E-posta Pazarlama Dijital Pazarlama Stratejinizi Nasıl Artırabilir?

E-posta pazarlamanın dijital pazarlama stratejinize ne kadar yardımcı olduğunu sorsam, ne yanıt verirsiniz?

Bilmek zor, değil mi? Çoğu zaman, kendimize sezginin rehberlik etmesine izin veririz ve bu her zaman doğru olmayabilir.

Çoğu durumda, dijital pazarlama stratejisinin farklı bölümlerinin birlikte nasıl çalıştığını incelemek ve değerlendirmek biraz zor olabilir.

Çoğu zaman, bir kampanya için iyi veya kötü istatistikleri tek bir eylemin sonucu olarak düşünme eğilimindeyiz, bu sonuçların çeşitli yönleri kapsayan daha geniş bir stratejinin parçası olduğunu anlamadan, zaferleri (dönüşümleri) son adıma atfederiz.

Bu, yanıltıcı olabilecek ve stratejinizin yönlerinden sadece birinin işe yaradığını düşünmenize yol açabilecek bir şeydir.

Ve bu doğru değil.

Bugün sizden e-posta pazarlamasının küresel dijital pazarlama stratejinize nasıl katkıda bulunduğunu analiz etmenizi istiyorum. Planınızın sonuçlarını nasıl yorumlayacağınızı daha iyi anlamak için bu konu hakkında adım adım konuşacağız.

Bu yazı için ne kullanacağız?

Google Analytics ile çalışacağız, bu kılavuz için ihtiyacımız olan tek şey bu.

E-posta Pazarlamanın Dijital Pazarlama Stratejiniz Üzerindeki Etkisini Analiz Etme

Rakiplerimizin ne yaptığını ve bu eylemlerin sonuçlarının ne olduğunu bilmek her zaman çok merak uyandıran bir şeydir.

Rakipleriniz hakkında daha fazla bilgi sahibi olmayı hiç merak ettiniz mi?

Google Analytics ile, “karşılaştırma” seçeneğini etkinleştirirseniz (karşılaştırma özelliklerine erişmek için istatistikleriniz hakkında anonim bilgiler vermeniz gerekecektir), Hedef Kitle -> Karşılaştırmalar -> Kanallar menüsüne gidebilirsiniz :

Bu ekranda rakiplerimize göre ne durumda olduğumuzu inceleyebiliriz, yapacağımız ilk şey analiz etmek istediğimiz sektörü seçmektir.

Veya birkaçını gözden geçirin.

Bu, gerekirse çeşitli sektörleri incelemek için hızla değiştirebileceğimiz bir şey.

Sektörü seçtikten sonra, farklı kanalların her biri tarafından oluşturulan oturumlara ilişkin verileri ve global bilgileri aşağıda görebiliriz:

Burada sektördeki diğer firmalarla kıyasladığımızda; e-posta, bu kanal ve dönem için ortalama sektöre göre %75,44 daha fazla ziyaret bildiren bir kanaldır.

Diğer rakip firmalara göre daha yoğun veya verimli kullandığımız bir kanaldır.

Veriler olumsuz olsaydı, bu, rakiplerimizin e-posta pazarlamasını daha verimli kullandığını ve dijital pazarlama stratejimizi geliştirmek için marjımız ve alanımız olduğunu gösterirdi.

Bunlar genel verilerdir, belirli bir rakipten bahsetmiyorlar, ancak bu bilgiler mevcut durumumuzu analiz etmeye hizmet edebilir.

Oluşturulan kanalların ve trafiğin daha ayrıntılı bir görünümü için Edinme -> Genel Bakış menüsüne gidebiliriz :

Bu bilgi büyüleyici çünkü her kanal için oluşturulan oturumları küresel olarak görebiliyoruz.

Ancak kanalları, trafiği, dönüşümleri vb. ayrı bir şey olarak göstermeye devam ettiğini unutmayın.

NOT: Google Analytics, dönüşümü genellikle müşteriyle etkileşime giren son kanala atar. Yaptığı son şey bir AdWords reklamını tıklamak olsaydı, AdWords "ödülü" alacaktı.

Kullanıcı yarım yıldır blogunuzu ziyaret ediyor ve birkaç haber bülteni okuyor olsa da, Analytics, dönüşümün Adwords tarafından oluşturulduğunu dikkate alacaktır. Bunun hakkında daha sonra konuşacağız.

Biraz daha aşağıda, aynı ekranda bu bilgilerin bir detayını görebiliriz:

Şimdi Edinme ekranına gideceğiz -> Tüm trafik -> Kanallar:

Bu ekranda, eğer bir dönüşüm hunisi kurduysak, trafik detaylarını, yüzdelerini ve oluşturulan dönüşümleri, karşılık gelen toplam yüzdesi ile görebiliriz.

Yine, bu bilgilerin tam olmadığını unutmayın, ancak genel bir bakış elde etmemize, dijital pazarlama stratejisinin nasıl geliştiğini anlamamıza yardımcı olabilir.

Her haber bülteninin ayrıntılarını görmek ister misiniz?

O bilgileri de bulabilirsiniz.

Edinme -> Tüm trafik -> Kaynak / araç menüsünden .

