IoT işletmeyi nasıl etkiliyor? Verilerle asırlık sorunları çözerek

Yıla daha “ilginç” veya “heyecan verici” bir 2020 dileyerek başlayan her kimse, lütfen geri alabilir misiniz? Dördüncü çeyreğe girerken, çoğu insanın bu çılgın yıldan biraz daha az heyecan duymaktan mutlu olacağını düşünüyorum.

İşletmeler bir dizi zorlukla uğraşıyor: dalgalanan piyasa koşulları, küresel bir salgın, ticari çatışmalar ve beceri eksiklikleri – bunlardan sadece birkaçı. Şirketlerin değişime daha hızlı adapte olmaları, operasyonlarını dijitalleştirmeleri ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamanın daha iyi yollarını bulmaları gerekiyor, ancak çoğu zaman bunu yapacak anlayışa sahip değiller.

Bu çok yorucu.

Ama aynı zamanda canlandırıcı - eğer doğru yaparsanız.

Kısa süre önce SAP'de Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Nesnelerin İnterneti Küresel Başkanı Elvira Wallis ile görüştüm ve süreç otomasyonu ile birleştirilen akıllı teknolojilerin şirketlerin belirli asırlık iş sorunlarını çözmesine ve yeni gelir akışları oluşturmasına yardımcı olabileceğini söylüyor. Bazıları buna dördüncü Sanayi Devrimi veya Endüstri 4.0 diyor. Elvira bunu “Endüstri 4. şimdi” olarak düşünüyor.

“'Şimdi' kelimesi anahtar yönüdür” diyor. “Bu, dönüşüm ve iş süreçlerini dijital hale getirmekle ilgili. İş süreçleri bağlamındaki Nesnelerin İnterneti (IoT) verilerini üretim, satış ve operasyonlarla şimdi eşleştirmekle ilgilidir. Gecikmek için zaman yok.”

Wallis, şirketlerin Akıllı İşletmeler haline gelmesine yardımcı olan yenilikçi veri odaklı çözümler geliştirmeye kendini adamıştır.

Wallis ve ben yeni SAP Global Influencer Marketing LinkedIn Live serisinin bir parçası olarak tanıştık, “Tech Unknown: Stories from the Inside” Videonun tamamını SAP Industries LinkedIn Sayfasında izleyebilirsiniz.

IoT işletmeyi nasıl etkiliyor? IoT verileri, zamanında eylemleri destekleyerek görünürlüğü iyileştirir

IoT'nin işletmeleri nasıl etkilediğini anlamak için, işletmelerin karşılaştığı süregelen sorunlardan bazılarına hızlıca göz atalım:

1. İş anlayışı eksikliği
2. Kötü müşteri memnuniyeti
3. Süreç verimsizliklerinin yüksek maliyeti

Bu sorunları çözmek için şirketler, tedarik ve lojistikten üretime, varlık yönetimine ve fabrika operasyonlarına kadar tüm işlevlerde dijital dönüşümü benimsemek istiyor. Ancak nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir.

IoT'den sensör verilerini toplamak, bunları iş bilgileriyle birleştirmek ve her iki veri kaynağını da iş süreçlerine sunmak, kuruluşların süreçlerine ilişkin görünürlük kazanmalarına ve operasyonel verimliliklerini artırmalarına yardımcı olabilir.

Bazı durumlarda, IoT verilerinin sağladığı hassasiyet hayat kurtarabilir.

Bazılarının belirli bir sıcaklıkta saklanması ve sevk edilmesi gereken farmasötik ürünler sipariş eden bir hastaneyi düşünün. Wallis, "Tedarikçinin malları en iyi durumda taşıması ve sıcaklığının izlendiğini ve sabit tutulduğunu kanıtlaması gerekiyor" diye açıklıyor. “IoT verileri, ürünlerin sıcaklık bütçesi dahilinde kalmasını sağlamaya yardımcı olabilir. Ayrıca sorunların ne zaman ortaya çıktığını da belirleyebilir.”

Bir teslimat kamyonu gecikirse ve sevk edilen ürünün sıcaklığı yükselirse ne olur?

Doğru bağlantı ile sensör, hem tedarikçiye hem de hastaneye bir sorun olduğu mesajını iletebilir.

