Cum să stabiliți și să vă atingeți obiectivele de marketing prin e-mail

În orice tactică de marketing digital, este ușor să cazi în pilot automat.

Cei mai mulți dintre noi sunt creaturi ale obișnuinței. Bună ziua, șablon de e-mail de la începutul anilor 2000!

Cât de des este motivul pentru a face ceva, „am făcut-o întotdeauna așa?”

Adevărul este că nu ar trebui să petrecem timp sau resurse pentru nicio sarcină fără a înțelege scopul pentru aceasta. Aceasta ar trebui să fie sarcina dvs. principală pentru orice strategie de marketing. Dezvoltați un obiectiv pentru marketingul de conținut și apoi puteți continua cu crearea unei strategii de marketing prin e-mail.

De ce stabiliți un obiectiv pentru strategia dvs. de marketing prin e-mail

Când vine vorba de marketing prin e-mail, știți motivul din spatele fiecărui e-mail pe care îl trimiteți? Indiferent dacă vă concentrați pe valori cum ar fi rate de deschidere sau rate de clic, ar trebui să existe un scop pentru fiecare mesaj pe care îl trimiteți. Încercați să câștigați clienți noi sau căutați să păstrați cumpărătorii anteriori?

Luarea acestei decizii mai întâi vă va permite să dezvoltați campanii de marketing prin e-mail de succes și să oferiți o valoare reală pentru eforturile dvs. actuale de marketing.

Factori de luat în considerare la stabilirea unui obiectiv

Pentru marketingul prin e-mail, nevoile abonatului dvs. ar trebui să vină aproape în primul rând. Acesta este ceea ce face un e-mail excelent. Desigur, facem cu toții marketing prin e-mail, deoarece este minunat și pentru afacerea noastră. Echilibrarea acestor două aspecte ale unui obiectiv este ceea ce duce la e-mailuri grozave.

Majoritatea specialiștilor în marketing de e-mail respectă setarea obiectivelor SMART. Când vă dezvoltați strategia de marketing prin e-mail, asigurați-vă că obiectivele dvs. sunt:

Specific - ex: „Vreau să-mi cresc abonații de e-mail cu X% până la Q4”.

Măsurabil - ex: „Creșterea noilor abonați cu X% ar echivala cu numărul total de abonați la e-mail.”

Realizabil - Obiectivul dvs. este ceva care poate fi atins în termenii permiși?

Relevant - Obiectivul dvs. este ceva care are sens pentru strategia dvs. generală de marketing?

Time-Bound - Setați un termen limită. Respectați-l.

Marketingul eficient prin e-mail se întâmplă atunci când specialiștii în marketing prin e-mail iau în considerare aceste informații valoroase.

De ce stabilirea unui obiectiv face ca e-mailurile grozave

Atunci când înțelegeți obiectivul final al unui e-mail, puteți realiza inginerie inversă pașii pe care îi ia pentru a atinge acest scop. Păstrarea unui obiectiv îți pune în evidență fiecare aspect al e-mailului și va produce în mod constant e-mailuri bune. Construirea de campanii de marketing prin e-mail va transforma cu succes clienții noi în clienți fideli în cel mai scurt timp.

Atunci când un client nou primește una dintre campaniile dvs. de e-mail cu un subiect clar, indiferent dacă este vorba de un e-mail de bun venit, de urmărire sau de un buletin informativ prin e-mail, ar trebui să fie clar care este strategia de e-mail pentru a vă face e-mailurile cu adevărat grozave. Similar cu CTA-urile, doriți să fie clar ce va oferi clientului acest conținut de e-mail. Niciodată adăugarea unor personalizări la subiectul e-mailului nu va afecta niciodată!

Atunci când obiectivul dvs. este clar pentru abonații de e-mail, aceștia vor interacționa probabil cu conținutul dvs. de e-mail conform intenției.

Alegerea obiectivului dvs.

Da, există multe lucruri diferite pe care le realizați prin e-mail marketing. Puteți construi încredere, vă puteți promova brandul, vă puteți crește vânzările și multe altele. În realitate, este doar dacă este vorba de un joc lent sau de un joc lung pentru a-ți crește linia de jos.

Știind că jocul final va fi întotdeauna vânzări, chiar dacă este greu de văzut cum va avea un e-mail pe care îl va avea vânzările pe termen scurt, vă puteți alege obiectivul în funcție de locul în care acel e-mail joacă în pâlnia dvs. generală de vânzări.

Marketingul este întotdeauna despre micro câștiguri.

Nu vei merge departe dacă singura ta mișcare este „aici cumpără asta”. Trebuie să faceți treaba și să abordați fiecare pas mic (sau obiectiv) care vă va conduce către acel obiectiv final al unei vânzări.

