Cara Menetapkan & Mencapai Sasaran Pemasaran Email Anda

Dalam taktik pemasaran digital apa pun, mudah untuk jatuh ke autopilot.

Sebagian besar dari kita adalah makhluk kebiasaan. Halo, template email dari awal 2000-an!

Seberapa sering alasan untuk melakukan sesuatu, "kita selalu melakukannya dengan cara itu?"

Yang benar adalah, kita tidak boleh menghabiskan waktu atau sumber daya untuk tugas apa pun tanpa memahami tujuannya. Ini harus menjadi tugas utama Anda untuk strategi pemasaran apa pun. Kembangkan tujuan untuk pemasaran konten dan kemudian Anda dapat bergerak maju dengan membuat strategi pemasaran email.

Mengapa Tetapkan Sasaran untuk Strategi Pemasaran Email Anda

Ketika berbicara tentang pemasaran email, apakah Anda tahu alasan di balik setiap email yang Anda kirim? Baik Anda berfokus pada metrik seperti rasio buka atau rasio klik-tayang, harus ada tujuan untuk setiap pesan yang Anda kirim. Apakah Anda mencoba untuk mendapatkan pelanggan baru atau berusaha mempertahankan pembeli sebelumnya?

Membuat keputusan ini terlebih dahulu akan memungkinkan Anda mengembangkan kampanye pemasaran email yang sukses dan memberikan nilai nyata terhadap upaya pemasaran Anda saat ini.

Faktor yang Perlu Dipertimbangkan Saat Menetapkan Tujuan

Untuk pemasaran email Anda, kebutuhan pelanggan Anda hampir harus didahulukan. Inilah yang membuat email menjadi hebat. Tentu saja, kita semua melakukan pemasaran email karena itu bagus untuk bisnis kita juga. Menyeimbangkan keduanya adalah sisi tujuan yang mengarah ke email hebat.

Sebagian besar pemasar email tetap menetapkan Sasaran SMART. Saat mengembangkan strategi pemasaran email Anda, pastikan bahwa tujuan Anda adalah:

Spesifik – mis: “Saya ingin menumbuhkan pelanggan email saya sebesar X% pada Q4.”

Terukur – mis: “Meningkatkan pelanggan baru saya sebesar X% akan sama dengan X total pelanggan email.”

Attainable – Apakah tujuan Anda adalah sesuatu yang dapat dicapai dalam ketentuan yang diperbolehkan?

Relevan – Apakah tujuan Anda adalah sesuatu yang masuk akal untuk keseluruhan strategi pemasaran Anda?

Time-Bound – Tetapkan tenggat waktu. Tetap pada itu.

Pemasaran email yang efektif terjadi ketika pemasar email mempertimbangkan informasi berharga ini.

Mengapa Menetapkan Tujuan Menghasilkan Email yang Hebat

Saat Anda memahami tujuan akhir email, Anda dapat merekayasa balik langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut. Mengingat tujuan menempatkan setiap aspek email Anda menjadi fokus dan secara konsisten akan menghasilkan email yang baik. Membangun kampanye pemasaran email yang bertujuan akan berhasil mengubah pelanggan baru menjadi pelanggan setia dalam waktu singkat.

Ketika pelanggan baru menerima salah satu kampanye email Anda dengan baris subjek yang jelas, apakah itu sebagai email selamat datang, tindak lanjut, atau buletin email, harus jelas apa strategi email untuk membuat email Anda benar-benar hebat. Mirip dengan CTA, Anda ingin memperjelas secara langsung apa yang akan diberikan konten email ini kepada pelanggan. Menambahkan beberapa personalisasi ke baris subjek email Anda juga tidak ada salahnya!

Ketika tujuan Anda jelas bagi pelanggan email, mereka kemungkinan akan berinteraksi dengan konten email Anda sebagaimana dimaksud.

Memilih Tujuan Anda

Ya, ada banyak hal berbeda yang Anda capai dengan pemasaran email. Anda dapat membangun kepercayaan, memajukan merek Anda, meningkatkan penjualan Anda, dan banyak lagi. Pada kenyataannya, itu benar-benar hanya apakah itu permainan lambat atau permainan panjang untuk meningkatkan keuntungan Anda.

Mengetahui bahwa permainan akhir akan selalu menjadi penjualan, bahkan jika sulit untuk melihat bagaimana email itu akan memengaruhi penjualan dalam jangka pendek, Anda dapat memilih sasaran Anda berdasarkan di mana email itu berperan dalam saluran penjualan Anda secara keseluruhan.

Pemasaran selalu tentang kemenangan mikro.

Anda tidak akan pergi jauh jika satu-satunya langkah Anda adalah "di sini beli ini." Anda harus melakukan pekerjaan dan mendekati setiap langkah kecil (atau tujuan) yang akan membawa Anda menuju tujuan akhir penjualan.

Dengan menggunakan alat pemasaran email, Anda harus dapat menganalisis kemampuan pengiriman dan tarif buka email Anda untuk mengembangkan tujuan yang tepat untuk fokus pada kampanye pemasaran email Anda.

