İlgi Çekici E-posta İçeriği Oluşturmak için İçerik Stratejisti Kılavuzu

E-posta pazarlama kampanyanız, genel içerik stratejinizin önemli bir bileşenidir ve en iyi e-posta pazarlama stratejileri, hedef kitlenize ulaşmanıza ve onlarla etkileşim kurmanıza yardımcı olacaktır.

Direct Marketing Association (DMA) ve Demand Metric tarafından yürütülen bir anket, e-postanın %122'lik bir medyan ROI'ye sahip olduğunu gösterdi; bu, sosyal medya, doğrudan posta ve ücretli arama gibi diğer pazarlama biçimlerinin de bakılan dört katından fazla.

E-posta, kitlenizle doğrudan iletişim hattınızdır, ancak çoğu zaman içerik stratejistinin planında sonradan düşünülmüş bir şey olarak ele alınır. Bu bir hatadır, çünkü bir e-posta içerik planı, daha geniş stratejinizin önemli bir parçası olmayı hak eder. Kitlenizi meşgul edecek ilgi çekici e-posta içeriği oluşturma kılavuzumuz burada.

Kitlenizi Tanıyın

E-posta pazarlamanıza dağınık bir yaklaşım izliyorsanız, kaynaklarınızı etkin bir şekilde odaklamıyorsunuz demektir.

E-posta içeriğinizi olabildiğince geniş tutarak daha geniş bir kitleye hitap etme şansınızın daha yüksek olduğu fikri doğru değildir. Söylediklerinizle herhangi bir bağlantı veya alaka kazanma olasılıkları çok daha düşük olduğu için yalnızca daha fazla hedef kitlenizi yabancılaştıracaksınız.

Hedef kitlenizi tanımak ve anlamak için harcadığınız ekstra zaman, sonunda buna değecektir, bu yüzden kim olduklarını ve ne istediklerini öğrenin. Bu şekilde içeriğinizi hedef kitlenize daha etkili bir şekilde uyarlayabilirsiniz. Markanızla kişisel bir bağ hissederlerse, onunla etkileşime girme olasılıkları daha yüksektir.

E-posta Listelerinizi Segmentlere Ayırın

Araştırmalar, pazarlamacıların segmentlere ayrılmış kampanyalardan e-posta gelirinde %760'lık bir artış gördüğünü gösteriyor. E-posta listelerinizi bölümlere ayırmak, e-posta içeriğinize kişiselleştirilmiş bir yaklaşım benimsemenize ve e-postalarınızdaki içeriğin abonelerinizle gerçekten alakalı olmasını sağlamanıza olanak tanır.

E-postaları alıcıya göndererek kişiselleştirmek mümkündür, ancak kişiselleştirilmiş içeriğe sahip bir e-postanın bir abone tarafından açılması ve okunması çok daha olasıdır.

Bunu yapmak için öncelikle hedef kitlenizi belirleyin ve onları yaş, cinsiyet, meslek, ilgi alanları vb. gibi hususları içerebilecek müşteri kişiliklerine ayırın.

İkinci olarak, abonelerin alacakları içerik türlerini seçmelerine izin verin - bu yalnızca aldıkları içeriğin kendileriyle alakalı olmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda faydalı veriler ve içgörüler de sunar.

Bu bilgilerle, demografi ve diğer ölçümlere dayalı olarak bölümlere ayrılmış e-posta listeleri oluşturabilir ve e-posta içeriğinizi buna göre uyarlayabilirsiniz. Kayıt formları, abonelerden coğrafi konum, cinsiyet, medeni durum ve hobiler gibi bilgileri toplamanın harika bir yoludur.

Bu, örneğin, abonelerin kendilerine yakın olmayan bir mağazada yapılan indirimlerle ilgili e-postaları veya ilgilenmedikleri ürünlerle ilgili bilgileri almayacakları anlamına gelir.

Konu Satırınıza Biraz Zaman Ayırın

Yeterince basit görünüyor, e-posta konu satırı – sonuçta sadece birkaç kelime uzunluğunda olmalı – ancak bunun üzerinde düşündüğünüzden çok daha fazla düşünceye ihtiyaç var. Çoğumuz her gün satış e-postaları alıyoruz ve dürüst olmak gerekirse, bunların çoğu hiç açılmadan çöp kutusu için işaretleniyor.

