Google Analytics 4 için Kesin Kılavuz

Google Analytics 4, Google Analytics'in yeni neslidir. Google, web siteleri ve mobil uygulamalar arasında bütünsel ölçüm sağlamak için verilerin toplanma şeklini değiştirerek ilk kez platformunu sıfırdan yeniden oluşturdu.

Önceki yükseltme yinelemelerinden farklı olarak GA4, yepyeni bir üründür. Bu, gezinmek için yeni bir öğrenme eğrisi ile yeniden başlamak anlamına gelir.

Bu kılavuzda, UA'dan nasıl farklı olduğu, onu neden kullanmanız gerektiği ve nasıl başlayacağınız dahil olmak üzere GA4 hakkında bilmeniz gereken her şeyi ele alacağız. Ayrıca, kullanıcı davranışı hakkında daha fazla bilgi edinmenize nasıl yardımcı olabileceğini göstermek için platformun bazı yeni raporlama özelliklerini inceleyeceğiz.

Google Analytics 4 nedir (ve neden harekete geçmelisiniz)?

Google Analytics 4, Google tarafından 2019'da kullanıma sunulan Uygulama + Web mülkünün yeniden oluşturulmuş, yeniden markalanmış ve genişletilmiş sürümüdür. Platformlar arası izleme, yapay zekaya dayalı veriler ve gizlilik merkezli tasarımıyla analitiklerin geleceği olmayı vaat ediyor.

Özellikleri ve yetenekleri, yalnızca kullanıcıları daha iyi anlamanıza değil, aynı zamanda kullanıcı deneyimini iyileştirmek için davranışları tahmin etmenize yardımcı olmak için oluşturulmuştur.  

GA4'ün Universal Analytics'ten farkı nedir?

Google, GA4'ün lansmanını resmi olarak duyurduğunda şunları söylediler:

"Yeni Google Analytics, bir sonraki adıma hazır olmanız için ihtiyaç duyduğunuz temel bilgileri size verecek."

Büyük değişiklikler, yalnızca halihazırda olanlara tepki vermek yerine, “sıradakine hazırlanmanıza” yardımcı olmak için tasarlandı.

İşte nasıl:

1. Kullanıcılara ve olaylara dayalı bir model

GA4'te odak noktası, her etkileşimin bir etkinlik olarak etiketlendiği kullanıcılardır.

Bu, oturumların ve sayfa görüntülemelerinin artık etkinlik olduğu anlamına gelir. Örneğin, bir page_view olayı page_location , page_referrer ve page_title parametrelerini içerir.

Değişiklik, web ve mobil uygulamalarda kullanıcı yolculuklarının doğru bir şekilde izlenmesine olanak sağlayarak pazarlamacılara fayda sağlıyor. Eski modelde, izleme URL'lere bağlıdır ve etkileşimler zaman çerçevesine göre gruplandırılmıştır.

Yeni olaya dayalı veri modeli, çapraz referans içgörülerini kolaylaştırır. Ayrıca, kullanıcıların web sitenizde ve/veya uygulamanızda nasıl gezindiğini görmenize izin vererek yol analizini geliştirir.

Örneğin, biri bülteninize her kaydolduğunda, GA4'e bir create_lead etkinliği gönderilir. Bunu bir bitiş olayı olarak ayarlayarak, kullanıcıların abone ol tuşuna basmadan önce ne yaptığını belirlemek için yol analizini kullanabilirsiniz. Davranışları, gelecekteki etkinlikleri tahmin etmek ve sitenizi veya uygulamanızı daha fazla kaydolmayı teşvik edecek şekilde uyarlamak için kullanılabilir.

GA4'teki olaylar dört kategoride gruplandırılmıştır:

1. Otomatik olarak toplanan olaylar. GA4 temel kodunu yükledikten sonra otomatik olarak izlenen olaylar. Bunlar, page_view, session_start ve first_visit gibi ilk eylemleri içerir.
2. Gelişmiş ölçüm olayları. Web sitenize veya uygulamanıza uyacak şekilde etkinleştirilebilen veya devre dışı bırakılabilen kaydırma, site arama, video etkileşimi ve giden tıklamalar gibi otomatik olarak toplanan olaylar. Bunlar, kullanıcı davranışını ve içerik başarısını ölçmek için sayfa görünümlerinden daha derine inmenizi sağlar.
3. Önerilen etkinlikler Google'ın sektörünüze göre ayarlamanızı önerdiği etkinlikler. Örneğin, e-ticaret mağazaları için önerilen etkinlikler arasında add_to_cart, satın alma ve startup_checkout bulunur .
4. Özel etkinlikler. İhtiyaçlarınıza göre kendiniz ayarlayabileceğiniz olaylar ve parametreler. Örneğin, bir e-ticaret mağazası işletiyorsanız, kullanıcıların bir hatayla karşılaştıklarında ne yaptıklarını görmek için start_checkout'tan sonra bir hata olayı oluşturmaya karar verebilirsiniz. Faaliyetleri daha sonra ödeme sürecinizi iyileştirmek için kullanılabilir

