E-posta Pazarlama Kampanyalarında Güçlü Bir Markaya Sahip Olmanın Önemi

Hayal edin: yarın sabah yeni ve harika bir güne başlamaya hazır olarak uyanıyorsunuz. E-postayı kontrol ettiğinizde iki yeni mektup görüyorsunuz: Apple'dan, Pepsi'den veya diyelim ki Nike'dan bir mektup ve daha önce hiç duymadığınız bir şirketten bir mektup. Hangi mektubu açma olasılığınız daha yüksek? “Markalı” mı yoksa “isimsiz” mi?

Cevap açık. Tanınmış markaların mektupları, müşterilerin dikkatini çekme konusunda önemli bir avantaja sahiptir. Güçlü bir markanın büyüsü böyle işler.

Neyse ki girişimciler için müşterilerin davranışları tahmin edilebilir ve kontrol edilebilir. Ve güçlü bir grup, iş adamlarının karlarını artırmalarına yardımcı olan güçlü bir araç haline gelebilir. Bu gönderi, markayı bir e-posta pazarlama güçlendiricisine dönüştürmenin birkaç yolunu göstermeyi amaçlamaktadır.

Marka Kimliği E-posta Pazarlama Kampanyalarınızı Nasıl Etkiler?

1. Güvenilirliği artırır

İnsanlar kararlarını güvene dayandırırlar. Sadece izleyicinin güvenini kazanmayı başaran şirket piyasaya hakim olur. Bu nedenle, daha fazla sayıda müşteri sizi, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi ne kadar çok tanırsa, e-pazarlama kampanyalarınızın verimliliği o kadar yüksek olur.

İşin püf noktası, e-posta gönderdiğiniz kişilerin mutlaka müşteriniz olması gerekmemesidir. Sadece şirketinizin farkında olmaları gerekiyor. Gerisini markanın gücü ve ağzından çıkan sözler halledecek. Şu şekilde çalışır:

"Ah, Benchmark Email'den bir mektup. Hmmm… Sally, son kampanya için olağanüstü bir özel e-posta şablonu oluşturmasına yardımcı olduğunu söyledi. Bakalım, belki benim için de bir şeyler yapabilir.”

Gelişmekte olan bir girişimciyseniz ve şirketinizin yerleşik bir markası yoksa, daha düşük açılış oranları görmeye hazır olun. Ancak markanız daha popüler ve güvenilir hale geldikçe sayılar artacaktır.

2. Yatırım Getirisini İyileştirir

Grubunuz yeterince güçlüyse, marka adı en büyük çekicilik haline gelir. Ünlü bir markanın yeni bir ürünü her zaman bir pazar çılgınlığını kışkırtır. Yeni iPhone veya yeni Yeezy'ler çıktığında ne olduğunu hatırlıyor musunuz? İnsanlar yeni telefona veya başka bir çift ayakkabıya bile ihtiyaç duymayabilirler, ancak bir marka bağlılığı nedeniyle ürünü satın alacaklardır.

Tabii ki, Apple veya Adidas kadar güçlü bir markaya sahip pek çok şirket yok ama bu tamamen sorun değil! Markanıza zaman ve emek ayırmaya devam ettiğiniz sürece e-pazarlama kampanyaları daha etkili hale gelecektir. Dedikleri gibi, markalaşma bir şey satın almanızın nedenidir ve pazarlama bir şey satın almayı düşünmenizin nedenidir.

Bu nedenle, marka sadakatinin e-posta pazarlama kampanyalarınıza getirebileceği avantajları kullanın. Markanız ne kadar güçlü olursa, o kadar çok insan bunun farkında olur, daha fazla sayıda potansiyel müşteri yalnızca pazarlama e-postalarınızı açmakla kalmaz, aynı zamanda teklifinizi de kabul eder.

Elbette, ilk başta "2'ye 1 özel" veya zamana duyarlı indirim kuponları gibi çekici bir şeyle izleyiciyi çekmeniz gerekebilir, ancak zaman geçtikçe marka aynı işi yaparak açılma oranlarınızı ve yatırım getirinizi artıracaktır.

3. Öne çıkmanıza yardımcı olurModern pazarlamacıların karşılaştığı ana sorunlardan biri, rakip şirketlerin sunduğu çok sayıda ürünün benzer özelliklere ve aşağı yukarı aynı kalite düzeyine sahip olmasıdır. Rakiplerin kullandığı e-pazarlama şablonları bile aynı olabilir (aynı kitleye hitap ettikleri için). Bu durumda sadece şirketinizin üzerinde durduğu marka değerleri ayakta kalmanıza yardımcı olacaktır.