Bu ekranda, tüm kaynaklar ve ortamlar hakkında bilgi bulabileceksiniz, ancak bunları filtreleyebilirsiniz:

Bu ekrandan Gelişmiş'i seçin. E-posta içerenlere göre filtreleyeceğiz:

Böylece, her haber bülteni, oluşturulan trafik, dönüşümler vb. hakkında bilgi sahibi olacağız:

Önemli: Bu bilgileri almak için kampanyalarınızda Google Analytics kullanıyor olmanız gerekir.

Farklı çevrimiçi pazarlama kanalları e-posta pazarlamasıyla nasıl ilişkilidir?

Pekala, farklı kanalların onlarla nasıl etkileşime girdiğini görmeye başlamanın zamanı geldi.

Dönüşümler menüsü -> Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri -> Genel Bakış'ı inceleyerek başlayalım :

Farklı küreler, her kanal tarafından oluşturulan dönüşümleri temsil eder.

Ve aralarındaki kesişmeler, her iki veya birkaç kanala “katılan”ların dönüşüm segmentini gösterir.

Bu bir yaklaşıklıktır, ancak farklı kanalların ayrı olmadığını, birlikte çalıştığını zaten görebiliriz.

Belki bir abone, organik arama yoluyla blogunuza gelecek ve siteye favorilerinden eriştikten sonra doğrudan trafikle dönüşecektir.

Örneğin:

Her kanalın kendi başına çalıştığını düşünmekten biraz daha gerçekçi bir temsil.

Bu bilgi, Dönüşümler -> çok kanallı huniler -> destekli dönüşümler menüsünde genişletilir .

Desteklenen bir dönüşüm, dönüşümü kendi başına bitirmek yerine genel dönüşüm sürecine yardımcı olacak bir kanalı ifade eder:

İstatistiklere dikkat!

İnceleyeceğimiz değer, son sütun, desteklenen/son tıklama veya doğrudan dönüşümlerdir.

Numaraya bakın:

-0'a yakın bir sayı ise kanalın diğer kanallardan daha fazla dönüşüm gerçekleştirdiğini gösterir.

-Sayı 1'e yakınsa bu, kanalın dönüştüğünü ve benzer oranda dönüştürmeye yardımcı olduğunu gösterir.

-Sayı birden fazlaysa , kanal daha yüksek dönüşüm hacmine katkıda bulunur.

Böylece dönüşüm oranı çok yüksek olmasa bile dönüşüme yardımcı olan kanalları tespit edebiliyoruz.

Çeşitli kanalların birlikte nasıl çalıştığını görmeye devam edelim.

Ancak Dönüşümler -> Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri -> Ana dönüşüm yolları bölümünde daha ayrıntılı olarak görebileceğimiz bir yer var:

Burada, dönüşüm tamamlanana kadar kullanıcıların izlediği farklı adımları görebiliriz.

Örneğin, 32 numarada, bazı kullanıcıların bizi e-posta ile nasıl ziyaret ettiğini ve daha sonra doğrudan trafik olarak geri dönerek dönüşümü nasıl tamamladıklarını görebilirsiniz.

Veya bir e-postadan gelen siteyi ziyaret ederler ve daha sonra Google'da arama yaparlar ve organik trafik tarafından dönüştürülürler (38).

Bu kanalların aynı stratejinin parçaları olarak nasıl çalıştığını görebiliriz.

Bu bilgiyi daha anlamlı hale getirmek için menü zaman dilimine gidebiliriz:

Bu durumda dönüşümlerin bir günden daha kısa sürede tamamlandığını görüyoruz.

Ürüne bağlı olarak, zaman periyodu daha uzun olabilir, bu nedenle daha fazla kanalla etkileşim kurma fırsatımız olur.

Etkileşimlerin ortalaması Etkileşimlerin rotası menüsünde görülebilir:

İki ekran arasında kısa bir dönüşüm periyoduna ve az etkileşime sahip olduğumuz sonucuna varabiliriz.

Ancak bu, ürününüze veya hizmetinize bağlı olacaktır.

Son olarak, Atama aracını -> Model Karşılaştırma Aracını göreceğiz :

İlk başta, Google Analytics'in varsayılan olarak bize dönüşümü tamamlayan kanalı gösterdiğini yorumladık.

Ancak bu aracı kullanarak farklı şekillerde karşılaştırabiliriz. Örneğin, ilk etkileşimi sonuncusu ile karşılaştıralım.

Müşterinin markayı keşfettiği kanal ve satışı tamamlayan kanal:

Bu görselde her kanalın başlattığı dönüşümleri ve nasıl tamamlandığını görüyoruz. Son sütun, kanalın daha fazla dönüşüm tamamlayıp tamamlamadığını veya daha fazla müşteriyi dönüştürmeye başlayıp dönüşüme yol açıp açmadığını gösterir.

Özetle

Tüm bu bilgilerle, e-posta pazarlama kampanyalarının genel olarak dijital pazarlamamızdaki etkisini anlamak çok daha kolay.

Dönüşümleri bitirmek için en iyi kanal bu mu?

Yoksa trafik oluşturmak için mi kullanmalısınız?

Veya dönüştürmek için en iyi kanallar hangileridir?

Bize pek çok yeni müşteri dönüşümü getirmeyebilir, ancak dönüşümleri tamamlamamıza yardımcı olur mu?

Bu sorulara doğru bilgilerle cevap verebiliriz. Ve bu bilgileri dijital pazarlama stratejisini geliştirmek için kullanın.

Umarım bu rehber sizin için faydalı olur!