GA4, özel etkinliklerin yanı sıra, global site etiketini (gtag.js) veya Google Etiket Yöneticisi'ni kullanarak ayrı ayrı yapılandırmaya gerek kalmadan ilgili etkinliklerin çoğunu otomatik olarak günlüğe kaydedebilir.

2. Makine öğrenimi çerezlerin yerini alıyor

Avrupa'da GDPR yasalarının getirilmesi ve çevrimiçi gizliliğin artmasıyla, çerezleri olan kullanıcıları izlemek daha zor hale geliyor. Sonuç olarak, üçüncü taraf çerezleri aşamalı olarak kaldırılıyor. Firefox ve Safari onları varsayılan olarak zaten engelliyor. 2023'e kadar Google da aynısını yapmayı planlıyor.

GA4, makine öğrenimi ile çerez ihtiyacını ortadan kaldırır. Google'ın yapay zeka destekli analizleri, ürün verisi trendleri konusunda sizi otomatik olarak uyarır. Ayrıca, kullanıcıları ve satın alma işlemine yol açabilecek eylemleri belirlemenize yardımcı olacak tahmine dayalı ölçümlere erişmenizi sağlar. Bunlar:

1. Satın alma olasılığı: Son 28 gün içinde aktif olan bir kullanıcının sonraki yedi gün içinde alışveriş yapma olasılığı.
2. Kayıp olasılığı: Son yedi gün içinde aktif olan bir kullanıcının sonraki yedi gün içinde aktif olmama olasılığı.
   3. Gelir tahmini: Önceki 28 gün içinde etkin olan kullanıcılardan sonraki 28 gün içinde yapılan satın almalardan elde edilen tahmini gelir.

Bu verileri kullanarak, müşteri eylemlerini tahmin edebilir ve yüksek değerli kitlelere odaklanmak için pazarlama kampanyalarını uyarlayabilirsiniz.

3. Geliştirilmiş hata ayıklama

UA'da hata ayıklama, bir sorunun Google Etiket Yöneticisiyle mi yoksa web sitenizle mi ilgili olduğunu belirlemeyi zorlaştırabilir.

GA4, arayüzde DebugView adlı canlı bir hata ayıklama raporu sunarak kullanıcıların bu zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olur. Bu, olay verilerini gerçek zamanlı olarak ve ayrıca özel parametreleri izlemenizi ve kullanıcı özelliklerini ayarlamanızı sağlar.

Ayrıca, hata ayıklamanın etkinleştirildiği cihazlardan kullanıcı verilerini ayırabilir ve görebilirsiniz. Ayrıca, Google Etiket Yöneticisi Chrome uzantısını kullanıyorsanız, sorunları hızla bulmak için verileri gerçek zamanlı olarak doğrudan DebugView'a aktarabilirsiniz.

4. Ücretsiz BigQuery bağlantısı

BigQuery, GA'da karmaşık segmentler oluştururken yaygın olan örnekleme sorununu ortadan kaldırarak, büyük ve karmaşık veri kümelerinin hızlı ve kolay bir şekilde sorgulanmasına olanak tanır.

Şimdiye kadar bu özellik yalnızca GA360 kullanıcıları tarafından kullanılabiliyordu. Ancak GA4 ile tüm kullanıcılar, sorguları gerçekleştirmek ve harici bir araca dışa aktarmak için ham olay verilerini dışa aktarmaktan yararlanabilir.

5. Yeni düzen

GA4 kullanıcı arayüzü, en hızlı görünen değişikliktir. Navigasyon yapısı, yeni veri toplama modeline uygun olarak kullanıcı yollarına ve olaylara odaklanmak için kolaylaştırılmıştır.

