Jak ustawić i osiągnąć cele e-mail marketingu?

W każdej taktyce marketingu cyfrowego łatwo jest wpaść w autopilota.

Większość z nas to stworzenia z przyzwyczajenia. Witam, szablon e-maila z początku 2000 roku!

Jak często jest powodem robienia czegoś, „zawsze robiliśmy to w ten sposób?”

Prawda jest taka, że ​​nie powinniśmy poświęcać czasu ani zasobów na żadne zadanie bez zrozumienia celu. To powinno być twoim głównym zadaniem w każdej strategii marketingowej. Opracuj cel dla content marketingu, a następnie możesz iść naprzód z tworzeniem strategii e-mail marketingowej.

Po co wyznaczać sobie cel dla strategii e-mail marketingu

Jeśli chodzi o e-mail marketing, czy znasz powód każdej wysyłanej wiadomości? Niezależnie od tego, czy skupiasz się na danych, takich jak współczynniki otwarć lub współczynniki klikalności, każda wysyłana wiadomość powinna mieć cel. Próbujesz pozyskać nowych klientów lub pracujesz nad utrzymaniem poprzednich nabywców?

Podjęcie tej decyzji w pierwszej kolejności pozwoli Ci opracować skuteczne kampanie e-mail marketingowe i zapewnić realną wartość w bieżących działaniach marketingowych.

Czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy ustalaniu celu

W przypadku Twojego e-mail marketingu potrzeby Twojego subskrybenta powinny być prawie najważniejsze. To właśnie sprawia, że ​​e-mail jest świetny. Oczywiście wszyscy zajmujemy się e-mail marketingiem, ponieważ jest to również świetne dla naszej firmy. Równoważenie tych dwóch stron jest tym, co prowadzi do świetnych e-maili.

Większość sprzedawców e-maili trzyma się wyznaczania celów SMART. Opracowując strategię e-mail marketingu upewnij się, że Twoje cele to:

Konkretne – np. „Chcę zwiększyć liczbę subskrybentów poczty e-mail o X% do IV kwartału”.

Mierzalne – np.: „Zwiększenie liczby nowych subskrybentów o X% równałoby się sumie X subskrybentów wiadomości e-mail”.

Osiągalny – Czy twój cel jest czymś, co można osiągnąć w dozwolonych warunkach?

Istotny – Czy Twój cel ma sens dla ogólnej strategii marketingowej?

Terminowe — ustaw termin. Trzymaj się tego.

Skuteczny marketing e-mailowy ma miejsce, gdy marketerzy e-mailowi ​​biorą pod uwagę te cenne informacje.

Dlaczego wyznaczenie celu zapewnia świetne e-maile

Kiedy zrozumiesz ostateczny cel wiadomości e-mail, możesz dokonać inżynierii wstecznej kroków, jakie należy podjąć, aby osiągnąć ten cel. Dbanie o cel skupia się na każdym aspekcie wiadomości e-mail i konsekwentnie generuje dobre wiadomości e-mail. Tworzenie celowych kampanii e-mail marketingowych szybko zmieni nowych klientów w lojalnych klientów.

Kiedy nowy klient otrzyma jedną z Twoich kampanii e-mailowych z wyraźnym tematem, niezależnie od tego, czy jest to wiadomość powitalna, wiadomość uzupełniająca, czy biuletyn e-mailowy, powinno być jasne, jaka jest strategia e-mailowa, aby Twoje e-maile były naprawdę świetne. Podobnie jak w przypadku CTA, chcesz, aby było bezpośrednio jasne, co ta treść e-maila zapewni klientowi. Dodanie personalizacji do tematów wiadomości e-mail też nigdy nie zaszkodzi!

Gdy Twój cel jest jasny dla subskrybentów wiadomości e-mail, prawdopodobnie będą oni wchodzić w interakcję z treścią wiadomości e-mail zgodnie z zamierzeniami.

Wybór celu

Tak, dzięki e-mail marketingowi można osiągnąć wiele różnych rzeczy. Możesz budować zaufanie, rozwijać swoją markę, zwiększać sprzedaż i wiele więcej. W rzeczywistości chodzi tylko o to, czy jest to powolna gra, czy długa gra w celu zwiększenia zysków.

Wiedząc, że ostateczną grą zawsze będzie sprzedaż, nawet jeśli trudno jest zobaczyć, jak ten e-mail wpłynie na sprzedaż w perspektywie krótkoterminowej, możesz wybrać swój cel na podstawie tego, gdzie ten e-mail ma wpływ na ogólny lejek sprzedaży.

W marketingu zawsze chodzi o mikro wygrane.

Nie zajdziesz daleko, jeśli twoim jedynym posunięciem jest „tu kup to”. Musisz wykonać pracę i podejść do każdego małego kroku (lub celu), który poprowadzi Cię do ostatecznego celu sprzedaży.

Korzystając z narzędzi do e-mail marketingu, powinieneś być w stanie przeanalizować dostarczalność i współczynniki otwarć e-maili, aby opracować właściwy cel, na którym możesz się skoncentrować w kampaniach e-mail marketingowych.

