دليل إستراتيجي المحتوى لإنشاء محتوى بريد إلكتروني جذاب

تعد حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني عنصرًا حاسمًا في إستراتيجية المحتوى الشاملة الخاصة بك وستساعدك أفضل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني في الوصول إلى جمهورك المستهدف والتفاعل معه.

أظهر استطلاع أجرته جمعية التسويق المباشر (DMA) وقياس الطلب أن البريد الإلكتروني لديه متوسط ​​عائد استثمار يبلغ 122٪ ، أي أكثر من أربعة أضعاف تنسيقات التسويق الأخرى التي تم النظر إليها أيضًا ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد المباشر والبحث المدفوع.

البريد الإلكتروني هو خطك المباشر للاتصال بجمهورك ، ولكن في كثير من الأحيان يتم التعامل معه على أنه فكرة متأخرة في خطة إستراتيجي المحتوى. هذا خطأ ، لأن خطة محتوى البريد الإلكتروني تستحق أن تكون جزءًا أساسيًا من استراتيجيتك الأوسع. إليك دليلنا لإنشاء محتوى بريد إلكتروني جذاب يحافظ على تفاعل جمهورك.

اعرف جمهورك

إذا كنت تتبع نهجًا مبعثرًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت لا تركز مواردك بشكل فعال.

الفكرة القائلة بأنه في الحفاظ على محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك على أوسع نطاق ممكن يكون لديك فرصة أفضل لجذب مجموعة أكبر من الناس ببساطة ليست صحيحة. سوف تنفر المزيد من جمهورك فقط لأن احتمالية حصولهم على أي اتصال أو صلة بما تقوله أقل بكثير.

سيكون الوقت الإضافي الذي تقضيه في التعرف على جمهورك المستهدف وفهمه أمرًا يستحق كل هذا العناء في النهاية ، لذا اكتشف من هم وماذا يريدون. بهذه الطريقة يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك بشكل أكثر فعالية لجمهورك. إذا شعروا بوجود صلة شخصية بعلامتك التجارية ، فمن المرجح أن يتفاعلوا معها.

قسّم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك

تظهر الأبحاث أن المسوقين قد شهدوا زيادة بنسبة 760٪ في عائدات البريد الإلكتروني من الحملات المقسمة. يسمح لك تقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك باتباع نهج مخصص لمحتوى البريد الإلكتروني الخاص بك ، مما يضمن أن المحتوى الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هو في الواقع وثيق الصلة بالمشتركين لديك.

يعد تخصيص رسائل البريد الإلكتروني عن طريق توجيهها إلى المستلم أمرًا مفروغًا منه ، ولكن من المرجح أن يفتح المشترك وقراءته رسالة بريد إلكتروني ذات محتوى مخصص.

للقيام بذلك ، أولاً ، حدد جمهورك المستهدف وقم بتقسيمه إلى شخصيات العملاء ، والتي قد تتضمن اعتبارات مثل العمر والجنس والمهنة والاهتمامات وما إلى ذلك.

ثانيًا ، اسمح للمشتركين باختيار أنواع المحتوى الذي يتلقونه - وهذا لا يضمن فقط أن المحتوى الذي يحصلون عليه وثيق الصلة بهم ، ولكنه يوفر أيضًا بيانات وأفكارًا مفيدة.

باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك بعد ذلك إنشاء قوائم بريد إلكتروني مجزأة بناءً على المعلومات السكانية والمقاييس الأخرى وتخصيص محتوى بريدك الإلكتروني وفقًا لذلك. تعد نماذج الاشتراك طريقة رائعة لجمع المعلومات من المشتركين ، مثل الموقع الجغرافي والجنس والحالة الاجتماعية والهوايات.

هذا يعني ، على سبيل المثال ، أن المشتركين لن يتلقوا رسائل بريد إلكتروني حول عملية بيع في متجر لا يوجد مكان قريب منهم ، أو معلومات حول المنتجات التي لم يبدوا اهتمامًا بها.

اقض بعض الوقت في سطر الموضوع الخاص بك

يبدو الأمر بسيطًا بما فيه الكفاية ، سطر موضوع البريد الإلكتروني - بعد كل شيء يجب أن يكون بطول بضع كلمات فقط - ولكن يجب التفكير فيه كثيرًا أكثر مما تعتقد. يتلقى معظمنا رسائل بريد إلكتروني للمبيعات على أساس يومي ، وإذا كنا صادقين ، فسيتم وضع علامة على معظم هذه الرسائل في سلة المهملات دون أن يتم فتحها على الإطلاق.