GA4 arayüzü:

Universal Analytics arayüzü:

Görselleştirme geliştirildi ve veri tabloları güncellendi. Bir bakışta gerçek zamanlı verilerin bütünsel bir görünümünü elde etmek artık daha kolay:

Ayrıca verilerle dinamik olarak etkileşim kurma ve karşılaştırmalar ekleme olanağına da sahipsiniz. Örneğin, masaüstü cihazlar tarafından oluşturulan verileri mobil cihazlar tarafından oluşturulan verilerle veya belirli bir ülkedeki tüm son kullanıcı etkinlikleriyle son kullanıcı etkinlikleriyle karşılaştırabilirsiniz:

UA'dan alışmak biraz zaman alabilecek sert bir değişiklik. GA4'ün yeni veri modeline aşina olduğunuzda, yeni düzen, kullanıcı davranışını görüntülemeyi ve tahmin etmeyi kolaylaştırır.

Neden hemen GA4 ile veri toplamaya başlamalısınız (tüm sistemler çalışmasa da)

Açık olmak gerekirse, Universal Analytics henüz bir yere gitmiyor. Bud Hennekes'in CXL için yaptığı gönderide açıkladığı gibi:

"GA4, en azından, varsayılan Google Analytics platformu haline gelmesine aylar kaldı."

Ancak GA4, analitiklerin geleceğidir ve çerezlerin aşamalı olarak kullanımdan kaldırılmasıyla, şimdi veri toplamak ve yeteneklerini tanımak için kullanmaya başlamanın tam zamanı.

GA4 ayrıca yalnızca ileriye dönüktür. Yalnızca oluşturulduğu andan itibaren veri toplayabilir ve veriler UA'dan geriye dönük olarak alınamaz.

Şimdi kurmak, makine öğrenimine ve yapay zekaya, kullanıcı olasılığını doğru bir şekilde tahmin etmede yardımcı olacak ve sonunda tam geçiş yaptığınızda verileri daha anlamlı hale getirecek.

Google Analytics 4 nasıl kurulur: Anlamsız basit bir kılavuz

Google, mevcut Universal Analytics'inizin yanı sıra bir GA4 mülkü kurma sürecini olabildiğince sorunsuz hale getirmek için bir Kurulum Asistanı oluşturdu.

İşte nasıl yapıldığı:

Temeller

1. Google Analytics Hesabınıza giriş yapın

2. Sol alt gezinme bölümündeki dişli simgesine (Yönetici) tıklayın

3. Mülk altında, doğru hesabın seçildiğini kontrol edin ve GA4 Kurulum Yardımcısı'nı tıklayın.

4. Yeni bir Google Analytics 4 mülkü oluşturmak istiyorum altında Başlayın'ı tıklayın.

5. Siteniz gtag.js kullanıyorsa, Google sihirbazının mevcut etiketlerinizi kullanarak veri toplamayı etkinleştirmesini isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz.

Bir web sitesi oluşturucu veya CMS (ör. WordPress, Wix, Squarespace, Shopify vb.), Google Etiket Yöneticisi kullanıyorsanız veya siteniz analytics.js ile etiketlenmişse, ihtiyacınız olacağını bildiren bir mesaj görürsünüz. sitenize yeni etiketler yüklemek için.

Google'ın bir GA4 mülkü ekleme kılavuzu, bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar sağlar.

6. Mülk oluştur'a tıklayın

Google, UA mülkünüzün ayrıntılarını kullanarak yeni mülkünüzü oluşturmak için mevcut analizlerinizi GA4 ile bağlayacaktır. Ayrıca, kullanıcı davranışı hakkında daha fazla bilgi edinmeye hemen başlayabilmeniz için gelişmiş ölçümü etkinleştirir. Tüm bunlar, mevcut UA verilerinizle birlikte yapılır ve mevcut kurulumunuzdaki verileri izlemeye devam etmenize olanak tanır.

7. GA4 Mülk Kurulum Yardımcısı Sayfasından, yapılandırma için yeni bir Kurulum Yardımcısına gitmek için GA4 mülkünüzü görün'e tıklayın.

(Görüntü kaynağı)

Google, burada aşağıdaki özelleştirmeleri sunar:

• Etiket yükleme: Yeni mülkünüzde etkinlik verilerini toplamak için global site etiketleri ekleyin.

• Özel olay ölçümü: Otomatik ve gelişmiş ölçümün kapsamına girmeyen olayları ekleyin. Örneğin, form gönderimlerini veya belirli harekete geçirici mesaj bağlantılarına yapılan tıklamaları izlemek isteyebilirsiniz.