Jadi bagaimana Anda melakukannya?

Cara Mencapai Tujuan Anda

Seperti disebutkan di atas, untuk mencapai tujuan Anda bekerja mundur dari titik akhir Anda.

Sangat penting untuk mendapatkan pemahaman yang lengkap tentang masing-masing level ini, agar email Anda benar-benar hebat. Tanpa pengetahuan ini, Anda memainkan permainan tebak-tebakan dan Anda tidak dapat berharap untuk mencapai tujuan Anda.

Jadi, apa langkah yang harus diambil pelanggan atau pelanggan agar Anda mencapai tujuan Anda?

Langkah 1: Berikan Ajakan Bertindak yang Jelas

Kami sering membagikan kata-kata bijak dari Flint McGlaughlin, Pendiri dan Direktur Pelaksana MECLABS, yang suka mengatakan bahwa Anda tidak dapat menjual apa pun dengan pemasaran email selain dengan satu klik.

Tujuan akhir kemungkinan akan terjadi di halaman produk, halaman arahan, atau lokasi lain di luar email Anda. Artinya Call To Action (CTA) yang memaksa pelanggan untuk mencapai halaman tersebut harus tepat sasaran.

Jika Anda telah mengidentifikasi tujuan email Anda dengan benar, CTA harus jelas. CTA Anda harus jelas dan mudah diikuti.

Faktanya, ada statistik mengesankan yang menunjukkan manfaat hanya memiliki satu CTA dalam kampanye email. Baru-baru ini, Toast menguji memiliki satu CTA yang jelas dalam kampanye email mereka. Tes ini menghasilkan peningkatan klik hingga 371% dan meningkatkan penjualan 1,617%.

H&M menggunakan satu CTA yang jelas dan sederhana.

H&M menggunakan satu CTA yang jelas dan sederhana.

Sebagian besar pelanggan sibuk atau dalam beberapa kasus hanya malas. Otomatisasi pemasaran sangat bagus, tetapi jika tidak ada personalisasi, pelanggan mungkin merasa tidak terhubung dengan merek Anda.

Jangan terlalu banyak bertanya pada subscriber. Pada titik ini, Anda mungkin berpikir, “tetapi Andy … ada lebih dari satu hal yang mungkin saya perlukan dari pelanggan atau pelanggan untuk ditindaklanjuti!”

Itu baik-baik saja. Cukup gunakan lebih dari satu email untuk mencapai ini.

Apa yang membuat CTA hebat?

CTA yang hebat melakukan tiga hal dengan baik:

• Menciptakan urgensi. Pelanggan harus merasa perlu untuk segera bertindak.
• Memberikan instruksi yang jelas tentang apa yang Anda ingin penerima email lakukan selanjutnya.
• Memberikan kepercayaan diri. Hindari gesekan atau kecemasan. Tidak ada risiko ketika ada sesuatu yang gratis, bukan?

Berikut adalah contoh dari poin-poin tersebut dalam tindakan:

Jangan menunggu satu menit lagi untuk membuat email yang bagus! Mulai pemasaran email gratis hari ini.

Jika Anda belum memilikinya, klik di sini untuk mendapatkan Paket Gratis Anda sekarang !

Sangat penting untuk menguji berbagai CTA yang tersedia untuk Anda, untuk mengetahui apa yang berhasil dengan audiens Anda.

Uji apa yang lebih berhasil untuk Anda di antara tombol untuk CTA atau menggunakan teks tertaut.

Jika Anda memilih untuk menggunakan tombol, desain tombol Anda adalah faktor lain yang perlu dipertimbangkan.

Warna, ukuran, penempatan, dan bahkan sesuatu yang sederhana seperti menambahkan grafik panah, seperti kursor mouse, dapat berdampak signifikan pada kesuksesan pemasaran email Anda.

Jangan lupa tentang mendesain konten pemasaran email Anda untuk perangkat seluler. CTA Anda harus setinggi mungkin di layar sehingga pengguna dapat mengonversi semudah mungkin.

Cukup menambahkan ikon panah ke tombol CTA mereka memberi Helzberg Diamonds peningkatan klik sebesar 26%.

Salinan yang Anda gunakan untuk motif di CTA Anda juga penting.

Satu perusahaan, ContentVerve, menggunakan frasa orang pertama dan melihat peningkatan 90% dalam Rasio Klik-Tayang (RKT). Misalnya, “Mulai 30 hari percobaan gratis saya” vs “Mulai 30 hari percobaan gratis Anda.”

Langkah 2: Tulis Salinan Email yang Menarik

CTA Anda bukan satu-satunya tempat salinan itu penting.

Tulis salinan email yang menarik yang menyebabkan pelanggan membaca seluruh email Anda hingga ke CTA.