Więc jak to robisz?

Jak osiągnąć swoje cele

Jak wspomniano powyżej, aby osiągnąć swoje cele, pracuj wstecz od punktu końcowego.

Aby Twoje e-maile były naprawdę świetne, ważne jest, aby uzyskać pełne zrozumienie każdego z tych poziomów. Bez tej wiedzy grasz w zgadywanie i nie możesz oczekiwać, że osiągniesz swoje cele.

Jakie więc kroki musi podjąć klient lub subskrybent, aby osiągnąć swój cel?

Krok 1: Podaj wyraźne wezwanie do działania

Często dzielimy się mądrymi słowami Flinta McGlaughlina, założyciela i dyrektora zarządzającego MECLABS, który lubi mówić, że za pomocą e-mail marketingu nie można sprzedać niczego poza kliknięciem.

Ostateczny cel prawdopodobnie będzie miał miejsce na stronie produktu, stronie docelowej lub w innej lokalizacji poza Twoim e-mailem. Oznacza to, że wezwanie do działania (CTA), które zmusza subskrybenta do wejścia na tę stronę, musi być na miejscu.

Jeśli prawidłowo określiłeś cel swojego e-maila, wezwanie do działania powinno być oczywiste. Twoje wezwanie do działania powinno być jasne i łatwe do naśladowania.

W rzeczywistości istnieją imponujące statystyki, które pokazują korzyści z posiadania tylko jednego CTA w kampanii e-mailowej. Niedawno Toast przetestował jedno wyraźne CTA w swoich kampaniach e-mailowych. Ten test przyniósł wzrost liczby kliknięć do 371% i wzrost sprzedaży o 1,617%.

H&M zastosował jedno jasne i proste wezwanie do działania.

H&M zastosował jedno jasne i proste wezwanie do działania.

Większość abonentów jest zajęta lub w niektórych przypadkach po prostu leniwa. Automatyzacja marketingu jest świetna, ale jeśli nie ma personalizacji, subskrybenci mogą czuć się oderwani od Twojej marki.

Nie pytaj zbyt dużo subskrybentów. W tym momencie możesz pomyśleć: „Ale Andy… jest więcej niż jedna rzecz, w której mogę potrzebować subskrybenta lub klienta do podjęcia działań!”

W porządku. Aby to osiągnąć, użyj więcej niż jednego e-maila.

Co składa się na świetne wezwanie do działania?

Świetne wezwanie do działania dobrze robi trzy rzeczy:

• Tworzy pilność. Abonent powinien od razu poczuć potrzebę działania.
• Zawiera jasne instrukcje, co ma zrobić odbiorca wiadomości e-mail.
• Daje pewność siebie. Unikaj tarcia i niepokoju. Nie ma ryzyka, gdy coś jest za darmo, prawda?

Oto przykład tych punktów w akcji:

Nie czekaj ani minuty na świetny e-mail! Rozpocznij darmowy marketing e-mailowy już dziś.

Jeśli jeszcze go nie masz, kliknij tutaj, aby otrzymać bezpłatny plan już teraz !

Ważne jest, aby przetestować różne dostępne CTA, aby dowiedzieć się, co działa na Twoich odbiorców.

Sprawdź, co jest dla Ciebie bardziej skuteczne, między przyciskami CTA lub za pomocą linkowanego tekstu.

Jeśli zdecydujesz się na używanie przycisków, projekt Twojego przycisku jest kolejnym czynnikiem do rozważenia.

Kolor, rozmiar, rozmieszczenie, a nawet coś tak prostego, jak dodanie grafiki w postaci strzałki, takiej jak kursor myszy, może mieć znaczący wpływ na Twój sukces w e-mail marketingu.

Nie zapomnij o projektowaniu treści e-mail marketingowych na urządzenia mobilne. Twoje wezwanie do działania powinno być jak najwyższe na ekranie, aby użytkownicy mogli jak najłatwiej dokonać konwersji.

Proste dodanie ikony strzałki do przycisków CTA dało firmie Helzberg Diamonds wzrost liczby kliknięć o 26%.

Ważna jest również kopia, której używasz do motywowania w swoim CTA.

Jedna z firm, ContentVerve, użyła sformułowań pierwszoosobowych i odnotowała 90% wzrost współczynnika klikalności (CTR). Na przykład: „Zacznij swój wolny 30 dniowy okres próbny” vs. „Start bezpłatną 30-dniową wersję próbną.”

Krok 2: Napisz atrakcyjną kopię wiadomości e-mail

Twoje wezwanie do działania nie jest jedynym miejscem, w którym kopia jest ważna.

Napisz atrakcyjną kopię wiadomości e-mail, która spowoduje, że subskrybent przeczyta całą wiadomość e-mail aż do CTA.

Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby pisać wysokiej jakości kopie wiadomości e-mail:

1. Pisz szybko. Pomoże zabłysnąć Twojemu entuzjazmowi i osobowości.
2. Bądź zwięzły. Pisz tak, jakby każde słowo kosztowało Cię pieniądze. Subskrybenci mają krótki czas uwagi. Nie chcesz, żeby stracili zainteresowanie.
3. Pisz konwersacyjnie. Twórz swoje e-maile tak, jakbyś rozmawiał twarzą w twarz z jednym subskrybentem. Spójrz wstecz na swoją kopię i zadaj sobie pytanie, czy mówiłbyś w ten sposób, gdybyś był w rozmowie.
4. Brak bojlerów. Zbytnie schematyzm spowoduje bilet w jedną stronę do Nudnego Miasta.
5. Oderwij się od normy. Wyrzuć rzeczy takie jak „Z poważaniem”, „Najlepsze” lub „Dzięki”. Użyj własnej osobowości. Możesz po prostu zobaczyć e-mail z Benchmark kończący się na „Z pozdrowieniami ze słonecznej południowej Kalifornii”.
6. Chcesz użyć „ty”. To jedno z najbardziej przekonujących słów w słowniku.
7. Nie chodzi o Ciebie. Troska i współczucie dla Twoich subskrybentów znacznie przesuną Twój email marketing.

Krok 3: Napisz świetny wiersz tematu

Teraz, gdy wiesz, że potrafisz napisać świetnego e-maila, upewnijmy się, że e-mail zostanie otwarty.

Wpisz wiersze tematu.

Według studium przypadku przeprowadzonego przez Convince & Convert , 35% subskrybentów otworzy wiadomość e-mail na podstawie samego tematu.

Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby uzyskać świetne tematy:

1. Bądź zwięzły. Ponieważ tak wiele e-maili jest wyświetlanych najpierw na telefonie komórkowym, zobaczą cały wiersz tematu tylko wtedy, gdy ma około 50 znaków.
2. Dotrzymaj obietnicy. Upewnij się, że wiersz tematu uczciwie przedstawia treść wiadomości e-mail. Celem świetnych e-maili jest budowanie zaufania!
3. Zacznij od czasownika zorientowanego na działanie. Wiersz tematu jest podobny do wezwania do działania, a rozpoczęcie wiersza tematu od czasownika czynności pomoże otworzyć wiadomość e-mail.
4. Daj poczucie pilności. Ta sama logika kryjąca się za wierszem tematu jest taka, jak Twoje wezwanie do działania. Spraw, by chcieli otworzyć Twój e-mail. TERAZ!
5. Zadać pytanie? Taki, na który Twoi subskrybenci będą chcieli uzyskać odpowiedź i otworzy wiadomość e-mail, aby znaleźć odpowiedź lub samodzielnie rozważyć odpowiedź.

Jeśli nadal potrzebujesz dodatkowej pomocy z tematami, Sumo ma 62 formuły dla świetnych tematów.

Inne czynniki, które należy tutaj wziąć pod uwagę, to Nazwa nadawcy i adres e-mail, z którego wysyłasz, a także Tekst podglądu.

Wniosek

To są ważne kroki w tworzeniu świetnych e-maili.

Tak, są one w odwrotnej kolejności od tego, w jaki sposób będzie je odbierał Twój subskrybent.

Jednak zawsze jest to najłatwiejsze, gdy zrozumiesz, jaki jest twój cel, a następnie zaczniesz pracować wstecz. W ten sposób możesz mieć pewność, że jesteś przygotowany na sukces na każdym poziomie wiadomości e-mail.

Zanim utworzysz jakiś świetny e-mail, musisz najpierw poznać swój cel dla tego e-maila. I upewnij się, że Twoi klienci zdecydowali się zapisać na Twojej liście subskrybentów!

Następnie musisz upewnić się, że CTA w Twoim e-mailu jest wystarczająco dobre, aby skłonić ich do działania, ostatecznie osiągając swój cel.

Aby przenieść je do swojego CTA, musisz najpierw stworzyć świetną kopię e-maila. To sprawi, że przeczytają Twój e-mail do CTA.

Aby Twój e-mail został przeczytany w pierwszej kolejności, musisz napisać świetny temat, który zainspiruje Twoich subskrybentów do otwarcia e-maila.

Podziel się swoimi pomysłami

Co robisz, aby Twoje e-maile były świetne?

Chcemy usłyszeć od Ciebie. Powiedz nam w komentarzach swoje ulubione wskazówki marketingowe dotyczące tworzenia świetnych e-maili.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Ten post to tylko część tego, co składa się na świetny e-mail.

Dlatego napisaliśmy nowy przewodnik zatytułowany Co sprawia, że ​​e-mail jest świetny .

Tam możesz lepiej zrozumieć świetne e-maile i poznać praktyczne strategie ich tworzenia.

Kliknij tutaj, aby pobrać Co sprawia, że ​​e-mail jest świetny .

Zacznij dziś

Jeśli ten post zainspirował Cię do stworzenia świetnego e-maila, zarejestruj się, aby otrzymać bezpłatny plan startowy Benchmark.

Lub zaloguj się i umieść to, czego nauczyłeś się używać.