• Kullanıcı Kimliği: Site ziyaretçilerini platformlar ve cihazlar arasında izleyebilmek için benzersiz kullanıcı kimlikleri atayın.

• Gelişmiş ölçüm: Google'ın yapay zekasının gücünden yararlanmak için varsayılan olayları etkinleştirin.

• Google sinyallerini etkinleştirin: Reklam Kişiselleştirme'yi kullanan kullanıcılardan cihazlar arası raporlamayı ve demografik verileri açın.

• Google Ads'e bağlantı: Reklam verilerini izlemek için GA4'ü Google Ads hesabınıza bağlayın.

• BigQuery'ye bağlantı: Analiz verilerini dışa aktarmak ve sorgulamak için GA4'ü BigQuery veritabanına bağlayın.

• Kitleleri Tanımlayın: Raporlama ve analiz amaçları için kullanıcıları kitlelere ayırın. Örneğin, belirli bir konumdan kullanıcıları gruplandırmaya veya bir Facebook gönderisi aracılığıyla sitenize tıklamak gibi bir eyleme karar verebilirsiniz. Ardından, konuma özgü veya yeniden pazarlama reklam kampanyaları oluşturmak için bu kitleleri kullanabilirsiniz.

• Dönüşümleri ayarlayın: Önemli etkileşimlere değer atamak için özel dönüşümler oluşturun (örneğin file_download , Form_submit veya News_letter_sign_up ).

• E-ticaret ölçümünü uygulayın: E-ticarete özel etkinlikler için ölçüm ayarlayın. Örneğin, bir kullanıcı bir promosyon başlığına tıkladığında select_promotion veya bir kullanıcı sepetine bir ürün eklediğinde add_to_cart .

• Kullanıcıları yönetin: GA4 mülkünüze erişimi yönetin. Bu, ekibinizin bir üyesine erişim izni vermeniz gerektiğinde kullanışlıdır.

Yeni bir veri akışı ekleme

GA4'ün Kurulum Asistanı, kurulum sırasında web siteniz için otomatik olarak bir veri akışı oluşturur. iOS ve Android uygulamaları ve Web için ek akışlar eklemek için:

1. Yönetici > Veri Akışları'na gidin ve ardından Akış Ekle'yi tıklayın.

2. iOS uygulaması, Android uygulaması veya Web'i tıklayın.

3. Bir uygulama veri akışı ekliyorsanız, iOS paket kimliğinizi veya Android paket adınızı girin ve ardından Uygulamayı kaydet öğesine tıklayın. Yapılandırma dosyasını indirmek ve uygulamanıza Firebase SDK'sını eklemek için talimatları izleyin, ardından Bitir'e tıklamadan önce kurulumu doğrulamak için çalıştırın. Bir Web veri akışı ekliyorsanız, birincil URL'nizi girin, gelişmiş ölçümü etkinleştirin ve ardından Akış oluştur 'u tıklayın.

Dönüşümleri ve etkinlik izlemeyi ayarlayın

Kurulum Asistanını kullanmak, yaygın olayları ölçmenize ve bunları dönüşüm olarak izlemenize yardımcı olur.

Ayrıca, "Etkinlikler" raporunda dönüşümleri ve etkinlikleri manuel olarak da yönetebilirsiniz. Buradan, dönüşüm olarak işaretle altındaki anahtarı değiştirerek mevcut tüm etkinlikler kolayca dönüşüm olarak izlenebilir. Sonuçlar daha sonra "Dönüşümler" raporunda gösterilecektir.

Belirli bir sayfayı izlemek için yeni bir etkinlik oluşturmak istiyorsanız, "Etkinlikler" raporunda Etkinlik Oluştur'a tıklamanız gerekir.

Örneğin, bir teşekkür sayfasını görüntüleyen kullanıcıları izlemek istiyorsanız, parametre olarak page_location ve değer olarak teşekkür_olarak bir etkinlik yapılandırabilirsiniz.

Bir kullanıcı o sayfayı görüntülediğinde, raporunuzda bir etkinlik olarak görünür. Oradan bir dönüşüm olarak işaretleyebilirsiniz.

Son olarak, Google Etiket Yöneticisi'nde bir GA4 etkinlik etiketi kullanarak etkinlikleri ve dönüşümleri izleyebilirsiniz. Bir düğme tıklaması gibi belirli bir eylemi izlemek istiyorsanız bu yararlı olabilir.

Bunu yapmak için önce GTM'yi yapılandırmanız gerekir.