Wallis, "Belki tedarikçi yakındaki bir depodan başka bir teslimat gönderir" diyor. "Bu, süreç görünürlüğünün harekete geçme yeteneğiyle birleştiğinde, insanların işlerini çok daha iyi yürütmelerine yardımcı olabileceği klasik bir durum."

IoT örnekleri: Akıllı teknolojilerden yararlanmak, önleyici kararlar alınmasını sağlar

IoT verilerinin çözmeye yardımcı olabileceği bir diğer sorun, değişen pazar talebine hızla uyum sağlama ihtiyacıdır. Bazı yenilikçi şirketler, makine öğrenimi gibi akıllı teknolojileri kullanarak yeni iş modellerini mümkün kılıyor.

Bir işletmenin ortaya çıkan müşteri gereksinimlerini karşılamak için yeni hizmetler eklemek istediğini varsayalım.

Örneğin, bir makine üreticisi olan bir SAP müşterisi, ekipmandan gelen IoT verilerini kurumsal kaynak planlama sistemlerinden gelen verilerle birleştirir ve müşterilere satar ve bulut tabanlı veri hizmetleri sunar.

Wallis, "Müşteriler makinelerinin nasıl performans gösterdiğini, ay boyunca ortalama olarak nasıl performans gösterdiğini ve diğer makinelere kıyasla nasıl performans gösterdiğini öğrenebilirler," diye açıklıyor Wallis. "Bu makineyi kullanan kişi çok daha fazla bilgi alıyor ve kendini tamamen bilgili hissediyor. Ve tedarikçi, sağlanabilen ve ücretlendirilebilen hizmetler sunan yeni bir iş modeline sahip.”

Başka bir örnekte, bir enerji şirketi, belirli binalarda çalışan ekipmanlarla ilgili bilgilerle birlikte ısıtma ve soğutma hizmetlerine ilişkin verileri satmaktadır. Tesis yöneticileri, enerji tüketimini daha iyi anlamak için verileri kullanır. Wallis, "Şirketlerin IoT verilerini nasıl kullanabileceğine, bunları iş verileriyle nasıl bir araya getirebileceğine ve müşterilere çok daha iyi hizmet sunabileceğine dair harika bir örnek" diyor.

Şirketler ayrıca izleme ve bakım gibi uzaktan hizmetleri gerçekleştirmenin yeni yollarını arıyor. Wallis, “Artık 'belki de bu yetenekleri sağlamalıyız' değil” diyor. “İşletmelerin kârlı kalması çok önemli. Pandemi, ne kadar trajik olsa da, bu dönüşümün katalizörü haline geliyor.”

Sensör verilerinin bize bir şeyleri her zamankinden daha erken bilme ve bilinçli kararlar verme kapasitesi vermesini seviyorum. Gücü gerçekten kullanıcının ellerine geri verir, böylece iş liderleri kritik olaylara tepki vermek yerine yanıt verebilir.

Yeni içgörü ile gelişmiş dayanıklılık geliyor

Dördüncü Sanayi Devrimi, geleneksel üretim ve endüstriyel uygulamaları otomatikleştirmek için akıllı teknolojiler kullanır. Ancak aynı zamanda hizmet, satış ve operasyonlar gibi işletmenin ilişkili alanlarını da iyileştirebilir.

Wallis, "Ürünler, varlıklar ve makineler hakkında tüm bu verilere sahipseniz, satış bilgileri çok farklıdır" diyor. “Daha bilgili satış temsilcileri ve saha servis teknisyenleri oluşturmaya yardımcı oluyor. Eskisinden çok daha fazla görünürlüğe sahipsiniz ve görünürlük, dayanıklılık için açıkça bir ön koşuldur.”

Bir zamanlar sahip olunması gereken bir özellik olan tedarik zinciri esnekliği, artık çoğu şirket için masaya yatırılıyor. 2020'de kârlı olmak için işletmelerin büyük ve küçük her türlü zorluğa uyum sağlamaları ve uyum sağlamaları gerekiyor.

Wallis, "Industry 4.now bu gereksinime odaklanıyor" diye ekliyor. “Bize, IoT verilerini iş süreci verileriyle bir araya getirerek dijital dönüşümü gerçekleştirme zamanının geldiğini söylüyor. Gerçekten bekleyecek zaman yok.”

IoT'nin işletmeyi nasıl etkilediğini öğrendiniz.
Daha derine inin: Technologies for Industry 4'ü ŞİMDİ BURADA etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.