如何设置和实现您的电子邮件营销目标

已发表: 2017-08-04

在任何数字营销策略中,很容易陷入自动驾驶。

我们大多数人都是习惯的生物。 您好,2000 年代初期的电子邮件模板!

做某事的原因有多频繁,“我们一直都是这样做的?”

事实是,我们不应该在不了解任务目标的情况下将时间或资源花在任何任务上。 这应该是任何营销策略的主要任务。 制定内容营销目标,然后您就可以继续制定电子邮件营销策略。

为什么要为您的电子邮件营销策略设定目标

谈到电子邮件营销,您知道您发送的每封电子邮件背后的原因吗? 无论您关注的是打开率还是点击率等指标,您发送的每条消息都应该有一个目的。 您是想获得新客户还是努力留住以前的购买者?

首先做出这个决定将使您能够开发成功的电子邮件营销活动,并为您当前的营销工作提供真正的价值。

设定目标时要考虑的因素

对于您的电子邮件营销,您的订阅者的需求几乎应该是第一位的。 这就是使电子邮件变得伟大的原因。 当然,我们都在做电子邮件营销,因为这对我们的业务也很有好处。 平衡这两个目标是产生出色电子邮件的原因。

大多数电子邮件营销人员坚持设置 SMART 目标。 在制定电子邮件营销策略时,请确保您的目标是:

具体 - 例如:“我希望到第四季度将我的电子邮件订阅者增加 X%。”

可衡量的——例如:“将我的新订阅者增加 X% 将等于 X 个电子邮件订阅者总数。”

Attainable – 您的目标是否可以在允许的条件下实现?

相关 – 您的目标是否对您的整体营销策略有意义?

限时 – 设定最后期限。 坚持下去。

当电子邮件营销人员考虑到这些有价值的信息时,就会发生有效的电子邮件营销。

为什么设定目标可以打造出色的电子邮件

当您了解电子邮件的最终目标时,您可以对实现该目标所需的步骤进行逆向工程。 牢记目标可以让您的电子邮件的各个方面都受到关注,并且会始终如一地产生好的电子邮件。 建立有目的的电子邮件营销活动将立即成功地将新客户转变为忠实客户。

当新客户收到您的一个主题行明确的电子邮件活动时,无论是欢迎电子邮件、跟进邮件还是电子邮件通讯,都应该清楚电子邮件策略是什么才能使您的电子邮件真正出色。 与 CTA 类似,您希望直接明确此电子邮件内容将为客户提供什么。 在您的电子邮件主题行中添加一些个性化也不会受到伤害!

当电子邮件订阅者明确您的目标时,他们可能会按预期与您的电子邮件内容进行交互。

选择你的目标

是的,您可以通过电子邮件营销实现许多不同的目标。 您可以建立信任、提升品牌知名度、增加销售额等等。 实际上,这真的只是为了提高您的底线是慢动作还是长动作。

知道最终游戏始终是销售,即使很难看出该电子邮件将如何在短期内影响销售,您可以根据该电子邮件在您的整体销售渠道中的作用来选择您的目标。

营销总是关于微观胜利。

如果你唯一的举动是“在这里买这个”,你就走不了多远。 您必须完成工作并接近每一个小步骤(或目标),这将引导您实现销售的最终目标。

使用电子邮件营销工具,您应该能够分析您的送达率和电子邮件打开率,以制定一个适当的目标来关注您的电子邮件营销活动。

你是怎么做到的?

如何实现你的目标

如上所述,要实现您的目标,请从终点向后工作。

全面了解这些级别中的每一个是很重要的,这样才能真正使您的电子邮件变得出色。 如果没有这些知识,您就是在玩猜谜游戏,您无法期望实现目标。

那么,为了实现目标,客户或订阅者必须采取哪些步骤?

第 1 步:提供明确的号召性用语

我们经常分享 MECLABS 创始人兼董事总经理 Flint McGlaughlin 的哲人的话,他喜欢说,除了点击之外,您无法通过电子邮件营销销售任何东西。

最终目标可能会出现在产品页面、登录页面或电子邮件之外的其他位置。 这意味着迫使订阅者到达该页面的号召性用语 (CTA) 必须准确无误。

如果您正确确定了电子邮件的目标,则 CTA 应该很明显。 您的 CTA 应该清晰易懂。

事实上,有一些令人印象深刻的统计数据证明了在电子邮件活动中只使用一个 CTA 的好处。 最近,Toast 测试在他们的电子邮件活动中使用一个明确的 CTA。 该测试使点击次数增加了 371%,销售额增加了 1,617%。

H&M 电子邮件号召性用语

H&M 使用了一种清晰而简单的 CTA。

H&M 使用了一种清晰而简单的 CTA。

大多数订阅者都很忙,或者在某些情况下只是懒惰。 营销自动化很棒,但如果没有个性化,订阅者可能会觉得与您的品牌脱节。

不要对订阅者要求太多。 此时,您可能会想,“但是安迪……我可能需要订阅者或客户采取行动的不止一件事!”