Google Etiket Yöneticisini Yapılandırın

Google Etiket Yöneticisi, iki etiketle GA4 özelliklerini destekler:

• Google Analytics: GA4 Yapılandırması
• Google Analytics: GA4 Etkinliği

GA4 Yapılandırma etiketini ayarlama

Google Analytics: GA4 Yapılandırma etiketi, GA4 mülk verilerini toplamak istediğiniz her sayfada tetiklenmelidir. Bir etkinlik ayarlamadan önce de tetiklenmesi gerekir.

Bunu GTM'de nasıl kuracağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Etiketler > Yeni'yi tıklayın

2. Etiket Yapılandırması'na tıklayın

3. Google Analytics'i seçin: GA4 Yapılandırması

4. Ölçüm kimliğinizi girin. Bu, Google Analytics'teki Yönetici > Veri Akışları'ndan kopyalanabilir.

(Görüntü kaynağı)

5. Ayarlanacak Alanlar bölümünde, yapılandırmak istediğiniz parametreleri ekleyin. En iyi sonuçlar için Google, önerilen etkinlik parametre adlarının kullanılmasını önerir.

6. Kullanıcı Özellikleri'nde , yapılandırmak istediğiniz özel kullanıcı özelliklerini ekleyin. Bazı kullanıcı mülkleri, analitikte otomatik olarak günlüğe kaydedilir, ancak GA4 mülkü başına en fazla 25 ek mülk ekleyebilirsiniz.

(Görüntü kaynağı)

7. Gelişmiş Ayarlar 'da, bir Etiket Tetikleme Özelliği ayarlayın veya Yapılandırma etiketlerinin, bunu gerektiren herhangi bir etkinlik etiketinden önce tetiklenmesini istiyorsanız Etiket Sıralamayı kullanın.

8. Tetikleme'yi tıklayın ve etiketin tetiklenmesine neden olan tetikleyicileri seçin. Örneğin, "Tüm Sayfalar", yapılandırma etiketini sitenizin her sayfasında etkinleşecek şekilde ayarlar.

9. Etiket yapılandırmasını kaydedin ve kapsayıcınızı yayınlayın.

GA4 Etkinlik etiketi ayarlama

GA4 etkinlik etiketlerine her zaman ihtiyaç duyulmaz. Örneğin, yeni Gelişmiş Ölçüm özelliği kullanılarak toplanabilecek olayları izlemek için şu anda UA etiketlerini kullanıyorsanız, bunun yerine bu seçeneği kullanmalısınız.

Etiket ekleme zamanı, Gelişmiş Ölçümün sağlayabileceğinden daha fazla ayrıntıya ihtiyaç duyduğunuz zamandır. Google şu örneği verir:

"Gelişmiş ölçüm aracılığıyla sağlanandan daha ayrıntılı kaydırma derinliği verileri toplamak istiyorsanız, Etiket Yöneticisi'nin kaydırma derinliği tetikleyicisine dayalı olarak tetiklenmesi için bir Google Analytics 4 Etkinlik etiketini tetikleyebilirsiniz."

GTM'de bir GA4 Etkinlik etiketinin nasıl oluşturulacağı aşağıda açıklanmıştır:

1. Etiketleri ve ardından Yeni'yi tıklayın

2. Etiket Yapılandırması'na tıklayın

3. Google Analytics'i seçin: GA4 Etkinliği

4. Yapılandırma Etiketi altında, daha önce oluşturduğunuz Yapılandırma Etiketini kullanın

5. Etkinlik Adı altında etkinliğinizin adını girin (Google, en iyi sonuçlar için önerilen etkinlik adlarını kullanmanızı önerir)

6. Etkinlik Parametreleri altında, parametre adınızı ve değerinizi girin )Google, en iyi sonuçlar için önerilen parametre adlarından birini seçmenizi önerir)

7. Özel kullanıcı özelliklerinizi ekleyin

8. Gelişmiş Ayarlar'da bir Etiket Tetikleme Özelliği ayarlayın veya Yapılandırma etiketlerinin, bunu gerektiren herhangi bir etkinlik etiketinden önce tetiklenmesini istiyorsanız Etiket Sıralamayı kullanın.

