E-Commerce Digital Marketing 101 – Alles, was Sie wissen müssen

E-Commerce und digitales Marketing sind zwei schnelllebige Branchen mit vielen ständigen Veränderungen. Was jetzt beliebt ist, könnte in einem Monat nicht mehr existieren.

Besitzer von E-Commerce-Shops müssen daher flexibel sein, um die kommenden Änderungen zu übernehmen, und vor allem antizipieren, dass sie der Konkurrenz voraus sind. Wenn Sie jedoch gerade erst anfangen oder nicht wissen, was digitales Marketing ist und genauer gesagt, wie es mit E-Commerce zusammenhängt, sind Sie bei uns genau richtig!

Wenn Sie diesen Beitrag bis zum Ende lesen, erfahren Sie nicht nur, was digitales E-Commerce-Marketing ist, sondern auch: Warum es wichtig ist, Kanäle und Tools, die Sie für den Erfolg anwenden müssen, und Taktiken, die Ihr E-Commerce-Marketingspiel jetzt verbessern können und steigern Sie Ihren Umsatz.

101 – Digitales Marketing für E-Commerce

• Was ist digitales E-Commerce-Marketing?
• Warum digitales E-Commerce-Marketing wichtig ist
• E-Commerce-Marketingkanäle, die Sie kennen müssen
• 3 Taktiken, die Ihr E-Commerce-Marketing sofort verbessern können

Was ist digitales E-Commerce-Marketing?

Digitales E-Commerce-Marketing ist einfach die Praxis, Internetnutzer (Interessenten) zu einem Online-Shop zu führen und sie in Käufer zu verwandeln. Und es gibt unzählige Möglichkeiten, dies zu erreichen.

Ein gut geplantes digitales E-Commerce-Marketing soll nicht jeden in Ihr Geschäft bringen, sondern nur diejenigen anziehen, die wahrscheinlich an dem, was Sie verkaufen, interessiert sind (Zielgruppe) und sie auf eine "Reise" (Verkaufstrichter) führen ), die am Ende dazu führt, dass sie Ihnen ihr Geld im Austausch für Ihr Produkt (Verkäufe) geben.

Warum ist es wichtig?

Viele Leute denken, was es braucht, um im E-Commerce erfolgreich zu sein, ist, gute, einzigartige Produkte zu haben, und die Verkäufe werden fließen. Sie werden Dinge sagen hören wie „Wenn Sie es einmal gebaut haben, werden sie kommen“; Es tut mir leid, Sie enttäuschen zu müssen, aber nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein.

Während es wichtig ist, gute Produkte zu haben, können die Leute sie nicht kaufen, wenn sie nicht darüber Bescheid wissen, daher die Notwendigkeit für Marketing. Es ist, als würde man jemandem im Dunkeln zuzwinkern, niemand außer dir weiß, was du tust. Und da E-Commerce online verkauft, ist es nur sinnvoll, auch online zu vermarkten, da die Interessenten, die bereits online sind, eher bei Ihnen kaufen.

Und mit dem explodierenden Wachstum der Zahl der Internetnutzer können Sie ganz einfach Millionen von Nutzern auf der ganzen Welt erreichen, die zu Ihrer Kundenpersönlichkeit passen.

Mit anderen Worten, digitales Marketing erhöht Ihre Reichweite und stellt im Gegensatz zu traditionellem Marketing sicher, dass Ihre Marketingbotschaften von der richtigen (vordefinierten) Zielgruppe gesehen werden, wodurch Ihre Marketingausgaben reduziert werden.

Was ist mehr? Mit der jüngsten Anwendung von Technologien wie künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen im digitalen Marketing können Sie jedem Ihrer Kunden während der gesamten Kaufreise personalisierte Erlebnisse bieten.

E-Commerce-Marketingkanäle, die Sie kennen müssen

1. Suchmaschinenoptimierung (SEO)
2. Suchmaschinenmarketing (SEM)
3. Inhaltsvermarktung
4. E-Mail Marketing
5. Social-Media-Marketing

Es gibt eine ganze Reihe von Marketingkanälen und jeden Tag tauchen neue Kanäle auf. Dies liegt daran, dass große Netzwerkgiganten wie Facebook und Google ständig innovative Wege für Werbetreibende erfinden, um ihre Interessenten und/oder Kunden zu erreichen.

Übrigens macht der Anzeigenumsatz mehr als 85 % des Gesamtumsatzes von Google aus, sodass Sie ihre Motivation verstehen können.

Damit Sie sich jedoch nicht von den zahlreichen Kanälen verzetteln, die wir da draußen haben, haben wir diese für Sie ausgewählt, mit denen Sie beginnen können:

1. Suchmaschinenoptimierung (SEO)

SEO bietet Ihnen den höchsten Return on Investment aller digitalen E-Commerce-Marketingkanäle und wird von vielen oft übersehen. Wenn Ihr E-Commerce-Shop in Suchmaschinen rangiert, erzielen Sie Verkäufe mit dem hochkonvertierenden Verkehr, den Sie als Ergebnis erhalten. Und dieser Verkehr geht zu Ihren Lasten.