Örneğin kozmetik markası Lush'un saç ve vücut bakım ürünleri sunan çok sayıda rakibi var. Birçoğu doğal malzemeler kullanır ve mümkün olduğunca müşteri dostu olmaya çalışır. Ancak sadece Lush “yeşil marka” olarak bilinir. Bu şirket, benzersiz çevre dostu uygulamalar geliştirmek için yıllarını harcadı ve şimdi "Lush" kelimesi "zulümsüz marka", "tamamen doğal marka" ve "çevre bilincine sahip marka" ile eş anlamlıdır. Ürünlerin ambalajlarından mağazaların iç mekanlarına kadar her küçük ayrıntı iyi düşünülmüş. Hiçbir Lush'ın rakibinin böyle bir imajı yok.

Lush Cosmetics North America (@lushcosmetics) tarafından 1 Nisan 2018 tarihinde 13:42 PDT'de paylaşılan bir gönderi

Lush gibi ol. Seçilen marka değerlerine sadık kalın, ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve pazarlama kampanyalarınızı fark edilir ve beğenilir kılsınlar.

4. İtibarı artırır

E-posta pazarlaması, şimdiye kadar icat edilen en etkili pazarlama araçlarından biridir. Size satışlar ve potansiyel müşteriler kazandırabilir, size temel tanıma sağlayabilir. Ancak yalnızca markalaşma, işletme itibarınızı güçlendirebilir ve izleyicilerin kalbini kazanabilir.

Diyelim ki ilk girişiminizi oluşturdunuz ve e-pazarlama kullanarak ürününüzü tanıtmaya başladınız. İşe yaradı ve bir sürü müşterin oldu. Ama ne yazık ki ürün yeterince iyi değildi ve müşteriler bundan pek hoşlanmadı. Bu durumla başa çıkmanın iki yolu vardır: ya başka bir pazarlama kampanyası başlatıp daha berbat ürünler satar ya da ürünü düzeltip yeniden markasını değiştirir.

Elbette, ilk seçenek size biraz para kazandıracak. Ama aynı zamanda itibarınızı da gömer. Öte yandan, yeniden markalaşma, başarısızlığı gelecekteki bir başarıya dönüştürebilecek bir şeydir. Temel olarak, markanız = itibarınız. Ve sağlam bir itibar, herhangi bir e-pazarlama kampanyasında her zaman en büyük varlık olmuştur.

Tarih, başarılı yeniden markalaşmanın birçok örneğini biliyor. Old Spice gibi riske atılacak bir itibara sahip tanınmış markalar bile bunu yapabildiyse, bakire girişimciler de yapabilir.

Unutmayın, sadece on yıl önce, 2000'lerin ortalarında, Old Spice bir "eski okul" ve "baba" markasıydı. Hiçbir genç özellikle kullanmak istemedi. Sonra bir dizi eğlenceli reklam çıktı (sahilde atı kim unutabilir ki?!) ve markanın satışları arttı.

5. Anlam yaratır

Günümüzde iş başarısı artık parayla ilgili değil. En iyi kalite-fiyat oranını sunmak yeterli değildir. Müşteriler, anlamı olan, bağlantı oluşturan ve aslında fark yaratan şirketlere ve ürünlere yönelirler.

Yalnızca güçlü marka, tüm pazarlama çabalarınızı anlamlı olanlara dönüştürebilir. Yine, pazarlama kampanyalarına koyacağınız anlam, tamamen marka değerlerinize ve iletmek istediğiniz mesaja bağlıdır.

Anlamlı bir pazarlama kampanyasının harika bir örneği, Nike'ın engelli bir sporcunun yer aldığı “mazeret yok” çalışmasıdır. Bu reklam aslında hiçbir şey satmıyor. Size ilham verir ve düşündürür. Marka böyle bir anlam yaratır. Ve kesinlikle mümkün olan herhangi bir pazarlama kanalı için çalışır (e-posta pazarlaması dahil).

Bu noktada şöyle bir şey düşünebilirsiniz:

"Pekala, hepsi harika. Ama ben marka oluşturma konusunda deneyimi olmayan ilk kez girişimciyim. Başlattığım e-pazarlama kampanyaları Apple'ın veya Starbucks'ınkine hiç benzemiyor. Denemekten bile vazgeçmeli miyim?”Hiç de bile! Sadece okumaya devam et!

