La guida definitiva a Google Analytics 4

Google Analytics 4 è la prossima generazione di Google Analytics. Per la prima volta in assoluto, Google ha ricostruito la sua piattaforma da zero, trasformando il modo in cui i dati vengono raccolti per fornire misurazioni olistiche su siti Web e app mobili.

A differenza delle precedenti iterazioni di aggiornamento, GA4 è un prodotto nuovo di zecca. Ciò significa ricominciare da capo, con una nuova curva di apprendimento da navigare.

In questa guida tratteremo tutto ciò che devi sapere su GA4, incluso come differisce da UA, perché dovresti usarlo e come iniziare. Approfondiremo anche alcune delle nuove funzionalità di reporting della piattaforma per dimostrare come può aiutarti a saperne di più sul comportamento degli utenti.

Che cos'è Google Analytics 4 (e perché dovresti fare la mossa)?

Google Analytics 4 è la versione ricostruita, rinominata e ampliata della proprietà App + Web lanciata da Google nel 2019. Promette di essere il futuro dell'analisi, con monitoraggio multipiattaforma, dati basati sull'intelligenza artificiale e design incentrato sulla privacy.

Le sue caratteristiche e capacità sono progettate per aiutarti non solo a comprendere meglio gli utenti, ma anche a prevedere il comportamento per migliorare l'esperienza dell'utente.  

In che modo GA4 differisce da Universal Analytics

Quando Google ha annunciato ufficialmente il lancio di GA4, ha dichiarato:

"Il nuovo Google Analytics ti fornirà le informazioni essenziali di cui hai bisogno per essere pronto per il futuro."

I grandi cambiamenti sono progettati per aiutarti a "prepararti per il prossimo", invece di reagire esclusivamente a ciò che è già accaduto.

Ecco come:

1. Un modello basato su utenti ed eventi

L'attenzione in GA4 è molto sugli utenti, con ogni interazione etichettata come un evento.

Ciò significa che le sessioni e le visualizzazioni di pagina ora sono eventi. Ad esempio, un evento page_view contiene i parametri page_location , page_referrer e page_title .

Il cambiamento avvantaggia gli esperti di marketing consentendo un monitoraggio accurato dei percorsi degli utenti sul Web e sulle app mobili. Nel vecchio modello, il monitoraggio è legato agli URL e le interazioni sono raggruppate per intervallo di tempo.

Il nuovo modello di dati basato sugli eventi semplifica i riferimenti incrociati. Migliora anche l'analisi del percorso consentendoti di vedere come gli utenti navigano nel tuo sito Web e/o nella tua app.

Ad esempio, ogni volta che qualcuno si iscrive alla tua newsletter, un evento generate_lead viene inviato a GA4. Impostandolo come evento finale, puoi utilizzare l'analisi del percorso per identificare cosa stanno facendo gli utenti prima che colpiscano l'iscrizione. Il loro comportamento può essere utilizzato per prevedere attività future e personalizzare il tuo sito o la tua app per incoraggiare più iscrizioni.

Gli eventi in GA4 sono raggruppati in quattro categorie:

1. Eventi raccolti automaticamente. Eventi che vengono automaticamente tracciati dopo l'installazione del codice base GA4. Questi includono le azioni iniziali, come page_view, session_start e first_visit .
2. Eventi di misurazione avanzati. Eventi raccolti automaticamente come pergamene, ricerche sul sito, coinvolgimento video e clic in uscita che possono essere abilitati o disabilitati per adattarsi al tuo sito web o alla tua app. Questi ti consentono di andare più in profondità delle visualizzazioni di pagina per misurare il comportamento degli utenti e il successo dei contenuti.
3. Eventi consigliati. Eventi che Google ti consiglia di impostare in base al tuo settore. Ad esempio, gli eventi consigliati per i negozi di e-commerce includono add_to_cart, acquisto e begin_checkout .
4. Eventi personalizzati. Eventi e parametri che puoi impostare tu stesso a seconda delle tue esigenze. Ad esempio, se gestisci un negozio di e-commerce, potresti decidere di impostare un evento di errore dopo begin_checkout per vedere cosa fanno gli utenti quando incontrano un errore. La loro attività può quindi essere utilizzata per migliorare il processo di pagamento

Oltre agli eventi personalizzati, GA4 può registrare automaticamente la maggior parte degli eventi rilevanti senza la necessità di configurarli separatamente utilizzando il tag globale del sito (gtag.js) o Google Tag Manager.