9. Tetikleme'yi tıklayın ve etiketin tetiklenmesine neden olan tetikleyicileri seçin (ör. etkinliğiniz "satın alma" ise tetikleyici, bir kullanıcı satın alma işlemini tamamladığında olur)

10. Etiket yapılandırmasını kaydedin ve kapsayıcınızı yayınlayın

Hata Ayıklama Modunu Aç

Hata Ayıklama modunu açmak, analitik yapılandırmanızı doğrulamanın son adımıdır. Ken Williams'ın açıkladığı gibi bu da önemli:

"Hata Ayıklama Modu olmadan, GA4, olaylarınızı bir araya toplayacak ve ağ üzerinden paketler halinde gönderecek (bu, bir proxy kullanmamanızın nedenlerinden biridir), ancak Hata Ayıklama Modu çalışırken, siz testleri çalıştırırken verileriniz hemen gönderilecektir. uygulamanızda. Ayrıca, Hata Ayıklama Modu çalışırken yakalanan veriler, metriklerinizi yapay olarak şişirmemesi için diğer raporlarınızdan filtrelenir (başka bir deyişle, üretim ve hazırlama için ayrı GA özellikleri kalmaz).

Hata ayıklama modu, web siteniz ve uygulamalarınız için farklı şekilde etkinleştirilir.

Web sitenizde hata ayıklama modunu etkinleştirme

Web sitesi etkinlikleri için hata ayıklamayı açmak, Google Analytics Hata Ayıklayıcı Chrome uzantısını yüklemek ve etkinleştirmek kadar basittir.

iOS uygulamanızda mobilde hata ayıklamayı etkinleştirme

iOS için hata ayıklamayı etkinleştirmek için Google'ın resmi belgeleri aşağıdaki talimatları sağlar:

Geliştirme cihazınızda Analitik Hata Ayıklama modunu etkinleştirmek için Xcode'da aşağıdaki komut satırı bağımsız değişkenini belirtin:

-FIRDebugEnabled

Bu davranış, aşağıdaki komut satırı bağımsız değişkenini belirterek Hata Ayıklama modunu açıkça devre dışı bırakana kadar devam eder:

-FIRDebug Devre Dışı

Android uygulamanızda mobilde hata ayıklamayı etkinleştirme

Android için hata ayıklamayı etkinleştirmek için Google aşağıdaki talimatları sağlar:

Bir Android cihazda Analytics Hata Ayıklama modunu etkinleştirmek için aşağıdaki komutları yürütün:

adb shell setprop debug.firebase.analytics.app package_name

Bu davranış, aşağıdaki komutu yürüterek Hata Ayıklama modunu açıkça devre dışı bırakana kadar devam eder:

adb shell setprop debug.firebase.analytics.app .none.

En iyi pazarlama içgörülerini elde etmek için 5 GA4 raporu

Daha önce, size kullanıcı davranışına daha eksiksiz bir bakış sağlamak için raporları iyileştirmek için GA4'ün olaylara dayalı modelinin ve makine öğreniminin nasıl kullanıldığına değinmiştik.

Şimdi, pazarlamanızı geliştirmek için bu raporları nasıl kullanabileceğinize bakalım.

1. Rapor anlık görüntüsü

Raporların anlık görüntüsü, GA4'te oturum açtıktan sonra gördüğünüz ilk sayfadır. Bu, web sitenizin temel alanlarını özetler: trafik, etkileşim, dönüşümler ve gelir. Mobil cihazlar için metrikleri izliyorsanız, “Firebase” uygulamalarınız için benzer istatistikler sağlayacaktır.

En iyi kampanyaları, sayfaları ve trafik kaynaklarını hızlı bir şekilde görüntülemek için anlık görüntüleri kullanın. Ve her şeyin havadan bakıldığında doğru bir şekilde çalıştığından emin olmak için.

2. Gerçek zamanlı

Gerçek zamanlı rapor, size son 30 dakikadaki olayları gösterir. Bu, yeni bir ürün lansmanından sonraki trafik etkinliği için kullanışlıdır.

Örneğin, yeni bir blog yazısı, video veya ürün yayınladıysanız, gerçek zamanlı, nasıl performans gösterdiğini hızlı bir şekilde analiz etmenize olanak tanır.

Ayrıca, segmentlerin gerçek zamanlı olarak yan yana nasıl performans gösterdiğini görmek için beş adede kadar karşılaştırma yapabilirsiniz:

Bu, gerçek zamanlı raporlarda yan yana karşılaştırmaların bulunmadığı UA'dan bir değişikliktir. Ayrıca, performansı görüntülemek için artık filtre eklemeye devam etmeniz gerekmediği anlamına gelir.