Ikuti tip berikut untuk menulis salinan email berkualitas:

1. Tulis dengan cepat. Ini akan membantu antusiasme dan kepribadian Anda bersinar.
2. Singkat. Menulis seperti setiap kata biaya uang Anda. Pelanggan memiliki rentang perhatian yang pendek. Anda tidak ingin mereka kehilangan minat.
3. Menulis secara percakapan. Buat email Anda seolah-olah Anda sedang melakukan percakapan tatap muka dengan satu pelanggan. Lihatlah kembali salinan Anda dan tanyakan pada diri Anda apakah Anda akan berbicara seperti itu jika Anda sedang dalam percakapan.
4. Tidak ada boilerplate. Menjadi terlalu formula akan menghasilkan tiket sekali jalan ke Kota Boring.
5. Istirahat dari norma. Buang hal-hal seperti "Hormat kami," "Terbaik" atau "Terima kasih." Gunakan kepribadian Anda sendiri. Anda mungkin hanya melihat email dari Benchmark yang diakhiri dengan “Salam dari California Selatan yang cerah.”
6. Anda ingin menggunakan "Anda". Itu salah satu kata yang paling persuasif dalam kamus.
7. Ini bukan tentang Anda. Perhatian dan kasih sayang untuk pelanggan Anda akan membawa pemasaran email Anda jauh.

Langkah 3: Tulis Baris Subjek yang Hebat

Sekarang setelah Anda tahu bahwa Anda dapat menulis email yang hebat, mari pastikan email tersebut dibuka.

Masukkan baris subjek.

Menurut studi kasus oleh Convince & Convert , 35% pelanggan akan membuka email berdasarkan baris subjek saja.

Ikuti tip berikut untuk baris subjek yang bagus:

1. Singkat. Dengan begitu banyak email yang dilihat di ponsel terlebih dahulu, mereka hanya akan melihat baris subjek Anda secara keseluruhan jika sekitar 50 karakter.
2. Memenuhi janji Anda. Pastikan baris subjek Anda adalah representasi jujur ​​dari apa yang mengikuti dalam email. Inti dari email yang bagus adalah untuk membangun kepercayaan!
3. Mulailah dengan kata kerja yang berorientasi pada tindakan. Baris subjek Anda mirip dengan CTA dan memulai baris subjek dengan kata kerja tindakan akan membantu email Anda dibuka.
4. Berikan rasa urgensi. Logika yang sama di belakang baris subjek seperti CTA Anda berlaku. Buat mereka ingin membuka email Anda. SEKARANG!
5. Tanyakan pertanyaan? Salah satu yang pelanggan Anda akan menginginkan jawabannya dan membuka email untuk menemukan jawabannya atau mempertimbangkan jawabannya sendiri.

Jika Anda masih membutuhkan bantuan ekstra dengan baris subjek, Sumo memiliki 62 formula untuk baris subjek yang bagus.

Faktor lain yang harus dipertimbangkan di sini adalah Dari Nama dan alamat email dari mana Anda mengirim serta Teks Pratinjau.

Kesimpulan

Ini adalah langkah-langkah penting untuk membuat email yang bagus.

Ya, urutannya terbalik dari bagaimana pelanggan Anda akan mengalaminya.

Namun, selalu paling mudah ketika Anda memahami apa tujuan Anda dan kemudian bekerja mundur dari sana. Dengan begitu Anda dapat memastikan bahwa Anda telah menyiapkan diri untuk sukses di setiap level email Anda.

Sebelum Anda membuat email yang bagus, Anda harus terlebih dahulu mengetahui tujuan Anda untuk email itu. DAN pastikan pelanggan Anda telah memutuskan untuk ikut serta dalam daftar pelanggan Anda!

Kemudian Anda harus memastikan bahwa CTA di email Anda cukup bagus untuk membuat mereka bertindak, pada akhirnya mencapai tujuan Anda.

Untuk membawanya ke CTA Anda, Anda harus terlebih dahulu membuat salinan email yang bagus. Ini akan membuat mereka membaca email Anda ke CTA.

Agar email Anda terbaca di tempat pertama, Anda perlu menulis baris subjek yang bagus yang menginspirasi pelanggan Anda untuk membuka email Anda.

Bagikan Ide Anda

Apa yang Anda lakukan untuk membuat email Anda hebat?

Kami ingin mendengar dari Anda. Beri tahu kami di komentar kiat pemasaran favorit Anda untuk membuat email yang bagus.

Ingin Pelajari Lebih Lanjut?

Posting ini hanya satu bagian dari apa yang dilakukan untuk membuat email yang bagus.

Itu sebabnya kami menulis panduan baru yang disebut Apa yang Membuat Email Hebat .

Di sana Anda dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang email yang hebat dan mempelajari strategi praktis untuk membuatnya.

Klik di sini untuk mengunduh Apa yang Membuat Email Hebat .

Mulai Hari Ini

Jika postingan ini menginspirasi Anda untuk membuat email yang bagus, daftarlah ke Benchmark Starter Plan gratis.

Atau login dan gunakan apa yang telah Anda pelajari.