마케팅 자동화: 환영 시리즈

마케팅 자동화는 유행어가 아닙니다. 현재 업계 표준입니다.

웹사이트, 블로그, 소셜 채널 또는 다른 곳에 가입 양식이 있는 경우 최소한 새 구독자를 환영하는 자동화가 있어야 합니다.

여기에서 시간은 핵심이며 누군가가 회사에 관심을 보일 때 최대한 빨리 그들과 소통하는 것이 매우 중요합니다.

여러분 중 일부는 이렇게 말할 수 있습니다. “알겠습니다. 알겠습니다. 자동화를 설정해야 하는데… 시간이 없어요! 너무 복잡해”라고 하거나 무슨 변명을 하든.

마케팅 자동화 사례

여기에서 결론은 자동화를 생성하면 시간을 절약할 수 있고 너무 복잡하다는 생각이 들 때 이 블로그를 쓰는 이유입니다. 모든 비즈니스가 최소한 새로운 구독자, 리드, 연락처 등을 환영하는 간단한 자동화를 만드는 방법을 보여주기 위해 새로 추가된 구독자에게 일주일에 한 번 이메일을 보내던 시절은 끝났습니다. 사람들은 가입하자마자 귀하의 정보를 원합니다. 그들이 즉시 당신에게서 그것을 얻지 못하면 ... 그들은 다른 사람을 찾을 것입니다.

마케팅 자동화는 기업과 가입자에게 탁월한 ROI와 경험을 제공하는 것으로 입증되었습니다.

Nucleus Research의 연구에 따르면 마케팅 자동화를 사용하는 기업은 매출이 14.5% 증가하고 마케팅 간접비가 약 12.2% 감소하는 것으로 나타났습니다. 이메일 ROI를 빠르게 계산하면 마케팅 자동화부터 시작하여 ROI가 최소 15% 이상 증가합니다.

"환영합니다"로 시작

시간과 비용을 절약하는 동시에 매출을 늘리는 것 외에도 구독자에게 탁월한 경험을 제공하고 있습니다.

환영 시리즈 자동화를 통해 사용자 경험의 표준을 설정할 수 있습니다.

이것은 새로운 방문자가 귀하의 웹사이트를 방문하여 구독할 때마다 그들이 무엇을 언제 받는지 정확히 알 수 있음을 의미합니다. 이는 명확한 기준을 설정하고 마케팅 활동을 최적화할 때 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. 개설 비율이 낮은 경우 전송 시간 또는 제목 줄 및 자동화의 보낸 사람 이름을 조정하는 작업을 할 수 있습니다. 참여율이 낮은 경우 이메일 및 CTA의 내용을 조정하는 작업을 할 수 있습니다.

환영 이메일을 수동으로 보내면 구독자가 가입한 순간부터 각 이메일이 다른 시간에 전송되고 다른 텍스트가 포함될 수도 있기 때문에 최적화할 위치를 식별하려고 할 때 큰 문제가 발생합니다.

"매일 오전 9시에 환영 이메일을 보내도록 알려주는 미리 알림이 있습니다..."라는 말을 듣고 싶지 않습니다. 아프면 어떻게 합니까? 쉬는 날에는? 또는 "나중에 하시겠습니까?"라는 알림을 일시 중지합니다.

시간과 스트레스를 절약하고 불필요한 알림을 제거하고 환영 이메일 시리즈를 만드십시오. 이것을 피할 변명의 여지가 없습니다.

손쉬운 마케팅 자동화

우리는 그것을 모두 들었습니다! 환영 시리즈를 매우 쉽게 만들 수 있도록 했습니다.

Marketing Automation Pro 도구를 사용하여 바로 시작할 수 있도록 몇 가지 템플릿을 만들었습니다.

Welcome Series 템플릿을 사용하여 시간을 확인했고 15분 이내에 전체 환영 시리즈 자동화(팁과 요령 포함)를 만들 수 있었습니다. 처음에는 그보다 조금 더 오래 걸릴 수 있지만, 저를 믿으세요. 완료되면 매우 자랑스럽고 행복할 것입니다!

마케팅 자동화 시작하기

이 블로그를 읽고 있다면 이미 자동화에 한 발짝 더 다가선 것입니다.

다음 단계는 벤치마크 이메일 계정에 로그인하고(계정이 없는 경우 여기를 클릭) 작업을 시작하는 것입니다! 환영 시리즈 템플릿과 사용 방법을 설명하는 다운로드 가능한 PDF도 만들었습니다.