2. L'apprendimento automatico sostituisce i cookie

Con l'introduzione delle leggi GDPR in Europa e il miglioramento della privacy online, sta diventando più difficile tracciare gli utenti con i cookie. Di conseguenza, i cookie di terze parti vengono gradualmente eliminati. Firefox e Safari li bloccano già per impostazione predefinita. Entro il 2023, Google prevede di fare lo stesso.

Con l'apprendimento automatico, GA4 rende obsoleta la necessità dei cookie. Gli approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale di Google ti avvisano automaticamente sulle tendenze dei dati di prodotto. Ti dà anche accesso a metriche predittive per aiutare a identificare gli utenti e le azioni che possono portare a un acquisto. Questi sono:

1. Probabilità di acquisto: la probabilità che un utente attivo negli ultimi 28 giorni effettui un acquisto nei sette giorni successivi.
2. Probabilità di abbandono: la probabilità che un utente attivo negli ultimi sette giorni non sia attivo nei sette giorni successivi.
   3. Previsione delle entrate: le entrate previste dagli acquisti nei prossimi 28 giorni da utenti attivi nei 28 giorni precedenti.

Utilizzando questi dati, puoi anticipare le azioni dei clienti e personalizzare le campagne di marketing per concentrarti su segmenti di pubblico di alto valore.

3. Miglioramento del debug

Il debug in UA può rendere difficile individuare se un problema è correlato a Google Tag Manager o al tuo sito web.

GA4 aiuta gli utenti a superare queste sfide introducendo un report di debug in tempo reale chiamato DebugView nell'interfaccia. Ciò consente di monitorare i dati degli eventi in tempo reale, nonché i parametri personalizzati e di impostare le proprietà dell'utente.

Puoi anche isolare e visualizzare i dati utente dai dispositivi per i quali è abilitato il debug. Inoltre, se utilizzi l'estensione Google Tag Manager per Chrome, puoi importare i dati direttamente in DebugView in tempo reale per trovare rapidamente i problemi.

4. Connessione BigQuery gratuita

BigQuery consente di eseguire query su set di dati grandi e complessi in modo rapido e semplice, eliminando il problema del campionamento comune durante la creazione di segmenti complessi in GA.

Finora, questa funzione era disponibile solo per gli utenti di GA360. Ma con GA4, tutti gli utenti possono trarre vantaggio dall'esportazione di dati grezzi sugli eventi per eseguire query ed esportarli in uno strumento esterno.

5. Nuovo layout

L'interfaccia utente di GA4 è il cambiamento più immediatamente evidente. La struttura di navigazione è stata ottimizzata per concentrarsi sui percorsi e gli eventi degli utenti in linea con il nuovo modello di raccolta dati.

Interfaccia GA4:

Interfaccia di Universal Analytics:

La visualizzazione è migliorata e le tabelle di dati sono state aggiornate. Ora è più facile ottenere una visione olistica dei dati in tempo reale a colpo d'occhio:

Hai anche l'opportunità di interagire con i dati in modo dinamico e aggiungere confronti. Ad esempio, puoi confrontare i dati generati dai dispositivi desktop con i dati generati dai dispositivi mobili o tutte le attività recenti degli utenti rispetto alle recenti attività degli utenti da un determinato paese:

È un cambiamento radicale rispetto a UA a cui potrebbe essere necessario un po' di tempo per abituarsi. Una volta acquisita familiarità con il nuovo modello di dati di GA4, il nuovo layout semplifica la visualizzazione e la previsione del comportamento degli utenti.

Perché dovresti iniziare subito a raccogliere dati con GA4 (anche se non tutti i sistemi funzionano)

Per essere chiari, Universal Analytics non sta ancora andando da nessuna parte. Come spiega Bud Hennekes nel suo post per CXL:

"GA4 è, come minimo, a pochi mesi dal diventare la piattaforma predefinita di Google Analytics".

