E-Ticaret Dijital Pazarlama 101 – Bilmeniz Gereken Her Şey

E-ticaret ve dijital pazarlama , devam eden birçok değişikliğin olduğu iki hızlı sektördür. Şu anda popüler olan şey bundan bir ay sonra var olmayabilir.

Bu nedenle, e-ticaret mağazası sahipleri, değişiklikleri geldikçe benimseme konusunda esnek olmalı ve daha da önemlisi, rakiplerin önünde durmalarını beklemelidir. Ancak, yeni başlıyorsanız veya dijital pazarlamanın ne olduğunu ve daha spesifik olarak, bunun E-ticaret ile nasıl ilişkili olduğunu bilmiyorsanız…

Bu yazıyı sonuna kadar okursanız, yalnızca e-ticaret dijital pazarlamasının ne olduğunu öğrenmekle kalmayacak, aynı zamanda neden önemli olduğunu, başarı için benimsemeniz gereken kanallar ve araçlar ve e-ticaret pazarlama oyununuzu hemen şimdi güçlendirebilecek taktikler de öğreneceksiniz. ve gelirinizi artırın.

101 – E-Ticaret için Dijital Pazarlama

• E-Ticaret Dijital Pazarlama Nedir?
• E-Ticaret Dijital Pazarlama Neden Önemlidir?
• Bilmeniz gereken E-ticaret Pazarlama Kanalları
• E-Ticaret Pazarlamanızı Anında Güçlendirebilecek 3 Taktik

E-Ticaret Dijital Pazarlama Nedir?

E-ticaret dijital pazarlaması , basitçe internet kullanıcılarını (beklentileri) bir çevrimiçi mağazaya yönlendirme ve onları alıcılara dönüştürme uygulamasıdır. Ve bunu başarmanın sayısız yolu var.

İyi planlanmış bir e-ticaret dijital pazarlamasının amacı herkesi mağazanıza getirmek değil, yalnızca sattığınız ürünle ilgilenmesi muhtemel olanları (hedef kitle) çekmek ve onları bir "yolculuğa" (satış hunisi) çekmektir. ) sonunda ürününüz (satışlarınız) karşılığında size paralarını vermelerini sağlar.

Neden önemli?

Pek çok insan e-ticarette başarılı olmak için gerekenin iyi ve benzersiz ürünlere sahip olmak olduğunu düşünüyor ve satışlar akacak. “Bir kez inşa ettiğinizde gelecekler” gibi şeyler söylediklerini duyacaksınız; sizi hayal kırıklığına uğrattığım için üzgünüm ama hiçbir şey gerçeklerden daha uzak olamaz.

İyi ürün(ler)e sahip olmak önemliyken, insanlar bunu bilmiyorlarsa satın alamazlar, dolayısıyla pazarlamaya ihtiyaç vardır. Karanlıkta birine göz kırpmak gibi, kimse ama ne yaptığını bilmiyorsun. Ve e-ticaret çevrimiçi satış yaptığından, yalnızca çevrimiçi pazarlama yapmak da mantıklıdır, çünkü zaten çevrimiçi olan potansiyel müşterilerin sizden satın alma olasılığı daha yüksektir.

Ve internet kullanıcılarının sayısındaki patlamayla, dünya çapında müşteri kişiliğinize uyan milyonlarca kullanıcıya kolayca ulaşabilirsiniz.

Diğer bir deyişle, dijital pazarlama erişiminizi artırır ve ayrıca geleneksel pazarlamadan farklı olarak pazarlama mesajlarınızın doğru (önceden tanımlanmış) hedef kitle tarafından görülmesini sağlayarak pazarlama giderlerinizi azaltır.

Daha ne? Yapay zeka ve makine öğrenimi gibi teknolojilerin dijital pazarlamada son zamanlarda uygulanmasıyla, satın alma yolculuğu boyunca her müşterinize kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilirsiniz.

Bilmeniz gereken E-ticaret Pazarlama Kanalları

1. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
2. Arama Motoru Pazarlaması (SEM)
3. İçerik pazarlama
4. Eposta pazarlama
5. Sosyal medya pazarlamacılığı

Oldukça fazla sayıda pazarlama kanalı var ve her gün yeni kanallar ortaya çıkmaya devam ediyor. Bunun nedeni, Facebook, Google gibi büyük ağ devlerinin, reklamverenlerin potansiyel müşterilere ve/veya müşterilerine ulaşması için sürekli olarak yeni yollar geliştirmesidir.

Bu arada, reklam geliri, Google'ın toplam gelirinin %85'inden fazlasını oluşturuyor, dolayısıyla motivasyonlarını anlayabilirsiniz.

Ancak, sahip olduğumuz sayısız kanala takılıp kalmazsınız, başlamanız için bunları seçtik:

1. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

SEO, size tüm e-ticaret dijital pazarlama kanallarının en yüksek yatırım getirisini sunar, çoğu zaman çoğu kişi tarafından gözden kaçırılır. E-ticaret mağazanız arama motorlarında üst sıralarda yer alıyorsa, bunun sonucunda elde edeceğiniz yüksek dönüşümlü trafikten satış yapacaksınız. Ve bu trafik sizin pahasına değil.

