che ottieni con l'email marketing. Puoi creare fiducia, promuovere il tuo marchio, aumentare le vendite e molto altro ancora. In realtà, è solo se si tratta di un gioco lento o lungo per aumentare i tuoi profitti.

Sapendo che il gioco finale sarà sempre la vendita, anche se è difficile vedere come quell'e-mail avrà un impatto sulle vendite a breve termine, puoi scegliere il tuo obiettivo in base a dove l'e-mail gioca nella tua canalizzazione di vendita complessiva.

Il marketing riguarda sempre le micro vittorie.

Non andrai lontano se la tua unica mossa è "qui compra questo". Devi fare il lavoro e affrontare ogni piccolo passo (o obiettivo) che ti porterà verso l'obiettivo finale di una vendita.

Utilizzando gli strumenti di email marketing, dovresti essere in grado di analizzare la tua deliverability e i tassi di apertura delle email per sviluppare un obiettivo adeguato su cui concentrarti per le tue campagne di email marketing.

Allora come si fa?

Come raggiungere i tuoi obiettivi

Come accennato in precedenza, per raggiungere i tuoi obiettivi lavora a ritroso dal tuo punto finale.

È importante acquisire una comprensione completa di ciascuno di questi livelli, al fine di rendere davvero eccezionali le tue e-mail. Senza questa conoscenza, stai giocando a indovinare e non puoi aspettarti di raggiungere i tuoi obiettivi.

Quindi, quali sono i passaggi che un cliente o un abbonato deve compiere per raggiungere il tuo obiettivo?

Passaggio 1: fornire un chiaro invito all'azione

Abbiamo spesso condiviso le sagge parole di Flint McGlaughlin, fondatore e amministratore delegato di MECLABS, a cui piace dire che non puoi vendere nulla con l'email marketing se non un clic.

L'obiettivo finale avrà probabilmente luogo su una pagina del prodotto, una pagina di destinazione o un'altra posizione al di fuori della tua email. Ciò significa che la Call To Action (CTA) che obbliga un abbonato a raggiungere quella pagina deve essere puntuale.

Se hai identificato correttamente un obiettivo per la tua email, il CTA dovrebbe essere ovvio. Il tuo CTA dovrebbe essere chiaro e facile da seguire.

In effetti, ci sono statistiche impressionanti che dimostrano il vantaggio di avere un solo CTA in una campagna e-mail. Di recente, Toast ha testato la presenza di un CTA chiaro nelle proprie campagne e-mail. Questo test ha prodotto un aumento dei clic del 371% e un aumento delle vendite del 1,617%.

H&M ha utilizzato un CTA chiaro e semplice.

H&M ha utilizzato un CTA chiaro e semplice.

La maggior parte degli abbonati è occupata o in alcuni casi semplicemente pigra. L'automazione del marketing è ottima, ma se non c'è personalizzazione, gli abbonati potrebbero sentirsi disconnessi dal tuo marchio.

Non chiedere troppo agli iscritti. A questo punto, potresti pensare: "Ma Andy... ci sono più di una cosa su cui potrei aver bisogno di un abbonato o di un cliente su cui agire!"

Va benissimo. Basta usare più di un'e-mail per raggiungere questo obiettivo.

Cosa rende una CTA eccezionale?

Una grande CTA fa bene tre cose:

• Crea urgenza. Un abbonato dovrebbe sentire il bisogno di agire subito.
• Fornisce istruzioni chiare su cosa vuoi che faccia il destinatario dell'email.
• Dà fiducia. Evita l'attrito o l'ansia. Non c'è alcun rischio quando qualcosa è gratis, giusto?

Ecco un esempio di quei punti in azione:

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È importante testare i vari CTA a tua disposizione, per scoprire cosa funziona con il tuo pubblico.

Metti alla prova ciò che ha più successo per te tra i pulsanti per gli inviti all'azione o utilizzando il testo collegato.

Se scegli di utilizzare i pulsanti, il design del tuo pulsante è un altro fattore da considerare.

Colore, dimensioni, posizionamento e persino qualcosa di semplice come l'aggiunta di un'immagine a freccia, come il cursore del mouse, possono avere un impatto significativo sul successo dell'email marketing.

Non dimenticare di progettare i tuoi contenuti di email marketing per dispositivi mobili. Il tuo CTA dovrebbe essere il più alto possibile sullo schermo in modo che gli utenti possano convertire il più facilmente possibile.