Ma GA4 è il futuro dell'analisi e, con la graduale eliminazione dei cookie, ora è un buon momento per iniziare a utilizzarlo per raccogliere dati e familiarizzare con le sue capacità.

GA4 è anche solo rivolto in avanti. Può raccogliere dati solo dal momento della creazione e i dati non possono essere estratti retroattivamente da UA.

Configurarlo ora aiuterà l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale a prevedere con precisione la probabilità dell'utente, rendendo i dati più significativi quando alla fine si effettua il passaggio completo.

Come configurare Google Analytics 4: una guida semplice e senza fronzoli

Google ha creato un Assistente di configurazione per rendere il processo di configurazione di una proprietà GA4 insieme a Universal Analytics esistente il più indolore possibile.

Ecco come si fa:

Le basi

1. Accedi al tuo account Google Analytics

2. Fare clic sull'icona a forma di ingranaggio (amministratore) nella barra di navigazione in basso a sinistra

3. In Proprietà , verificare che sia selezionato l'account corretto e fare clic su Impostazione Assistita GA4

4. Fai clic su Inizia in Desidero creare una nuova proprietà Google Analytics 4

5. Se il tuo sito utilizza gtag.js, puoi decidere se desideri che la procedura guidata di Google abiliti la raccolta dei dati utilizzando i tag esistenti.

Se utilizzi un costruttore di siti Web o un CMS (ad es. WordPress, Wix, Squarespace, Shopify, ecc.), Google Tag Manager o se il tuo sito è taggato con analytics.js, vedrai un messaggio che ti informa che ti servirà per installare nuovi tag sul tuo sito.

La guida di Google per aggiungere una proprietà GA4 fornisce istruzioni su come eseguire questa operazione.

6. Fare clic su Crea proprietà

Utilizzando i dettagli della tua proprietà UA, Google collegherà le tue analisi esistenti con GA4 per configurare la tua nuova proprietà. Attiverà anche una misurazione avanzata in modo da poter iniziare immediatamente a saperne di più sul comportamento degli utenti. Tutto ciò viene eseguito insieme ai dati UA esistenti, consentendoti di continuare a monitorare i dati nella configurazione esistente.

7. Dalla pagina dell'Assistente di configurazione della proprietà GA4, fare clic su Visualizza la proprietà GA4 per passare a un nuovo Assistente di configurazione per la configurazione.

(Fonte immagine)

Google offre le seguenti personalizzazioni qui:

• Installazione dei tag: aggiungi tag globali del sito per raccogliere i dati degli eventi nella tua nuova proprietà.

• Misurazione degli eventi personalizzata: aggiungi eventi che non sono coperti dalla misurazione automatica e avanzata. Ad esempio, potresti voler tenere traccia degli invii di moduli o dei clic su specifici collegamenti di invito all'azione.

• ID utente: assegna ID utente univoci ai visitatori del sito per essere in grado di tracciarli su piattaforme e dispositivi.

• Misurazione avanzata: abilita gli eventi predefiniti per utilizzare la potenza dell'IA di Google.

• Attiva Google Signals: attiva i rapporti cross-device e i dati demografici degli utenti che utilizzano la personalizzazione degli annunci.

• Collegamento a Google Ads: collega GA4 al tuo account Google Ads per monitorare i dati degli annunci.

• Collegamento a BigQuery: collega GA4 al database BigQuery per esportare ed eseguire query sui dati di analisi.

• Definisci segmenti di pubblico: segmenta gli utenti in segmenti di pubblico a fini di reportistica e analisi. Ad esempio, puoi decidere di raggruppare gli utenti da una posizione particolare o tramite un'azione come fare clic sul tuo sito tramite un post di Facebook. Puoi quindi utilizzare questi segmenti di pubblico per creare campagne di annunci di remarketing o specifiche per località.

• Imposta conversioni: crea conversioni personalizzate per assegnare valore a interazioni importanti (ad es. download_file , invio_modulo o iscrizione_news_lettera ).

• Implementa la misurazione dell'e-commerce: imposta la misurazione per eventi specifici dell'e-commerce. Ad esempio, seleziona_promozione quando un utente fa clic su un banner promozionale o aggiungi_al_carrello quando un utente aggiunge un articolo al carrello.