Folosind instrumentele de marketing prin e-mail, ar trebui să puteți analiza capacitatea de livrare și ratele de deschidere a e-mailului pentru a dezvolta un obiectiv adecvat pe care să vă concentrați pentru campaniile dvs. de e-mail marketing.

Deci, cum o faci?

Cum să vă atingeți obiectivele

După cum sa menționat mai sus, pentru a vă atinge obiectivele, lucrați înapoi de la punctul dvs. final.

Este important să obțineți o înțelegere completă a fiecăruia dintre aceste niveluri, pentru a vă face cu adevărat e-mailurile grozave. Fără aceste cunoștințe, jucați un joc de ghicit și nu vă puteți aștepta să vă atingeți obiectivele.

Deci, care sunt pașii pe care trebuie să îi facă un client sau un abonat pentru a vă atinge obiectivul?

Pasul 1: Furnizați un îndemn clar la acțiune

Am împărtășit adesea cuvintele înțelepte ale lui Flint McGlaughlin, fondator și director general al MECLABS, căruia îi place să spună că nu puteți vinde nimic cu marketingul prin e-mail decât un clic.

Obiectivul final va avea loc probabil pe o pagină de produs, o pagină de destinație sau o altă locație în afara e-mailului dvs. Asta înseamnă că îndemnul la acțiune (CTA) care obligă un abonat să ajungă la pagina respectivă trebuie să fie la îndemână.

Dacă ați identificat corect un obiectiv pentru e-mail, CTA ar trebui să fie evident. CTA-ul dvs. ar trebui să fie clar și ușor de urmat.

De fapt, există statistici impresionante care demonstrează avantajul de a avea doar un CTA într-o campanie de e-mail. Recent, Toast a testat având un CTA clar în campaniile lor de e-mail. Acest test a generat clicuri crescute în valoare de 371% și a crescut vânzările cu 1.617%.

H&M a folosit un CTA clar și simplu.

H&M a folosit un CTA clar și simplu.

Majoritatea abonaților sunt ocupați sau, în unele cazuri, doar leneși. Automatizarea marketingului este excelentă, dar dacă nu există personalizare, abonații se pot simți deconectați de marca dvs.

Nu întrebați prea mult abonații. În acest moment, s-ar putea să vă gândiți, „dar Andy ... există mai multe lucruri pe care ar putea avea nevoie un abonat sau un client pentru a lua măsuri!”

Este perfect. Folosiți mai multe e-mailuri pentru a realiza acest lucru.

Ce face un CTA grozav?

Un CTA grozav face bine trei lucruri:

• Creează urgență. Un abonat ar trebui să simtă nevoia să acționeze imediat.
• Oferă instrucțiuni clare despre ceea ce doriți ca destinatarul e-mailului să facă în continuare.
• Oferă încredere. Evitați fricțiunea sau anxietatea. Nu există niciun risc când ceva este gratuit, nu?

Iată un exemplu al acelor puncte în acțiune:

Nu mai așteptați încă un minut pentru a crea un e-mail excelent! Începeți marketingul prin e-mail gratuit astăzi.

Dacă nu aveți deja unul, faceți clic aici pentru a obține acum Planul gratuit !

Este important să testați diferitele CTA-uri care vă sunt disponibile, pentru a afla ce funcționează cu publicul dvs.

Testați ce este mai reușit pentru dvs. între butoane pentru CTA-uri sau folosind text conectat.

Dacă optați pentru utilizarea butoanelor, designul butonului dvs. este un alt factor de luat în considerare.

Culoarea, dimensiunea, destinația de plasare și chiar ceva la fel de simplu precum adăugarea unui grafic săgeată, cum ar fi un cursor al mouse-ului, pot avea un impact semnificativ asupra succesului dvs. de marketing prin e-mail.

Nu uitați de proiectarea conținutului dvs. de e-mail marketing pentru dispozitive mobile. CTA-ul dvs. ar trebui să fie cât mai mare posibil pe ecran, astfel încât utilizatorii să poată converti cât mai ușor.

Simpla adăugare a unei pictograme săgeată la butoanele lor CTA a oferit Helzberg Diamonds o creștere de 26% a clicurilor.

Copia pe care o folosiți ca motiv în CTA este, de asemenea, importantă.

O companie, ContentVerve, a folosit expresia la prima persoană și a înregistrat o creștere cu 90% a ratei de clic (CTR). De exemplu, „Start meu liber 30 zile de încercare“ vs „Start încercare gratuită 30 de zile.“

Pasul 2: Scrieți o copie e-mail convingătoare

CTA nu este singurul loc în care copia este importantă.

Scrieți o copie de e-mail convingătoare care determină un abonat să vă citească întregul e-mail prin CTA.