La semplice aggiunta di un'icona a forma di freccia ai pulsanti CTA ha dato a Helzberg Diamonds un aumento del 26% dei clic.

Anche la copia che usi per motivare la tua CTA è importante.

Una società, ContentVerve, ha utilizzato il fraseggio in prima persona e ha visto un aumento del 90% della percentuale di clic (CTR). Ad esempio, "Inizia la mia prova gratuita di 30 giorni" e "Inizia la tua prova gratuita di 30 giorni".

Passaggio 2: scrivi una copia e-mail convincente

Il tuo CTA non è l'unico posto in cui la copia è importante.

Scrivi una copia e-mail convincente che induca un abbonato a leggere l'intera e-mail fino al CTA.

Segui questi suggerimenti per scrivere una copia e-mail di qualità:

1. Scrivi velocemente. Aiuterà il tuo entusiasmo e la tua personalità a brillare.
2. Sii breve. Scrivi come ogni parola ti costa denaro. Gli abbonati hanno una capacità di attenzione breve. Non vuoi che perdano interesse.
3. Scrivi in ​​modo colloquiale. Crea le tue e-mail come se stessi avendo una conversazione faccia a faccia con un abbonato. Guarda indietro alla tua copia e chiediti se parleresti in quel modo se fossi in una conversazione.
4. Nessun boilerplate. Essere troppo stereotipati si tradurrà in un biglietto di sola andata per Boring Town.
5. Rompere dalla norma. Butta via cose come "Cordiali saluti", "Migliori" o "Grazie". Usa la tua personalità. Potresti semplicemente vedere un'e-mail da Benchmark finire in "Saluti dalla soleggiata California del sud".
6. Vuoi usare "tu". È tra le parole più persuasive del dizionario.
7. Non riguarda te. La cura e la compassione per i tuoi abbonati porteranno molto lontano il tuo marketing via email.

Passaggio 3: scrivi un ottimo oggetto

Ora che sai che puoi scrivere un'ottima email, assicuriamoci che l'email venga aperta.

Inserisci le righe dell'oggetto.

Secondo un caso di studio di Convince & Convert , il 35% degli abbonati aprirà un'e-mail in base alla sola riga dell'oggetto.

Segui questi suggerimenti per ottenere ottimi oggetti:

1. Sii conciso. Con così tante e-mail visualizzate prima sul cellulare, vedranno la tua riga dell'oggetto nella sua interezza solo se è di circa 50 caratteri.
2. Mantieni la tua promessa. Assicurati che l'oggetto sia una rappresentazione onesta di ciò che segue all'interno dell'e-mail. Il punto di grandi e-mail è creare fiducia!
3. Inizia con un verbo orientato all'azione. La tua riga dell'oggetto è simile a un CTA e iniziare una riga dell'oggetto con un verbo d'azione aiuterà la tua email ad essere aperta.
4. Dare un senso di urgenza. La stessa logica dietro una riga dell'oggetto è come si applica il tuo CTA. Invitali ad aprire la tua email. ORA!
5. Fai una domanda? Uno a cui i tuoi abbonati vorranno la risposta e apriranno l'e-mail per trovare la risposta o prendere in considerazione la risposta da soli.

Nel caso in cui hai ancora bisogno di ulteriore aiuto con le righe dell'oggetto, Sumo ha 62 formule per grandi righe dell'oggetto.

Altri fattori che dovrebbero essere considerati qui sono il nome del mittente e l'indirizzo e-mail da cui stai inviando, nonché il testo di anteprima.

Conclusione

Questi sono i passaggi importanti per creare ottime email.

Sì, sono in ordine inverso rispetto a come li vivrà il tuo abbonato.

Tuttavia, è sempre più facile quando capisci qual è il tuo obiettivo e poi procedi a ritroso da lì. In questo modo puoi assicurarti di essere pronto per il successo a ogni livello della tua email.

Prima di creare un'e-mail eccezionale, devi prima conoscere il tuo obiettivo per quell'e-mail. E assicurati che i tuoi clienti abbiano deciso di iscriversi alla tua lista di iscritti!

Quindi devi assicurarti che il CTA nella tua e-mail sia abbastanza grande da convincerli ad agire su di esso, raggiungendo infine il tuo obiettivo.

Per ottenerli nel tuo CTA, devi prima creare un'ottima copia dell'e-mail. Questo li farà leggere la tua email al CTA.

Affinché la tua email venga letta in primo luogo, devi scrivere un ottimo oggetto che ispiri i tuoi abbonati ad aprire la tua email.

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