• Gestisci utenti: gestisci l'accesso alla tua proprietà GA4. Questo è utile se devi concedere l'accesso a un membro del tuo team.

Aggiunta di un nuovo flusso di dati

L'assistente di configurazione di GA4 creerà automaticamente un flusso di dati per il tuo sito Web durante la configurazione. Per aggiungere flussi aggiuntivi per app iOS e Android e Web:

1. Vai su Amministratore > Stream di dati , quindi fai clic su Aggiungi flusso

2. Fare clic su app iOS, app Android o Web

3. Se stai aggiungendo un flusso di dati dell'app, inserisci l'ID bundle iOS o il nome del pacchetto Android, quindi fai clic su Registra app . Segui le istruzioni per scaricare il file di configurazione e aggiungere l'SDK Firebase alla tua app, quindi eseguilo per verificare l'installazione prima di fare clic su Fine . Se stai aggiungendo un flusso di dati Web, inserisci il tuo URL principale, abilita la misurazione avanzata, quindi fai clic su Crea flusso .

Imposta le conversioni e il monitoraggio degli eventi

L'utilizzo dell'Assistente di configurazione ti aiuterà a misurare gli eventi comuni e a monitorarli come conversioni.

Puoi anche gestire le conversioni e gli eventi manualmente nel rapporto "Eventi". Da qui, tutti gli eventi esistenti possono essere facilmente monitorati come conversioni attivando l'opzione in Contrassegna come conversione . I risultati verranno quindi visualizzati nel rapporto "Conversioni".

Se desideri creare un nuovo evento per tenere traccia di una pagina specifica, dovrai fare clic su Crea evento nel rapporto "Eventi".

Ad esempio, se desideri monitorare gli utenti che visualizzano una pagina di ringraziamento, puoi configurare un evento con page_location come parametro e thanks_you come valore.

Quando un utente visualizza quella pagina, questa verrà visualizzata come evento nel tuo rapporto. Da lì puoi contrassegnarlo come una conversione.

Infine, puoi monitorare eventi e conversioni utilizzando un tag evento GA4 in Google Tag Manager. Questo può essere utile se vuoi tenere traccia di un'azione specifica come il clic di un pulsante.

Per fare ciò, devi prima configurare GTM.

Configura Google Tag Manager

Google Tag Manager supporta le proprietà GA4 con due tag:

• Google Analytics: configurazione GA4
• Google Analytics: Evento GA4

Impostazione del tag di configurazione GA4

Il tag di configurazione di Google Analytics: GA4 dovrebbe essere attivato su ogni pagina su cui desideri raccogliere i dati sulle proprietà GA4. Dovrà anche essere attivato prima di impostare un evento.

Ecco come configurarlo in GTM:

1. Fare clic su Tag > Nuovo

2. Fare clic su Configurazione tag

3. Seleziona Google Analytics: Configurazione GA4

4. Inserisci il tuo ID di misurazione. Questo può essere copiato da Amministrazione > Stream di dati in Google Analytics.

(Fonte immagine)

5. In Campi da impostare , aggiungi tutti i parametri che desideri configurare. Per ottenere i migliori risultati, Google suggerisce di utilizzare i nomi dei parametri degli eventi consigliati.

6. In Proprietà utente , aggiungi le proprietà utente personalizzate che desideri configurare. Alcune proprietà utente vengono registrate automaticamente nell'analisi, ma puoi aggiungere fino a 25 proprietà aggiuntive per proprietà GA4.

(Fonte immagine)

7. In Impostazioni avanzate , imposta una proprietà di attivazione tag o utilizza Sequenza tag se desideri che i tag di configurazione si attivino prima di qualsiasi tag evento che lo richieda.

8. Fai clic su Attivazione e seleziona gli attivatori che causano l'attivazione del tag. Ad esempio, "Tutte le pagine" imposterebbe il tag di configurazione in modo che si attivi su ogni pagina del tuo sito.

9. Salva la configurazione del tag e pubblica il tuo container.

Impostazione di un tag evento GA4

I tag evento GA4 non saranno sempre necessari. Ad esempio, se attualmente utilizzi i tag UA per tenere traccia degli eventi che possono essere raccolti utilizzando la nuova funzione di misurazione avanzata, dovresti invece utilizzare tale opzione.