Gerçek zamanlı karşılaştırmaların yanı sıra (tüm raporlarda mevcuttur), "Kullanıcı anlık görüntüsünü görüntülemenizi" sağlar. Bu, rastgele bir kullanıcının kullanıcı yolculuğunu takip eder ve meydana gelen tüm olayları raporlar:

Bunu, nereden geldikleri ve hangi eylemleri gerçekleştirdikleri de dahil olmak üzere, kullanıcıların web siteniz veya uygulamanızla gerçek zamanlı olarak nasıl etkileşimde bulundukları hakkında bir fikir edinmek için kullanın.

3. Yaşam döngüsü

Yaşam döngüsü raporları, geleneksel dönüşüm hunisini takip eder:

• Kazanma
• Nişanlanmak
• para kazanma
• Tutulma

Bu raporlar, kullanıcıların dönüşüm huninize nasıl girdiğini ve girdikten sonra nasıl davrandıklarını hızlı bir şekilde görmenize olanak tanır.

Örneğin, hangi kanalların yeni müşteriler çektiğini görmek için edinme raporlarını kullanabilirsiniz. Etkileşim ve elde tutma raporları daha sonra müşteri eylemlerini ve dönüşümden sonra sizinle iletişim kurmaya devam edip etmediklerini anlamak için kullanılabilir.

Bu verileri aşağıdaki gibi soruları yanıtlamak için kullanın:

• Bir kullanıcı en son ne zaman etkileşim kurdu?
• Bir kullanıcı en son ne zaman alışveriş yaptı?
• Hangi trafik kaynakları kullanıcılara en yüksek yaşam boyu değeri sunar?
• Hangi kampanyalar en iyi yaşam boyu değeri sunar?

4. Demografi ve Teknoloji

"Kullanıcı" bölümünde, UA'nın "Kitle" bölümünde bulacağınız verilerin aynılarının çoğu vardır. Raporlar, demografik çoğunlukları, niş demografileri ve başarısız demografileri belirlemek için aynı şekilde kullanılabilir:

Diyelim ki bir fitness markası işletiyorsunuz ve demografik veriler, kitlenizin çoğunluğunun fitness ile ilgilenen 30 yaşın altındaki kadınlar olduğunu gösteriyor. Bu bilgiler, alaka düzeyini ve etkileşimi artırmak için web sitenizi ve uygulamanızı 30 yaşın altındaki egzersiz ekipmanı giymiş kadınların resimleriyle doldurmak için kullanılabilir.

Demografi, belirli bir kitle için pazardaki boşlukları tespit etmek için de kullanılabilir. Örneğin, spor salonunda egzersiz yapmaktan hoşlanan 65 yaş üstü kadınlar. Ardından, performansa yardımcı olan kişiselleştirilmiş içerik ve ürünlerle onları hedefleyebilirsiniz.

Düşük performans gösteren demografik bilgileri tespit etmek için Kullanıcı raporlarından da yararlanabilirsiniz. Örneğin, genç kullanıcıların yüksek biletli ürünlerle ilgilenmediğini belirleyebilirsiniz. Veya daha eski nesiller telefonla alışveriş yapmayı tercih ediyor. Veriler daha sonra erişilebilirliği geliştirmek veya bu kitlelerden uzaklaşmak için ince ayarlar yapmak için kullanılabilir.

5. Analiz Merkezi

Analysis Hub, pazarlamacılar için GA4'te sunulan belki de en önemli özelliktir. Burada, müşteri davranışını derinlemesine incelemenize yardımcı olmak için standart raporların ötesine geçen bir dizi gelişmiş analiz bulacaksınız.

İşte Google'ın nelerin mümkün olduğuna dair genel bakışı:

• Geçici sorguları hızla gerçekleştirin
• Teknikleri kolayca yapılandırın ve teknikler arasında geçiş yapın
• Verileri sıralayın, yeniden düzenleyin ve detaya inin
• Sizinle en alakalı verilere odaklanmak için filtreleri ve segmentleri kullanın
• Segmentler ve kitleler oluşturun
• Keşiflerinizi aynı Google Analytics mülkünün diğer kullanıcılarıyla paylaşın
• Keşif verilerini diğer araçlarda kullanmak üzere dışa aktarın

Analysis Hub'dan altı teknik çalıştırabilirsiniz:

1. Keşif. Verileri analiz etmenin en yaygın yolu. Farklı görselleştirme stilleri, verilerinizi çubuk grafikler, pasta grafikler, çizgi grafikler ve coğrafi haritalarda sunmanıza izin vererek, müşterilere mantıklı bir şekilde analiz sunmayı kolaylaştırır.
2. Kohort analizi. Ortak bir özelliğe sahip bir grup kullanıcıyı analiz edin (ör. bir olay veya dönüşüm). Örneğin, bir satış sayfasını okuduktan sonra kullanıcıların dönüşüm gerçekleştirmesinin ne kadar sürdüğüne ilişkin bir kohort raporu oluşturabilir ve davranışlarını diğer kullanıcılarla karşılaştırmalı olarak analiz edebilirsiniz.
3. Huni analizi. Kullanıcıların bir etkinliği tamamlamak için attığı adımları görselleştirin. Örneğin, kursunuza kaydolmadan önce kullanıcıların ne yaptığını belirlemek, onların ne kadar başarılı veya başarısız olduklarını görmenizi sağlar. Bilgiler daha sonra içeriğinizi veya dönüşüm huninizi değiştirmek için kullanılabilir.
4. Yol analizi. Kullanıcıların sitenizde veya uygulamanızda izledikleri yolları görmek için olay akışını bir ağaç grafiği şeklinde görselleştirin. Bu analiz, kullanıcıların sitenize veya uygulamanıza geldikten sonra en çok tıkladıkları sayfaları, kullanıcıların takıldığını gösterebilecek döngüsel davranışları ve olayların sonraki kullanıcı eylemleri üzerindeki etkilerini belirlemenize yardımcı olur.
5. Segment çakışması. Farklı kullanıcı segmentlerinin birbiriyle nasıl ilişkili olduğunu analiz edin. Bu teknik, sitenizdeki yeni kullanıcı segmentlerini ortaya çıkarmak için kullanılabilir. Örneğin, üçü arasındaki örtüşmeyi görüntülemek ve mobil cihazlarda kaç yeni kullanıcının ürün satın aldığını analiz etmek için yeni kullanıcılar, satın alanlar ve mobil trafik için segmentler oluşturabilirsiniz.
6. Kullanıcı ömrü. Kullanıcıların bir müşteri olarak yaşamları boyunca nasıl davrandıklarını görselleştirin. Burada, belirli bir ayda yaşam boyu en yüksek gelire sahip kullanıcıları hangi kaynakların veya kampanyaların çektiğini, hangi kampanyaların değerli müşteriler edindiğini ve kullanıcıların sitenizden en son ne zaman alışveriş yaptığını veya uygulamanızla ne zaman etkileşim kurduğunu öğrenebilirsiniz.

Yeni analiz nasıl oluşturulur

1. Keşifleri başlatmak için sol gezinme menüsünde Keşfet'e tıklayın :

2. Ne tür bir teknik keşfetmek istediğinizi biliyorsanız, hızlı bir şekilde başlamak için önceden tanımlanmış bir şablon kullanın. Değilse, boş bir şablon oluşturmak için +'ya tıklayın:

Analysis Hub arayüzünde, sol sütunda segmentleri, boyutları ve metrikleri bulacaksınız. Bunlar, analiz etmek istediğiniz hedef kitle, olaylar ve sayılardır.

Sağ sütunda, görselleştirme türünü ve raporda sütun olarak görüntülemek istediğiniz değerleri seçebilirsiniz.

Veriler ekranın sağ tarafında görselleştirilir. Buradan 10 adede kadar ek sekme ekleyebilir ve verilerinizle daha fazla etkileşim kurmak için veri noktalarına tıklayabilirsiniz.

Google, Keşifler'i kullanmaya başlama kılavuzunda yolunuzu nasıl bulacağınızı açıklar.

Çözüm

Google Analytics 4 tam olarak gerçekleştirilmemiş olsa da, şimdi neler sunabileceğini keşfetmeye başlamanın zamanı geldi.

Google, kademeli olarak kullanıma sunarak, pazarlamacılara yeni özellikleri tanıma ve geçmiş verileri toplamaya başlama şansı veriyor.

GA4'ü Universal Analytics ile birlikte çalıştırmak için web sitenizde ve uygulamanızda çift etiketlemeyi kurun. Bu, GA4 ihtiyacınız olan her şeyle tam olarak donatılıncaya kadar UA'yı kullanmanıza izin verecektir.

Ayrıca, sonunda geçiş yaptığınızda dijital pazarlama ve reklamcılık için uygun olmaları için yeni platformda hedef kitlenizi büyütmenize yardımcı olacaktır.