这完全没问题。 只需使用多封电子邮件即可实现这一目标。

是什么造就了出色的 CTA?

一个出色的 CTA 会做好三件事:

  • 制造紧迫感。 订阅者应该感到有必要立即采取行动。
  • 提供有关您希望电子邮件收件人下一步做什么的明确说明。
  • 给人信心。 避免摩擦或焦虑。 免费的东西没有风险,对吧?

以下是这些要点的示例:

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测试您可用的各种 CTA 以找出对您的受众有效的方法非常重要。

测试在 CTA 按钮或使用链接文本之间哪个对您更成功。

如果您选择使用按钮,按钮的设计是另一个需要考虑的因素。

颜色、大小、位置,甚至是添加箭头图形(如鼠标光标)这样简单的东西,都会对您的电子邮件营销成功产生重大影响。

不要忘记为移动设备设计电子邮件营销内容。 您的 CTA 在屏幕上应尽可能高,以便用户尽可能轻松地进行转换。

只需在他们的 CTA 按钮上添加一个箭头图标,Helzberg Diamonds 的点击次数就增加了 26%。

您在 CTA 中用来作为动机的副本也很重要。

一家名为 ContentVerve 的公司使用了第一人称措辞,并发现点击率 (CTR) 提高了 90%。 例如,“开始我的30 天免费试用”与“开始您的30 天免费试用”。

第 2 步:撰写引人注目的电子邮件副本

您的 CTA 并不是唯一重要的地方。

撰写引人注目的电子邮件副本,让订阅者通过 CTA 阅读您的整封电子邮件。

请按照以下提示编写高质量的电子邮件副本:

  1. 快写。 这将有助于你的热情和个性闪耀。
  2. 简洁的。 写得好像每个词都要花钱。 订阅者的注意力持续时间很短。 你不希望他们失去兴趣。
  3. 对话式写作。 制作您的电子邮件,就像您与一位订阅者进行面对面的对话一样。 回头看看你的副本,问问自己,如果你在谈话,你是否会那样说话。
  4. 没有样板。 太公式化会导致单程票到无聊镇。
  5. 打破常规。 扔掉诸如“真诚地”、“最好的”或“谢谢”之类的话。 使用你自己的个性。 您可能会看到 Benchmark 的一封电子邮件以“来自阳光明媚的南加州的问候”结尾。
  6. 你想用“你”。 它是字典中最有说服力的词之一。
  7. 这不是关于你。 对您的订阅者的关心和同情将使您的电子邮件营销走得更远。

第 3 步:写一个伟大的主题行

既然您知道您可以撰写出色的电子邮件,那么让我们确保打开电子邮件。

输入主题行。

根据Convince & Convert的案例研究,35% 的订阅者将仅根据主题行打开电子邮件。

请按照以下提示获取出色的主题行:

  1. 简明扼要。 由于首先在移动设备上查看了如此多的电子邮件,因此只有在 50 个字符左右时,他们才会看到完整的主题行。
  2. 兑现你的承诺。 确保您的主题行诚实地代表了电子邮件中的内容。 优秀电子邮件的重点是建立信任!
  3. 以一个动作导向的动词开始。 您的主题行类似于 CTA,以动作动词开头的主题行将有助于打开您的电子邮件。
  4. 给人一种紧迫感。 主题行背后的逻辑就像您的 CTA 一样适用。 让他们想打开您的电子邮件。 现在!
  5. 问一个问题? 您的订阅者想要答案并打开电子邮件以找到答案或为自己考虑答案。

如果您仍然需要有关主题行的额外帮助,Sumo 有 62 个用于出色主题行的公式。

此处应考虑的其他因素是发件人姓名和您发送的电子邮件地址以及预览文本。

结论

这些是创建出色电子邮件的重要步骤。

是的,它们的顺序与您的订阅者体验它们的顺序相反。

但是,当您了解自己的目标是什么,然后从那里向后工作时,它总是最简单的。 这样,您就可以确保在电子邮件的每个级别都取得成功。

在创建任何出色的电子邮件之前,您必须首先了解该电子邮件的目标。 并确保您的客户已决定加入您的订阅者列表!

然后,您要确保电子邮件中的 CTA 足够强大,可以让他们采取行动,最终实现您的目标。

要将它们带到您的 CTA,您必须首先制作出色的电子邮件副本。 这将使他们通读您发送给 CTA 的电子邮件。

为了首先阅读您的电子邮件,您需要写一个很棒的主题行,以激发您的订阅者打开您的电子邮件。

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