Il momento di aggiungere un tag è quando hai bisogno di più dettagli di quelli che la misurazione avanzata può fornire. Google fornisce il seguente esempio:

"Se desideri raccogliere dati sulla profondità di scorrimento più dettagliati rispetto a quelli forniti tramite la misurazione avanzata, puoi attivare un tag evento di Google Analytics 4 in modo che si attivi in ​​base all'attivazione della profondità di scorrimento di Tag Manager".

Ecco come impostare un tag evento GA4 in GTM:

1. Fare clic su Tag e quindi su Nuovo

2. Fare clic su Configurazione tag

3. Seleziona Google Analytics: Evento GA4

4. In Tag di configurazione , utilizza il tag di configurazione creato in precedenza

5. In Nome evento , inserisci il nome del tuo evento (Google suggerisce di utilizzare i nomi degli eventi consigliati per ottenere i migliori risultati)

6. In Parametri evento , inserisci il nome e il valore del parametro) Google suggerisce di scegliere tra i nomi dei parametri consigliati per ottenere i migliori risultati)

7. Aggiungi le tue proprietà utente personalizzate

8. In Impostazioni avanzate , imposta una proprietà di attivazione dei tag o utilizza Sequenza tag se desideri che i tag di configurazione si attivino prima di qualsiasi tag evento che lo richieda

9. Fai clic su Attivazione e seleziona gli attivatori che causano l'attivazione del tag (ad es. se il tuo evento è stato "acquisto", l'attivatore si verificherebbe quando un utente ha completato l'acquisto)

10. Salva la configurazione del tag e pubblica il tuo container

Attiva la modalità di debug

L'attivazione della modalità di debug è il passaggio finale per convalidare la configurazione dell'analisi. È anche importante, come spiega Ken Williams:

"Senza la modalità di debug, GA4 raggruppa i tuoi eventi in batch e li invia attraverso la rete in bundle (che è parte del motivo per cui non dovresti usare un proxy), ma quando la modalità di debug è in esecuzione i tuoi dati verranno inviati immediatamente mentre esegui i test sulla tua app. Inoltre, i dati acquisiti mentre la modalità di debug è in esecuzione verranno filtrati dagli altri rapporti in modo da non gonfiare artificialmente le metriche (in altre parole, non più proprietà GA separate per produzione e staging)."

La modalità di debug è abilitata in modo diverso per il tuo sito Web e le tue app.

Abilitazione della modalità di debug sul tuo sito web

Attivare il debug per gli eventi del sito Web è semplice come installare l'estensione Chrome Google Analytics Debugger e abilitarla.

Abilitazione del debug mobile sulla tua app iOS

Per attivare il debug per iOS, la documentazione ufficiale di Google fornisce le seguenti istruzioni:

Per abilitare la modalità di debug di Analytics sul tuo dispositivo di sviluppo, specifica il seguente argomento della riga di comando in Xcode:

-FIRDebugAbilitato

Questo comportamento persiste finché non si disabilita esplicitamente la modalità di debug specificando il seguente argomento della riga di comando:

-FIRDebug Disabilitato

Abilitazione del debug mobile sulla tua app Android

Per attivare il debug per Android, Google fornisce le seguenti istruzioni:

Per abilitare la modalità di debug di Analytics su un dispositivo Android, eseguire i seguenti comandi:

adb shell setprop debug.firebase.analytics.app nome_pacchetto

Questo comportamento persiste finché non si disabilita esplicitamente la modalità di debug eseguendo il comando seguente:

adb shell setprop debug.firebase.analytics.app .none.

5 report GA4 per ottenere le migliori informazioni di marketing

In precedenza abbiamo accennato al modo in cui il modello basato su eventi e l'apprendimento automatico di GA4 vengono utilizzati per migliorare i report e fornire uno sguardo più completo al comportamento degli utenti.

Ora diamo un'occhiata ai modi in cui puoi utilizzare questi rapporti per migliorare il tuo marketing.

1. Istantanea dei rapporti

L'istantanea dei rapporti è la prima pagina visualizzata dopo l'accesso a GA4. Questo riassume le aree chiave del tuo sito web: traffico, coinvolgimento, conversioni ed entrate. Se stai monitorando le metriche per dispositivi mobili, "Firebase" fornirà statistiche simili per le tue app.