2. Suchmaschinenmarketing (SEM)

Es dauert eine Weile, bis E-Commerce-Websites (eigentlich jede Website) in Suchmaschinen ranken, aber alle Hoffnung ist nicht verloren. Sie können Suchmaschinen-Netzwerke bezahlen, damit Ihre E-Commerce-Site in ihrem Werbebereich erscheint. Dieser Kanal wird auch als Pay-per-Click-Werbung bezeichnet.

3. Inhaltsvermarktung

Eine der Möglichkeiten, Kunden einen Mehrwert zu bieten und sich als Autorität in Ihrer Nische zu positionieren, besteht darin, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, die ihnen helfen. Egal, ob es sich um eine einfache Anleitung, einen Blogbeitrag, ein Erklärvideo oder eine Infografik handelt, Content Marketing ist ein todsicherer Weg, um den Überblick zu behalten, wenn es ihre Schwachstellen auf ansprechende Weise anspricht.

4. E-Mail Marketing

Im Gegensatz zu dem, was die meisten Leute glauben machen wollen, ist E-Mail-Marketing nicht tot. Es ist ein kostengünstiges Tool, um Leads nachzuverfolgen und Ihre Kunden mit Ihrer Marke zu binden.

Mit der richtigen E-Mail-Automatisierungsplattform können Sie geplante E-Mails verwenden, um neue Produkte anzukündigen, Aktionscodes und Rabatte zu teilen, während Sie mit ausgelösten E-Mails personalisierte Nachrichten senden können, die auf dem Kundenverhalten basieren, z.

Wenn Sie mit Ihren E-Mail-Marketingkampagnen keine Ergebnisse erzielen, sehen Sie sich an, wie wir hier anders vorgehen.

5. Social-Media-Marketing

Mehr als 90% der mobilen Internetnutzer sind in den sozialen Medien unterwegs, was sie zu einem unschätzbaren digitalen E-Commerce-Kanal für Online-Shop-Besitzer macht. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie jedoch nicht in allen sozialen Netzwerken sein, sondern nur dort sein, wo Ihre Zielgruppe ist und dort Ihr Zelt aufschlagen. Und mit einer guten Strategie können Sie sowohl kostenlosen als auch bezahlten Traffic auf Ihre Website lenken.

3 Taktiken, die Ihr E-Commerce-Marketing sofort verbessern können

1. Verbessern Sie das Käufererlebnis
2. Retargeting
3. Prüfen! Prüfen!! Prüfen!!!

1. Verbessern Sie das Käufererlebnis

Da der E-Commerce-Bereich immer wettbewerbsfähiger wird, besteht eine der Möglichkeiten, sich abzuheben, darin, die Erwartungen Ihrer Website-Besucher und -Kunden zu übertreffen. Machen Sie es Spaß, auf Ihrer Website einzukaufen. Beantworten Sie ihre Anfragen rechtzeitig. Stellen Sie sicher, dass der Checkout-Prozess nahtlos und intuitiv ist. Bitten Sie um ihr Feedback und handeln Sie danach.

All dies mag offensichtlich erscheinen, aber immer wieder haben sich viele E-Commerce-Shop-Besitzer auf die neueste Technologie konzentriert (was übrigens nicht schlecht ist), aber die Grundlagen völlig übersehen. Machen Sie also nicht den gleichen Fehler.

2. Retargeting

Sie haben dies wahrscheinlich selbst erlebt, als Sie ein Produkt auf einer Website überprüft, aber nicht gekauft haben. Danach sehen Sie auf fast jeder von Ihnen besuchten Website Anzeigen für das gleiche Produkt. Nun, das ist Retargeting.

Es sendet einfach gezielte Anzeigen an Internetnutzer, die in der Vergangenheit mit Ihrer E-Commerce-Marke interagiert haben. Diese Interaktion ist jedoch nicht auf Website-Besuche beschränkt. Es kann auch E-Mail-Abonnement, Social-Media-Engagement, verlassener Warenkorb usw.

3. Prüfen! Prüfen!! Prüfen!!!

Ein Fehler, den viele machen, besonders nachdem sie einige Verkäufe getätigt haben, ist zu denken, dass sie die Dinge herausgefunden haben. Manchmal können jedoch kleine Optimierungen wie: eine Änderung der Schaltflächenplatzierung, eine Änderung der Farben usw. einen bemerkenswerten Unterschied im Umsatz verursachen. Daher besteht die Notwendigkeit, von Zeit zu Zeit verschiedene Elemente der E-Commerce-Site zu testen.

Vielleicht möchten Sie sogar personalisierte Landing Pages für verschiedene Segmente Ihrer Zielgruppe erstellen, um herauszufinden, was am besten funktioniert.

Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Rolle des digitalen E-Commerce-Marketings für Ihren Geschäftserfolg darin besteht, Kunden mit dem richtigen Angebot am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zu finden.

Leider sind Ihre Erfolgschancen ohne eine gut geplante Strategie sehr gering, da der Wettbewerb hart ist und die Technologien einschüchternd und zeitaufwändig sein können.

Sie können sich jedoch einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern verschaffen, indem Sie Ihr E-Commerce-Marketing von erfahrenen Händen übernehmen lassen.