Urmați aceste sfaturi pentru a scrie o copie de e-mail de calitate:

1. Scrie repede. Vă va ajuta să strălucească entuziasmul și personalitatea.
2. Fii scurt. Scrie ca fiecare cuvânt te costă bani. Abonații au o durată scurtă de atenție. Nu vrei să-și piardă interesul.
3. Scrie conversațional. Creați-vă e-mailurile ca și cum ați avea o conversație față în față cu un abonat. Uită-te înapoi la exemplarul tău și întreabă-te dacă ai vorbi așa dacă ai fi într-o conversație.
4. Fără cazane. A fi prea formulat va duce la un bilet într-un singur sens pentru Boring Town.
5. Pauză de la normă. Aruncați lucruri precum „Cu stimă”, „Cel mai bun” sau „Mulțumesc”. Folosește-ți propria personalitate. S-ar putea să vedeți un e-mail de la Benchmark care se termină în „Cu privire la însorita California de Sud”.
6. Vrei să folosești „tu”. Este printre cele mai convingătoare cuvinte din dicționar.
7. Nu este vorba despre tine. Grija și compasiunea față de abonații dvs. vor face ca marketingul prin e-mail să fie un drum lung.

Pasul 3: Scrieți o linie de subiect excelentă

Acum, că știi că poți scrie un e-mail excelent, să ne asigurăm că e-mailul este deschis.

Introduceți liniile subiectului.

Potrivit unui studiu de caz realizat de Convince & Convert , 35% dintre abonați vor deschide un e-mail numai pe baza subiectului.

Urmați aceste sfaturi pentru subiecte excelente:

1. Fii concis. Având atât de multe e-mailuri vizualizate mai întâi pe mobil, acestea vă vor vedea subiectul în întregime numai dacă sunt în jur de 50 de caractere.
2. Respectă promisiunea ta. Asigurați-vă că subiectul dvs. reprezintă o reprezentare sinceră a ceea ce urmează în e-mail. Scopul e-mailurilor grozave este să creezi încredere!
3. Începeți cu un verb orientat spre acțiune. Subiectul dvs. este similar cu un CTA și începutul unui subiect cu un verb de acțiune vă va ajuta să vă deschideți e-mailul.
4. Dă un sentiment de urgență. Aceeași logică din spatele unei linii de subiect este ca și cum se aplică CTA. Faceți-i să dorească să vă deschidă e-mailul. ACUM!
5. Pune o intrebare? Unul la care abonații dvs. vor dori răspunsul și să deschidă e-mailul pentru a găsi răspunsul sau pentru a lua în considerare răspunsul pentru ei înșiși.

În cazul în care aveți nevoie de ajutor suplimentar cu subiectele, Sumo are 62 de formule pentru subiectele excelente.

Alți factori care ar trebui luați în considerare aici sunt De la nume și adresa de e-mail de la care trimiteți, precum și textul de previzualizare.

Concluzie

Aceștia sunt pașii importanți pentru crearea de e-mailuri excelente.

Da, sunt în ordine inversă față de modul în care le va experimenta abonatul.

Cu toate acestea, este întotdeauna cel mai ușor atunci când înțelegi care este obiectivul tău și apoi lucrezi înapoi de acolo. În acest fel, vă puteți asigura că v-ați pregătit pentru succes la fiecare nivel al e-mailului.

Înainte de a crea un e-mail excelent, trebuie mai întâi să vă cunoașteți obiectivul pentru acel e-mail. ȘI asigurați-vă că clienții dvs. au decis să opteze pentru lista dvs. de abonați!

Apoi, trebuie să vă asigurați că CTA-ul din e-mailul dvs. este suficient de mare pentru a-i determina să acționeze în conformitate cu acesta, atingându-vă în final obiectivul.

Pentru a le duce la CTA, trebuie mai întâi să creați o copie de e-mail excelentă. Acest lucru îi va face să citească prin e-mailul dvs. către CTA.

Pentru ca e-mailul dvs. să fie citit în primul rând, trebuie să scrieți un subiect excelent care să îi inspire pe abonați să vă deschidă e-mailul.

Împărtășiți-vă ideile

Ce faci pentru ca e-mailurile tale să fie grozave?

Vrem sa auzim de la tine. Spuneți-ne în comentarii sfaturile dvs. preferate de marketing pentru a crea e-mailuri grozave.

Doriți să aflați mai multe?

Această postare este doar o parte din ceea ce se întâmplă în crearea unui e-mail excelent.

De aceea am scris un nou ghid numit Ce face un e-mail grozav .

Acolo puteți obține o mai bună înțelegere a e-mailurilor excelente și puteți învăța strategii practice pentru a le crea.

Faceți clic aici pentru a descărca Ce face un e-mail excelent .

Incepe astazi

Dacă această postare v-a inspirat să creați un e-mail excelent, înscrieți-vă la Planul de începere gratuit Benchmark.

Sau conectați-vă și puneți ceea ce ați învățat să folosiți.