Utilizza le istantanee per visualizzare rapidamente le principali campagne, pagine e sorgenti di traffico. E per garantire che tutto funzioni correttamente dal punto di vista aereo.

2. In tempo reale

Il rapporto in tempo reale mostra gli eventi degli ultimi 30 minuti. Ciò è utile per l'attività di traffico dopo il lancio di un prodotto recente.

Ad esempio, se hai appena pubblicato un nuovo post sul blog, video o prodotto, il tempo reale ti consentirà di analizzare rapidamente le prestazioni.

Puoi anche eseguire fino a cinque confronti per vedere come si comportano i segmenti affiancati in tempo reale:

Questa è una modifica rispetto a UA, in cui i confronti affiancati non sono disponibili nei rapporti in tempo reale. Significa anche che non devi più continuare ad aggiungere filtri per visualizzare le prestazioni.

Oltre ai confronti (disponibili in tutti i rapporti), Real-time ti consente di "Visualizzare l'istantanea dell'utente". Questo segue il percorso dell'utente per un utente casuale e segnala tutti gli eventi che si sono verificati:

Usalo per avere un'idea di come gli utenti interagiscono con il tuo sito web o la tua app in tempo reale, inclusa la loro provenienza e le azioni che stanno intraprendendo.

3. Ciclo di vita

I rapporti sul ciclo di vita seguono la tradizionale canalizzazione di conversione:

• Acquisizione
• Fidanzamento
• Monetizzazione
• Ritenzione

Questi rapporti ti permetteranno di vedere rapidamente come gli utenti accedono alla canalizzazione di conversione e come si comportano una volta che lo fanno.

Ad esempio, puoi utilizzare i rapporti sulle acquisizioni per vedere quali canali stanno attirando nuovi clienti. I rapporti sul coinvolgimento e sulla fidelizzazione possono quindi essere utilizzati per comprendere le azioni dei clienti e se continuano a interagire con te dopo la conversione.

Usa questi dati per rispondere a domande come:

• Quando un utente si è impegnato per l'ultima volta?
• Quando un utente ha effettuato l'ultimo acquisto?
• Quali sorgenti di traffico offrono agli utenti il ​​lifetime value più elevato?
• Quali campagne offrono il miglior lifetime value?

4. Dati demografici e tecnologia

La sezione "Utente" contiene molti degli stessi dati che troverai nella sezione "Pubblico" di UA. I rapporti possono essere utilizzati allo stesso modo per identificare maggioranze demografiche, dati demografici di nicchia e dati demografici in difetto:

Supponiamo che tu gestisca un marchio di fitness e che i dati demografici mostrino che il tuo pubblico di maggioranza è costituito da donne sotto i 30 anni interessate al fitness. Queste informazioni possono essere utilizzate per popolare il tuo sito Web e la tua app con immagini di donne sotto i 30 anni in tenuta da allenamento per aumentare la pertinenza e il coinvolgimento.

I dati demografici possono essere utilizzati anche per individuare le lacune nel mercato per un pubblico particolare. Ad esempio, le donne sopra i 65 anni che amano allenarsi in palestra. Puoi quindi indirizzarli con contenuti e prodotti personalizzati che aiutano le prestazioni.

Puoi anche sfruttare i rapporti sugli utenti per individuare i dati demografici sottoperformanti. Ad esempio, potresti identificare che gli utenti più giovani non sono interessati ai prodotti ad alto costo. Oppure le generazioni più anziane preferiscono fare acquisti per telefono. I dati possono quindi essere utilizzati per migliorare l'accessibilità o apportare modifiche per allontanarsi da tali segmenti di pubblico.

5. L'hub di analisi

L'Hub di analisi è forse la funzionalità più significativa introdotta per i marketer in GA4. Qui troverai una raccolta di analisi avanzate che vanno oltre i report standard per aiutarti ad approfondire il comportamento dei clienti.

