Pazarlama Otomasyonu: Karşılama Serisi

Pazarlama Otomasyonu bir moda kelime değildir. Bu noktada bir endüstri standardıdır.

Web sitenizde, blogunuzda, sosyal kanallarınızda veya başka herhangi bir yerde kayıt formlarınız varsa, en azından bu yeni aboneleri karşılayacak bir otomasyona sahip olmalısınız.

Burada zaman çok önemlidir ve birisi şirketinize ilgi gösterdiğinde, en kısa sürede onlarla bağlantı kurmak son derece önemlidir.

Bazılarınız, “Biliyorum, biliyorum. Otomasyonu kurmam gerekiyor… ama zamanım yok! Çok karmaşık” ya da kullanmak istediğiniz bahane.

Pazarlama Otomasyonu Örneği

Sonuç olarak, bir otomasyon oluşturmanın size zaman kazandıracağı ve bunun çok karmaşık olduğu fikrine gelince, bu blogu bu yüzden yazıyorum. Herhangi bir işletmenin en azından yeni aboneleri, müşteri adaylarını, kişileri vb. karşılamak için basit otomasyonları nasıl oluşturabileceğini göstermek. Yeni eklenen abonelerinize o zaman için haftada/ayda bir e-posta gönderme günleri sona erdi. İnsanlar kayıt olur olmaz bilgilerinizi isterler. Sizden hemen alamazlarsa… başka birini bulacaklar.

Pazarlama Otomasyonu, işletmelere ve abonelere mükemmel bir yatırım getirisi ve deneyim sağladığını kanıtlamıştır.

Nucleus Research tarafından yapılan bir araştırma, pazarlama otomasyonu kullanan işletmelerin satışlarında %14,5'lik bir artış ve pazarlama giderlerinde yaklaşık %12,2'lik bir azalma gördüklerini gösteriyor. E-posta YG'sinin hızlı bir şekilde hesaplanması, yalnızca pazarlama otomasyonu ile başlayarak, YG'de en az +%15 artış sağlar.

“Hoş geldiniz” ile başlayın

Satışları artırırken zamandan ve paradan tasarruf etmenin yanı sıra abonelerinize mükemmel bir deneyim sunuyorsunuz.

Bir karşılama serisi otomasyonuna sahip olmak, kullanıcı deneyimi için bir standart belirlemenizi sağlar.

Bu, web sitenize her yeni ziyaretçi gittiğinde ve abone olduğunda, tam olarak ne zaman ve ne aldıklarını bildiğiniz anlamına gelir. Bu, net bir standart belirler ve pazarlama çabalarınızı optimize ederken sorunları belirlemenize yardımcı olur. Açık oranlarınızın düşük olduğunu görürseniz, otomasyonunuzun gönderme saatini veya Konu satırını ve Kimden adını ayarlamaya çalışabilirsiniz. Düşük katılım oranı görürseniz, e-postanın ve CTA'ların içeriğini ayarlamaya çalışabilirsiniz.

Her bir e-posta, aboneniz kaydolduğu andan itibaren farklı bir zamanda gönderildiğinden ve hatta farklı metinler içerebileceğinden, hoş geldiniz e-postalarını manuel olarak göndermek, nerede optimize edileceğini belirlemeye çalışırken büyük bir sorun yaratır.

“Hoş geldin e-postalarımı göndermem için her gün saat 9:00'da beni bilgilendiren bir hatırlatıcım var…” diye bir şey duymak istemiyorum. Tatilde? Veya hatırlatıcıyı "daha sonra yap" için erteleyin.

Zamandan ve stresten tasarruf edin, gereksiz hatırlatıcılardan kurtulun ve bir hoş geldin e-posta dizisi oluşturun. Bundan kaçınmak için hiçbir bahaneniz yok.

Pazarlama Otomasyonu Kolaylaştı

Hepsini duyduk! Hoşgeldin serisi oluşturma deneyiminizi son derece kolay hale getirdik.

Marketing Automation Pro aracıyla, hemen başlamanız için birkaç şablon oluşturduk.

Karşılama Serisi şablonunu kullanarak kendimi ayarladım ve 15 dakikadan kısa bir sürede tam bir karşılama serisi otomasyonu (ipuçları ve püf noktaları ile) oluşturabildim. İlk seferin bundan biraz daha uzun sürebilir, ama inan bana, bittiğinde çok gururlu ve mutlu olacaksın!

Pazarlama Otomasyonuna Başlayın

Bu blogu okuyorsanız, Otomasyona katılmaya bir adım daha yaklaştınız.

Bir sonraki adım, Benchmark E-posta hesabınıza giriş yapmak (hesabınız yoksa buraya tıklayın) ve çalışmaya başlayın! Hoş Geldiniz Serisi Şablonumuzu ve nasıl kullanılacağını açıklayan indirilebilir bir PDF bile oluşturduk:

Yeni Abonelerinize Hoş Geldiniz

Karşılama Serisi Otomasyonu hakkında son ipuçları ve düşünceler:

• Basit tutun. Pazarlama otomasyonuna yeni başlıyorsanız, abonelerinizi karşılamak için bir e-posta yeterlidir. Daha sonra deneyim kazandıkça otomasyonunuzu düzenleyebilirsiniz.
• Sıcak bir karşılama. E-postanın amacını hatırlayın. Yeni abonelerinize hoş geldiniz demek. Kayıt sırasında belirtmediğiniz sürece, hoş geldiniz e-postasında satış yapmaktan kaçının. Uzun süreli bir ilişki kurmayı düşünün. Karşılama e-postası, sıcak bir karşılama sağlamak ve abonelerinizle bağlantı kurmak için tasarlanmıştır.
• Eylem Çağrıları . Tüm e-postalar olmasa da çoğu gibi, çok fazla harekete geçirici mesajdan kaçının, ancak kesinlikle en az bir tane ekleyin! Uzun süreli bir ilişki kurmaya yardımcı olmak için bunu ilk günden yapmak önemlidir. Web sitenize, sosyal kanallarınıza veya gerçekten ilginç bir bloga bir bağlantı ekleyin. Bu, abonenizin e-postalarınıza tıklamaya alışmasına yardımcı olacaktır, böylece gelecekte promosyon e-postaları göndermeye başladığınızda, aboneniz zaten mesajlarınızla ilgilenmeye alışacaktır. Ayrıca abonelerinize e-posta sağlayıcınıza (Gmail, Outlook, vb.) e-postalarınızla etkileşimde bulunmayı sevdiklerini söyler ve e-postalarınızın her zaman gelen kutusuna düşmesini sağlamak için daha yüksek bir öncelik sağlar.
• Raporlama . Karşılama serisini oluşturduktan sonra, sonuçları gözden geçirmek için kendinize bir zaman aralığı belirleyin. İlk otomasyonunuzsa, 30 günlük bir pencere harika. Bu, hiçbir şeyi değiştirmeniz gerektiği anlamına gelmez. Otomasyonu gözden geçirmenin ve iyileştirmeleri düşünmenin tam zamanı. Harika çalıştığını ve herhangi bir değişiklik yapılması gerekmediğini görebilirsiniz! Bu durumda, 60 - 90 gün sonra tekrar kontrol edin. Şirketinizdeki Tatilleri ve diğer etkinlikleri unutmayın. Yılın zamanına göre özel bir karşılama serisi yapmak isteyebilirsiniz.
• Kanal Başına Hoş Geldiniz Dizisi veya Kayıt Yöntemi . En etkili kanalınız veya kayıt yönteminizle başlayın. Abonelerinizin çoğu blogunuzdan veya web sitenizden geliyorsa, ilk hoş geldiniz diziniz için oradan başlayın. En önemlisini çizerken, bir sonrakine geçebilirsiniz. Bu, sosyal kanallarınız veya sahip olabileceğiniz diğer yollar olabilir. Tüm kanallarınız için tek bir hoş geldin diziniz olabilir mi? Emin olmak! Ancak abonenin nereden geldiğine bağlı olarak biraz özel bir deneyim yaşatmanızı öneririm. Tekerleği yeniden icat etmenize gerek yok, sadece geldikleri yere uyması için ifadeler veya mesajlarla oynayın.
• BONUS: Liste Yönetimi . Bu isteğe bağlıdır, ancak "Yeni Abonelerinizi" "Mevcut Aboneleriniz"den ayrı tutmanızı şiddetle tavsiye ederim. Bu, tek e-posta karşılama otomasyonunuz için geçerli olmayabilir, ancak birden fazla e-posta içeren daha uzun bir hoş geldiniz seriniz olduğunda çok daha mantıklı olur. Bunu yapmak, yeni aboneleri diğerlerinden ayırmanıza olanak tanır. Bu neden önemli? İki ana neden:
  1. Freebie kayıtlarını filtreleyin . Kaydolma karşılığında bir şey veriyorsanız (örneğin, ücretsiz bir rapor, pdf, infografik, vb.), bu ücretsiz varlığı arayan çok sayıda kayıt alacaksınız. Ancak potansiyel alıcılar söz konusu olduğunda… freebie avcılarını filtrelemek isteyeceksiniz. Daha uzun bir hoş geldin dizisine sahip olmak, e-postalarınızla etkileşimi izleyerek ürününüze veya hizmetinize ilgi gösterebilecek kaliteli aboneleri belirlemenize yardımcı olabilir. Hoşgeldin otomasyon serisinin sonlarına doğru, en çok etkileşimde bulunan abonelerinizin kimler olduğunu kontrol etmek için koşullar ekleyebilir ve daha sonra daha agresif satış takipleri için bunları otomatik olarak “Ana Abone” listenize ekleyebilirsiniz. "Önemsiz" kayıtları ayıklamak ve gerçekten ilgilenen kayıtlara odaklanmak için iyi bir yoldur.
  2. Promosyonlar . Yavaş sezonlarınız olduğunu ve o ay için satışları artırmaya çalışmak için özel bir promosyon göndermek istediğinizi hayal edin. Listelerinizi ayrı tutmak, işlerini kazanmak için özel ürünlerle yeni aboneleri hedeflemenize ve önceden tam fiyattan satın almış olabilecek abonelere göndermekten kaçınmanıza olanak tanır.

Yakın zamanda yayınladığımız bir gönderide, pazarlama otomasyonu için hedefe dayalı listeleri kullanma hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Belirtildiği gibi, pazarlama otomasyonu göz korkutucu görünebilir ve çoğu zaman nereden başlayacağınızı bilmediğiniz için vazgeçersiniz.

Küçük parçalarla alın ve işletmeniz için halihazırda neyin işe yaradığını otomatikleştirmeye başlayın.

Bu nedenle otomasyon deneyiminize hoş geldiniz serisiyle başlamanızı şiddetle tavsiye ediyoruz. Basittir, değerlidir ve ayaklarınızı ıslatmak ve otomasyonun gücünü görmek için mükemmel bir yoldur.

Otomasyon Cumaları İçin Bize Katılın

Bizimle paylaşmak istediğiniz bir hoş geldin seriniz veya işletmeniz için otomasyonu uyguladıktan sonraki bir başarı hikayeniz varsa, lütfen bunu aşağıya yorum olarak gönderin veya Otomasyon Cuma günü bize katılın! Otomasyon ipuçlarını, stratejilerini ve örneklerini tartışmak için her hafta buluşuyoruz.