Konu satırı dikkati çekmeli ve genellikle kısa, açıklayıcı ve ilgi çekici olmalıdır. Seçtiğiniz ton, örneğin mizahi veya bilgilendirici, bir dereceye kadar elbette markanıza bağlı olacaktır, ancak e-posta konu satırınızı hedef kitleniz için tam olarak doğru hale getirmek için kullanabileceğiniz birçok ipucu vardır.

Kült güzellik markası Glossier, e-posta konu satırını mükemmelleştiren şirketlere sadece bir örnek. Daha parlak ürünler genellikle daha genç bir kitleye hitap eder ve yalnızca bir kalıcı New York showroom'u ile müşterilerin büyük çoğunluğu markayla yalnızca çevrimiçi olarak bağlantı kurar. Bu nedenle, e-posta konu satırları kısa, etkileyici ve ilgi çekici tutularak satış ve promosyon uyarılarıyla dolu bir gelen kutusunda öne çıkmalarına yardımcı olur.

İlgi Çeken İçerik Oluşturun

Bu nedenle, hedef kitleniz söyleyeceklerinizi duymak istiyor, e-postaya tıkladı ve daha fazlasını öğrenmek için can atıyor, ancak asıl içeriğiniz onları alamıyor ve kısa süre sonra tıklamaya başlıyorlar. İçeriğiniz aboneyi okumaya teşvik edemiyorsa, o zamana kadar tüm çabalarınız boşuna olmuştur.

İçeriğinizi küçük parçalara bölerek ve başlıklar, alt başlıklar ve madde işaretleri kullanarak kolayca gözden geçirilebilecek şekilde yapılandırın. En önemli bilgileri kalın ve italik yazın.

Uzun, uzun e-postalar aboneyi okumaya teşvik etmez ve aynı şeyi bekliyorlarsa, e-postalarınızdan birini bir daha asla açmama ihtimalleri yüksektir.

Örneğin, aşağıdaki e-postaya bir göz atın:

Resim: Bruce Mayhew

Son olarak, herhangi bir harekete geçirici mesaja geçmeden önce, onların ihtiyaçlarına, isteklerine ve ilgi alanlarına odaklanan hedef kitle merkezli ifadeler kullanın. Aksi takdirde, kitlenizin muhtemelen anlayacağı, zorlanmış hissetmesi muhtemeldir.

Değeri Olan İçerik Oluşturun

E-posta kampanyalarınızın her biri, aboneye değer sunan içerik içermelidir. Onlara yararlı bulacakları veya onları eğlendirecek içerik sağlamakla ilgilendiğinizi bilmeleri gerekir, bu nedenle kitlenizin istediği içerik türünü dikkatlice düşünün.

Ürün haberleri, kuponlar, ipuçları, komik videolar veya şirketiniz veya sektörünüzle ilgili bazı eğlenceli gerçekler olabilir. Restoran zinciri Zürafa, kullanıcı için içinde ne olduğunu açıkça gösteren parlak, göz alıcı e-posta kampanyalarıyla bu kısa mesajı zahmetsizce yerine getiriyor.

E-postanız bir satış konuşması olmamalı, amacı marka ve hedef kitle arasında kişisel bir bağlantı oluşturmak olmalıdır. Bu şekilde onları gerçek müşterilere dönüştürmek için daha iyi bir şansınız olur.

Dürüst ol

Güven geliştirmek, herhangi bir ilişkinin anahtarıdır ve markalar ve müşterileri için de durum farklı değildir. Ne tür e-postalar göndereceğinizi ve ne sıklıkla göndereceğinizi kayıt formunuzda açıkça belirtin. Onlara özellikle abone olmadıkları konular hakkında bilgi göndermeyin ve kendilerine belirli bir içerik türü vaat edildiyse, aldıkları şeyin bu olduğundan emin olun.

Abonelerinizin müşteri olmasını istiyorsunuz ve bu büyük olasılıkla yalnızca bir satış fırsatından ziyade kendilerini değerli ve saygın hissettiklerinde gerçekleşir.

Bir e-posta pazarlama stratejisi, her şeyden önce potansiyel müşterinizle bir ilişki kurmakla ilgilidir ve onlar için ilgi çekici ve yararlı olan kaliteli içerik olmadan bunu yapmanız pek mümkün değildir. Bu makaledeki önerileri izleyerek, hedef kitlenizle bu ilişkiyi oluşturmaya daha da yaklaşacak ve sonuçta daha yüksek dönüşüm oranları elde edeceksiniz.