2. Arama Motoru Pazarlaması (SEM)

E-ticaret web sitelerinin (aslında herhangi bir web sitesinin) arama motorlarında yer alması zaman alır, ancak tüm umutlar kaybolmaz. E-ticaret sitenizin reklam bölümünde görünmesi için arama motoru ağlarına ödeme yapabilirsiniz. Bu kanal ayrıca tıklama başına ödeme reklamı olarak da adlandırılır.

3. İçerik pazarlama

Müşterilere değer vermenin ve kendinizi nişinizde bir otorite olarak konumlandırmanın yollarından biri, onlara yardımcı olan yüksek kaliteli içerik oluşturmaktır. Basit bir "nasıl yapılır" kılavuzu, blog yazısı, açıklayıcı video veya infografikler olsun, içerik pazarlaması, acı noktalarını ilgi çekici bir şekilde ele alıyorsa, akıllarında kalmanın kesin bir yoludur.

4. Eposta pazarlama

Çoğu insanın inanmanızı isteyeceğinin aksine, e-posta pazarlaması ölmedi. Potansiyel müşterileri takip etmek ve müşterilerinizi markanızla etkileşimde tutmak için uygun maliyetli bir araçtır.

Doğru e-posta otomasyon platformu ile yeni ürünleri duyurmak, promosyon kodlarını ve indirimleri paylaşmak için planlı e-postaları kullanabilir, tetiklenen e-postalar ile terkedilmiş sepet e-postası gibi müşteri davranışlarına göre kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilirsiniz.

E-posta pazarlama kampanyalarınızdan sonuç alamıyorsanız, burada işleri nasıl farklı yaptığımıza bakın.

5. Sosyal medya pazarlamacılığı

Mobil internet kullanıcılarının %90'ından fazlası sosyal medyayı kullanıyor ve bu da onu çevrimiçi mağaza sahipleri için paha biçilmez bir e-ticaret dijital kanalı haline getiriyor. Ancak başarılı olmak için tüm sosyal medya ağlarında olmanız gerekmez, hedef kitlenizin olduğu yerde olmanız ve orada çadırınızı kurmanız yeterlidir. Ve iyi bir strateji ile web sitenize hem ücretsiz hem de ücretli trafik çekebilirsiniz.

E-Ticaret Pazarlamanızı Anında Güçlendirebilecek 3 Taktik

1. Alıcı Deneyimini İyileştirin
2. yeniden hedefleme
3. Ölçek! Ölçek!! Ölçek!!!

1. Alıcı Deneyimini İyileştirin

E-ticaret alanı giderek daha rekabetçi hale geldikçe, öne çıkmanın yollarından biri site ziyaretçilerinizin ve müşterilerinizin beklentilerini aşmaktır. Sitenizden alışveriş yapmayı eğlenceli hale getirin. Sorularına zamanında cevap verin. Ödeme sürecinin sorunsuz ve sezgisel olduğundan emin olun. Geri bildirimlerini isteyin ve buna göre hareket edin.

Tüm bunlar bariz görünebilir, ancak birçok e-ticaret mağazası sahibinin en son teknolojiye odaklandığını (bu arada fena değil) ancak temelleri tamamen gözden kaçırdığını defalarca gördük. Bu yüzden aynı hatayı yapmayın.

2. yeniden hedefleme

Bir web sitesindeki bir ürünü incelediğinizde ancak ürünü satın almadığınızda muhtemelen bunu kendiniz deneyimlemişsinizdir. Daha sonra, ziyaret ettiğiniz hemen hemen her web sitesinde aynı ürün için reklamlar görürsünüz. Eh, bu yeniden hedefleme.

Geçmişte e-ticaret markanızla etkileşime giren internet kullanıcılarına hedefli reklamlar göndermektir. Ancak bu etkileşim, web sitesi ziyaretleriyle sınırlı değildir. Ayrıca e-posta aboneliği, sosyal medya katılımı, terk edilmiş alışveriş sepeti vb. içerebilir.

3. Ölçek! Ölçek!! Ölçek!!!

Birçoğunun özellikle biraz satış yaptıktan sonra yaptığı bir hata, bir şeyleri çözdüklerini düşünmektir. Bununla birlikte, bazen küçük bir değişiklik: düğme yerleşimindeki bir değişiklik, renk değişikliği vb., gelirde önemli bir farka neden olabilir. Bu nedenle, zaman zaman farklı e-ticaret sitesi öğelerini test etme ihtiyacı.

En iyi sonucu bulmak için hedef kitlenizin farklı segmentleri için kişiselleştirilmiş açılış sayfaları bile oluşturmak isteyebilirsiniz.

Çözüm

Özetle, e-ticaret dijital pazarlamasının işletmenizin başarısındaki rolünün, müşterileri doğru yerde ve zamanda doğru teklifle bulmanıza yardımcı olmak olduğunu anlayın.

Ne yazık ki, iyi planlanmış bir strateji olmadan başarı şansınız gerçekten çok azdır çünkü rekabet şiddetlidir ve teknolojiler göz korkutucu ve zaman alıcı olabilir.

Ancak, deneyimli ellerin e-ticaret pazarlamanızı ele geçirmesine izin vererek rakiplerinize karşı bir avantaj sağlayabilirsiniz.