Ecco la panoramica di Google di ciò che è possibile:

• Eseguire rapidamente query ad hoc
• Configura e passa facilmente da una tecnica all'altra
• Ordina, rifattorizza e approfondisci i dati
• Utilizza filtri e segmenti per concentrarti sui dati per te più rilevanti
• Crea segmenti e segmenti di pubblico
• Condividi le tue esplorazioni con altri utenti della stessa proprietà di Google Analytics
• Esporta i dati di esplorazione per utilizzarli in altri strumenti

Dall'Hub di analisi è possibile eseguire sei tecniche:

1. Esplorazione. Il modo più comune per analizzare i dati. Diversi stili di visualizzazione consentono di presentare i dati in grafici a barre, grafici a torta, grafici a linee e mappe geografiche, semplificando la presentazione dell'analisi ai clienti in un modo sensato.
2. Analisi di coorte. Analizza un gruppo di utenti con una caratteristica comune (ad esempio un evento o una conversione). Ad esempio, potresti generare un rapporto di coorte sul tempo impiegato dagli utenti per convertire dopo aver letto una pagina di vendita e analizzare il loro comportamento rispetto ad altri utenti.
3. Analisi dell'imbuto. Visualizza i passaggi eseguiti dagli utenti per completare un evento. Ad esempio, identificare cosa fanno gli utenti prima di iscriversi al tuo corso ti consente di vedere quanto bene stanno andando bene o meno. Le informazioni possono quindi essere utilizzate per modificare il contenuto o la canalizzazione.
4. Analisi del percorso. Visualizza il flusso di eventi sotto forma di un grafico ad albero per vedere i percorsi che gli utenti intraprendono sul tuo sito o sulla tua app. Questa analisi ti aiuta a identificare le pagine principali su cui gli utenti fanno clic dopo essere atterrati sul tuo sito o app, il comportamento in loop che potrebbe indicare che gli utenti si stanno bloccando e gli effetti che gli eventi hanno sulle successive azioni degli utenti.
5. Sovrapposizione di segmenti. Analizza come i diversi segmenti di utenti si relazionano tra loro. Questa tecnica può essere utilizzata per scoprire nuovi segmenti di utenti sul tuo sito. Ad esempio, puoi creare segmenti per nuovi utenti, acquirenti e traffico mobile per visualizzare la sovrapposizione tra i tre e analizzare quanti nuovi utenti stanno acquistando prodotti su dispositivo mobile.
6. Vita dell'utente. Visualizza come si comportano gli utenti durante la loro vita come clienti. Qui puoi scoprire quali sorgenti o campagne stanno guidando gli utenti con le entrate più elevate in un determinato mese, quali campagne stanno acquisendo clienti preziosi e quando gli utenti hanno acquistato per l'ultima volta dal tuo sito o interagito con la tua app.

Come creare una nuova analisi

1. Fare clic su Esplora nel menu di navigazione a sinistra per avviare Esplorazioni:

2. Se conosci il tipo di tecnica che desideri esplorare, utilizza un modello predefinito per iniziare rapidamente. In caso contrario, fare clic su + per creare un modello vuoto:

All'interno dell'interfaccia di Analysis Hub, troverai segmenti, dimensioni e metriche nella colonna di sinistra. Questi sono il pubblico, gli eventi e i numeri che vuoi analizzare.

Nella colonna di destra è possibile selezionare il tipo di visualizzazione e i valori che si desidera visualizzare come colonne nel report.

I dati vengono visualizzati sulla destra dello schermo. Da qui puoi aggiungere fino a 10 schede aggiuntive e fare clic sui punti dati per interagire ulteriormente con i tuoi dati.

Google spiega come orientarsi nella sua guida per iniziare con le esplorazioni.

Conclusione

Sebbene Google Analytics 4 non sia completamente realizzato, ora è il momento di iniziare a esplorare ciò che ha da offrire.

Implementandolo gradualmente, Google offre ai professionisti del marketing la possibilità di familiarizzare con le nuove funzionalità e iniziare a raccogliere dati storici.

Configura la doppia codifica sul tuo sito web e sulla tua app per eseguire GA4 insieme a Universal Analytics. Ciò ti consentirà di utilizzare UA fino a quando GA4 non sarà completamente equipaggiato con tutto ciò di cui hai bisogno.

Ti aiuterà anche a far crescere il tuo pubblico sulla nuova piattaforma in modo che siano fattibili per il marketing digitale e la pubblicità quando alla fine fai il passaggio.