“İsimsiz” Bir E-posta Nasıl “Markalı” Bir E-postaya Dönüştürülür

İşte e-postalarınızı ve e-pazarlama kampanyalarınızı daha iyi hale getirmenize yardımcı olacak en basit ama etkili önerilen uygulamalardan sadece birkaçı.

1. Süt ve su şablonunu tuvalinize dönüştürün

Bir e-posta şablonunu özelleştirmek göründüğü kadar zor değildir. Logonuzu, kurumsal renkleri ve yazı tiplerini ekleyerek başlayın. Hala bir marka kimliği üzerinde çalışmadıysanız, bunu hemen düzeltin. Size yardımcı olabilecek birçok modern tasarım aracı var.

Logo tasarımı, attığınız diğer iş adımları kadar önemlidir. Logo, şirketinizin yüzüdür. Bu küçük resim her yerde olacak: web sitenizde, ürünlerinizde, reklamlarınızda, elbette e-postalarınızda! Bir logo tasarımının, kurumsal renklerin ve yazı tiplerinin doğru kombinasyonu, güçlü bir marka kimliği oluşturmak için mükemmel bir temel oluşturur. (ve bu tam olarak her girişimcinin ihtiyacı olan şeydir). Bu nedenle, e-posta şablonunuzun “tuvaline” atılacak bazı “renklere” sahip olduğunuzdan emin olun.

Bu adımın hayati önem taşıdığını unutmayın. Şirket logosu olmayan hiçbir iş e-postası profesyonel görünmeyecektir.

2. Metin ve görüntülerin dengesini koruyun

"Tüm metin" e-postaları yalnızca modası geçmiş görünmekle kalmaz, pazarlama verimliliğinize zarar verir ve müşterilerin katılımını öldürür. Marka mesajınızı destekleyecek bazı görseller eklemekten çekinmeyin. İzleyicilerin kendilerini iyi ve güvende hissetmelerini sağlayacak, firmanızı veya ürününüzü tanımanıza ve beğenmenize yardımcı olacak görselleri seçin.

Öte yandan, “tüm resimler” e-postalarının aşırı kullanımı da iyi değil. Yüksek çözünürlüklü görüntülerin bazı akıllı telefonlara yüklenmesi zor olabilir. Ayrıca kötü görsel seçimi, e-postalarınızın çocuksu, boş ve profesyonellikten uzak görünmesine neden olabilir. E-postanın güvenilir ve güzel görünmesini sağlamak için metin ve resim karışımına bağlı kalın.

3. İletişimde kalın

Tüm iş e-postaları (pazarlama amaçlı olsun veya olmasın) her zaman ilgili iletişim bilgilerini içermelidir. Ve bir şablonun altındaki yalnızca "ad + konum + telefon" kombinasyonu değildir.

Web sitesi bağlantısını, kurumsal sosyal medya profillerinize yönlendirecek tıklanabilir simgeleri, sizinle veya destek ekibinizle iletişime geçmek için bir Skype Kimliği ekleyin. Müşteri ne kadar çok seçeneğe sahipse, e-postanız o kadar güvenilir görünür.

4. Doğru tonu seçin

E-pazarlama söz konusu olduğunda e-postalarınızın tonu daha da önemli hale geliyor. Bir e-posta oluştururken, seçtiğiniz tonun marka kimliğine uyduğundan emin olun.

Marka tonu, kitlenizle iletişim kurma şeklinizi belirler. Eğlenceli ve flörtöz mü? katı ve resmi? Nazik ve cana yakın? Bir pazarlama kampanyası başlatmadan önce bunu düşünün ve tüm iletişim süreci boyunca seçilen tona sadık kalın.

5. Profesyonel görünümlü bir adres edinin

Son fakat en az değil, e-posta adresiniz ve görünür bir adınız. Bu bir Pazar okulu gerçeği gibi görünebilir, ancak adres [email protected] gibi bir şeyse ve gönderenin adı John Doe ise hiçbir e-posta güvenilir görünmez. Sadece e-postanızın bu bölümünün doğru göründüğünden emin olun.

Kısa ve Sıkıcı Olmayan Bir Son Söz

E-posta pazarlaması ve bant oluşturma her zaman el ele gidecektir.

Biri ne kadar güçlüyse diğeri o kadar iyidir.

Sadece bir marka oluşturmanın bir kez başlayabileceğiniz ama asla sona erdiremeyeceğiniz bir süreç olduğunu unutmayın. Deneyin, pozitif kalın ve kim bilir, belki yakın gelecekte şirketinizin adını “şimdiye kadar yaratılmış en büyük marka” örneği olarak göreceksiniz.