يحتاج سطر الموضوع إلى جذب الانتباه ويجب أن يكون قصيرًا ووصفيًا وجذابًا. ستعتمد النغمة التي تختارها ، سواء كانت روح الدعابة أو غنية بالمعلومات ، إلى حد ما على علامتك التجارية بالطبع ، ولكن هناك الكثير من النصائح التي يمكنك استخدامها للحصول على سطر موضوع بريدك الإلكتروني بشكل مناسب لجمهورك.

تعد ماركة Cult beauty Glossier مجرد مثال واحد على شركة أتقنت سطر موضوع البريد الإلكتروني. عادةً ما تروق منتجات Glossier للجمهور الأصغر سنًا ، ومع وجود صالة عرض دائمة واحدة فقط في نيويورك ، فإن الغالبية العظمى من العملاء يتواصلون فقط مع العلامة التجارية عبر الإنترنت. على هذا النحو ، تظل سطور موضوع البريد الإلكتروني قصيرة ومثيرة للاهتمام ومثيرة للاهتمام - مما يساعدهم على التميز في صندوق وارد مليء بتنبيهات المبيعات والعروض الترويجية.

قم بإنشاء محتوى يروق لك

لذلك ، يريد جمهورك سماع ما تريد قوله ، لقد نقروا على البريد الإلكتروني وهم متشوقون لمعرفة المزيد ، لكن المحتوى الفعلي الخاص بك فشل في الحصول عليه وسرعان ما ينقرون بعيدًا. إذا كان المحتوى الخاص بك غير قادر على إلهام المشترك للقراءة ، فإن كل ما تبذلونه من جهود حتى تلك النقطة كان بلا مقابل.

قم ببناء المحتوى الخاص بك بطريقة سهلة تتمثل في تقطيعه إلى شرائح صغيرة واستخدام العناوين والعناوين الفرعية والنقاط. بالخط العريض والمائل أهم أجزاء المعلومات.

لن تشجع رسائل البريد الإلكتروني الطويلة والكلامية المشتركين على القراءة ، وهناك فرصة جيدة ألا يفتحوا بريدًا إلكترونيًا آخر من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مرة أخرى إذا كانوا يتوقعون الكثير من نفس الشيء.

على سبيل المثال ، ألق نظرة على البريد الإلكتروني أدناه:

الصورة: بروس مايهيو

أخيرًا ، استخدم صياغة تركز على الجمهور وتركز على احتياجاتهم ورغباتهم واهتماماتهم قبل الانتقال إلى أي عبارة تحثهم على اتخاذ إجراء. وإلا فمن المحتمل أن تشعر بالإكراه ، وهو الأمر الذي من المحتمل أن يلتقطه جمهورك.

أنشئ محتوى ذا قيمة

يجب أن تحتوي كل حملة من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك على محتوى يقدم قيمة للمشترك. يجب أن يعرفوا أنك مهتم بتزويدهم بالمحتوى الذي سيجدونه مفيدًا أو يسعدهم ، لذا فكر جيدًا في نوع المحتوى الذي يريده جمهورك.

قد تكون أخبار المنتجات أو القسائم أو النصائح أو مقاطع الفيديو المضحكة أو بعض الحقائق الممتعة عن شركتك أو صناعتك. تفي سلسلة مطاعم Giraffe بهذا الموجز دون عناء ، من خلال حملات بريد إلكتروني مشرقة وملفتة للنظر توضح بوضوح ما هو فيه للمستخدم.

لا ينبغي أن يكون بريدك الإلكتروني عبارة عن عرض ترويجي للمبيعات ، بل يجب أن يكون هدفه إنشاء اتصال شخصي بين العلامة التجارية والجمهور. بهذه الطريقة يكون لديك فرصة أفضل لتحويلهم إلى عملاء حقيقيين.

كن صادقا

بناء الثقة هو مفتاح أي علاقة ولا يختلف الأمر بالنسبة للعلامات التجارية وعملائها. وضح في نموذج الاشتراك نوع رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها وعدد المرات. لا ترسل إليهم معلومات حول الموضوعات التي لم يشتركوا فيها على وجه التحديد ، وإذا حصلوا على وعد بنوع معين من المحتوى ، فتأكد من أن هذا هو ما يتلقونه.

تريد أن يصبح المشتركون في قناتك عملاء ، ومن المرجح أن يحدث هذا إذا شعروا بالتقدير والاحترام بدلاً من مجرد فرصة مبيعات.

تتعلق استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني أولاً وقبل كل شيء ببناء علاقة مع عميلك المحتمل ، ومن غير المحتمل أن تتمكن من القيام بذلك بدون محتوى جيد الجودة يكون جذابًا ومفيدًا لهم. باتباع الاقتراحات الواردة في هذه المقالة ، ستقترب أكثر من إنشاء تلك العلاقة مع جمهورك ، مما يؤدي في النهاية إلى معدلات تحويل أعلى.