새로운 구독자를 환영합니다

Welcome Series Automation에 대한 최종 팁 및 생각:

• 간단하게 유지하세요. 마케팅 자동화를 이제 막 시작했다면 이메일 한 통이면 구독자를 환영하기에 충분합니다. 경험이 쌓이면 나중에 자동화를 편집할 수 있습니다.
• 따뜻한 환영. 이메일의 목적을 기억하십시오. 새로운 구독자를 환영합니다. 가입 시 명시하지 않는 한 환영 이메일로 판매하지 마십시오. 오래 지속되는 관계를 구축하는 것을 생각하십시오. 환영 이메일은 따뜻한 환영을 제공하고 구독자와 소통하기 위한 것입니다.
• 행동 촉구 . 모든 이메일은 아니지만 대부분의 경우 너무 많은 클릭 유도문안을 피하되 최소한 하나는 포함해야 합니다! 오래 지속되는 관계를 구축하는 데 도움이 되도록 첫날부터 이것을 하는 것이 중요합니다. 웹사이트, 소셜 채널 또는 정말 흥미로운 블로그에 대한 링크를 포함하세요. 이렇게 하면 구독자가 이메일을 클릭하는 데 익숙해질 수 있으므로 나중에 프로모션 이메일을 보내기 시작할 때 구독자는 이미 메시지에 익숙해질 것입니다. 또한 구독자에게 이메일 제공업체(Gmail, Outlook 등)가 귀하의 이메일을 사용하기를 원한다고 알려 주므로 귀하의 이메일이 항상 받은편지함에 도착할 수 있도록 우선 순위가 높아집니다.
• 보고 . 환영 시리즈를 만든 후에는 결과를 검토할 기간을 설정하세요. 첫 번째 자동화라면 30일 기간이 좋습니다. 그렇다고 해서 아무것도 변경해야 하는 것은 아닙니다. 자동화를 검토하고 개선 사항을 생각할 때입니다. 잘 작동하고 변경할 필요가 없다는 것을 알 수 있습니다! 그렇다면 60~90일 후에 다시 확인하십시오. 회사 내의 휴일 및 기타 이벤트를 잊지 마십시오. 계절에 따라 특별한 환영 시리즈를 만들고 싶을 수도 있습니다.
• 채널 또는 가입 방법별 환영 시리즈 . 가장 영향력 있는 채널 또는 가입 방법으로 시작하세요. 대부분의 구독자가 블로그 또는 웹사이트에서 온 경우 첫 번째 환영 시리즈를 시작합니다. 가장 중요한 것을 정하면 다음으로 넘어갈 수 있습니다. 이것은 귀하의 소셜 채널 또는 귀하가 가질 수 있는 다른 방법일 수 있습니다. 모든 채널에 대해 하나의 환영 시리즈만 가질 수 있습니까? 확신하는! 그러나 구독자가 어디에서 왔는지에 따라 약간의 사용자 지정 경험을 제공하는 것이 좋습니다. 바퀴를 다시 발명할 필요가 없습니다. 단어나 메시지를 원래 위치에 맞게 사용하면 됩니다.
• 보너스: 목록 관리 . 이것은 선택 사항이지만 "새 구독자"를 "기존 구독자"와 분리하는 것이 좋습니다. 이것은 단일 이메일 환영 자동화에는 적용되지 않을 수 있지만 여러 이메일이 포함된 더 긴 환영 시리즈가 있는 경우 훨씬 더 합리적입니다. 이렇게 하면 나머지 구독자와 새 구독자를 분리할 수 있습니다. 이것이 왜 중요한가? 두 가지 주요 이유:
  1. 공짜 가입 필터링 . 가입의 대가로 무언가를 제공하는 경우(예: 무료 보고서, pdf, 인포그래픽 등) 해당 무료 자산을 찾는 많은 가입을 얻게 됩니다. 그러나 잠재적인 구매자에 관해서는... 공짜 물건을 찾는 사람들을 걸러내고 싶을 것입니다. 환영 시리즈가 길면 이메일 참여를 추적하여 제품이나 서비스에 관심을 보일 수 있는 양질의 구독자를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 환영 자동화 시리즈가 끝날 때 가장 참여도가 높은 구독자를 확인하는 조건을 추가하고 나중에 더 적극적인 판매 후속 조치를 위해 "주 구독자" 목록에 자동으로 추가할 수 있습니다. "정크" 가입을 제거하고 실제 관심 있는 가입에 집중할 수 있는 좋은 방법입니다.
  2. 프로모션 . 비수기이고 그 달의 판매를 늘리기 위해 특별 프로모션을 보내려고 한다고 상상해 보십시오. 목록을 분리하여 유지하면 새로운 구독자를 특별 상품으로 타겟팅하여 비즈니스를 벌고 이미 정가로 구매했을 수 있는 구독자에게 보내는 것을 피할 수 있습니다.

최근에 게시한 게시물에서 마케팅 자동화를 위한 목표 기반 목록 사용에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

언급했듯이 마케팅 자동화는 위협적으로 보일 수 있으며 어디서부터 시작해야 할지 몰라서 포기하는 경우가 많습니다.

한 입 크기로 가져와 이미 비즈니스에 적합한 자동화를 시작하십시오.

이것이 환영 시리즈로 자동화 경험을 시작하는 것이 좋습니다. 간단하고 가치가 있으며 발을 젖게하고 자동화의 힘을 볼 수있는 훌륭한 방법입니다.

자동화 금요일에 참여하세요

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